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#,成功的早会,1,贺朝栋,家人们到职场的目的是为了什么？,学到东西,受到关注,得到成长,2,一、早会是什么？,二、早会应具备的功能与作用,三、早会通常存在的问题,四、早会的经营,五、成功早会应达到的效果,我们所要了解的：,3,一、早会是什么？,早会是团队成员的早餐,早会是主管的必修课,4,早会是什么,早会是团队成员展示自我，体验成功的场所,是领导者每天创造团队精神的最佳时刻,是成员获得知识、信息，调整心态的加油站,是个人避免懒惰的自律武器,是个人唤起邀请客户欲望的最佳时机,是成员解决问题，相互演练成长功能室,获得力量重新聚焦的场所，加油站,5,二、早会应具备的功能和作用,1,、活动管理,规范要求，养成习惯,2,、教育训练,提高技能，汲取新知,3,、心理建设,调整心态，健全素质,4,、建立职场文化,感受氛围，形成共识,5,、培育人才,发现骨干，锻炼伙伴,6,内容贫乏,三、早会通常存在的问题,早会氛围差,营销人员学不到东西,没有人参与,形式单一,7,团队领导者者不了解成员的问题所在。,作为市场专员和安装专员 安装专员，面临的实际就是两大问题：销售问题和运营问题。,销售问题解决不好，长此以往会造成市场专员丧失自信和对销售的信心；运营问题 安装问题则集中在如何开拓运营和安装的问题上,没有运营和安装便意味着收入的终止。,早会存在问题的症结之一：,无法对症下药,8,早会存在问题的症结之二：,参与感差,主持人长期由几个团队管理者担纲，而团队成员只能作为观众参与，久而久之则丧失了积极性。,市场专员和运营专员 安装专员中存在着三大心理问题，即依赖心态、失望 心态、自卑心态。氛围太差，就达不到 预期的效果。,9,早会存在问题的症结之三：,形式内容贫乏,有的市场专员 运营专员,安装专员,路途很远，一大早赶来参加，却觉得学不到什么东西，顿觉上当受骗。,其次，行政干预力度又不够，,差勤管理形同虚设，没有强制手,段的配合。,10,充实早会内容，满足团队成员的需求,倡导团队成员积极参与,利用辅助行政手段，强化职场管理,我们应该采取哪些对策？,11,一周早会内容示例：,个人期许,故事激励,周一,案例分享,开心一刻,周二,话术技巧,康乐游戏,周三,案例分享,成长训练,周四,头脑风暴,剖析问题,周五,五个主题中既有严肃的话题讨论、实用的技巧传授、又有轻松幽默的笑话、欢快的手语舞、启迪人心的小游戏、开发智慧的成长训练，做到严肃活泼、人人参与，参与多少，收获多少。,12,早会教育实际上是成人教育的一种体现形式,行政管理手段的运用应建立在早会内容改善的基础上,行政考勤制度的目的是强化职场管理,行政管理手段的运用,13,早会出勤率与日俱增，全体员工感到学到东西了。今日明星的演讲、团队游戏的参加，体验成功的愉悦，使每一个参加的员工都感到自己受到了别人的关注，自己就是团队的主人，他们得到了成长，得到了收获。,早会结束时，他们怀着满腔的热情和期许，等待着参加二次早会。,采取措施后的早会效果,14,早会的经营主线,业绩,业务团队的生命线,心态,团队成员的生命线,技巧,市场专员 运营专员展业能力的根本,理念,团队成员信仰体系的总称,15,四、早会的经营,计 划,策 划,早会经营计划的原则,计划的时限性,计划的连贯性,周主题,月,段落,季篇章,年文章,行事历与早会策划的内容,时间安排,内容安排,（主题）,职场安排,（地点）,角色分工,流程设计,精心准备,（器材、业绩）,考评改进,（自检、反馈）,16,早会计划书,经理部,日期 月 日,17,公司,：经营理念的传导,业务团队,：荣誉感、凝聚力、归属感,团队成员,：激励、辅导、习惯的养成、自我提升,整体效果的形成,主管在早会中获得,提升单位士气,人员活动的管理,辅导与培训的最好时间与地点,员工在早会中获得,有所“思”、有所“得”、有所“动”,18,小 结,成功的早会,是专业经营的开始,19,早会流程及运作要领,一、早会流程、目的及运作要领,二、主管在早会中的作用,20,早会基本流程,晨操,目的,调节气氛、振奋情绪,提高参与度,增加早会的吸引力,运作要领,：,人人参与,经常更新,注意与气候的结合,一、早会流程、目的及运作要领,21,早会基本流程,晨操,敬业时间,目的,落实单位的管理制度,严格执行考勤,及时把握状况,鼓励出勤、制造气氛,运作要领,小组全体起立且大声答到,报告时要准确、清楚,及时记录，重点情况要追踪,及时鼓励,一、早会流程、目的及运作要领,22,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,目的,褒扬先进，激励全体,树立标杆，引起竞争,营造氛围，产生动力,内容,昨日举绩人员,阶段奖励达成,晋升、转正,特殊表现,一、早会流程、目的及运作要领,23,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,运作要领,迅速及时,请被恭喜者起立接受掌声,主持人一定要热情、激昂,配以背景音乐效果会更佳,举绩可分小组来对比增强,团队凝聚力,结合经营重点,一、早会流程、目的及运作要领,24,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,一、早会流