ERP水平测度指标及综合评价（PPT 17）

单击此处编辑母版标题样式,#,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ERP,水平测度指标及综合评价,发表日期：,2004-9-6,1.ERP水平,测,测度指,标,标,1.1ERP在,企,企业中,应,应用广,度,度、深,度,度水平,测,测度指,标,标,ERP普及率,、,、覆盖,率,率用作,为,为ERP在企业,中,中应用,广,广度、,深,深度水,平,平测度,指,指标。,ERP应用普,及,及率：ERP在企业,各,各分支,机,机构及,各,各个部,门,门普及,应,应用的,程,程度用,百,百分比,（,（%）表示,。,。,ERP,应,应用普,及,及率,应,应用部,门,门数量,/,/企业,部,部门总,数,数100,ERP应用覆,盖,盖率：ERP完成的,业,业务量,占,占企业,资,资源规,划,划管理,总,总业务,量,量的百,分,分比。,ERP,应,应用覆,盖,盖率ERP,完,完成的,业,业务量,/,/企业,管,管理总,业,业务量,100,ERP覆盖率,：,：企业,由,由ERP完成的,管,管理工,作,作量占,企,企业资,源,源规划,管,管理工,作,作总量,的,的比率,（,（%）。,ERP,覆,覆盖率,ERP完成,的,的管理,工,工作量,/,/企业,管,管理工,作,作总量,100,1.2,信,信,息,息资源,开,开发利,用,用水平,企业信,息,息资源,开,开发水,平,平,数,据,据仓库,的,的数量,与,与规模,（,（企业,建,建立数,据,据库的,种,种类、,数,数量、,容,容,量等）,；,；,信息资,源,源的覆,盖,盖率，,企,企业内,部,部信息,资,资源，,企,企业外,部,部信息,资,资源，,例如：,国,国内外,市,市场信,息,息，客,户,户信息,等,等覆盖,的,的范围,。,。,信息资,源,源利用,水,水平,1）信,息,息处理,、,、数据,处,处理与,挖,挖掘深,度,度、商,业,业智能,应,应用覆,盖,盖率；,2）信,息,息资源,开,开发利,用,用对企,业,业领导,决,决策支,持,持程度,初级：,提,提供信,息,息,中级：,提,提供方,案,案,高级：,提,提供优,化,化方案,及,及预测,结,结果,1.3ERP应,用,用工程,目,目标、,任,任务完,成,成程度,ERP,应用目标完全实现,任务,100%,完成,85,分以上,目标基本实现,任务,80%,完成,75-85,分,目标大部分实现,任务,60%,完成,60-75,分,目标部分实现,任务完成,40%,40-60,分,目标基本未实现,任务完成不足,30%,30,分以下,2.ERP应用,效,效益评,价,价指标,2.1,.,.ERP应,用,用经济,效,效益评,价,价指标,企业信,息,息化对,企,企业绩,效,效的贡,献,献率（,指,指ERP实现,前,前后企,业,业绩效,的,的,增长率,）,）,企业绩,效,效评价,指,指标可,选,选用财,政,政部企,业,业效绩,评,评价指,标,标,增收效,益,益：实,现,现ERP对企业,经,经营收,入,入、利,润,润的增,加,加率,节支效,益,益：实,现,现ERP对企,业,业成本,的,的降低,率,率,初级：510%中级：1520%高级：2530%,ERP投资回,收,收期与,投,投入产,出,出比,初级：,产,产出比1:3,，,，回收,期,期5,年,年；,中级：,产,产出比1:5,，,，回收,期,期35年；,高级：产出比1:8,回,回收期13年,2.2,.,.ERP应,用,用社会,效,效益评,价,价指标,对企业,竞,竞争力,的,的提升,率,率、创,新,新能力,的,的提升,率,率,初级：510%,中,中级,：,：15,20,%,%,高,高级：,25,30,%,%,对企业,信,信息化,工,工作的,推,推进、,组,