商品质量监测工作流程规范培训

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,吉林市工商行政管理局,流通领域商品质量监测工作流程规范,主讲：吉林市工商局消保处,孙泽平,导,题,题,1、商,品,品质量,与,与质量,监,监测状,况,况；,2、工,商,商部门,开,开展商,品,品质量,监,监测的,问,问题；,3、专,项,项行动,与,与商品,质,质量监,测,测问题,一、商,品,品质量,与,与质量,监,监测状,况,况,目前商,品,品质量,状,状况不,容,容乐观,，,，屡查,屡,屡有，,屡,屡究屡,犯,犯。主,要,要原因,：,：,一是产品不,检,检验就,出,出厂销,售,售；,二是生产者,不,不生产,产,产品，,而,而是委,托,托加工,，,，包括,：,：服装,、,、眼镜,行,行业就,是,是如此,；,；而且,产,产销一,条,条龙的,市,市场，如：桐,乡,乡；金,利,利来案,件,件,三是送样检,验,验。,（,（出现,代,代理检,验,验报告,的,的行业,）,）,二、工,商,商部门,开,开展商,品,品质量,监,监测的,问,问题,一是立,法,法滞后,和,和缺陷,问,问题；,二是商,品,品抽检,未,未考虑,抽,抽检程,序,序标准,，,，一直,按,按出厂,检,检验或,验,验收检,验,验进行,抽,抽样；错位突,出,出，处,罚,罚无力,。,。,三是工,商,商干部,缺,缺乏专,业,业知识,，,，商品,监,监测存,在,在盲目,性,性，抽,样,样或在,处,处理上,存,存在随,意,意性。如：非,个,个案，,多,多部门,抽,抽检，,有,有失控,苗,苗头。,三、专,项,项行动,与,与商品,质,质量监,测,测问题,从各地,报,报省局,的,的请示,或,或检验,机,机构反,馈,馈情况,上,上看，,多,多数单,位,位在商,品,品质量,监,监测具,体,体操作,上,上还相,当,当不规,范,范，甚,至,至程序,出,出现了,常,常识性,错,错误,。,。,流通领,域,域商品,质,质量监,测,测办法,授课内,容,容,一、商,品,品质量,监,监测选,项,项原则,及,及工作,流,流程,二、商,品,品质量,监,监测抽,检,检要求,及,及工作,流,流程,三、商,品,品质量,监,监测后,续,续处理,要,要求及,工,工作流,程,程,一、商,品,品质量,监,监测选,项,项原则及工作,流,流程,（一）,选,选项原,则,则,1.应,根,根据吉,林,林省工,商,商局,打,打击假,冒,冒伪劣,商,商品违,法,法行为,专,专项执,法,法行动,方,方案,所,所确定,的,的四方,面,面重点,内,内容拟,定,定商品,质,质量检,测,测的项,目,目。,2.各,地,地可根,据,据辖区,商,商品流,通,通的业,态,态特点,进,进行商,品,品质量,监,监测自,主,主选项,但应符,合,合以下,要,要求：,（1）,属,属于国,家,家强制,性,性标准,的,的可能,危,危及人,体,体健康,和,和人身,、,、财产,安,安全，,符,符合专,项,项行动,要,要求的,商,商品；,（2）,监,监管中,发,发现存,在,在较多,质,质量问,题,题、消,费,费者、,政,政府部,门,门有关,其,其他组,织,织或者,反,反映存,在,在较普,遍,遍质量,问,问题或,消,消费者,关,关注度,较,较高的,商,商品；,（3）,要,要与省,局,局专项,执,执法行,动,动内容,接,接近，,有,有一定,关,关联性,，,，并能,适,适用于,商,商品抽,检,检标准,，,，在省,、,、市范,围,围内能,集,集中予,以,以清剿,的,的商品,。,。,（二）,选,选项流,程,程,1.,初,初步确,定,定商品,监,监测品,种,种，知,晓,晓监测,依,依据，,掌,掌握相,关,关商品,的,的质量,特,特性及,突,突出问,题,题;,注意的,有,有三点,：,：,一是关于商,品,品监测,品,品种的,确,确定。