购房者心理与行为分析

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,关于购房的消费行为分析,关于购房的消费行为分析,一、购房影响因素,二、购房者的行为,三、购物表现及过程,四、总结及给商家建议,一、,购房影响因素,（一）经济状况,（二）家庭因素,（三）房价,（四）地理位置,（五）房地产政策,关于购房的消费行为分析,关于购房的消费行为分析,（一）经济状况,这是影响消费者购房需求的最主要因素，很显然的道理，购房肯定是要建立在一定的经济基础之上，毕竟购房是属于大宗的买卖，人的一生中可能只有一次或两次，所以经济状况成为了购房需求的最主要因素,。,关于购房的消费行为分析,（二）,家庭因素,大城市有很多著名的学校，很多父母都希望自己的子女能够到好的学校读书，接受优良的教育，因此在名校附近购买住房形成他们的购房需求,;,此外，每年都有大量的适龄青年需要结婚，结婚就意味着组建家庭，组建自己的“安乐窝”，因此购买住房也成为了他们的一种需求。,关于购房的消费行为分析,（三）,房价,说起房地产不能不说房价，因为人们在谈论房地产的时候总要提到房价，房价同样也是影响消费者购房需求的最主要因素。根据调查显示，房价以绝对的优势成为影响消费者选择房屋时最主要的客观因素。,关于购房的消费行为分析,（,四）地理位置,不同区域的房屋所受的关注度不同，引发消费者的购买需求也会不同，很明显，在一二线城市中中，越繁荣区域的房屋，所受消费者的关注度越高。,关于购房的消费行为分析,（,五）房地产政策,住房政策是国家对购房消费实行宏观调控的一个有效手段，特别是我国正处于住房制 度改革的关键时刻，政策对购房行为的作用更是不可忽视。政策的调控作用可以从土地出让一级市场、住 房二级市场、财税、法规等手段来实现，达到提高人们居住水平的最终目的,二、,购物行为,关于购房的消费行为分析,（一）文化因素,文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。,（二）社会因素,消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。,（三）个人因素,消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。,（四）心理因素,消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。,关于购房的消费行为分析,三、购物表现及过程,青年,首选小户型，注重价格,随着,80,后,90,后的成长，在社会各行业中已成为中流砥柱，大多已进入或接近而立之年，步入婚姻殿堂。在目前的平度房地产市场中，,80,后,90,后已经成为购房主力群体之一。大多,80,后,90,后购房者都属于首次置业，在购房过程中往往只重视价格、朝向、楼层等，对其他配套因素考虑不多。其实这种想法是不全面、不科学的。一方面青年人正处于创业阶段，工作生活压力较大，低房价固然是一个较好的选择。另一方面，青年人购房结婚后面临一个重大问题就是子女上学问题。对于子女上学而言，当然是学校离家越近越好。,关于购房的消费行为分析,三、购物表现及过程,中年,改善需求，注重小区品质,目前平度房地产市场上还有很多,120,平米以上的大户型住宅，这部分住宅主要消费群体为中年改善型购房者。据悉，中年人一般事业上小有所成，在社会上有一定地位，他们对居住需求更加讲究，包括周边是否有大型休闲娱乐设施、小区知名度和品质等。对于即将或者已经步入不惑之年的中年人来说，他们在置业上表现得相当理性。他们的事业已经成功，他们买房以享受生活为目的，因此他们追求生活意境，注重细节、品质，甚至追求奢侈,他们购房前反复思量，多方比较、了解行情，对房子、地段、环境都有自己的判断，一旦选定则果断出手，是他们的共同特点，选择的项目逐渐在向近郊延伸。,关于购房的消费行为分析,三、购物表现及过程,老年,进城购房，注重医疗、环境,随着年龄的增长，老年人的身体状况在不断发生变化，一些疾病也随之而来。由于农村地区医疗水平较低，难以在出现突发状况时进行有效治疗，所以不少老年人会进城购房，满足自己的医疗需求。老年人也有自己的生活，不同年龄的人，兴趣爱好不一样；相反，同一个时代的人，会有很多共同语言。老年人害怕寂寞，而儿女们工作繁忙，因此老年人更需要有自己的伙伴、朋友。作为老年人，应该居住在老年朋友相对较多的社区里，这样可以让生活更丰富一些。,(,1),把好质量关，这是最基本，也是开发商最根本需要做的事情。广州市的房地产消费者都是非常现实的，他们最关心的无疑是住房的质量，因此住房只有良好的质量，才能让消费者感到放心。,(2),正确运用广告等促销手段，杜绝虚假广告。通过广告等促销手段能增进消费者对本楼盘的了解，但由于消费者的满意水平是认知绩效与期望值的函数，因而如果广告夸大其词，那么消费者的期望值越高，实际使用中的绩效越差，则消费者的满意水平越低。因而，开发商必须本着诚信原则，实事求是地运用广告等促销手段，杜绝虚假广告。,(3),做好售后服务。随着消费者的日益成熟，售后服务显得越来越重要，已成为影响开发商信誉和竞争能力的一个重要因素。因此，作为房地产开发商，要尽心尽力地为购房者做好售后服务，购房者提出的住房有缺陷的要尽快帮助他们修补缺陷，耐心地为他们解决难题。,商家建议,