第八讲组织结构

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第八讲 部门划分与组织结构,一、部门划分,二、典型的组织结构的类型,三、组织结构的协调与整合,四、影响组织结构选择的因素,五、团队,一、部门划分,部门划分的含义：部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，从而有效地实现组织的目标。,一、部门划分,部门划分的原则,精简原则,弹性原则,目标实现原则,任务平衡原则,督查与执行部门分立原则,一、部门划分,部门划分的方法,按照职能划分,按照产品分,按照地域分,按照顾客划分,根据过程或设备划分,一、组织结构设计与部门划分,按照职能划分,总经理,总经理助理,人事部门,财务,销售,工程,生产,质量控制,综合生产,加工,采购,生产工艺,工业工程,生产计划,收货和储存,催货,购买,一、组织结构设计与部门划分,按照产品划分,总经理,财务,采购,人事,销售,电子仪表,分公司,工业工具,分公司,指示器光源,分公司,器械,分公司,会计,工程,门市销售,生产,会计,工程,门市销售,生产,一、组织结构设计与部门划分,按照地域分,总经理,财务,采购,人事,销售,东南部地区,中部地区,西南地区,西部地区,会计,工程技术,销售,生产,东部地区,人事,一、组织结构设计与部门划分,按照顾客划分,总裁,农业银行业务,社区银行业务,机构银行业务,一、组织结构设计与部门划分,根据过程或设备划分,总裁,人事,营销,工程设计,生产,财务,电镀,焊接,冲压,二、组织结构的类型,1,、,直线制,2,、职能制,3,、直线参谋制,4,、事业部制,5,、矩阵制,二、组织结构的类型,1,、直线制,直线制是一种最早也是最简单的组织形式。它的特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。,二、组织结构的类型,（,1,）、,直线制的组织结构,经理,车间主任,车间主任,车间主任,班组长,班组长,班组长,二、组织结构的类型,（,2,）、,直线制的优缺点,优点：机构简单、,责任分明，命令统一。,缺点：不适用组织规模较大、业务较复杂的要求，对主管人员素质要求较高。,适应性：工艺简单、规模较小的企业。,二、典型的组织结构的类型,2,、职能制,职能型组织结构，是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。如在厂长下面设立职能机构和人员，协助厂长从事职能管理工作。这种结构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构，各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。,二、典型的组织结构的类型,2,、职能制,（,1,）、,职能制的组织结构,经理,职能科室,职能科室,车间主任,车间主任,车间主任,班组长,班组长,班组长,二、典型的组织结构的类型,（,2,）、,职能制的优缺点,优点：可发挥专业管理的作用，适应较为复杂的生产技术和经营管理需要。,缺点：多头领导，妨碍企业集中统一指挥，不利于明确工作职责。,适应性：生产和技术极为稳定的中小企业。,二、典型的组织结构的类型,3,、直线职能制,直线职能制。它是在直线制和职能制的基础上，取长补短,.,目前，我们绝大多数企业都采用这种组织结构形式。该形式把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。,二、典型的组织结构的类型,3,、直线职能制,（,1,）、,直线职能参谋制的组织结构,经理,职能科室,职能科室,车间主任,车间主任,车间主任,班组长,班组长,班组长,二、典型的组织结构的类型,（,2,）、直线职能参谋制的优缺点,优点：集合了直线制和职能制的优点，在保证直线职能发挥的前提下，充分发挥职能机构的作用，赋予职能部门有限的职能职权。,缺点：职能职权的授予应当慎重，运用不当会适得其反。,适应性：应用比较广泛，适用中性规模的企业。,二、典型的组织结构的类型,4,、事业部制,在直线职能制框架基础上，设置独立核算，自主经营的事业部，在总公司领导下，统一政策，分散经营。是一种分权化体制。