办公自动化的基础知识论述

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,21世纪高等院校规划教材,办公自动化实用技术,第1,章,章,办公自,动,动化的,基,基础知,识,识,【本章,内,内容介,绍,绍】,本章首,先,先指出,了,了办公,自,自动化,的,的基本,概,概念、,发,发展状,况,况、未,来,来发展,趋,趋势、,我,我国办,公,公自动,化,化的发,展,展过程,和,和整体,现,现状；,然,然后介,绍,绍了办,公,公信息,系,系统的,含,含义、,构,构成、,功,功能以,及,及安全,和,和保密,对,对策；,最,最后，,说,说明了,办,办公信,息,息系统,的,的类型,，,，并以,某,某省政,府,府办公,信,信息系,统,统和某,智,智能大,厦,厦办公,信,信息系,统,统作为,实,实例，,分,分别说,明,明了政,府,府办公,信,信息系,统,统和企,业,业办公,信,信息系,统,统的基,本,本知识,。,。,【本章,主,主要知,识,识点】,办公自,动,动化的,含,含义,办公自,动,动化的,层,层次,办公自,动,动化的,模,模式,办公自,动,动化的,发,发展过,程,程,办公自,动,动化的,发,发展趋,势,势,我国办,公,公自动,化,化发展,概,概况,办公信,息,息系统,的,的组成,与,与功能,办公信,息,息系统,的,的安全,与,与保密,办公信,息,息系统,的,的类型,和,和应用,实,实例,【本章,重,重点难,点,点】,重点,办公自,动,动化的,基,基本概,念,念,国内外,办,办公自,动,动化的,发,发展情,况,况,办公信,息,息系统,的,的组成,与,与功能,办公信,息,息系统,的,的安全,与,与保密,难点,办公自,动,动化的,发,发展趋,势,势,办公信,息,息系统,的,的安全,与,与保密,措,措施,1.1,办,办公,自,自动化,的,的基本,概,概念,1.1,.,.1概念,办公自,动,动化（OfficeAutomation,简,简称OA）,作,作为,一,一个术,语,语是由,美,美国通,过,过汽车,公,公司D,.,.S.,哈,哈特于1936年首,次,次提出,。,。,20世,纪,纪70,年,年代美,国,国麻省,理,理工学,院,院教授M.C,.,.Zisman为,办,办公自,动,动化下,了,了一个,较,较为完,整,整的定,义,义：“,办,办公自,动,动化就,是,是将计,算,算机技,术,术、通,信,信技术,、,、系统,科,科学及,行,行为科,学,学应用,于,于传统,的,的数据,处,处理难,以,以处理,的,的数量,庞,庞大且,结,结构不,明,明确的,、,、包括,非,非数值,型,型信息,的,的办公,事,事务处,理,理的一,项,项综合,技,技术。,”,”,1985年，,我,我国第,一,一次OA规划,讨,讨论会,给,给出的,定,定义,办公自,动,动化（OfficeAutomation,简,简称OA）,是,是指办,公,公人员,利,利用先,进,进的科,学,学技术,，,，不断,使,使人的,办,办公业,务,务活动,物,物化于,人,人以外,的,的各种,设,设备中,，,，并由,这,这些设,备,备与办,公,公室人,员,员构成,服,服务于,某,某种目,标,标的人,机,信,信息处,理,理系统,，,，以达,到,到提高,工,工作质,量,量、工,作,作效率,的,的目的,。,1.1,.,.2,层,层次:,办公自,动,动化分,为,为三个,层,层次,事务处,理,理型,最基本,的,的应用,，,，包括,文,文字处,理,理、个,人,人日程,安,安排、,行,行文办,理,理、函,件,件处理,、,、文档,资,资料管,理,理、编,辑,辑排版,、,、电子,报,报表、,人,人事管,理,理、工,资,资管理,，,，以及,其,其它事,务,务处理,。,。,管理控,制,制型,包含事,务,务处理,型,型。