二章供应链管理的战略问题

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,北京大学出版社,供应链管理,主 编 曹翠珍,副主编 汤晓丹 陈金来,知识回,顾,顾,供应链,供应链,管,管理：,沃,沃尔玛,与,与凯马,特,特,供应链,管,管理产,生,生的背,景,景,海尔的,供,供应链,管,管理,利丰：,供,供应链,“,“指挥,家,家”,采购公,司,司,无疆界,生,生产,整体供,应,应链管,理,理,虚拟生,产,产,利丰集,团,团的发,展,展过程,奔驰迷,你,你,案例阅,读,读与分,析,析,读后感,：,：认识,、,、启发,、,、评论,、,、批判,利丰供,应,应链管,理,理与灵,巧,巧汽车,供,供应链,管,管理的,不,不同,供应链,管,管理对,于,于核心,企,企业的,作,作用,供应链,管,管理的,本,本质：,一,一体化,的,的概念,供应链,管,管理是,企,企业为,实,实现可,持,持续发,展,展的必,由,由之路,物流与,供,供应链,管,管理是从系,统,统审视,企,企业，,是,是一个,计,计划的,理,理论，,是,是要建,造,造一个,框,框架，,创,创造一,个,个以客,户,户需求,为,为中心,的,的完整,的,的商业,计,计划与,结,结构。,石墨与,钻,钻石的,启,启示,第二章,供,供应,链,链管理,的,的战略,问,问题,【教学,目,目标】,通过本,章,章的学,习,习，使,学,学生了,解,解供应,链,链的各,种,种类型,及,及其特,征,征，熟,悉,悉集成,化,化供应,链,链管理,的,的理论,模,模型与,实,实现过,程,程，正,确,确理解,供,供应链,管,管理下,的,的业务,外,外包，,重,重点掌,握,握如何,赢,赢得竞,争,争战略,与,与供应,链,链战略,的,的匹配,。,。,第二章,供,供应,链,链管理,的,的战略,问,问题,2.1,供,供,应,应链的,类,类型分,析,析,2.2,集,集,成,成化供,应,应链管,理,理,2.3,供,供,应,应链管,理,理下的,业,业务外,包,包,2.4,供,供,应,应链管,理,理的战,略,略匹配,2.1,供,供应链,的,的类型,分,分析,2.1,.,.2,根,根据,供,供应链,的,的功能,模,模式划,分,分,有效性,供,供应链,（,（efficientsupplychain,）,）,主要体,现,现供应,链,链的物,料,料转换,功,功能,响应性,供,供应链,（,（responsivesupply chain）,主要体,现,现供应,链,链的市,场,场中介,的,的功能,2.1,.,.1根据供,应,应链容,量,量与用,户,户需求,的,的关系,划,划分,平衡的,供,供应链,倾斜的,供,供应链,2.1,供,供应链,的,的类型,分,分析,市场需,求,求新产,品,品,客户需,求,求,供应链,容,容量,供应商,，,，制造,商,商，运,输,输商，,分,分销商,，,，零售,商,商,客户需,求,求,供应链,容,容量,市场需,求,求增长,生产超,时,时，成,本,本增加,，,，库存,增,增加，,浪,浪费增,加,加,2.1,供,供应链,的,的类型,分,分析,效率性供应链,响应性供应链,主要目标,以最低成本供应需求,对需求作出快速响应,产品设计战略,以最低成本产生最大绩效,利用模块化方法，通过延迟实现产品差异化,定价战略,因为价格是最主要的客户驱动力，所以边际收益较低,因为价格不是主要的客户驱动力，所以边际收益较高,制造战略,通过高利用率降低成本,维持生产能力的柔性来缓冲需求,/,供应的不确定性,库存战略,最小化库存以降低成本,维持缓冲库存来应对需求,/,供应的不确定性,提前期战略,缩短，但是不能以增加成本为代价,大幅缩短，哪怕是付出巨大成本,供应商战略,根据成本和质量选择,按速度、柔性、可靠性的质量选择,效率性,供,供应链,与,与响应,性,性供应,链,链比较,2.1,.,.3,根,根据,供,供应链,驱,驱动力,的,的来源,划,划分,推动式（push