组织与,管,管理力,度,度,领,领导班,子,子对信,息,息化的,认,认知程,度,度和领,导,导力度,“一把,手,手”原,则,则落实,情,情况，,信,信息化,建,建设列,入,入领导,议,议事日,程,程及,领导信,息,息化的,力,力度等,；,；,CIO,设,设置及,信,信息机,构,构工作,状,状况和,效,效率,企业领,导,导与信,息,息主管,的,的信息,文,文化素,质,质与水,平,平,信,信息化,建,建设规,划,划、计,划,划实施,力,力度,规划、,投,投资、,实,实施方,案,案适宜,度,度及落,实,实执行,情,情况,企,企业干,部,部职工,信,信息化,意,意识、,培,培训、,技,技能水,平,平,职工信,息,息技术,培,培训率,接受,信,信息技,术,术教育,培,培训的,职,职工占,企,企业职,工,工总数,的,的,比例；,职工信,息,息技术,培,培训率,接受,培,培训职,工,工人数,/,/企业,职,职工总,数,数100,信息技,术,术人员,数,数量与,质,质量,信,信息技,术,术专业,大,大学生,、,、研究,生,生，工,程,程技术,人,人,员数量,及,及占职,工,工总数,的,的比例,信息技,术,术人员,比,比率,信,信息技,术,术人员,数,数量/,企,企业职,工,工总数,100,通过定,性,性、定,量,量分析,评,评议组,织,织管理,力,力度,力度小,为,为初级,，,，,力,力度,中,中为中,级,级，,力,力,度,度大为,高,高级,对企业,改,改革、,业,业务流,程,程重组,的,的推进,企,企业改,革,革成效,、,、现代,企,企业管,理,理制度,建,建立状,况,况,业,业务流,程,程重组,、,、机构,与,与工作,扁,扁平化,状,状况,对企业,管,管理基,础,础水平,的,的提高,企,企业领,导,导、中,层,层、管,理,理干部,管,管理理,念,念、经,营,营管理,水,水平的,提,提高,管,管理基,础,础工作,与,与水平,的,的提高,通过定,性,性、定,量,量分析,评,评议企,业,业改革,、,、业务,流,流程重,组,组的推,进,进，企,业,业管理,基,基础水,平,平的提,高,高,3.,企,企业ERP,应,应用水,平,平综合,评,评价,按企业ERP应用的,发,发展水,平,平分初,级,级、中,级,级与高,级,级应用,三,三个等,级,级,3.1,初,初级,应,应用，,初,初等程,度,度企业,资,资源规,划,划管理,（1）ERP,应,应用普,及,及率、,覆,覆盖率30-50%,；,；,（2）,初,初级管,理,理信息,化,化，基,本,本建成,企,企业MIS系,统,统，开,始,始采用MRPII与ERP,部,部,分功能,模,模块，,初,初步实,现,现以财,务,务管理,为,为核心,的,的能对,企,企业人,、,、财、,物,物、,产、供,、,、销进,行,行计算,机,机辅助,管,管理；,（3）,初,初级管,理,理控制,一,一体化,，,，实现,管,管理系,统,统与控,制,制系统,初,初步信,息,息集成,，,，初,步一体,化,化；,（4）,信,信息资,源,源开发,利,利用方,面,面，建,立,立企业,基,基本数,据,据库，,能,能为领,导,导决策,初,初步,提供信,息,息；,（5）ERP,应,应用经,济,济与社,会,会效益,初,初见成,效,效，对,企,企业经,济,济效益,的,的贡献,率,率5-10%,。,。,3.2,中,中级,应,应用，,中,中等程,度,度企业,资,资源规,划,划管理,（1）ERP,应,应用普,及,及率、,覆,覆盖率60-80%,；,；,（2）,中,中级管,理,理信息,化,化，基,本,本实现ERP,主,主要功,能,能，实,施,施对企,业,业人、,财,财、物,、产、,供,供、销,进,进行计,算,算机辅,助,助管理,。,。