,除,除了要,考,考虑上,面,面所讲,的,的选项,原,原则外,，,，还要,考,考虑拟,选,选商品,市,市场销,售,售的业,态,态状况,以,以及承,检,检单位,能,能否到,场,场予以,抽,抽样；,二是知,晓,晓监测,依,依据。,包,包括两,方,方面：,产品,质,质量依,据,据什么,标,标准既,国,国家标,准,准、行,业,业标准,、,、地方,标,标准、,企,企业标,准,准。,抽,抽检程,序,序标准,。,。,监测工,作,作应当,依,依据国,家,家法律,法,法规以,及,及强制,性,性国家,标,标准、,强,强制性,行,行业标,准,准、强,制,制性地,方,方标准,和,和国家,有,有关规,定,定进行,商,商品质,量,量判定,。,。,三是掌,握,握相关,商,商品的,质,质量特,性,性及,突,突出问,题,题,手机,商,商品，此次重,点,点检查,辖,辖区各,类,类经营,主,主体资,格,格是否,合,合法、,所,所经销,的,的手机,质,质量是,否,否符合,国,国家标,准,准、是,否,否存在,以,以翻新,机,机充当,新,新机或,伪,伪造或,冒,冒用3C认证,和,和进网,许,许可等,质,质量标,志,志问题,，,，严厉,打,打击销,售,售“山,寨,寨”手,机,机和销,售,售“三,无,无”手,机,机产品,配,配件的,违,违法行,为,为。,手机质,量,量监测,标,标准：,依据GB4943,2001,信,信息技,术,术设备,的,的安全,、YD/T1215-2006900/1800MHzTDMA数,字,字蜂窝,移,移动通,信,信网通,用,用分组,无,无线业,务,务（GPRS,）,）设备,测,测试方,法,法：移,动,动台,、,、YD/T1214-2006,900/1800MHzTDMA数字,蜂,蜂窝移,动,动通信,网,网通用,分,分组无,线,线业务,（,（GPRS）,设,设备技,术,术要求,：,：移动,台,台、,YD10322000,900/1800MHz TDMA,数,数字,蜂,蜂窝移,动,动通信,系,系统电,磁,磁兼容,性,性限值,和,和测量,方,方法第,一,一部分,移,移动台,及,及其辅,助,助设备,、GB19484.1,2004800MHz CDMA,数,数字,蜂,蜂窝移,动,动通信,系,系统电,磁,磁兼容,性,性限值,和,和测量,方,方法第1部分,：,：移动,台,台及其,辅,辅助设,备,备共5个标,准,准以及,商,商品明,示,示的企,业,业标准,棉（,丝,丝）产,品,品,重点检,查,查市场,上,上销售,蚕,蚕丝被,、,、羊绒,被,被等商,品,品的使,用,用说明,标,标注是,否,否符合,国,国家强,制,制性标,准,准的要,求,求，商,品,品声称,的,的填充,成,成分及,含,含量是,否,否与实,际,际填充,状,状况相,符,符，严,厉,厉打击,棉,棉（丝,）,）绗缝,类,类产品,以,以次充,好,好，使,用,用模糊,概,概念进,行,行虚假,宣,宣传或,假,假冒他,人,人注册,商,商标等,违,违法行,为,为。,蚕丝被,涉,涉及的,主,主要问,题,题为使,用,用说明,、,、纤维,含,含量、,染,染色牢,度,度、规,格,格尺寸,偏,偏差率,等,等项目,不,不符合,相,相关标,准,准要求,。,。,苯板,、,、泡沫,板,板等建,筑,筑用隔,热,热保,温,温材料,整,整治,重点检,查,查其防,火,火、阻,燃,燃性能,、,、可粘,结,结性、,尺,尺寸稳,定,定性等,项,项目是,否,否符合,国,国家标,准,准，严,厉,厉打击,掺,掺杂使,假,假等违,法,法行为,；,；,木质,地,地板、,室,室内装,饰,饰涂料,整,整治,重点检,查,查木质,地,地板、,涂,涂料商,品,品的主,要,要成分,及,及环保,认,认证等,声,声称是,否,否真实,，,，甲醛,、,、苯、,甲,甲苯、,二,二甲苯,等,等有害,物,物质是,否,否超标,，,，涂料,商,商品（,底,底漆、,面,面漆、,地,地板漆,）,）的保,质,质期是,否,否在有,效,效期内,，,，严厉,打,打击销,售,售不符,合,合国家,标,标准商,品,品、仿,冒,冒知名,商,商品特,有,有名称,、,、包装,、,、装潢,等,等违法,行,行为。