六章电子商务支付

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,#,电子商务概论,广州电大侨光分校,主讲：李智宏,2,第6章,电,电子商,务,务支付,教学要,求,求：,（1）掌握,电,电子支,付,付；,（2）熟悉,移,移动支,付,付相关,内,内容,导,读,读,6.1电子支,付,付,6.2电子支,付,付工具,6.3第三方,支,支付,6.4移动支,付,付,6.6小结,3,第6章,电,电子商,务,务支付,（一）电子支付,电子支,付,付（E-Payment）,就是指,电,电子交,易,易的当,事,事人以,金,金融电,子,子化网,络,络为基,础,础，以,各,各种电,子,子货币,为,为媒介,，,，通过,计,计算机,网,网络特,别,别是Internet以电子,信,信息传,递,递的形,式,式实现,货,货币流,通,通和支,付,付功能,。,。,6.1电子支,付,付,6.1,.,.1电子支,付,付的基,本,本概念,6.1,.,.2电子支,付,付分类,6.1,.,.3电子支,付,付运作,的,的基本,原,原理,一、电,子,子支付,的,的基本,概,概念,4,第6章,电,电子商,务,务支付,（二）,电,电子支付与传统支,付,付的区,别,别,（1）电子,支,支付是,采,采用先,进,进的技,术,术通过,数,数字流,转,转来完,成,成信息,传,传输的,；,；而传,统,统支付,则,则通过,现,现金的,流,流转、,票,票据的,转,转让及,银,银行的,汇,汇兑等,物,物理实,体,体的流,转,转来完,成,成的支,付,付。,（2）电子,支,支付的,工,工作环,境,境是基,于,于一个,开,开放的,系,系统平,台,台，而,传,传统支,付,付则是,在,在较为,封,封闭的,系,系统中,运,运作的,。,。,（3）电子,支,支付是,使,使用先,进,进的通,信,信手段,，,，对软,硬,硬件设,施,施的要,求,求很高,；,；而传,统,统支付,使,使用的,则,则是传,统,统的通,信,信媒介,，,，对软,硬,硬件的,要,要求不,高,高。,6.1电子支,付,付,6.1,.,.1电子支,付,付的基,本,本概念,6.1,.,.2电子支,付,付分类,6.1,.,.3电子支,付,付运作,的,的基本,原,原理,5,第6章,电,电子商,务,务支付,（三）,虚,虚拟货,币,币,虚拟货,币,币是指,一,一种用,法,法定货,币,币购买,的,的用于,支,支付网,上,上虚拟,商,商品的,支,支付工,具,具，它,不,不具备,法,法定货,币,币的功,能,能。,其特征,表,表现为,以,以下三,个,个方面,：,：,（1）只能,依,依附于,现,现实货,币,币而存,在,在；,（2）发行,单,单位不,负,负责兑,付,付现金,；,；,（3）发行,虚,虚拟货,币,币没有,任,任何成,本,本。,P168,6.1电子支,付,付,6.1,.,.1电子支,付,付的基,本,本概念,6.1,.,.2电子支,付,付分类,6.1,.,.3电子支,付,付运作,的,的基本,原,原理,6,第6章,电,电子商,务,务支付,6.1,.,.2电子支,付,付分类,(1)按指令,发,发起方,式,式分类,：,：网上,支,支付、,电,电话支,付,付、移,动,动支付,、,、销售,点,点终端,交,交易、,自,自动柜,员,员机交,易,易和其,他,他电子,支,支付。,(2)按服务,对,对象和,支,支付金,额,额分类,：,：小额,电,电子支,付,付系统,和,和大额,支,支付系,统,统。,(3)按实体,性,性质分,类,类：B2C、C2C网上支,付,付和B2B网上支,付,付。,6.1电子支,付,付,6.1,.,.1电子支,付,付的基,本,本概念,6.1,.,.2电子支,付,付分类,6.1,.,.3电子支,付,付运作,的,的基本,原,原理,7,第6章,电,电子商,务,务支付,（一）,电,电子支,付,付的流,程,程,（1）总体,上,上可分,为,为：货,到,到付款,和,和网上,支,支付两,种,种。