统计技术之品质七大手法

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,#,),统计技术,品质七大手法,1,品质七手法,特性要,因,因图,查检表,柏拉图,直方图,散布图,层别图,管制图,2,一、特性要,因,因图(1/,),),1.1何谓特,性,性要因,图,图,将成为,问,问题的,结,结果（特性,）,），与可能,影,影响该,特,特性的,原,原因（要因,）,）的关系,及,及原因,影,影响结,果,果的情,形,形，表示在一张,图,图里。,特性要,因,因图，由于其,形,形状很像鱼骨，所以又被称为鱼骨图。（,如,如下圖,）,）,3,工作错,误,误特性,要,要因图,工作错,误,误,人,料,机,法,测,生手,方法不,熟,熟,材质,用量,多,压力,磨损,转速,快,陈旧,4,5,一、特性要,因,因图(2/4),1.2特性要,因,因图之写法：,(1)決定品质特,性,性，框起,後,後,，,，,加上横粗线。,(2)用将大要因,框,框起來,，,，由箭,头的大分支,加,加到橫,粗,粗線上,。,。,(3)各要因,再,再加上,中,中小要,因,因。,(4)圈选重要要,因,因。,6,一、特性要,因,因圖(3/4),1.3绘图时,应,应注意,事,事项,(1)集合全,员,员的知,识,识与经,验,验。,(2)按照特,性,性分别,绘,绘制特,性,性要因,图,图。,(3)把要因,层,层别。,7,一、特性要,因,因图(4/4),1.4特性要,因,因图的,使,使用方,法,法：,特性要,因,因图就是将結果与原因、,目,目的与手段等关系整,理,理,关联起來，,使,使其成为易了解,的,的图形，因此,可,可以用,來,來：,(1)分析工,程,程上的问题点，找出我们应该下对策的真,正原因,。,。,(2)从达成目的的手段当中，找出,效,效率最,好,好而最适当,的手段,。,。,(3)用來做,工,工程管,理,理。,(4)用來教,育,育、训练。,8,二、查检表(1/4),2.1何谓查,检,检表,查检表就是为了所收集的数据容易记录与,整,整理而预先設計好,的,的一种表格。,如,如下图是一不,良,良項目调查用查检表。,9,品,名,名：壁,磚,磚,日,日,期,期：89.02.17,檢查總,數,數：2500,檢,檢查,員,員：張,學,學友,10,二、查检表(2/4),2.2查检表,的,的使用,方,方法,查检表,有許多,使,使用方,法,法，但,是,是大致,可,可分为以下两种：,(1)调查使,用,用的查,检,检表：,为把握分布情形的,全,全貌，,或,或要收,集,集何种缺点,或不良,項,項目，在什么地方发生何种程度的数据,之用。,(2检查用查检表：,将应检,查,查項目预先決定,好,好，依,此,此进行检,查,查确定。,11,二、查检表(3/4),2.3制作查,检,检表时的注意事,项,项：,(1)要制作,符,符合目的的,查,查检表。,(2)想办法使其成为能简单的,检,检查的样式。,(3)每当得,到,到数据就立即,加,加以检查。,12,二、查检表(4/4),2.4查检表,制,制作程,序,序,(1)明确目的。,(2)选出符,合,合目的的查检項目。,(3)制作查,检,检表。,(4)检查（记入）查检表。,(5)记入其,它,它必要,实,实项。,13,三、柏,拉,拉图(1/2),3.1何谓柏,拉,拉图,柏拉图,是,是数据以项目别,分,分类，按大,小,小順序,排,排列的图，下图就是一,個,個混凝土,浇,浇灌品,质,质不良用,柏,柏拉图表示的结果，从这图,中,中可以了解到前三种原因就占了所有,結,結果的70%。,14,柱澆,灌,灌不良,壁澆,灌,灌不良,接頭,不,不良,其他,開口,部,部周圍,澆灌不,良,良,0,20,40,60,80,100,%,50,40,30,20,10,0,不良,數,數,累積,混凝土,澆,澆灌品,質,質不良,之,之柏拉,圖,圖,柏拉圖,曲,曲線,建築87.11.,不,不良數50,15,三、柏拉图(2/2),3.2柏拉图之作法,(1)決定数据项,目,目：结果別或,原,原因別,。,。,(2)決定收,集,集数据时,间,间，並收,集,集数据。,(3)按項目,別,別统计数,据,据。,(4)图表画上直轴及,横,横轴。,(5)将数据依大小,次,次序画成柱,状,状图。,(6)将数据,累,累计以折线画入。,(7)记入数,据,据之期间、记录者、目的,等,等。,16,四、直方图(1/3),4.1何谓直,方,方图,直方图,是,是在某条件下，收集很,多,多数据，以调查数,据,据的中心,值,值及差异的情形,。,。,17,四、直方图(2/3),4.2直方图之作法(1/2),(1)计算原始资料数,目,目，以N表示。,(2)定组数,18,四、直方图(3/3),4.2直方图之作法(2/2),(3)求最大,值,值与最小值与差距。,(4)定组距=差距组数。,(5)定组界。,(6)作次数分配表,。,。,(7)绘直方圖,。,。,(8)直方图评判。(如下圖),19,a.常態型,(,(正常,),),d.