程、目的及运作要领,目的,养成分享的习惯,建设团队精神，形成单位文化、,专业文化、互助合作文化、感恩,文化、积极乐观文化、追求成功,文化,锻炼胆识、训练口才,运作要领,对象的选定,内容的选定,事先了解、沟通：主管与分享,人、主持人与分享人,25,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,一、早会流程、目的及运作要领,内容,成功案例,心得分享,心路历程,感人故事,客户来源,展业经过,心路历程,良性建议,26,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,一、早会流程、目的及运作要领,心得分享运作要领,有准备,有过程,有内容,有分析,有升华,27,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,一、早会流程、目的及运作要领,目的,提供伙伴与客户交流的题材,知识资讯的及时把握,养成收集资讯的习惯与方法,内容,新闻报导：时事新闻、财经新闻,资讯提供：互联网法规、市场,状况、互联网人物 产品,.,日常生活知识介绍,28,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,一、早会流程、目的及运作要领,要领,具有时效性和焦点性,具有专业性和相关性,说明出处、时间，便于伙伴收,集重点突出并加以提炼：如,数字、时间、地点内容要延,伸,29,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,专题论坛,一、早会流程、目的及运作要领,目的,强化阶段经营重点,教育训练,心理建设,挖掘培养人才,形式,电视教学,口才训练,互动演练,专家门诊,30,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,专题论坛,一、早会流程、目的及运作要领,形式,专题演讲 单向式,专题研讨 共同参与、注意互动性,专题讲座 比较严肃、请一些外聘,讲师,要点,内容与早会主题相吻合：,主持人包装是不是掌握题、重、,人、名的要领是否内容充实、,条理清晰、重点突出,如是外请讲师，要注意文化理念的,差异,31,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,专题论坛,轻松节拍,一、早会流程、目的及运作要领,目的,调节晨会气氛,提高晨会参与度、增加晨会吸引力,舒解压力,内容,互动节目：台上下一起互动，全体,参与，如猜谜、脑力激荡、集体,游戏、趣味问答,表演节目：部分参与，小品、讲故,事、歌曲,32,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,专题论坛,轻松节拍,一、早会流程、目的及运作要领,要领,扩大参与度,内容健康、积极向上,不要太难,不可开领导的玩笑,注意成本观念,时间要掌控,33,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,专题论坛,轻松节拍,业务推动及,政令宣达,一、早会流程、目的及运作要领,目的,强化阶段经营重点,激励与刺激,业务方案的宣导,内容,阶段业绩通报与分析,业务方案的宣导,奖励的兑现（表彰会）,晋升、考核,誓师会,34,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,专题论坛,轻松节拍,业务推动及,政令宣达,一、早会流程、目的及运作要领,政令宣达,目的,灌输公司经营理念,增强早会的权威性,宣导各项管理制度,内容,上级公司的各项规章制度,制度新动向,工作指示、工作方向等,运作要领,必须由领导（或职场经理）来做,35,早会基本流程,晨操,敬业时间,喜讯报道,业绩分享,信息窗口,专题论坛,轻松节拍,业务推动及,政令宣达,群体激励,一、早会流程、目的及运作要领,目的,鼓舞士气、再次激励,带着好心情出门展业,运作要领,全体起立,全体参与,36,早会各流程操作时间,晨 操,建议,4,5,分钟,敬业时间,建议,1,2,分钟,喜讯报道,建议,1,2,分钟,业绩分享,建议,2,4,分钟,信息窗口,建议,2,4,分钟,专题论坛,建议,5,10,分钟,轻松节拍,建议,2,5,分钟,业务推动,建议,2,5,分钟,政令宣达,建议,2,5,分钟,群体激励,建议,1,2,分钟,总时控制在,30-40,分钟以内,37,二、主管在早会中的作用,会 前,规划者,流程的规划,主题的规划,各栏目及其负责人,辅导者,所有栏目负责人会前都要事先沟通、必要时给予辅导。,38,二、主管在早会中的作用,会 前,会 中,参与者,所有栏目都要参与、展现个人风采,观察者,节奏是否紧凑,主线是否突显,早会内容如何,时间掌控如何,整场气氛如何,主持人的表现,39,二、主管在早会中的作用,会 前,会 中,会 后,追踪者,会后评估、总结，给予适当建议，便,于提高,40,结 论,营销的经营管理,就是早会的经营管理,41,课后作业,学完本授课内容之后，你认为目前职场早会存在哪些问题？从你的角度打算如何改进？,42,
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