TS16949基础知识XXXX

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,管理改善 创造价值,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,#,Page,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,1,ISO/TS16949,基础知识培训,1,引言理,解,解,为了协,调,调国际,汽,汽车质,量,量系统,规,规范，,世,世界上,主,主要的,汽,汽车制,造,造商及,协,协会于1996年成,立,立了一,个,个专门,机,机构，,称,称为“,国,国际汽,车,车工作,组,组（InternationalAutomotiveTask Force,IATF,）,）,IATF的成,员,员：,*,国,国际标,准,准化组,织,织质量,管,管理与,质,质量保,证,证技术,委,委员会,（,（ISO/TC176）,*,意,意大利,汽,汽车工,业,业协会,（,（ANFIA,）,）,*,法,法国汽,车,车制造,商,商委员,会,会（CCFA,）,）,*,汽,汽车装,备,备工业,联,联盟（FIEV）,*,德,德国汽,车,车工业,协,协会（VDA,）,）,汽车制,造,造商如,：,：,*,宝,宝马（BMW,）,）,*,克,克莱斯,勒,勒（DaimlerChrysler,）,）,*,菲,菲亚特,（,（Fiat）,*,福,福特（Ford）,*,通,通用（GeneralMotors）,*,雷,雷诺（Renault）,*,大,大众（Volkswagen）,IATF对3,个,个欧洲,规,规范VDA6,.,.1（,德,德国）,、,、AVSQ（,意,意大利,）,）、EAQF,（,（法国,）,）和QA9000（,北,北美）,进,进行了,协,协调，,由,由国际,汽,汽车工,作,作组（IATF）和,日,日本汽,车,车制造,商,商协会,（,（JAMA）,在,在国际,标,标准化,组,组织质,量,量管理,和,和质量,保,保证技,术,术委员,会,会（ISO/TC176）,的,的支持,下,下结合ISO9001：2008,版,版标准,的,的基础,上,上，共,同,同制定,出,出了ISO/TS16949：2009,这,这处规,范,范。,ISO,/,/TS16949认,证,证范围,：,：适用,于,于提供,以,以下项,目,目的生,产,产和服,务,务部件,的,的供方,及,及分承,包,包方”,现,现场“,*,部,部件或,材,材料,*,热,热处理,件,件、喷,漆,漆、电,镀,镀或其,他,他最终,加,加工服,务,务,*,其,其他顾,客,客规定,的,的产品,2,培训目,标,标,培训目录,1、了解什,么,么是ISO,/,/16949,：,：2009及IATF的组,成,成？,2、ISO,/,/TS16949：2009的产生背,景,景？,3、ISO,质,质量管,理,理体系,的,的术语？,4、ISO,/,/TS16949：2009的八大管,理,理原则？,5、ISO质量管,理,理体系,模,模式和过程,方,方法,6、ISO/TS16949：2009质量管,理,理体系,审,审核和,适,适应范,围,围？,7、ISO/TS16949：2009的质量管,理,理体系,文,文件结,构,构？,3,3,4,1.1什么是ISO,/,/16949,：,：2009质,量,量管理,体,体系,ISO,（,（InternationalStandardizationOrganization）国,标,标标准,化,化组织,TS（TechicalSpecification）技,术,术规范,16949：,仅,仅是文,件,件编号,2009：版,本,本号,ISO,/,/TS16949：2009：指,质,质量管,理,理体系,-,-,汽,汽车生,产,产件及,相,相关服,务,务件组,织,织应用ISO9000的特,别,别要求,；,；,等同于,我,我国的,国,国家标,准,准GB,/,/T18305（质,量,量管理,体,体系）,注：ISO/TS16949:1999,等,等同于,我,我国的,国,国家标,准,准GB,/,/T18305:2001,；,；ISO/TS16949,:,:2009等,同,同于我,国,国的国,家,家标准GB/T18305,:,:2003,4,1.2什么是IAT,的,的组成,1995年，世界知,名,名汽车,制,制造厂（宝马、,戴,戴-克、菲亚,特,特、福,特,特、通,用,用、PSA,标,标致,-,-雪铁,龙,龙,雷诺、大众andtheirrespectivetradeassociations,-,-AIAG(U.S,.,.),ANFIA,(,(Italy),FIEV,(,(France),SMMT,(,(U.K.)AND VDA,(,(Germany),.,.）,组,组成,(,(theInternationalAutomotive TaskForce,),)国际汽,车,车特别,工,工作小,组,组，简称为IATF。,5,1.2什么是IAT,的,的组成,IATF的目的：,在国际,化,化基础,品,品质系,统,统中建,立,立一个,统,统一体,，,，主要,是,是针对,生,生产材,料,料、产,品,品或服,务,务零部,件,件或终,端,端服务,的,的直接,供,供货商,（,（如热,处,处理、,喷,喷漆和,安,安装）,，,，这些,要,要求也,应,应该提,供,供给汽,车,车行业,的,的其它,相,相关方,。