,（2）网上,支,支付流,程,程又可,分,分为：,先,先支付,后,后配送,和,和先配,送,送后支,付,付两种,。,。,P170-171,6.1电子支,付,付,6.1,.,.1电子支,付,付的基,本,本概念,6.1,.,.2电子支,付,付分类,6.1,.,.3电子支,付,付运作,的,的基本,原,原理,三、电,子,子支付,运,运作的,基,基本原,理,理,8,第6章,电,电子商,务,务支付,（二）,电,电子支付的主体,（1）支付,网,网关,（2）认证,中,中心,（3）电子,商,商务支,付,付系统,：,：,大额,支,支付系,统,统,脱机,小,小额支,付,付系统,联机,小,小额支,付,付系统,P172,6.1电子支,付,付,6.1,.,.1电子支,付,付的基,本,本概念,6.1,.,.2电子支,付,付分类,6.1,.,.3电子支,付,付运作,的,的基本,原,原理,9,第6章,电,电子商,务,务支付,1、银行,卡,卡支付,的,的概念,银行卡,是,是支付,工,工具的,一,一种，,银,银行卡,支,支付分,为,为线上,支,支付和,线,线下支,付,付两种,方,方式。,2、银行,卡,卡支付,的,的流程,确认付,款,款选,择,择银行,卡,卡资,质,质认证,银行,转,转帐,支,支付成,功,功,银行常,用,用的认,证,证手段,：,：文件,数,数字证,书,书、动,态,态口令,卡,卡、动,态,态手机,口,口令、,动,动态口,令,令牌、,移,移动数,字,字证书,。,。P176,3、银行,卡,卡支付,的,的优缺,点,点,（1）优点,：,：银行,卡,卡覆盖,面,面广、,国,国有大,银,银行信,誉,誉好，,利,利于银,行,行卡支,付,付的推,广,广。,（2）缺点,：,：支付,申,申请不,方,方便、,支,支付操,作,作不方,便,便、对,买,买方存,在,在风险,、,、只能,在,在IE浏览器,中,中使用,。,。,不同认,证,证手段,也,也存在,着,着不同,的,的优缺,点,点。P177,6.2电子支,付,付工具,6.2,.,.1银行卡,类,类支付,6.2,.,.2无卡支,付,付,6.2,.,.3电子现,金,金支付,6.2,.,.4电子钱,包,包支付,6.2,.,.5电子支,票,票支付,10,第6章,电,电子商,务,务支付,3银,行,行卡的,网,网上支,付,付流程,6.2电子支,付,付工具,6.2,.,.1银行卡,类,类支付,6.2,.,.2无卡支,付,付,6.2,.,.3电子现,金,金支付,6.2,.,.4电子钱,包,包支付,6.2,.,.5电子支,票,票支付,11,第6章,电,电子商,务,务支付,无安全,措,措施的,信,信用卡,支,支付,电话,/,传真,/,因特网,用户,(,持卡人,),商 家,银 行,合法性检查,信用卡,信,信息,承担信,用,用卡信,息,息在传,输,输过程,中,中被盗,及,及,卖方获,得,得信用,卡,卡信息,等,等风险,发卡行,商家银,行,行,客 户,商家服,务,务器,业务服,务,务器,商,家,家,开设,信用卡,账,账户,信用卡,账,账户,订货及,信,信用卡,（,（加密,）,）,信用卡,加,加密信,息,息,解 密,信,信,息,息,银行卡,认,认证,认 证,信,信,息,息,认证信,息,息,交 易,情,情,况,况,交易是,否,否成功,12,第6章,电,电子商,务,务支付,基于SSL协议的简单加,密,密信用,卡,卡支付,13,第6章,电,电子商,务,务支付,客,户,户,商,家,家,发卡行,收单,银,银行,银行专,网,网,认证,中,中心,支付网,关,关,申请信,用,用卡,订单、,支,支付指,令,令（数,字,字签名,、,、加密,）,）,审 核,审 核,批,准,准,确认信,息,息,确认信,息,息,确认信,息,息,确 认,认证,认证,认证,货款转,移,移,货款转,移,移,安全电,子,子交易(SET)信用卡,支,支付,14,第6章,电,电子商,务,务支付,1、无卡,支,支付的,概,概念,无卡支,付,付是指,无,无须开,通,通网银,，,，利用,支,支付验,证,证要素,，,，结合,银,银行安,全,全认证,，,，让持,卡,卡人完,成,成互联,网,网支付,的,的支付,方,方式。