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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,*,#,第 片,模块 9 -,SPC,概要,编制:,World Class Quality Pty Ltd,授课人:,John Adamek,模块 9,统计过程控制,SPC -,概要,1,World Class Quality Pty Ltd - 1999年9月,课程目,标,标,到课程,结,结束时,，,，学员,应,应能确,定,定：,1.计量型SPC数 据控制图,2.计数 型SPC数 据控制图,3.何时使,用,用这些,图,图最合,适,适,4.Ppk和Cpk之间的,差,差别以,及,及了解,如,如何计,算,算,这些指,数,数,5.6的基,本,本原理,。,。,2,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,QS9000,质理管,理,理体系,的,的立足,点,点是,预防,而非,检测。,统计过,程,程控制,SPC,3,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,那么SPC,是,是什,么,么?,一种用,于,于检测,变,变差的,工,工具,它能识,别,别问题,，,，但不,能,能解决,问,问题。,增强产,品,品一致,性,性,提高产,品,品质量,减少废,品,品和返,工,工缺陷,提高产,量,量,4,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,统计过,程,程控制,SPC是一种,前,前摄性,手,手段，,用,用于协,助,助进行,以,以下工,作,作：,减少浪,费,费,减少变,差,差,获得高,质,质量的,产,产品,更低的,单,单位,成本,5,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,变差的,种,种类,普通原,因,因,由于正,常,常的磨,耗,耗和磨,损,损，如,工,工具磨,损,损。,特殊原,因,因,非正常,情,情况，,如,如工具,损,损坏。,6,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,正态分,布,布 &标准差,正态分,布,布是一,组,组具有,大,大体同,样,样形状,的,的分布,。,。正态,分,分布具,有,有对称,性,性，测,量,量,数,数 据,主,主要集,中,中在中,间,间部位,而,而非两,端,端。正,态,态分布,有,有时被,称,称为钟,形,形分布,。,。以下,是,是正态,分,分布的,示,示例。,标准差,：,：,以希腊,符,符号表示的,标,标准差,是,是对偏,差,差的估,计,计。用,数,数学术,语,语来说,，,，它是,平,平均值,的,的二次,根,根。,用,用简单,的,的话来,说,说，也,可,可以把,它,它说成,是,是观测,值,值相对,于,于平均,值,值的偏,差,差。,7,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,统计过,程,程控制,有两种,类,类型的SPC图：,计量型,为了得,到,到计量,型,型SPC图，我,们,们需要,可,可计算,“,“数量,”,”的数,据,据，如,：,：,孔的尺,寸,寸(32,.,.45毫米),，,，厚度,(,(0.55 毫,米,米),温度,(,(32,度,度)，重量,(,(38,.,.98,克,克),8,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,统计过,程,程控制,计数型,为了得,到,到计数,型,型SPC图，我,们,们需要,得,得到计,数,数型（,直,直 观,),),数,数据，,如,如,注量不,足,足（在,注,注 塑,工,工序中,）,）,油漆颜,色,色不标,准,准的阻,流,流板,不完全,装,装配,不充分,焊,焊接,9,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,统计过,程,程控制,计量型SPC图,我们将,要,要研究,的,的计量,型,型SPC图有以,下,下几种,：,：,均值和,极,极差图(和R图）,均值和,标,标准差,图,图（和S图）,中位数,图,图,单值和,移,移动极,差,差图( X,-,-MR,),),10,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,统计过,程,程控制,计数型SPC图,我们将,要,要研究,的,的计数,型,型SPC图有以,下,下几种,：,：,不合格,品,品率的P图,不合格,品,品数的np图,不合格,数,数的c图,单位产,品,品不,合,合格数,的,的u图,11,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,什么是6？,6的目的,旨,旨在最,终,终实现,无,无差错,业,业务实,绩,绩。,每100万个,机,机会中,只,只有3,.,.4个,问,问题的6,标准是,对,对顾客,期,期望值,日,日益提,高,高和现,代,代产品,复,复杂性,日,日益增,加,加所作,出,出的反,应,应。,12,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,什么是6 ？,为低质,量,量付出,的,的代价,（,（占收,入,入的）,等级,13,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,其它全,球,球性公,司,司的说,法,法,据通用,电,电气公,司,司估计,，,，3,或4,与 6,之间的,差,差 值,致,致,使,使他们,每,每年因,低,低效率,和,和生产,率,率降低,而,而损失80亿,至,至120亿美,元,元。,利润,通用电,气,气公司,利,利润,估计为20亿,美,美元,增加的,利,利润,提高效,率,率,减少浪,费,费,缩短循,环,环,提高市,场,场,占有率,14,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,方法论,实验设,计,计,方法论,定义,测量,分析,改进,控制,定义,测量,分析,设计,验证,15,WorldClassQuality PtyLtd,-,-1999年9月,
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