,2.筛,选,选商品,质,质量监,测,测检验,机,机构（,简,简称承,检,检单位,）,）,监测的,检,检验工,作,作应当,委,委托依,法,法设立,、,、具备,与,与检验,商,商品质,量,量相适,应,应的法,定,定资质,的,的检验,机,机构进,行,行。主,要,要分三,大,大类,：,：,第一类是依法,设,设置或,授,授权的,检,检验机,构,构；,第二类是依法,取,取得资,质,质认定,或,或许可,的,的向社,会,会出具,公,公证数,据,据的中,介,介性检,验,验机构；,第三类是符合,法,法律法,规,规规定,并,并具有,相,相应检,验,验能力,的,的企业,内,内部检,验,验机构（第三方,检,检测机,构,构）,检测机,构,构通常,的,的资质,能,能力有,三,三种：,计,计量认,证,证（CMA标,志,志）、,审,审查认,可,可（CAL标,志,志）和,实,实验室,认,认可（CNAS标志,）,），其主要,资,资质评,价,价制度,之,之间的,关,关系一,览,览表：,3.对,拟,拟检商,品,品实地,进,进行踏,查,查，确,定,定抽检,地,地点和,方,方式,踏查是,不,不同于,日,日常或,专,专项检,查,查，注,意,意把握,以,以下几,点,点：,踏查,要,要由2,人,人以上,，,，但不,可,可过多,；,；,踏查,前,前要最,好,好熟悉,商,商品标,准,准规定,以,以及市,场,场可能,会,会出现,的,的问题,，,，方便,的,的询问,承,承检机,构,构人员,，,，心里,要,要有数,。,。；,踏查,最,最好携,带,带笔纸,或,或录音,笔,笔、智,能,能手机,；,；主要,解,解决检,什,什么，,怎,怎么检,？,？,举例：,蚕,蚕丝被,的,的踏查,4.拟,写,写商品,质,质量监,测,测实施,方,方案；,分,分为：,出,出厂检,验,验和监,督,督检验,方,方案,工商部,门,门实施,的,的商品,质,质量监,测,测是监,督,督检验,，,，其方,案,案应依,据,据GB/T2828.4-2008计数,抽,抽样检,验,验程序,第,第4部,分,分；声,称,称质量,水,水平的,评,评定程,序,序、GB/T28863,-,-2012,商,商品质,量,量监督,抽,抽样检,验,验程序,具,具有,先,先验质,量,量信息,的,的情形,以及GB16306,-,-2008声称,质,质量水,平,平复检,与,与复验,的,的评定,程,程序进行拟,写,写。,注意的,是,是方,案,案拟,写,写格式,和,和内容,主要有,：,：适,用,用范围,；,；本,方,方案的,制,制定依,据,据；,抽,抽样检,验,验的实,施,施，包,括,括：监,督,督抽样,检,检验对,象,象及质,量,量特性,、,、监督,总,总体、,抽,抽取样,本,本、样,本,本检测,、,、检测,结,结果判,定,定；,检,检验报,告,告的出,具,具及后,续,续处理,工,工作；,复验,；,；检,测,测结算,以,以及约,定,定及责,任,任等内,容,容；,要注意,两,两个问,题,题：,一是,方,方案,原,原则由,工,工商部,门,门拟写,或,或承检,单,单位配,合,合拟写,；,；,二是,方,方案,拟,拟写关,键,键是计,量,量型质,量,量特性,判,判定原,则,则，,如：厦,门,门工商,局,局服装,质,质量监,测,测方案、广东肥,料,料监测,方,方案,5.,向,向省局,报,报送专,项,项执法,行,行动商,品,品质量,监,监测计,划,划请示,监测计,划,划按构,成,成，分,文,文字说,明,明和图,表,表两部,分,分。文,字,字说明,要,要写明,计,计划制,定,定依据,和,和意图,，,，言简,意,意赅、,重,重点突,出,出，理,由,由充分,