安居客-网络营销(理念版)

*,/,A,Copyright,安居客,-,网络营销培训,网络营销顾问：方飞航,手机：,13426028996,邮箱：,培训三大主题,为什么要选择网络渠道,为什么要选择安居客,用好安居客的重点,1,2,3,中国网民总数突破,3,亿,互联网的发展,互联网,高效、低成本满足或者创造需求,博客,视频分享,豆 瓣,Alibaba/taobao,Ctrip/51job,Anjuke,Web2.0,和传统结合,无线互联网正在,进一步,影响、改变我们的生活,未来，是互联网的世界！,3G,手机安居客,二手房行业现状,上海、深圳、广州等城市二手房的交易量已经接近或超过一手房；北京、杭州、成都、重庆等城市交易量高速增长。,城市化进程，城市人口从,2005,年的,5.6,亿增长到,2010,年,6.5,亿，,2020,年,8.4,亿。,二手房中介行业伴随房地产行业高速发展，但,整个,行业还处于粗放型竞争，人员、管理、工具、渠道都有待于改善。,人,二手房,中介,Market Trends,网上找房的优势,和传统模式比较,没有地域限制：以前远在天边，现在近在眼前,没有时间限制：,724,小时找房选房,信息的及时性：最新鲜房源；随时发布；随时浏览,丰富的内容：房源多（,80,万套）；图文并茂；详细的周边信息,开放、透明、公平、客观,传统企业加入电子商务是一个必然,互联网带来的生产力革命，大幅提高了生产效率,2008,年我国电子商务增长,40%,，交易总额突破万亿元,不善于使用互联网的企业必将被市场淘汰,成交效率对经纪公司尤为重要，房东经常把房子同时委托给几家经纪公司或经纪人，更快的成交意味着一切,二手房交易需要更好的解决方案,(,提升房产市场生产力的工具,),购房意向,谈判,/,交易,查找,/,匹配,看房,现状,Anjuke,查找,/,匹配,看房,谈判,/,交易,购房意向,Customer Interface:,Retail Store,传统小卖部,网上找房超市，,专业找房平台。,安居客简介,安居客是一个专业的网上找房信息服务平台，目标是成为中国信息量最大、房源质量最好的首选网上找房市场，以及经纪人、经纪公司、业主和购房者最喜爱的房产互动社区；业务覆盖二手房、新房和租房三大版块。,安居客为中介公司和经纪人提供专业的卖房和租赁信息服务，帮助中介公司和经纪人实现最大成功。,目前，安居客已经拥有包括上海、北京、广州、深圳、南京、成都、杭州、苏州、天津、重庆、大连、武汉十二家公司，安居客正在谋求更快速的发展。,安居客自,07,年,4,月上线以来高速发展，目前已经成长为国内领先的专业网上找房网站；,2007,年,11,月，安居客已获得首轮百万美元，,2008,年、,2009,年两次各千万美元的美国风险投资支持，并正在被打造成全国性的网上找房信息服务首选品牌网站，,为用户提供最佳的找房体验。,安居客愿景：为用户提供最佳的网上找房体验；为客户（中介公司和经纪人）提供最专业的网上租售渠道。,安居客创业团队,邵亦波,安居客董事长,原易趣网创始人，现担任,经纬创投中国基金管理合伙人兼联席创始人,等职。,2008,年,11,月，经纬创投,(,MatrixPartners,),中国向安居客进行第二轮注资，投资,1000,万美元，邵亦波亲任安居客董事长。,梁伟平,安居客创始人兼首席执行官,多年,房地产,政府工作背景，,具有,房地产行业和互联网行业的双重经验,。,2007,年,1,月，创建瑞庭网络技术（上海）有限公司，同年,4,月建立安居客网站并正式运营。在梁伟平的带领下，安居客的在短短的一年时间里，安居客成为国内第一的专业找房网站，在全部房产类网站的排名仅次于搜房网、焦点网。,“,安居客人的最大理想，就是让全天下想找房的人都享受到最佳找房体验”。,安居客企业理念,安居客的愿景：打造中国“网络找房”第一品牌,安居客人的使命：提供最佳找房体验,安居客人的价值观：诚信、专业,安居客的文化理念：,1),理想与激情,2),用户第一，客户第二,3)51%,把握就行动，快速改进和调整,4),员工与公司共同成长,5),创新、开放、平等的氛围,6),沟通、理解、信任、合作、执行的风格,我们更懂互联网！,1.,在安居客，用户能够更方便的找到房子；经纪人能够更快的成交，从而获取更多的经济利益。这是安居客快速成长的最主要原因。,2.,目前大多数网站的搜索功能都没有太多的技术含量。而我们研究精准营销，用户在安居客上点了几个地方、几个价格，我们就知道你是什么样的人，喜欢什么样的东西，然后就会给你推荐，帮你计算，是行为研究后的个性化推送。,3.,用户在有些房子页面上停留了八九分钟，有些则只停留了两三分钟，点击哪些楼盘比较多，收入多少能付得起多大房子的首付，我们都会有记录和计算。通过系统分析比较，安居客会向其推荐房源。现在我们推荐的房源匹配度越来越高。,真实购房者的网上首选品牌,截至,2009,年,10,月：,850,万,：日均访问页面数达到,850,万；,27,万,：日均房源单页的独立访问人数超过,27,万；,20.2,个,：,网站人均每日页面浏览量超过,20.2,个；,2.6,人次,：每套房源平均每天被访问,2.6,人次；,安居客网站,KPI,横向,比较,安居客在,2008,年内：全站页面浏览量,(PV),增长了,10,倍；房源单页浏览量,(VPPV),增长,13,倍。