離島型,(,(異常,),),e.凹凸型,(,(取樣,、,、分組,、,、測定,),),b.雙峰型,(,(群體,混,混合),c.單斜型,(,(限制,),),直方圖,研,研判,20,五、散布图(1/2),5.1散布图,的,的意义,将对应,的,的两组,数,数据，分别点入坐标图中，以观测,两,两组数,据,据间是否相关及其相关程度，这种图,称,称为散,布,布图。如下图：,21,含碳量X,抗拉強,度,度,散佈圖,22,五、散布图2/3,),),5.2散布图,的,的作法,(1)收集数,据,据30组以上。,(2)绘出横,轴,轴及纵,轴,轴，将数据依坐标,点出。,(3)二点数据在同一点时，点上二重圈記,号，三点数据在同一点时，点上三重,圈记号號，其他,同,同理可,得,得。,23,五、散布图(3/3),5.3散布图,的,的看法,相关程,度,度及相关方向如,下,下图：,24,(a)正相關,(,(強),(d)無相關,(g)負相關,(,(強),Y,X,X,X,X,X,X,X,X,X,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,Y,(b)正相關,(,(中度,),),(c)正相關,(,(弱),(f)無相關,(i)負相關,(,(弱),(h)負相關,(,(中度,),),(e)無相關,25,六、层别法(1/3),6.1层别法,的,的意义,区分原,料,料、机械或,人,人员等，分別,收,收集数据，找出,各,各层间差,异,异，针,对,对差异加以改,善,善的方,法,法为层别,法,法。其主,要,要功用,，,，在透过各种,分,分类（分层），以各类,收,收集数,据,据以寻找不,良,良所在或,最,最佳条件以改善品质。,26,六、层别法法(2/3),6.2层别,(1作业条,件,件(2)原料,(3)机械设,备,备(4)人员,(5)时间(6)环境,(7)地方(8)产品,27,六、层别法3/3,),),6.3举例：,一公司使,用,用甲、,乙,乙两部机,械,械分別加,工,工、,两种不同来源的材料,，,，產品品质特性分,配,配如下图，机械乙使用,材料,之,之产品显,著,著偏低，不知偏低是由于机,械,械或材料,的,的不同,，,，于是将、两种材,料,料均由甲,、,、乙两部机,械,械加工，分別画出直方图，结果明,显,显偏差,是,是因机械影,响,响。,28,材料A,机械,甲,机械,乙,材料B,产品,材料B,材料A,机械,甲,机械,乙,SL,SU,A+乙,B+乙,B+甲,A+甲,29,七、管制图(1/5),7.1管制图,的,的意义,管制图就是,以统计,为,为基础,计,计算管,制,制界限,，,并以此来区分,差,差异,变,变异与,正,正常变,异,异图,，如下图我们可以由,此,此看到管制图所具有,的,的特征。,一般表,示,示计量的特性,值,值，假使由稳定的工程采取的話，,就,就呈左,右,右对称的钟型分布，这种分,布,布叫做常态分,布,布，其性质可由统计上确认其有如,下,下下图的分布,。,30,8,n=,(上部管,制,制线),(下部管,制,制线),(中心线)管制线,CL,UCL,LCL,偶然分,析,析,(工程,安,安定,),異常原,因,因之分,析,析,異常狀,態,態(工,程,程異常,),對策行,動,動,x,管制图,所,所具有,的,的特性,31,平均值,正常分布,标准差,异,异,所測定,的,的數據,中,中,有68,.,.3%,在,在範圍內,有95,.,.4%,在,在2範圍內,有99,.,.7%,在,在3範圍內,跑出管,制,制界線,外,外者僅,有,有0.3%而,已,已,68.3%,295,.,.4%,399,.,.7%,管制界,限,限,常態分,佈,佈的性,質,質,32,七、管制图(2/5),7.2常用的统计图,种,种类,(1)管制图,(2)管制图,(3)管制图、管制图,(4)管制图,33,七、管制图3/5,),),7.3建立统,计,计制程,管,管制的步骤,(1)确定制,程,程流程(5)管制图,的,的运用,(2)制造流,程,程分析(6)制程能,力,力分析,(3)决定管,制,制项目(7)问题分,析,析解决,(4)实行标,准,准化(8制程的,持,持续管,制,制,34,七、管制图4/5,),),7.4管制图,的,的益处(1/2),(1)直接由,操,操作人员绘,制,制管制,图,图，迅速,管,管理制程,(2)使制程,稳,稳定，且可,以,以预测而掌握品质与成本,(3)帮助制,程,程，使达到：,更好的,品,品质,降低单,位,位成本,使产量,有,有效应,用,用,35,七、管制图(5/5),7.4,管制图,的益处(2/2),(4)作为讨,论,论解决,支,支撑问,题,题的工,具,具,(5)可使工业生,产,产设计、制造、检验,三个阶,段,段连为,一,一体，并解决,生,生产过,程,程中的问题：,设计阶,段,段：作为新,产,产品设,计,计的参,考,考,制造阶,段,段：控制制,程,程中的品质数,据,据以分析制程能力,检验阶,段,段：作为成,品,品验收,的,的参考,36,