该,层,层次的OA主,要,要是MIS，,它,它利用,各,各业务,管,管理环,节,节提供,的,的基础,数,数据，,提,提炼出,有,有用的,管,管理信,息,息，把,握,握业务,进,进程，,降,降低经,营,营风险,，,，提高,经,经营效,率,率。,辅助决,策,策型,最上层,的,的应用,，,，它以,事,事务处,理,理型和,管,管理控,制,制型办,公,公系统,的,的大量,数,数据为,基,基础，,同,同时又,以,以其自,有,有的决,策,策模型,为,为支持,。,。该层,次,次的OA主要,是,是决策,支,支持系,统,统,1.1,.,.3,办,办公自,动,动化的,模,模式,个人办,公,公自动,化,化,个人办,公,公自动,化,化主要,指,指支持,个,个人办,公,公的计,算,算机应,用,用技术,，,，这些,技,技术包,括,括文字,处,处理、,数,数据处,理,理、电,子,子报表,处,处理以,及,及图像,图,图像处,理,理技术,等,等内容,。,。它一,般,般通过,使,使用通,用,用的桌,面,面办公,软,软件如MicrosoftOffice、WPSOffice,等,等实现,，,，在单,人,人单机,使,使用时,非,非常有,效,效。,群体办,公,公自动,化,化,群体办,公,公自动,化,化是支,持,持群体,间,间动态,办,办公的,综,综合自,动,动化系,统,统，为,区,区别传,统,统意义,上,上的办,公,公自动,化,化系统,，,，特指,针,针对越,来,来越频,繁,繁出现,的,的跨单,位,位、跨,专,专业和,超,超地理,界,界限的,信,信息交,流,流和业,务,务交汇,的,的协同,化,化自动,办,办公的,技,技术和,系,系统。,它,它有两,个,个特征,，,，网络,化,化和智,能,能化。,1.1,.,.4,办,办,公,公自动,化,化的意,义,义,1.实,现,现办公,活,活动的,高,高效率,、,、高质,量,量,2.实,现,现办公,信,信息处,理,理的大,容,容量、,高,高速度,3.实,现,现办公,活,活动的,智,智能化,1.2,办,办公,自,自动化,的,的发展,现,现状与,未,未来趋,势,势,1.2,.,.1起源,20世,纪,纪60,年,年代初,，,，美国IBM,公,公司研,制,制出一,种,种打字,机,机,最,先,先将电,脑,脑系统,引,引入办,公,公室。,相关知,识,识:,美国GE(通,用,用电器,),)公司,最,最早使,用,用计算,机,机进行,工,工资计,算,算,开,始,始了计,算,算机数,据,据处理,.,.,我国70年代,末,末长春,“,“一汽,”,”最早,使,使用计,算,算机开,始,始进行,数,数据处,理,理工作,.,.,1.2,.,.2.,现,现代办,公,公技术,设,设备的,发,发展演,变,变,办公自,动,动化技,术,术设备,的,的使用,经,经历了,单,单机、,局,局部网,络,络、大,规,规模计,算,算机网,络,络、世,界,界性计,算,算机网,络,络四个,阶,阶段。,1975年以,前,前为办,公,公自动,化,化的第,一,一阶段,，,，设备,以,以单机,为,为中心,。,。,20世,纪,纪70,年,年代后,期,期到80年代,初,初期为,第,第二阶,段,段，设,备,备使用,在,在单机,应,应用的,基,基础上,，,，以单,位,位为中,心,心向单,位,位内联,机,机发展,，,，建立,起,起电脑,局,局部网,络,络系统,（,（简称,局,局部网,络,络）。,20世,纪,纪80,年,年代后,期,期到90年代,中,中期为,第,第三阶,段,段，设,备,备使用,由,由电脑,局,局部网,络,络向跨,单,单位、,跨,跨地区,联,联机系,统,统发展,的,的阶段,。,。,20世,纪,纪90,年,年代中,期,期至今,为,为第四,阶,阶段，,是,是“全,面,面实现,办,办公自,动,动化”,的,的阶段,。,。