信息化如何推动迪比特变革

按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,#,04年销售展望(渠道部分),信息化推动,迪比特,变革,信息化,推,推动商,业,业变革,公司簡,介,介,信息化,起,起因(营销现,状,状),信息化,过,过程(面臨挑,戰,戰、选型),信息化成功关,键,键及效益,2005年移,动,动通讯,市,市场分析,2005年营,销,销策略,企業变革信息,再,再造,CIO心得,公司簡,介,介,公司簡,介,介,国家计,委,委认定,的,的手机,定,定点生,产,产企业,，,，先后,荣,荣获中,国,国对外,经,经济贸,易,易合作,部,部颁发,的,的“全国外,商,商投资,出,出口先,进,进企业”、“全国,外,外商先进技,术,术企业”、和上海,市,市政府,颁,颁发的,“,“上海,市,市出口,创,创汇奖,”,”,2001年推出了,自,自己的,“,“迪比特,(,(Dbtel)”手机品,牌,牌，从,幕,幕后走,到,到台前。,2002年3,月,月，获,中,中国质,量,量检验,协,协会颁,发,发的全国产,品,品质量,售,售后服,务,务双达标,先,先进企,业,业称,号,号，成,为,为第一,家,家获此,殊,殊荣的,台,台湾手,机,机厂商,。,。,公司簡,介,介,迪比特,集,集团网,络,络联机,示,示意图,台北,上海總,部,部,模具廠,天津泓,越,越,FD/KA/維修/,物,物流/GSM,/,/PDA,Internet,漕河涇,10M無線VPN,512K DDN,128K DDN,512K DDN,(for voice,Video,Backup),ADSL/Ethernet.,7M閔廣,2M DDN,ForData,ForData,Video,分公司,/,/辦事,處,處,ADSL/Ethernet.,ForData,Video,上海泓,越,越,512K DDN,1000兆ETHERNET,(異地備,援,援,),馬橋廠,區,區,512K DDN,(,(forbackup),10M上海電,信,信,ERP系統,系统：17人,SSABPCSERP,(,(SCM、FIN、MM),制造执,行,行系统(MES)/現場管,理,理系統,(,(SFC),生产线,(,(9条AC、10条SMD及17条BE),研發资讯系統(PDM、ClearQuest、ClearCase),人事薪资系统(11,000人)2002.5上線,Notes(3,444帳戶),机房运作管理,及,及規划(安全,、,、防毒,、,、备份、备援及復,原,原機制),网路及服务器管理,及,及维护、综合布线规,划,划,交换机(61C-1,040门号/81C/11C)及终端资,讯,讯设备,维,维护,DRP系统,系统：15位,(2002.1資訊部,門,門成立),FD营销信息系,统,统(含DOA,/,/DOP、自動補,貨,貨),分销资讯系统(国包、大,客,客戶、虚拟FD、區包,、,、地包),渠道管理资讯系统(监检、物流,、,、財务、人事,、,、市场、销售终端),GSM&PDA零售终端讯息采集（含盘库、價保）,销售大使薪资系统(日、週、月),售后服务资讯系统,呼叫中,心,心服务系统(24席),视频会议系,统,统、E_learning及电话会议系统(全國,),),DRP使用对,象,象,范围：(分销、渠道及售后),1),30家分公,司,司,2)286家办事,处,处,3)24家FD及2家国包,4)3,317家WKA,/,/RKA,5)10家DRP及100家地包,6)27家省籍,及,及273家地籍,第,第三方,物,物流,7)523家维修,网,网点、,备,备件中,心,心20家,8)272家换机,中,中心及,分,分支机,构,构,5,200销售大,使,使,Total,:,:10,083全國使,用,用者,資訊設,備,備服务范,围,围,范围：(上海总部),1)96台服务,器,器、155台网络,设,设备,2)1,959台PC,&,&150台Printer,3)生产线(9条AC、10条SMD及17条BE),註:,1.