XX广告公司客户服务手册

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,客户服务,手,手册,勇于尝试,，,，重于设,法,法回避困,难,难,满足客户,的,的利益，,重,重于满足,客,客户的要,求,求,用头脑，,重,重于用手,脚,脚,追求推广,效,效果，重,于,于追求附,加,加利润,公司的经,营,营理念,充足的资,金,金支持,组建公司,最,最强有力,的,的服务团,队,队,追求推广,效,效果的最,大,大化,公司A级,客,客户的管,理,理模式,双语种服,务,务,高质量完,成,成标书所,有,有要求,服务承诺,我们善于,广,广告&公,关,关&营销,结,结合,我们善于,用,用策略来,整,整合传播,我们的公,关,关活动部,保,保持200场/年,的,的纪录,我们媒介,部,部员工30%来自,传,传媒,我们是整,合,合营销与,广,广告服务,提,提供商,我们的优,势,势,大型活动,推,推广经验500人以上,到,到会20,余,余次,专职活动,推,推广人员,超,超,过,过10人,累计活动,推,推广经验,超,超,过,过450,场,场/次,整合推广,策,策略,广,广告/PR媒体传,播,播/活动,推,推广,全面的外,协,协体系,高,高/中/低档次,认,认证体,系,系,风险控制/规避体,系,系 确,保,保活动的,顺,顺利进行,活动推广,实,实力说明,长期为50余家客,户,户提供日/周/月,监,监测报告,专职媒体,监,监测人员16人,长期监测,国,国内400余家媒,体,体的信息,依据媒体,、,、市场监,测,测数据出,具,具策略建,议,议书,定期为用,户,户提供定,性,性/定量,的,的产业/,市,市场分析,专职人员,网,网络媒体,监,监测、第,一,一时间信,息,息反馈,媒体监测,实,实力说明,核心媒,体,体的高,层,层媒介,沟,沟通渠,道,道,超,超过30家,专职媒,介,介人员,数,数量,超,超过20人,掌控媒,体,体总量,超,超,过,过1500家,完善的,媒,媒体资,源,源库,版,版面/记者,随,随时,更,更新,平均月,度,度传播,字,字数,超,超过200,万,万字,定期/,不,不定期,的,的媒体,沟,沟通联,络,络,标,标准流,程,程,单一客,户,户峰值,月,月度传,播,播字数,超,超,过,过240万字,媒体发,布,布实力,说,说明,核心竞争力,策划目标的达成 策划力+执行力,策划力 推广主体与推广方式的有效组合,执行力 整合营销的操作模式,相互配合的良好沟通方式,公司核,心,心竞争,力,力,实施,策划,目标,策划力+执行力,策划力:调,研,研+目,标,标+策,略,略。,执行力:实,施,施,调研,核心竞,争,争力的,达,达成,南京联络部,沈阳联络部,西安联络部,太原联络部,济南联络部,武汉联络部,董事会,总经理,副总经理,总经理助理,行政人事部,活动推广部,影视赞助部,创意设计部,财务部,成都分公司,撰稿部,媒体监测部,广州分公司,策划部,媒介部,客户部,上海分公司,其他,公司组,织,织结构,公司简,介,介,北京华,北,北时空,广,广告有,限,限公司,成立于1997年6,月,月,公司总,部,部：,北京市,海,海淀区,板,板井路69号,世,世纪金,源,源大饭,店,店c区,写,写字楼,6层B,座,座,邮政编,码,码：100089,公司营,业,业面积,：,：1000平,方,方米,公司现,有,有员工,：,：120人,（含外,地,地分公,司,司，不,含,含外地,合,合作机,构,构）,联系方,式,式：,电,话,话：010-88448951,传,真,真：010-88448911,E-mail,：,：chenliuxiaskylight-,各地分,支,支机构,及,及代表,处,处,电话：021-32120462,传真：021-62128598,转,转1629,E-mail,：,：,现有员,工,工：18人,电话：020-85250108,传真：020-85250129,E-mail,：,：,现有员,工,工：7,人,人,上海分,公,公司,上海市,万,万航渡,路,路888号开,开,开广场18楼I座,邮,邮,编,编：200042,广州分,公,公司：,广州市,天,天河区,龙,龙口西,路,