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按一下以編輯母片標題樣式,*,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,林水順、莊英慎編著,商業自動化概論,Copyright 2000 ECATT Lab,NCIT,商業自動化概論,第六章 個案研究,屹立不搖第一商業銀行,前言,銀行是一種具有古老傳統而又不斷推出嶄新經營方式的行業。,銀行業的興衰不但與民生息息相關，銀行業的營運方向更時刻掌握了社會經濟的脈動。,銀行業總體環境,我國銀行業近年來在政府金融政策驅動下，由二十五家成長到四十二家,而其所屬的國內外分行也不斷地擴增,國內銀行業的蓬勃與競爭由此可見一斑,銀行業總體環境(續),隨著金融國際化、自由化的風潮，國內銀行開放民營,包括通訊自由化、利率自由化、外匯管制取消、金融商品服務項目擴大等各項法令規章限制的取消或放寬,已使得藉著分行體系運作，賺取存、放款之利息差額的傳統銀行，面臨改變其經營理念的關鍵時刻。,銀行資訊化的發展,銀行業者為了提供客戶更完整而方便的金融服務，以期由眾多競爭者中獲得青睞,無不藉著資訊科技這個競爭利器，將銀行業重新定位為金融投資資訊服務業,透過加值網路來提供各式金融商品及投資理財，以收取手續費、服務費為主,著重在服務品質與服務效率的提升,同時也落實了銀行身為服務業的本質,第一商業銀行簡介,第一銀行創立於民國前十三年十一月二十六日，當時定名為台灣儲蓄銀行,民國六十五年元月報經核准，正式更名為第一商業銀行,八十六年度資本額為新台幣貳佰柒拾參億餘元,經營理念,積極配合政府推動金融國際化、自由化以及發展台灣成為亞太金融中心之政策。,以顧客導向、市場導向為最。,致力於行務之改進及革新，以提供更周全完善的全方位金融服務。,經營業務,存款,匯兌,外匯,信託,保管箱,信用卡,放款（工商企業）,放款（個人理財）,代理,電子銀行,銀行業經營環境的演變,服務的無限延伸,銀 行 種 類,全球資訊網上線家數,公 營 銀 行,3,5,民 營 銀 行,4,9,中小企業銀行,4,5,票券金融公司,1,2,外商金融機構,2,全球資訊網提供的金融服務,機構本身金融產品介紹,理財資訊提供,查詢個人資訊,便民服務,交易性質,IC卡簡介,IC卡上的IC具有處理資料及數學運算的功能,如同一台小電腦,除可應用在金融、電信外，還可應用於醫療、身份識別、門禁管制、考勤等及交通運輸之收費系統作用,開辦IC卡業務,第一商業銀行基於IC卡之優點,順應時勢及配合政府政策,於八十五年開辦IC卡業務,主要考量在減少現金流通及銀行作業量,推廣IC卡業務,由行員本身去做接洽,可行後再簽四十個月的約,讀卡機則以每月一千元租給特約商店,最後完成銀行與商家間對,IC,卡的整個工作,加入第一商業銀行,IC,卡的特約商店還可以享有很多好處,IC卡特約商店享有的好處,交易迅速,安全便利,入帳便捷,增加商機,功能齊全,推廣動機,因為IC卡比信用卡有更多功能及便利性,未來的發展空間很廣,第一商業銀行在本身業務尚有空間且看好它的未來,接下試辦銀行的任務,關鍵成功因素,金融業務創新，滿足客戶需求,擴張市場服務生活化,朝多元化與多角化經營,重視人力資源發展,未來發展,加強業務擴展及成本降低，積極開源節流,加強資產負債管理與風險管理，提升經營積效,朝向綜合性銀行發展，並成為國際性銀行,結論,第一商業銀行民營化後，除加強現有傳統存款、放款、外匯業務外將透過規劃中的轉投資事業，進行多角化的跨業經營,不僅能滿足客戶多樣化的金融需求，更能增進全體股東的利益，並加速邁向現代化與國際化。,演讲完毕，谢谢观看！,
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