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,Click to edit Master text styles,*,Click to edit Master title style,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,IE,就是指,Industrial(,工业,)Engineering(,工程,),，是由二个英文字母的字首结合。,IE,七手法简介,IE,的目的：,“,IE,”,是应用科学及社会学的知识，以合理化、舒适的途径来,改善,我们工作的品质及效率，以达到提高生产力，增进公司之利润，进而使公司能长期的生存发展。,1,改善,(IE),七手法,与,品管,(QC),手法,之差别,“,品管（,QC,）七手法,”,较著重于对,问题的分析与重点的选择,，但对如何加以改善则较少可应用。,“,改善（,IE,）七手法,”,较著于客观详尽,了解问题之现象,，以及,改善方法的应用,，以期达到改善的目标。,有了,“,改善（,IE,）七手法,”,正可弥补品管（,QC,）手法的缺陷而达到相辅相成之效果，使得改善的效果更为落实也更容易实现。,2,七大手法的用途,名称,用途,防呆,(,错,),法,如何避免做错事情，使工作第一次就做好的精神能够具体实现,（可以制作防错的治具,),动改法,改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更有效率，不要蛮干,(,动作分析、,MOD,法,),流程法,研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，藉以发掘出可资改善的地方,(,取消 合并 重排 简化,),五五法,借着,质问的技巧,来发掘出改善的构想,人机法,研究探讨操作,人员与机器工作,的过程，藉以掘出可资改善的地方,双手法,研究人体,双手,在工作时的过程，藉以发掘出可资改善的地方,抽查法,借着,抽样观察,的方法能很迅速有效地了解问题的真象,3,IE,七大手法之一,防错法,4,防错法的意义,防错法,又称,防愚法,，其义为,防止愚笨的人作错事,。也就是说，连愚笨的人也不会做错事的设计方法。,目的,学习如何应用,“,防错法,”,的原理于我们的工作上，以,避免工作错误的发生,，进而达到,“,第一次就把工作做对,”,之境界。,5,6,在我们的日常生活中，有时匆忙起床赶着上学或上班时，才发觉忘了带车票、钥匙、钞票、怎证件等等，这种,忘记带东西的事,，大家多少都经验过。为了,防止再次发生,，有些人就养成一个,良好的生活习惯,，就是每晚,睡前,，,将东西集中预放在床边,或事先预放在隔天要穿的衣服或公事袋内。所以一早起来只要顺手一拿或穿上衣服后，东西绝不会忘了带。这种做法也是“防呆法”观念的延伸使用。,防错法的意义,使任何的错误，绝不会发生。,为防止网线掉线后不再插错接口，在每根网线上贴上标识,使错误发生的机会减至最低程度。,为防止同事下午上班时忘记打卡，在卡钟侧贴上提示！,7,IE,七大手法之二,动作改善法,8,意义,为配合人体手臂及手之动作，将有关之事物，归纳出,最省力省时,的,动作原则,，用以检视工作场所及操作效率是否有值得改善之处。,目的,改善工作方法，以达到舒适、省力、省时、有效率的境界。,9,动作改善法的意义,欲使动作迅速、轻松、容易、省力，只有从,缩短动作的距离,，以及减少动作消耗的体力方面着手。,因此，应,降低动作难度,，,缩小,动作的,范围,，并使物料及工具摆放在,靠近手的动作范围内,。,10,说明,IE,七大手法之三,流程程序法,11,目的,降低成本，提高生产率，减少材料损失，质量保证，减少半成品，有效利用空间，提高环境安全性。,意义,对产品和零件,整个制造过程,的详细分析，把加工工艺划分为,加工、检查、搬运、等待和存储,等,5,种状态加以记录。特别适用于对,“,隐藏成本,”,浪费的分析。,简介,12,应用范围,产品流程,加工路线,布置搬运流程,闲余能量利用，管理及事务流程,.,功用,1.,用以记载现行之过程。