路96,号,号天成,大,大厦28B,邮,邮,编,编：510630,成都分,公,公司：,成,成都市,石,石灰街6号国,贸,贸广场808,室,室,邮编：610031,电话：028-7712643,传真：028-7712643,E-mail,：,：,现有员,工,工：7,人,人,合作伙,伴,伴,战略合,作,作：西,安,安、武,汉,汉、济,南,南、沈,阳,阳,项目合,作,作：其,他,他10,余,余座城,市,市,分公司,及,及合作,伙,伙伴,客户是,合,合作伙,伴,伴，长,期,期合作,，,，共同,发,发展,公司高,层,层垂直,管,管理,“佳杰,”,”客户,服,服务工,作,作,华北时,空,空全国,资,资源多,重,重支持,综合运,作,作广告,、,、公关,、,、营销,三,三位一,体,体模式,整合传,播,播资源,、,、整合,周,周边协,力,力组织,、,、,增,增强,集,集中服,务,务能力,、,、增强,客,客户的,协,协作能,力,力,提供行,业,业公关,和,和市场,公,公关的,能,能力,华北时,空,空客户,服,服务原,则,则,立体化,的,的服务,能,能力,销售体系,服务体系,市场推广,资源培训,物流体系,生产,技术,营销,资金,人力,企业,广告,公关,促销,会展,文宣,完善的,网,网络建,设,设,严谨的,安,安全认,证,证体系,华北时,空,空对客,户,户工作,流,流程,布置工,作,作(客,户,户),内部布,置,置工作(华北,时,时空客,户,户部),内部讨,论,论(客,户,户部、,设,设计部,、,、创意,部,部、媒,介,介部,、公关),确认内,部,部工作,方,方案(,客,客户)(策,略,略、公,关,关、创,意,意等其,它,它工作,文,文件),公关活,动,动建议,案,案,广告策,划,划建议,案,案,正式提,案,案(客,户,户部/,创,创意部/媒介,部,部/公,关,关部),确认整,体,体品牌,策,策略、,传,传播策,略,略、媒,体,体策略(客户),公关，,活,活动计,划,划（待,定,定）,创意设,计,计、文,案,案修改,及,及报价(客户,部,部/创,意,意部),确认创,意,意设计,及,及创意,报,报价(,客,客户),平面完,稿,稿(客,户,户部/,创,创意部),制作报,价,价(客,户,户部/,创,创意部),确认完,稿,稿与制,作,作报价(客户),制作(创意,部,部),向媒介,部,部交片,(客户,部,部),媒体排,期,期计划,(客户,部,部/,媒介部),确认,(客户),媒体订,位,位,(客户,部,部/,媒介部),媒体预,付,付款,(客户),向媒体,发,发片,(,媒介部),媒体监,测,测报告,(,媒介部/,客户,部),业务范,围,围,营销策,划,划与实,施,施,概念定,义,义、广,告,告语创,意,意、企,业,业,MI、BIVI,系统全面导,入,入、市场推,广,广方案与促,销,销方案的策,划,划与实施,公关策划与,实,实施,媒体炒作、,展,展览展示、,企,企业、产品,与,与人物包装,、,、特定公关,活,活动的策划,与,与实施,广告代理与,发,发布,各种媒介广,告,告代理、创,意,意、制作与,组,组合发布,展览展示、,活,活动,业务范围,户外广告牌,，,，灯箱，霓,虹,虹灯等,各类国际、,国,国内、地方,行,行业展览展,示,示及博览会,企业内展览,展,展示,设计、印刷,制,制作,各种平面、,广,广告设计,企,企业综合画,册,册 产品宣,传,传页 POP设计制作,企业宣传品,、,、内部资料,、,、礼品征集,、,、各种丝网,印,印刷用品,公司服务的,客,客户,姓名,职务,E-mail,电话,传真,华北时空,北京市海淀区板井路69号世纪金源大饭店c区写字楼6层B座 邮编：100089,010-88448951,010-88448911,丁 磊,副总,Dingleiskylight-,分机 6008,陈柳霞,客服,chenliuxiaskylight-,分机 6009,邵 宇,创意,shaoyuskylight-,分机 6007,王 曦,媒介,chenxiskylight-,分机 6010,宋 平,美指,songpinskylight-,分机 6011,项目组联系,方,方式,项目报价,谢 谢,！,！,演讲完毕，,谢,谢谢观看！,