三,十,十家分,公,公司,二百八,十,十六家,辦,辦事處,六百七,十,十五家,二,二、三,級,級維修,單,單位,2.連,線,線方式,:,:,衛星、DDN,、,、ETHERNET,、,、,ADSL、ISDN,、,、PSTN,3.連線內,容,容:,分銷、,渠,渠道、,售,售后、,預,預算,、,、郵,件,件、語,音,音、視,訊,訊,Internet,乌鲁木,齐,齐,西宁,哈爾濱,瀋陽,长春,天津,北京,济南,石家庄,呼和浩,特,特,杭州,上海,福州,台北,太原,兰州,银川,西安,郑州,合肥,南京,南昌,武漢,长沙,廣州,南宁,海,口,昆明,贵阳,成都,重慶,ToTheWorld,分銷、,渠,渠道、,售,售后网络,利,益,益,保,保,障,障,迪比特,工,工厂,分公司,办事处,FD,国包,地包,重点店,大卖场,地包,店头,重点店,店头,店头,RKA,WKA,分銷、渠道-划分,分銷、渠道流程,全国第,三,三方物,流,流周转,机,机仓库,总,总数:272家,(已建,设,设194家,待,待建设78家,),),注：1,、,、甘肃,管,管辖甘,肃,肃、青,海,海、宁,夏,夏、西,藏,藏四个,区,区域；,广,广东管,辖,辖广东,、,、海南,二,二个区,域,域；,2、图表中,红,红色数,字,字为已,建,建第三,方,方物流,周,周转机,仓,仓库数,量,量，蓝,色,色数字,为,为待建,第,第三方,物,物流周,转,转机仓,库,库数量,；,；,黑龙江,9,/,0,吉林,10,/,0,辽宁,天津,内蒙,北京,河北,15,/,0,0,/,7,0,/,2,10,/,0,0,/,2,山西,11,/,0,北 区,浙江,6,/,3,江苏,上海,山东,安徽,12,/,0,1,/,0,14,/,0,15,/,0,东 区,湖北,12,/,0,江西,河南,11,/,0,0,/,13,12,/,0,中 区,湖南,云南,0,/,13,福建,广东,广西,9,/,0,0,/,16,0,/,9,南 区,8,/,0,新疆,12,/,0,甘肃,13,/,0,四川,8,/,0,陕西,6,/,0,0,/,9,西 区,重庆,贵州,售服网络-换机,信息化面臨之,挑,挑戰,2001.12月中旬,在,在各項,都,都无法确,定,定(分銷,如,如何营运、作业流程及功能范围、实施对,象,象.等,),),莫董事长要求2002310上线（高难度挑战）,构思“目标、战略及战术”，就,人,人、事、时、地、物分項交叉组,时：2002.3.10上线日往前，,推,推詳列,有,有那些,工,工作、次序及,關,關聯(,項目管,理,理,),人：2002.1當時資訊人,員,員僅3,位,位，負責学习、开发实施及运行检核,总部及全国分公司財務种子人员(約60,位,位),事：软件评选、实施开发、测试、手册、培训,硬件采购(12,台,台服务器)及网路通讯(7M、10M,),),物：DRP能全面操作使用及正常运作,地：总部及全国30家分公司資訊環,境,境(PC、寬帶,),),信息化,选,选型过,程,程,全方位解决方,案,案的能,力,力,(熟悉了,解,解国内分销、,渠,渠道网络构,建,建和管理模式),技术先,进,进和应用,优,优势,(4层开发,架,架构、安全可靠性,、,、系统扩展与负载平衡、,运,运行维护成本低),服务及,时,时到位,(組成專,案,案團隊-上海),提供技术移,转,转服务,(,二次开发及數據,表,表架构.,.,.,),经过了2個月的评选,，,，我们,从,从SSA、用友,、,、金蝶,、,、金算盘、等多,家,家厂商,中,中，选,定,定用友集,团,团为首选,的,的合作厂,商,商。