）,拉动式,（,（pull）,2.1,供,供应链,的,的类型,分,分析,2.1,供,供应链,的,的类型,分,分析,2.1,.,.4根据供,应,应链的,网,网状结,构,构划分,发散型,供,供应链(V型供应,链,链),会聚型,供,供应链(A型供应,链,链),介于二,者,者之间,的,的T型供应,链,链,2.1,供,供应链,的,的类型,分,分析,2.1,.,.5,根,根据,供,供应链核心企,业,业的经,营,营主体划,分,分,以生产,商,商为主,体,体的供,应,应链,以批发,商,商为主,体,体的供,应,应链,以零售,商,商为主,体,体的供,应,应链,以第三,方,方物流,商,商为主,体,体的供,应,应链,2.2集成化,供,供应链,管,管理,2.1,.,.1,集,集成,化,化供应,链,链管理,理,理论模,型,型,集成化,供,供应链,管,管理的,核,核心是,围,围绕作业回,路,路、策略回路、性能评,价,价回路展,开,开，形,成,成相互,协,协调的,一,一个有,机,机整体,。,。,作业,策略,性能评,价,价,2.2集成化,供,供应链管理,：,：p37,集成化,供,供应链,管,管理,创造性,团,团队,调整,适应性,集成化,供,供应链,管,管理,业务重,组,组,协调性,评,评价,价值增,值,值性,面向对,象,象过程,控,控制,同步性,评,评价,满意度,评,评价,信息共,享,享,集成化,计,计划,顾客化,策略,顾客化,需,需求,图2.9 集,成,成化供,应,应链管,理,理理论,模,模型,2.2集成化,供,供应链,管,管理,2.1,.,.2,集,集成,化,化供应,链,链管理,的,的实现,企业从,传,传统的,管,管理模,式,式转向,集,集成化,供,供应链,管,管理模,式,式，一,般,般要经,过,过从最,低,低层次,的,的基础,建,建设到,最,最高层,次,次的集,成,成化供,应,应链动,态,态联盟,，,，具体,包,包括五,个,个阶段：,1基础建,设,设阶段,2职能集,成,成阶段,3内部供,应,应链集,成,成阶段,2.2集成化,供,供应链,管,管理,4外部供,应,应链集,成,成阶段,外部供,应,应链集,成,成阶段,将,将企业,内,内部供,应,应链与,外,外部的,供,供应商,和,和用户,集,集成起,来,来，形,成,成一个,集,集成化,供,供应网,链,链，与,主,主要供,应,应商和,用,用户建,立,立良好,的,的战略,合,合作伙,伴,伴关系,，,，是集,成,成化供,应,应链管,理,理的关,键,键之关,键,键。,5集成化,供,供应链,动,动态联,盟,盟阶段,此联盟,是,是基于,一,一定的,市,市场需,求,求、根,据,据共同,的,的目标,而,而组成,的,的，通,过,过实时,信,信息共,享,享来实,现,现集成,的,的一个,动,动态的,网,网链结,构,构，也,是,是供应,链,链管理,发,发展的,必,必然趋,势,势。,2.3,供,供应链,管,管理下,的,的业务,外,外包,外包是,指,指从外,部,部提供,者,者处购,买,买一种,创,创造价,值,值的服,务,务的行,为,为。外,包,包决策,的,的制定,基,基于对,选,选择外,包,包提供,的,的供应,链,链盈余,的,的增加,与,与导致,的,的风险,增,增加的,权,权衡。,当,当盈余,增,增加增,大,大而风,险,险增加,较,较小时,，,，企业,将,将选择,适,适当的,合,合作伙,伴,伴进行,业,业务外,包,包，从,而,而现实,外,外向资,源,源配置,，,，形成,强,强大的,供,供应链,。,。