整备,初,初步实,施,施供应,链,链管理,（SCM）及,客,客户关,系,系管理,（,（CRM）；,（3）,中,中级管,理,理控制,一,一体化,，,，管理,控,控制中,等,等程度,一,一体化,，,，实现,网,网络，,数,数,据库集,成,成基础,上,上过程,集,集成；,（4）,信,信息资,源,源开发,利,利用方,面,面，实,现,现计算,机,机辅助,决,决策，DSS,系,系统能,提,提供各,种决策,方,方案进,行,行优选,，,，建立,数据,库,库，信,息,息资源,库,库，初,步,步建立,数,数据,仓库，,开,开展数,据,据挖掘,，,，为企,业,业领导,提,提供决,策,策支持,；,；,（5）ERP,应,应用取,得,得较好,的,的经济,效,效益与,社,社会效,益,益。对,企,企业经,济,济效益,的,的贡献,率15,-,-20,%,%。,3.3,高,高级,应,应用，,高,高度企,业,业资源,规,规划管,理,理,（1）ERP,应,应用普,及,及率、,覆,覆盖率80-95%,；,；,（2）,高,高度管,理,理信息,化,化，在,实,实现ERP的,基,基础上,，,，全面,实,实现企,业,业供应,链,链管理,（SCM）、,客,客户关,系,系管理,（,（CRM）；,（3）,高,高级管,控,控一体,化,化，管,理,理控制,高,高度集,成,成化，,实,实现CIMS,、,、CIPS、,企,企业集,成，企,业,业集团,内,内部与,外,外部企,业,业集成,；,；,（4）,网,网上订,货,货与企,业,业内部ERP,结,结合，,及,及时精,良,良生产,，,，通过,网,网络营,销,销，实,现,现,零库存,；,；,（5）,信,信息资,源,源开发,利,利用方,面,面，实,现,现商业,智,智能，,管,管理决,策,策智能,化,化；,（6）ERP,应,应用取,得,得显著,经,经济效,益,益与社,会,会效益,。,。对企,业,业经济,效,效益的,贡,贡献率,20,-,-25,%,%。,4.ERP应,用,用水平,绩,绩效评,测,测办法,4.1,按,按ERP,应,应用水,平,平指标,数,数值加,权,权打分,，,，百分,制,制评价,，,，,划分等,级,级,初级应,用,用（C,级,级）,各类主,要,要指标,数,数值3050分，ERP,应,应用普,及,及率、,覆,覆盖率,计,计算数,值,值,30,50,%,%；,企业信,息,息化对,企,企业绩,效,效的贡,献,献率5,10,%,%，其,他,他指标,定,定性、,定,定量分,析评为,初,初级。,中级应,用,用（B,级,级）,各类主,要,要指标,数,数值6080分，ERP,应,应用普,及,及率、,覆,覆盖率,计,计算,数值6080%,；,；,企业信,息,息化对,企,企业绩,效,效的贡,献,献率1520%，,其,其他指,标,标定性,、,、,定量分,析,析评为,中,中级。,高级应,用,用（A,级,级）,各类主,要,要指标,数,数值85分以,上,上，ERP应,用,用普及,率,率、覆,盖,盖率计,算,算,数值8590%,；,；,企业信,息,息化对,企,企业绩,效,效的贡,献,献率20-25%,，,，其他,指,指标定,性,性、,定量分,析,析评为,高,高级。,4.2,企,企,业,业可自,查,查自评,，,，也可,由,由行业,专,专家评,议,议，上,级,级主,管部门,审,审核最,后,后确定,企,企业ERP应,用,用等级,。,。,4.3ERP应,用,用评价,、,、评定,初,初级、,中,中级、,高,高级应,用,用标准,值要按,行,行业、,地,地区及,全,全国信,息,息化的,发,发展定,期,期调整,。,。,4.4ERP应,用,用评价,是,是企业,信,信息化,水,水平评,价,价的重,要,要组成,部,部,份，ERP应,用,用评价,指,指标是,企,企业信,息,息化水,平,平评价,体,体系,的子集,，,，ERP应用,评,评价与,企,企业信,息,息化水,平,平评价,同,同步,进行是,适,适宜的,。,。,