,2.,依上述之记录,加以质,问,寻求改善地方。,3.,用以比较改善前及改,善后之差异情形。,简介,13,一个,不忘,4,大,原则,5,个,方面,5W1H,技术,“ECRS”,四大原则,加工、搬运、,等待、储存和检验,不忘动作,经济原则,14,分析方法,五五法,IE,七大手法之四,五五法,15,“,5W1H,”,是一种提问技术，,“,5,”,代表多次。意思是通过对问题反复多次的提出质疑,才能将问题的症结所在发掘出来,.,16,当然不,!,问一次,够,吗,?,五次追问为什么,?-,寻找真因,从真正的原因来采取对策,防止再发生和制止再发生,!,问题的应急处理并非完全解决,!,17,目的,熟悉有系统的质问技巧,发掘出问题的真正根源所在，以便创造适用的改善途径。,应用,应用于任何阶层,任何对象的任何问题上,.,18,多问几次,就可以找到,问题的真象了。,19,五五法,十大法则,IE,七大手法之五,人机配合法,20,意义,以,图表的方式,，记录,操作人员,与一部机器或多部,机器,之,操作关系,，并借此记录来做进一步之分析与改善。,目的,记录人与机器配合工作之过程,发掘空闲与等待时间并改善，使工序平衡。,减少周程时间,获得最大的机器利用率,合适的指派人员与机器,21,人机配合法,意义,22,闲余能量分析,分析操作分析表之主要目的在于发现工人及机器之闲余所在，并设法加以减少。,此种分析可从三个不同的角度着眼：,1.,机器闲余,2.,工人闲余,3.,工人与机器之配合,23,IE,七大手法之六,双手法,24,双手法意义,意义,以,图表,的方式,来记录操作者,双手,(,足,),的,动作过程,借此记录来做进一步之分析及改善。,目的,1.,用以记载操作者双手,(,足,),的动作过程；,2.,依之记录,加以质疑,寻求改善之地方；,3.,用以比较改善前及改善后之差异情形,.,25,26,教案示例,记录起始点及工作内容,绘制工作平面图,双手作业简图,双手作业简图,IE,七大手法之七,工作抽查法,27,28,工作抽查法意义,意义,一种利用观察工人及作业员的工作情况，将其工作状态加以数据化，并进而设法改善自身工作效率的技术。,目的,了解工人在工作期间活跃或延误的程度；,常用于测量人员生产的单元标准时间。,(1),办公室人员工作时间所占之百分率,.,(2),机器设备之维修率、停机率、开工率、稼动率、作业时,间比率及工作绩效等,.,(3),现场操作人员从事有生产性工作之百分率,.,(4),决定标准工时宽放时间之百分率,.,(5),用以决定工作之标准工时,.,应用,29,七大手法的用途,名称,用途,防呆,(,错,),法,如何避免做错事情，使工作第一次就做好的精神能够具体实现,（可以制作防错的治具,),动改法,改善人体动作的方式，减少疲劳使工作更为舒适、更有效率，不要蛮干,(,动作分析、,MOD,法,),流程法,研究探讨牵涉到几个不同工作站或地点之流动关系，藉以发掘出可资改善的地方,(,取消 合并 重排 简化,),五五法,借着,质问的技巧,来发掘出改善的构想,人机法,研究探讨操作,人员与机器工作,的过程，藉以掘出可资改善的地方,双手法,研究人体,双手,在工作时的过程，藉以发掘出可资改善的地方,抽查法,借着,抽样观察,的方法能很迅速有效地了解问题的真象,30,1,只有数据，没有文字说明。,2,只将问题写成报告给上司，让上司去决定。,3,分析过程中，连自己都忘了目的是什么。,4,制定的计划脱离实际，执行到一半就执行不下去了。,5,想要好结果，但又不去制定计划加以推进。,6,把,IE,作为一门书本知识来看待，束之高阁，从不实践。,7,口头上总是喜欢挂着,IE,中的一些专门术语，而实践却没有任何行动。,8,只运用了自己所知道的一些知识，不肯探索新知识。,9,相关知识掌握不够，以致无法实施。,10,以为擦干净桌子，摆好东西，就是,IE,。,11,事先没有对作业人员进行说明，以致作业人员误以为,“,IE,就是越做越快,”,、,“,IE,就是越做越难做,”,，不愿意配合。,31,IE,人员误区,
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