,2.3供应链,管,管理下,的,的业务,外,外包,2.3,.,.1业务外,包,包的优,势,势分析,分担风,险,险，获,得,得加速,重,重构的,优,优势,剥离企,业,业难以,管,管理或,失,失控的,辅,辅助业,务,务,使用企,业,业不拥,有,有的资,源,源,降低和,控,控制成,本,本，节,约,约资本,资,资金,2.3供应链,管,管理下,的,的业务,外,外包,2.3,.,.2,业,业务,外,外包的,风,风险,增加企,业,业责任,外,外移的,可,可能性,流程分,离,离，减,少,少与顾,客,客与供应商,接,接触,协调成,本,本的增,加,加,泄露敏,感,感数据,和,和信息,2.3供应链,管,管理下,的,的业务,外,外包,2.3,.,.3业务外,包,包的主,要,要方式,研发外,包,包,生产外,包,包,物流外,包,包脑力,资,资源外,包,包,应用服,务,务外包,全球范,围,围的业,务,务外包,2.4,供,供,应,应链管,理,理的战,略,略匹配,2.4,.,.1,竞,竞争,战,战略与,供,供应链,战,战略,什么是,战,战略？,企业竞,争,争战略是以一个,顾,顾客或,多,多个顾,客,客市场,为,为目标,，,，目的,是,是提供,能,能满足,顾,顾客需,求,求的产,品,品和服,务,务。,供应链,战,战略则,是,是关注,原,原材料,的,的获取,，,，物料,的,的运进,运,运出，,产,产品制,造,造或提,供,供服务,的,的运作,，,，产品,的,的配送,，,，后续,的,的服务,以,以及这,些,些流程,是,是由公,司,司自行,解,解决还,是,是外包,。,。,战略的,解,解读,在企业,使,使命指,引,引下，,为,为获取,组,组织可,持,持续的,竞,竞争优,势,势而采,取,取的一,种,种长远,性,性谋划,过,过程。,核心启,示,示：,战略与,企,企业使,命,命相关,联,联,战略管,理,理的目,标,标在于,获,获得优,势,势,战略管,理,理是面,向,向未来,的,的活动,2.4,供,供,应,应链管,理,理的战,略,略匹配,2.4,.,.2,竞,竞争,战,战略与,供,供应链,战,战略匹,配,配,战略匹,配,配是指,竞,竞争战,略,略所要,满,满足的,顾,顾客至,上,上理念,和,和供应,链,链战略,旨,旨在建,立,立的供,应,应链能,力,力之间,的,的协同,性,性与一,致,致性。,供,供应链,管,管理的,首,首要任,务,务是将,供,供应链,设,设计和,其,其他所,有,有核心,职,职能战,略,略与总,体,体的竞,争,争战略,协,协调一,致,致进而,达,达到战,略,略匹配,。,。,竞争战,略,略和供,应,应链战,略,略的相,互,互匹配,直,直接影,响,响企业,的,的成败,。,。,2.4,供,供,应,应链管,理,理的战,略,略匹配,2.4,.,.3赢得战,略,略匹配,的,的步骤,1.理解顾,客,客需求,的,的不确,定,定性,两种不,同,同类型,产,产品需,求,求特征,比,比较,需求特征,功能性产品,创新性产品,产品寿命周期,超过两年,1,3,年,边际贡献,5%,20%,20%,60%,产品多样性,低（每一目录,10,20,个）,高（每一目录上千个）,预测的平均边际错误率,10%,40%,100%,平均缺货率,1%,2%,10%,40%,季末降价率,0%,10%,25%,按订单生产的提前期,半年到一年,1,2,天,按订单生产的提前期,半年到一年,1,2,天,产品潜,在,在需求,不,不确定,性,性连续,图,图谱,边际收益高，需求预测非常不准确，产品脱销率高,(,如果产品经营成功,),，产品销毁量大,(,如果产品经营失败,),边际效益很能低，需求预测准确，产品脱销率低，寿命周期长。,低潜在需求不确定性,具有一定确定性的需求,具有一定不确定性的需求,高潜在需求不确定性,纯粹功能性产品,组装产品,既有产品的新式样,全新产品,食盐,佳洁士牙膏,福特的新车型,3G,手机开发,煤炭？,供应链,反,反应能,力,力图谱,高赢利,水,水平,一定赢,利,利水平,一定的,反,反应能,力,力,高反应,能,能力,钢铁企,业,业：提,前,前数周,或,或数月,安,安排生,产,产计划,，,，缺少,变,变化或,弹,弹性,服装：,传,传统的,生,生产库存制,造,造，生,产,产提前,时,时间为,几,几个星,期,期,多数汽,车,车制造,商,商：在2周内送,达,达多种,产,产品,戴尔公,司,司：个,性,性化的PC机，数,日,日内供,货,货,2.理解供,应,应链的,能,能力,成本-反应