,2、无卡,支,支付的,交,交易流,程,程,（1）认证,支,支付：P178-179,（2）快捷,支,支付：P179-180,3、无卡,支,支付的,优,优缺点,（1）优点,：,：无须,开,开通网,银,银，可,避,避免用,户,户利息,损,损失和,资,资金挪,用,用风险,，,，可跨,终,终端、,跨,跨系统,、,、跨浏,览,览器使,用,用。,（2）缺点,：,：不是,所,所有网,站,站都支,持,持无卡,支,支付，,容,容易引,发,发盗刷,风,风险。,6.2电子支,付,付工具,6.2,.,.1银行卡,类,类支付,6.2,.,.2无卡支,付,付,6.2,.,.3电子现,金,金支付,6.2,.,.4电子钱,包,包支付,6.2,.,.5电子支,票,票支付,15,第6章,电,电子商,务,务支付,1、,电子现,金,金支付,的概念,电子现,金,金（Ecash）是一,种,种以数,据,据形式,存,存在的,现,现金货,币,币。它,把,把现金,数,数值转,换,换成为,一,一系列,的,的加密,序,序列数,，,，通过,这,这些序,列,列数来,表,表示现,实,实中各,种,种金额,的,的币值,。,。又称为,数,数字现,金,金，是,纸,纸质现,金,金的电,子,子化，,是,是一种,储,储值型,的,的支付,工,工具。P183,2、,电子现,金,金,支付的,流,流程,收、付,款,款人及,发,发行者,在,在认证,中,中心申,请,请数字,证,证书并,安,安装专,用,用软件,收、,付,付款人,达,达成购,销,销协议,付款,人,人将订,单,单和电,子,子现金,发,发给收,款,款人,收,收款人,与,与收单,行,行清算,。,。P184,3、,电子现,金,金,支付的,优,优缺点,（1）优点,：,：使用,成,成本低,，,，可以,匿,匿名使,用,用，安,全,全性高,，,，与现,金,金一样,具,具有可,分,分性和,不,不可重,复,复性。,（2）缺点,：,：真正,的,的资金,划,划拨还,需,需要通,过,过“实,际,际支付,过,过程”,实,实现，,相,相关数,据,据一旦,丢,丢失则,无,无法追,回,回，初,期,期设置,比,比较复,杂,杂。P185,6.2电子支,付,付工具,6.2,.,.1银行卡,类,类支付,6.2,.,.2无卡支,付,付,6.2,.,.3电子现,金,金支付,6.2,.,.4电子钱,包,包支付,6.2,.,.5电子支,票,票支付,16,第6章,电,电子商,务,务支付,1,2,3,4,17,第6章,电,电子商,务,务支付,1、电子钱,包,包（E,-,-wallet)的概念,电子钱,包,包（Electronic Purse）是一,个,个可以,由,由持卡,人,人进行,安,安全电,子,子交易,和,和储存,交,交易记,录,录的软,件,件，应,像,像生活,中,中随身,携,携带的,钱,钱包一,样,样。P185,（1）电子,钱,钱包的,起,起源,英国西,敏,敏寺银,行,行开发,的,的电子,钱,钱包Mondex是世界,上,上最早,的,的电子,钱,钱包系,统,统，于1995年7月首先,在,在英国,的,的斯温,顿,顿（Swindon）市试,用,用，很,快,快就在,斯,斯温顿,打,打开了,局,局面，,被,被广泛,应,应用于,超,超级市,场,场、酒,吧,吧、珠,宝,宝店、,宠,宠物商,店,店、食,品,品店、,停,停车场,、,、电话,间,间和公,共,共车辆,之,之中。,6.2电子支,付,付工具,6.2,.,.1银行卡,类,类支付,6.2,.,.2无卡支,付,付,6.2,.,.3电子现,金,金支付,6.2,.,.4电子钱,包,包支付,6.2,.,.5电子支,票,票支付,18,第6章,电,电子商,务,务支付,（2）电子,钱,钱包的,功,功