,(,2001.12),2002.01.03到職迪,比,比特集,團,團,(第一次,到,到中國,任,任職),高层主管重视(誓師,大,大会),实施效益诱因合作夥伴(利益保,障,障),資訊人,員,員、合作廠,商,商、公司使,用,用者、合作夥,伴,伴使用,者,者,总部及全国种子人员操作使,用,用,(人力費,用,用資源均有限情,況,況下),自行撰写手冊及,培,培训(透過此,項,項對業,務,務及軟,件,件產品,更,更加深,入,入),魔鬼训练及经过实作考试合格才许回去，,若,若超过天数时費用自,理,理,种子人员規劃及,建,建置,软件厂商全力,支,支持配,合,合及技术移转同步进行:,产品特性及功能-行,或,或不行,业务流程-合,理,理或不,合,合理(,依,依法有,據,據-財,務,務),兩階段,理,理論-1,),)共同實,施,施開發,及,及技轉2)自行實,施,施開發,信息化,成,成功关,键,键,组织团,队,队应变力及工作意识：,有丰富经验之骨干领,军,军,奖惩于绩效挂,勾,勾,顾客满意(操作,容,容易),品质保证(确保能正常运作),时程管理(承诺时,间,间一定完,成,成),费用掌控(不许額外报加班费.等,),),Ex.李锦春经理(2002.1 副,科,科长-2004.7经理-,.,.),不定时工作轮调、优化及引进优秀人才(,人,人事费用只许往下降),培养多功能骨干,检讨改善原系统是否具备3条件(正常运作/效能提升/再次优化),不因人员流失时，无法及,时,时有效维护,Ex.资讯处2004.5,.,.1有80员-2005.06.15有37人员,一次作,好,好“他,”,”(一步到,位,位),信息化,成,成功关,键,键,渠道建置:,2002年1月起全國,性,性電腦,化,化推廣,及,及營銷,模,模式建,置,置,2003年6月起提供,最,最佳資,訊,訊環境(分享、,透,透明、,即,即時、,正,正確、,完,完,整、安,全,全)及建置,資,資訊運,作,作不停,頓,頓、,效,效能平,衡,衡、備,援,援及復,原,原機制,网络分,销,销系统(30工作天,),)3人+用,友,友技转,2002/01/042002/03/10全国分公,司,司第三方,物,物流(250User),呼叫中,心,心服务系,统,统(50工作天,),)2人+三,星,星技转,2003/02/202003/05/08(24席；7*24*365),GSM零售终,端,端采集(15工作天,),)2人+高,維,維技转,2003/06/202003/07/08全國5,200銷售大,使,使,售后系统-用友分,銷,銷(30工作天,),)6人+用,友,友技转,2003/09/10 2003/10/20,全国備件中,心,心/換,機,機/網,點,點,(1,000User),PDA终端采,集,集及盤庫(15工作天,),)2人+南,開,開科德,技,技转,2003/11/122003/12/05全國1,200銷售督導及,經,經銷商,信息化,成,成功关,键,键,渠道变革:,2004年6,月,月起提供决,策,策者一,个,个适当,而,而可靠,的,的信息,系,系统,FD营销模式,(6工作,天,天)4人+高,維,維,2004/06/052004/06/15,全国分公,司,司/FD/KA第三方,物,物流,(500ser),用友售,后,后系统改善,(15工作天)2人+用,友,友技转,2004/07/12,2004,/,/8/5,全国備件中,心,心/換,機,機/網,點,點,(1,000User),用友售,后,后,系统改,造,造升级,(29工作天)5人+高,維,維技转,2004/06/01,2004/07/11全国備件中,心,心/網,點,點(800User),售后系统DOA,/,/DOP,(12工作天)2人+高,維,維,2004/10/14 2004/10/29全国週轉機,/,/換機,/,/3PL(300User),信息化,成,成功关,键,键,信息化,效,效益,化繁为,简,简建立一,个,个信息,完,完整正,确,确、安,全,全及时,和,和透明,共,共享的,信,信息化,系,系统。,建置信,息,息化運,作,作不停頓、效能平,衡,衡、備援及復原機制。,提供高,階,階决策,者,者從销售预,测,测物料采,购,购生产排,程,程财物资,金,金之资訊,撷,撷取及,整,整合一,个,个适当,而,而可靠,的,的信