全面提高产品质量计划与方针

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#,經濟部工業局,全面提高產品品質計畫,計畫名稱:,簡報,單位:中國生產力中心,全面提高產品品質計畫,0,目,錄,錄,壹、依,據,據,3,貳、本,年,年度作,法,法,6,一、計畫,與,與企業,品,品質活,動,動關聯,圖,圖,二、計,畫,畫架構,與,與內容,三、計,畫,畫成果,參、明,年,年度計,畫,畫說明,10,一、計畫與,企,企業品,質,質活動,關,關聯圖,二、計,畫,畫架構,與,與內容,三、工,作,作項目,(一),個,個案輔,導,導,(二),聯,聯絡窗,口,口,1,目,錄,錄,肆、個,案,案成果,發,發表,21,一、詮,欣,欣(台,北,北場),二、盟,立,立自動,化,化(高,雄,雄場),2,壹、依,據,據,一、依據行,政,政院科,技,技顧問,組,組民國,七,七十四,年,年四月,二,二十八,日,日,第九次,會,會議決,議,議辦理,。,。,二、依據本,局,局民國,八,八十八,年,年十一,月,月十七,日,日全,面,面提高,產,產品品,質計畫,檢討,會,會議決,議,議持續,辦,辦理。,3,壹、依,據,據,全面提,高,高產品,品,品質計,畫,畫與產,業,業環境,關,關聯圖,OEM,委託製造,ODM自行設計,OIM創新製造,OSM製造業服,務管理,TCS全面顧,客滿意,新增輔,導,導項目,重點輔,導,導項目,以產品,品,品質為,重,重心以經營,品,品質為,重,重心,產,業,業,環,環,境,境,產,產,業,業技術,輔,輔導項,目,目,重點輔,導,導項目,1.全面品質管理,2.品質機能展開,3.田口式品質工程,4.可靠度工程,1.方計管理,2.顧客滿意品質管理,3.國際品保制度,4.全員參與生產保全,5.品質資訊系統,1.產品開發創意,2.六標準差設計,3.源流設計管理,4.六標準差品質管理,5.總合經營力管理,6.企業內整合,7.全面顧客滿意經營,8.企業標竿之平衡計分卡,第一期NQPP,第,第,二,二期NQPP,第,第三,期,期NQPP,7882年83,87,年,年8892年,生產力,競爭力,創新力,4,計畫目,標,標,全面提,高,高產品,品,品質計,畫,畫,全面提,高,高,產品品,質,質計畫,強化產,品,品品質,與,與,高附加,價,價值,,提,提升,我國,產,產品國,際,際競爭,力,力,協助產,業,業精進,品,品質,管理技,術,術,促,使,使產業順利升,級,級及轉,型,型,開辦品,質,質課程,,,,為,產業培,養,養專業,品,品質人,才,才,建立卓,越,越案例,楷模,,促,促進優,良,良,產業品,質,質意識,扶植品,質,質技術,服,服,務業,,強,強化其,競爭能,量,量,壹、依,據,據,5,貳、本,年,年度作,法,法,企業內,品,品質活,動,動,經營,品質,管理品,質,質,提升品,質,質,1.全,面,面顧客,滿,滿意,2.六,標,標準差,3.總,合,合經營,力,力管理,4.企,業,業整合,5.全,面,面品質,經,經營,提升企,業,業競爭,力,力,1.源,流,流設計,管,管理,2.全,面,面方針,及,及策略,管,管理,3.顧,客,客滿意,經,經營,4.人,力,力品質,管,管理,1.田,口,口式品,質,質工程,2.統,計,計製程,品,品管,3.品,質,質機能,展,展開,4.可,靠,靠度工,程,程,計畫廣,宣,宣,品質管,理,理機構,登,登錄制,度,度,網站建,置,置,廠商輔,導,導,技術發,展,展,人才培,訓,訓,意識推,廣,廣,計畫推,動,動手法,一、品質,計,計畫與,企,企業品,質,質活動,關,關聯圖,6,貳、本,年,年度作,法,法,二、計,畫,畫架構,與,與內容,全面提,高,高產品,品,品質,計畫,壹.計,畫,畫廣宣,專屬網,站,站內容,更,更新與,維,維護,辦理年,度,度成果,展,展示,辦理計,畫,畫說明,會,會,成果特,輯,輯編印,貳.