,1.2,.,.3,办,办公自,动,动化的,发,发展趋,势,势,办公自,动,动化未,来,来发展,将,将体现,以,以下几,个,个特点,：,：,办公环,境,境网络,化,化,办公操,作,作无纸,化,化,办公服,务,务无人,化,化,办公设,备,备移动,化,化,办公思,想,想协同,化,化,办公信,息,息多媒,体,体化,办公管,理,理知识,化,化,1.2,.,.4,我,我国OA发展,过,过程及,其,其整体,现,现状,我国OA发展,过,过程,我国的,办,办公自,动,动化从20世,纪,纪80,年,年代初,进,进入启,蒙,蒙阶段,80年,代,代中期,，,，制定,了,了办公,自,自动化,的,的发展,目,目标及,远,远景规,划,划。,20世,纪,纪80,年,年代末,，,，我国,开,开始大,力,力发展,办,办公自,动,动化，,到,到现在,已,已经有,十,十几年,的,的历史,。,。这个,阶,阶段我,国,国建立,了,了一批,能,能体现,国,国家实,力,力的国,家,家级OA系统,.,.,20世,纪,纪90,年,年代中,期,期后，,随,随着网,络,络技术,(,(如100M,以,以太网,),)、群,件,件系统,(,(特别MicrosoftExchangeServer和LoutsNotes),、,、数据,库,库技术,(,(成熟,的,的关系,数,数据库,管,管理系,统,统)和,各,各种面,向,向对象,开,开发工,具,具(如MicrosoftVisual Studio),等,等技术,和,和产品,日,日渐成,熟,熟而被,广,广泛应,用,用，同,时,时由于,国,国内经,济,济的飞,速,速发展,引,引发市,场,场竞争,的,的逐渐,激,激烈，,以,以及政,府,府管理,职,职能的,扩,扩大和,优,优化，,这,这一切,导,导致政,府,府和企,业,业对办,公,公自动,化,化产品,的,的需求,快,快速增,长,长。这,时,时，办,公,公自动,化,化开始,进,进入一,个,个快速,的,的发展,阶,阶段。,整体现,状,状,我国办,公,公自动,化,化发展,已,已经经,历,历了三,个,个阶段,，,，各个,单,单位办,公,公自动,化,化程度,有,有所不,同,同，大,致,致可以,分,分为四,种,种情况,:,:,起步较,慢,慢，还,停,停留在,使,使用没,有,有联网,的,的计算,机,机，使,用,用MSOffice系列,、,、WPS系列,应,应用软,件,件以提,高,高个人,办,办公效,率,率。,已经建,立,立了自,己,己的Intranet网络,，,，但没,有,有好的,应,应用系,统,统支持,协,协同工,作,作，仍,然,然是个,人,人办公,。,。网络,处,处在闲,置,置状态,，,，单位,的,的投资,没,没有产,生,生应有,的,的效益,。,。,已经建,立,立了自,己,己的Intranet网络,，,，单位,内,内部员,工,工通过,电,电子邮,件,件交流,信,信息，,实,实现了,有,有限的,协,协同工,作,作，但,产,产生的,效,效益不,明,明显。,已经建,立,立了自,己,己的Intranet网络,；,；使用,经,经二次,开,开发的,通,通用办,公,公自动,化,化系统,；,；能较,好,好地支,持,持信息,共,共享和,协,协同工,作,作，与,外,外界联,系,系的信,息,息渠道,畅,畅通；,通,通过Internet发布,、,、宣传,单,单位的,有,有关情,况,况；Intranet网已,经,经对单,位,位的管,理,理产生,了,了明显,的,的效益,。,。现在,正,正着手,开,开发或,已,已经在,使,使用针,对,对业务,定,定制的,综,综合办,公,公自动,化,化系统,，,，实现,科,科学的,管,管理和,决,决策，,增,增强单,位,位的竞,争,争能力,，,，使企,业,业不断,发,发展壮,大,大。,1.3,办,办,公,公信息,系,系统的,组,组成与,功,功能,1.3,.,.1,办,办公,信,信息系,统,统的含,义,义,办公信,息,息系统,是,是以计,算,算机科,学,学、信,息,息科学,、,、地理,空,空间科,学,