安居客的,VPPV,增加速度,(13,倍,),大于,PV(10,倍,),的增加速度，说明安居客房源浏览量增加的都是高质量的流量。,安居客,唯一独立访问用户量,(UV),在过去的一年内增加了,10,倍，人气不断提高。,安居客与同行网站的比较,和传统综合类房产网站搜房、焦点网、,House365,等相比，安居客的优势：,安居客,综合类房产网站,网站定位,专业的网上找房平台与房源租售渠道，服务型,媒体资讯平台，媒体型,网站用户,准确定向有找房需求的网民,房产政策、经济等信息浏览者；或者已有住房群体,流量指标,网民集中搜索房源，房源单页浏览量很高,网站流量大，房源单页流量低,覆盖区域,深入经济发达的城市,号称全国或是地方性明显,运营的核心,追求房源信息真实全面生动，追求搜索方便,以房产整体资讯全面取胜,诚信专业服务,严格的经纪人信用星级制度,并不特别强调,和同类专业找房房产网站如超级经纪人等相比，安居客的优势：,安居客,其他专业找房网站,网站品牌,网上专业找房平台中排名第一，,品牌不如安居客,市场份额,用户市场份额更高,市场份额不如安居客,网站流量,更高的网站流量与房源单页浏览量，,alexa,全球排名,1000,名以内，全国,70,位。,相对流量和绝对流量都不如安居客，,alexa,全球排名,10,万名左右,服务专业,专业的经纪人产品、高效的运营团队，,7*24,小时,400,电话服务,产品功能和运营支持整体不足,市场推广,多形式、强力度的市场推广,资金和经验有限，推广单一,用户体验,简单好用，真实性高，数据量大,不足,和传统媒体渠道相比，安居客的优势：,安居客,传统媒体渠道,找房用户,信息获取,在线实时表现，主动搜索，找我所想；信息发布和获取时效性强,线下更新滞后，信息被动接受；信息传递时效性弱,信息保存,信息随时查找，全部记录，一劳永逸,信息获取和保存有时空限制,决策参考,横向纵向的数据比较，系统助您科学购房决策,数据难以整理，缺乏系统，无比较价值,售房客户,效果评估,营销渠道可评估，新房营销渠道更是先见效果再付费服务；同时，对房源的评估可具体到房源；自由可控,量化评估效果困难,性价比,一个效果一个付费，性价比高且可见,巨大的广告成本，较低的性价比，入门门槛高,数据分析,强大的后台数据跟踪，知此知彼,市场更多依赖于主观，缺乏数据支持,2009,年房产网站综合排名,截止,2009,年,10,月,安居客在所有的专业网上找房平台中排名第一，是国内找房网站第一品牌！,全国房产网站中，安居客名列第三。前两名网站均以媒体资讯为平台，安居客则以用户服务为平台。,安居客用户日均访问页面目前已位列前茅，说明安居客拥有更高活跃度的用户群。,数据来源：,国内第三方调研机构：艾瑞咨询（,iResearch,）,流量排名,（房产类、中国排名、世界排名）,安居客,更,有效的推广体系,目前，安居客全站的日均房源浏览量已超过,160,万,。那么，,安居客如何获得这些有真实找房需求的用户？,安居客自身的优秀的产品功能，使得用户在使用过程中通过口碑相互推荐，带来高质量的找房用户与流量；,安居客互联网推广的主要手段是,SEM,（搜索引擎营销）、,SEO,（搜索引擎优化）、网站合作、事件营销、论坛营销、博客营销、新闻媒介等等；,安居客市场推广力度不断加大，市场费用从,08,年的,2000,万增加到,09,年的,8000,万，安居客持续不断拓展市场品牌，,打造网上找房网站第一品牌形象,；,安居客专业的市场运作经验，使得市场营销更精准。,点击查看更多安居客新闻,安居客,主要合作伙伴,And more,2007,年,01,月,，安居客公司在上海成立；,2007,年,04,月,，安居客网站正式上线投入运营；,2007,年,11,月,，安居客完成第一轮融资,200,万美元；,2008,年,05,月,，安居客获搜狐助威,2008,评选活动“最佳人气企业奖”；,2008,年,07,月,，安居客正式提出“打击虚假房源”口号，安居客向虚假房源正式宣战；,2008,年,09,月,，“安居客,2.0”,正式上线，新版首页导航上线；,2008,年,10,月,，安居客呼叫中心成立，安居客客服热线,400-620-9008,正式投入使用；,2008,年,10,月,，安居客新,Logo,正式发布，同时推出全新,VI,体系；,2008,年,11,月,，支持“,2008,上海青年风尚节”，同时携手,新闻晨报,、,房地产时报,；,2008,年,11,月,，安居客完成第二轮融资,1000,万美元；,2008,年,12,月,，安居客联手中国农行上海分行，正式开展金融合作；,2008,年,12,月,，安居客网上找房平台多城市战略新闻发布会；,2009,年,01,月,，安居客两周岁啦；,2009,年,03,月,，“安居客杯”我的网络经纪人征文活动；,2009,年,04,月,，安居客发起建立,全国首个房产中介诚信联盟,；,2009,年,05,月,，安居客新房营销渠道上线；,2009,年,06,月,，安居客全国首页改版、安居客网站两周年活动上线；,2009,年,07,月,，安居客天津、重庆分公司成立，城市网站同步上线；,2009,年,08,月，,安居客完成第三轮融资,1000,万美元；,2009,年,10,月，,安居客,WAP,（,手机访问,）,上线；,2009,年,10,月，,安居客获,新周刊,年度最有价值网站提名榜首位；,Thank You!,