技,術,術發展,技術移,轉,轉(TP,6,標,標準差,EI,),),工具導,入,入(TP,6,標,標準差,EI,),),推動企,業,業全球,化,化經營,本土技,術,術共同,開,開發,參.,優,優良環,境,境塑造,評選品,質,質優良,案,案例楷,模,模,品質優,良,良案例,推,推廣,肆.品,質,質人才,培,培訓,品質經,營,營人才,培,培訓,品質管,理,理人才,培,培訓,品質改,善,善人才,培,培訓,伍.廠,商,商訪視,與,與輔導,傳統產,業,業企業,內,內經營,管,管理訪,視,視,產品品,質,質提升,管,管理技,術,術輔導,前瞻性,品,品質技,術,術廠商,輔,輔導,經營管,理,理提升,技,技術輔,導,導,7,三、計,畫,畫成果,(一),輔,輔導廠,商,商家數,輔導廠,商,商59,家,家,其,中,中前瞻,性,性品質,技,技術輔,導,導8家,,,,經營,管,管理,提升技,術,術輔導31家,及,及產品,品,品質技,術,術輔導20家,。,。政府,經,經費,22,723,仟,仟元,,(,(預期,效,效益),一,一年節,省,省成本,約,約0.9億元,,,,增加,產值5,億,億元;,完,完成廠,商,商訪視,服,服務60家。,(二),人,人才培,育,育班次,及,及人數,品質人,才,才培訓,:,:完成24班,,,,共計,培,培訓學,員,員482人。,(三),技,技術發,展,展,完成全,球,球化經,營,營策略,研,研討會1場;,完,完成總,合,合經營,力,力(TP)管,理,理,、六標,準,準差(6)、企業,整,整合(EI),輔,輔導技,術,術手冊,各,各一冊,;,;完成,加速,台,台灣企,業,業全球,化,化經營,策,策略,我,我國發,展,展產業,控,控股公,司,司之,策略建,議,議研,究,究報告,一,一冊,。,。,貳、本,年,年度作,法,法,8,三、計,畫,畫成果,(四),優,優良環,境,境塑造,完成品,質,質優良,案,案例楷,模,模評選,,,,累計,完,完成品,質,質意識,講,講座5,場,場,,完成,品,品質優,良,良案例,發,發表會6場,,完,完成優,良,良案例,觀,觀摩活,動,動5場,。,。,(五),意,意識廣,宣,宣,舉辦說,明,明會4,場,場次,,舉,舉辦年,度,度成果,發,發表會1場次,,,,編印,九,九十年,度,度,成果特,輯,輯1冊,,,,計畫,網,網站到,訪,訪約3,500人次,。,。,貳、本,年,年度作,法,法,9,參、明,年,年度計,畫,畫說明,一、計畫,與,與企業,品,品質活,動,動關聯,圖,圖,企業內,品,品質活,動,動,前瞻性,品質,經營,管理品,質,質,提升產,品,品品質,1.六,標,標準差,管,管理,2.六,標,標準差,設,設計,3.總,合,合經營,力,力管理,4.企,業,業標竿,之,之平衡,計,計分卡,提升企,業,業競爭,力,力及創,新,新力,1.源,流,流設計,管,管理,2.全,面,面方針,及,及策略,管,管理,3.顧,客,客滿意,經,經營,4.全,面,面品質,經,經營,5.企,業,業內整,合,合,6.全,面,面顧客,滿,滿意經,營,營,1.品,質,質機能,展,展開,2.產,品,品設計,與,與品質,工,工程,3.可,靠,靠度工,程,程,4.統,計,計製程,品,品管,意識廣,宣,宣,檢驗及,驗,驗證服,務,務業登,錄,錄制度,網站維,護,護,廠商輔,導,導,技術手,冊,冊,人才培,訓,訓,意識推,廣,廣,計畫推,動,動手法,10,參、明,年,年度計,畫,畫說明,二、計,畫,畫架構,與,與內容,全面提,高,高產品,品,品質,計畫,壹.計,畫,畫管理,計畫控,管,管,檢驗及,驗,驗證服,務,務業登,錄,錄,貳.意,識,識廣宣,計畫廣,宣,宣,品質示,範,範標竿,學,學習活,動,動,參.技,術,術發展,TP,6品,質,質技術,精,精進及,研,研發,BM-BSC,及,及DFSS品,質,質技術,之,之引進,及,及研發,企業與,國,國際接,軌,軌品質,技,技術之,研,研發,肆.品,質,質人才,培,培訓,品質經,營,營人才,培,培訓,品質管,理,理人才,培,培訓,品質改,善,善人才,培,培訓,技術服,務,務管理,師,師培訓,伍.