,二、典型的组织结构的类型,最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于,1924,年提出的，故有,“,斯隆模型,”,之称，也叫,“,联邦分权化,”,，是一种高度（层）集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大，品种繁多，技术复杂的大型企业，是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式。,二、组织结构的类型,（,1,）、,事业部制的组织结构,总经理,职能部门,职能部门,职能部门,职能部门,事业部,A,事业部,B,事业部,C,职能部门,职能部门,(,略,),(,略,),分厂,1,分厂,2,分厂,3,（董事会）,决策中心,利润中心,成本中心,二、组织结构的类型,（,2,）、事业部制的优缺点,优点：有利于高层集中精力抓重大决策，有利于发挥事业部的积极主动性，有利于人才培养。,缺点：事业部的本位主义和短期行为；事业部内职能机构重叠，管理费用增加。,适应性：规模大、外部环境变化快，要求企业的适应性强。,二、组织结构的类型,5,、矩阵制,在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为矩阵组织结构。,二、组织结构的类型,（,1,）、,矩阵制的组织结构：,说明：表示指挥职能领导关系,表示规划项目领导关系,表示规划项目管理员，执行人员,技术部,生产部,财务部,市场部,项目,A,项目,B,项目,C,二、组织结构的类型,（,2,）,、矩阵制的优缺点,优点：使企业管理中的纵向联系和横向联系有机结合，便利于集中优势资源完成特定项目。,缺点：双头领导，,当任务完成以后，仍要回原单位，,易产生临时观念,适应性：特定项目,三、组织结构的协调与整合,1,、组织的等级链,组织随着劳动者人数的增加和劳动分工协作关系的发生，通常需要有人来负责指挥和监督其他人的活动，以达到行动上的配合。,规模的扩大,最高管理层与基层人员之间需要设置若干次的中间管理层。,三、组织结构的协调与整合,2,、程序、规则和其他的计划形式,减轻等级链的负担，对那些经常进行的、重复性的工作可以制定出详细的程序和规则,三、组织结构的协调与整合,3,、信息系统,覆盖整个组织的计算机信息系统是组织进行横向联系和协调的最重要的手段之一。,4,、直接的接触交流,有些部门为了促进这种直接的接触和联系，常常制定本单位的某人作为联络员，专门负责与其他部门的沟通与协调工作。,三、组织结构的协调与整合,5,、任务小组,当需要在两个以上的若干个部门之间加强联系与协作时，常常会采用任务小组或项目团队的形式。,是一种临时性的类似于委员会性质的群体，其成员来自于不同部门、具有不同专业技能的人员所构成，目的是解决涉及多个方面的某种特定的问题。,三、组织结构的协调与整合,6,、专门的协调人员或部门,例如：公关部门等,7,、团队,相当于永久性的任务小组，这是一种横向协调能力最强的组织手段，当某种活动涉及许多不同的部门需要长期的紧密协作时，组织常常就会采用跨部门的团队形式。,四、影响组织结构选择的因素,技术,外界环境,组织的规模,组织的生命周期,组织的战略,四、影响组织结构选择的因素,技术,伍德沃德发现，随着技术复杂性的增加，组织结构的层次也随之增多，管理宽度变窄，同时参谋职位也减少了，也就是说，组织趋向于高耸型。,随着技术复杂性进一步增加时，管理宽度先是增加随后减少。,四、影响组织结构选择的因素,外界环境,Tom Burns,和,G.M.Stalker,的研究是确定两种极端的环境形式：稳定的和不稳定的。,发现，在稳定的环境下对应着的是机械式结构，而不稳定的环境下则对应着有机式的机构。,四、影响组织结构选择的因素,组织的规模,大企业和小企业,组织的生命周期,诞生、青年阶段、壮年阶段、稳定阶段、成熟阶段。,四、影响组织结构选择的因素,组织的战略,整体战略,事业层战略,职能层战略,上述各个层次的战略均在不同程度上影响着组织结构的构成与特征,五、团队,1,、团队概念的由来,2,、企业采用团队组织的方式,1,、团队概念的由来,今天的许多团队理念都可以追溯到,20,世纪六七十年代发端于日本的,“,品管圈,”,（,quality circle,）和员工参与运动。,团队如此受人们所青睐的原因据认为有这样一些，即创造团结精神，使管理层有时间进行战略性思考，提高决策的速度，发挥职工队伍的集体智慧，以及提高绩等。,团队形式并不能自然而然地提高生产率。,2,、企业采用团队组织的方式,临时性的团队,项目团队,永久性团队与职能构造的并存,过程团队,永久性团队取代职能构造,水平型组织,“,知识,过程,”,模式,谢 谢！,