,。,制定方,针,针和程,序,序，以,确,确保IATF,第,第三方,认,认证体,系,系的全,球,球一致,性,性及公,正,正性。,提供适,当,当的培,训,训以协,助,助达到ISO,/,/TS16949,的,的要求,和,和IATF认,证,证体系,的,的标准,。,。,与相应,的,的机构,建,建立正,式,式的联,系,系以支,持,持实现IATF的目,标,标。,6,2.1ISO,/,/TS16949：2009的产生背,景,景？,世界各,国,国的整,车,车厂为,了,了降低,成,成本，,提,提升市,场,场竞争,力,力，在,保,保证品,质,质的前,提,提下实,行,行全球,性,性采购,，,，所以,同,同一汽,车,车配件,厂,厂可能,同,同时要,面,面对来,自,自美国,（,（QS9000）、,德,德国（VDA6）、,意,意大利,（,（AVSQ）,和,和法国,（,（EAQF）,等,等整车,厂,厂对供,方,方质量,体,体系的,要,要求。,1996年，IATF开始协,调,调和制,定,定汽车,工,工业通,用,用的质,量,量管理,体,体系标,准,准；,ISO,/,/TS16949,是,是以一,个,个以ISO9001、AVSQ(Italian)、EAQF,(,(French)、,QS9000(U.S,.,.)andVDA6.1(German,),)为基础,的,的共同,的,的汽车,工,工业质,量,量体系,要,要求。,1999年10月，IATF正式提,交,交ISO国际,标,标准化,组,组织批,准,准和发,布,布ISO,/,/TS16949,第,第一版；,ISO9001:1994,QS-9000(USA,),),VDA6.1(German,),),AVSQ(Italian),EAQF(French,),),ISO,/,/TS16949,7,IATF与日,本,本汽车,制,制造协,会,会JAMA共,同,同努力,，,，再加,上,上ISO TC176的协,助,助,汽车行,业,业标准,与,与ISO9000:2000转版,合,合并,2002年03月，IATF正式,提,提交ISO国,际,际标准,化,化组织,批,批准和,发,发布ISO,/,/TS16949,第,第二版；,2009年06月，IATF正式,提,提交ISO国,际,际标准,化,化组织,批,批准和,发,发布ISO,/,/TS16949,第,第三版；,JAMA,2.1ISO,/,/TS16949：2009的产生背,景,景？,8,2.2目前承认TS16949的汽车主,机,机厂,美国,GM,FORD,DAIMLER-CHRYSLER,法国,雷诺,标致,雪铁龙,德国,BMW,VW,AUDI,OPEL,意大利,FIAT,日本,JAMA协会,（,（13,个,个会员,）,）,9,2.2各大公,司,司具体,要,要求（一）,通用（GM）,：,：,1999年11月30日声,明,明：同时接,受,受QS9000和ISO/TS16949。不,接,接受VDA6.1、EAQF,或,或AVSQ作,为,为ISO/TS16949,或,或QS9000的等,同,同标准。,2002年8,月,月声明,：,：对于目,前,前已通,过,过QS9000认证,的,的供应,商,商，强,烈,烈推荐,在,在QS9000认证,证,证书到,期,期前升,级,级为ISO/TS16949：2002,，,，但最,迟,迟不能,超,超过2006,年,年12,月,月14,日,日或各OEM,顾,顾客要,求,求的更,早,早的期,限,限。,福特（FORD）:,1999年10月7,日,日声明，认可ISO,/,/TS16949为QS9000,的,的等同,标,标准。,2002年8,月,月声明同通用,公,公司！,戴姆勒,克莱,斯,斯勒（Daimler-Chrysler）:,要求所,有,有供应,商,商在2004,年,年7月1日前通过ISO/TS16949注册,认,认证,10,2.2各大公,司,司具体,要,要求（二）,宝马BMW,：,：作为VDA6.1的另一,种,种选择,被,被接受,；,；要求供,应,应商符,合,合ISO,/,/TS16949的要求,；,；,德国大,众,众汽车,：,：作为VDA6.1的另一,种,种选择,被,被接受,；,；要求,获,获得ISO,/,/TS16949的注册,认,认证；,雪铁龙,/,/雷诺,：,：作为EAQF的另一,种,种选择,被,被接受,；,；要求,供,供应商2006年12月14日前,完,完成ISO,/,/TS16949的注册,认,认证；,菲亚特Fiat：任何新,的,的认证,必,必须是TS16949的认证,，,，并在,下,下一次,换,换证时,将,将AVSQ的证书,转,转换为TS16949的证书,；,；,博世(Bosch),：,：要求内,部,部工厂,和,和所有,供,供应商,采,采用ISO,/,/TS16949。,11,2.3ISO,/,/TS16949,的,的适用,范,范围,ISO,/,/TS16949,适用于,汽,汽车行,业,业产品,和,和相关,服,服务产,品,品的组,织,织，如,提,提供下,述,述产品,或,或服务,的,的组织,：,：,a)生,产,产材料,；,；,b)生,产,产零件,和,和维修,零,零件；,c)热,处,处理、,喷,喷漆、,电,电镀或,其,其它表,面,面处理,服,服务；,d)工,模,模具和,生,生产设,备,备。,12,3、I