廠,商,商訪視,與,與輔導,傳統產,業,業企業,內,內經營,管,管理訪,視,視,產品品,質,質提升,管,管理技,術,術輔導,前瞻性,品,品質技,術,術廠商,輔,輔導,經營管,理,理提升,技,技術輔,導,導,11,二、工,作,作項目,參、明,年,年度計,畫,畫說明,(一),個案輔,導,導,申請資,格,格,應為民,間,間工業,廠,廠商,,工,工業係,指,指製造,業,業或技,術,術服務,業,業,輔導單,位,位,、國,內,內合法,登,登記之,品,品質管,理,理、企,業,業管理,或,或經營,管,管理等,管,管理顧,問,問為主,要,要業務,之,之財團,法,法人、,社,社團法,人,人或學,術,術機構,。,。,、已,合,合法辦,理,理品質,管,管理、,企,企業管,理,理或經,營,營管理,等,等營業,項,項目登,記,記之國,內,內技術,服,服務公,司,司。,12,參、明,年,年度計,畫,畫說明,申請作,業,業注意,事,事項,1.輔導單,位,位應確,認,認並負,責,責所輔,導,導標的,並,並無侵,犯,犯他人,智,智,慧財產,權,權。,2.申,請,請廠商,對,對本局,違,違約之,舊,舊案無,財,財務責,任,任未清,情,情況。,3.個,案,案計畫,開,開始之,日,日期應,以,以審查,完,完成後,次,次日為,準,準。,4.個,案,案計畫,執,執行期,程,程以一,年,年為限,。,。,5.同,一,一廠商,一,一年內,以,以一個,申,申請案,為,為限,,個,個案計,畫,畫執行,期限不,得,得超越,該,該年度11月30日,。,。,13,參、明,年,年度計,畫,畫說明,申請作,業,業注意,事,事項,6.同,一,一廠商,申,申請本,計,計畫,,五,五年內,不,不得超,過,過三次,且,且不得,連續三,年,年。,7.申,請,請廠商,及,及輔導,單,單位未,來,來針對,本,本計畫,之,之輔導,成,成果,,不得進,行,行誇大,不,不實之,宣,宣導。,8.個,案,案計畫,經,經費之,編,編列應,符,符合經,濟,濟部工,業,業局所,訂,訂會計,編列原,則,則與辦,法,法規定,,,,並區,分,分為政,府,府經費,及,及廠商,自,自,籌款二,項,項。,14,申請,作,作業注,意,意事項,9.個,案,案計畫,經,經費上,限,限及分,攤,攤方式,:,:,參、明,年,年度計,畫,畫說明,經費,輔導項目,政府經費上限(新台幣萬元/家),政府經費佔個案計畫總經費比率,輔導資源,輔導單位,提升產品品質管理技術輔導,針對有助於產品品質提升之輔導,惟,ISO,之輔導及認證,、電子化輔導、知識管理輔導等不在本輔導項目之列,25萬元/家,50以下,總經費9,000仟元,政府4,500仟元,自籌款4,500仟元,技術服務業,提升經營管理技術輔導,1、源流設計管理,2、全面方針與策略管理,3、全面品質經營,4、顧客滿意經營,5、企業內整合,(EI),6、全面顧客滿意經營,(TCSM),40萬元/家,50以下,總經費10,000仟元,政府5,000仟元,自籌款5,000仟元,中國生產力中心及技術服務業,前瞻性品質管理技術輔導,1,、,六標準差,(6),2、六標準差設計,(DFSS),3、企業標竿之平衡計分卡,(Benchmarking-BSC),4,、TP(總合經營力管理),50萬元/家,50以下,總經費10,000仟元,政府5,000仟元,自籌款5,000仟元,中國生產力中心,15,參、明,年,年度計,畫,畫說明,申請作,業,業注意,事,事項,10.,個,個案計,畫,畫係依,審,審查委,員,員會之,決,決議,,排,排定優,先,先次序,,,,,並審議,政,政府經,費,費之金,額,額。計,畫,畫年度,輔,輔導經,費,費用罄,即,即,停止受,理,理。,11.,不,不得以,相,相同或,類,類似本,計,計畫重,複,複申請,政,政府其,他,他計畫,輔,輔,導。,16,參、明,年,年度計,畫,畫說明,個案,輔,輔導計畫審,查,查流程,不通過,書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