社区是个形容词

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2010/4/11,#,社区是个形容词,10,种经典网络产品的社区性分析,永桔,上海,2010.04,第一部分：定义、社区的核心问题,什么是社区？,社区是个形容词,社区的,2,个核心问题,1.1,什么是社区？,社区？社区就是,BBS,吧,社区就是很多人在一起分享东西的地方,SNS,就是一种社区吧,QQ,群,Google Group,1.2,社区是个形容词,社区是个形容词、他指的是“很多人在一起扎堆的那种状态”,BBS,天然就是社区，但社区天然未必是,BBS,1.4,社区的,2,个核心问题,降噪,聚热,让我和大家在一起，感觉很“热闹”、有人气,别尽是废话、不要太吵闹,1.4,社区的,2,个核心问题,聚热,燃烧,保温,燃烧,社区的核心价值及核心动力,保温,通过良好的交互设计,降低用户的交互成本、从而鼓励,用户使用社区的各项服务,化学课本告诉我们：燃烧是一种剧烈的化学反应。,早期的豆瓣的燃烧点,书图、音乐、电影的评论,51.Com,的燃烧点,视频认证支持下的男女交友,请自问：你的社区的“燃烧”点是什么？,SNS,的动态保温性最好，尤其和,BBS,相比,1.4,社区的,2,个核心问题,从视觉和交互流程,上降低噪声,视觉,更浅、更少的颜色及色块,交互流程,更短的使用路径,在,BBS,上追踪,5,个好友的,5,个贴子，在论坛里面需要点击,15,次；,而,SNS,上因为有“动态”，可以一目了然，最多,6,次点击,降噪,从内容本身降噪,高相关度,展现给用户的内容要,尽可能是用户需要的,高质量,内容质量好、时效性强,思考题：在你的平常工作中，试着对比同一任务的多个交互方案，看看哪个步骤最少？,第二部分：,10,种产品的社区性分析,对比哪些指标？,详情,2.1,四个指标,主,聚热性能,降噪性能,辅,组织的稳定性,话题的集中性,2.2,详细分析,参见附件的,Excel,表格,第三部分：经典交互特性举例,特性,用户观点,举例与其他,放任自由，不做提醒,让过去的就过去吧,聊天室（,97-01,）,Twitter,的,timeline(05-,至今,),FB,的,feeds,按话题、按人群聚会,我就是爱扎堆（扎堆无非这两种原因）,聊天室按主题分房间,天涯论坛,豆瓣的小组,QQ,的群,新的内容，浮在最上,给我给我新的感觉,Blog,的样式,最后评论的贴子浮在最上,Facebook,的,F,型“脸”,动态、应用,一切皆可定制,动态的包容性是无敌和终极的,腾迅再独立做一个微博的入口是失策的,第三部分：经典交互特性举例,现在的,QQ,产品线，存在同一种服务存在多入口的问题、尤其是,QQ,群，每个群的独立性强，整合度非常差,第三部分：经典交互特性举例,现在的开心网：我的个人主页（自己看）存在大量无意义的信息，占用的视觉面积很大，但价值非常小,实质就是无意义的视觉噪声（对比下一页,FB,的设计）,第三部分：经典交互特性举例,Facebook,只用了,192*100px,就完成了所有功能。,用户一眼就知道可以在,View My Profile,的二级页面中查看和修改自己的信息。,第四部分：分享几个案例,案例,1,：一起网的介绍好友造成灾难性后果（噪声过大从而赶走用户）,案例,2,：腾迅,QQ,群为什么增加了越来越多的,events,提醒（聚热性设计）？,案例,3,：,5G,日志和话题群组的冲突,一个伪命题（非常不利于聚热的交互安排）,第五部分：关于社区的两个前沿问题,资讯站和社区的整合,社区化的电子商务,第五部分：关于社区的两个前沿问题,资讯站和社区的整合,社区化的电子商务,1.1,资讯站和社区的整合,新浪的老城区改造：新浪空间项目的失败,康盛,X,的整合努力（,dicuz,supersite,uchome,）,1.1,资讯站和社区的整合,陷阱一：其实所谓资讯只是个展现样式和内容的开放程度问题（游客可访问即为资讯）,陷阱二：社区才是最本质的根本（,SNS,是迄今为止最符合人类社会构成本质的社区产品形态）,1.1,资讯站和社区的整合,最值得关注的对象：最新版的豆瓣,资讯与社区的融合，其实已经实现的相当完,美,原理层面几乎已不需要创新,，需要的是页,面样式的创新和行业应用的实现,1.2,社区化的电子商务,细分垂直市场的电子商务社区,例,1,：,（薄荷瘦身网）,例,2,：,（深呼吸戒烟网）,特征：社区行业定制化、资讯非常深入透彻、定位极其细分垂直,大型电子商务网站的社区化转型,例,1,：淘宝发力“淘江湖”,例,2,：京东要做,SNS,背后的原因：大型电子商务网站开始意识到社区的威力（本质是意识到用户的再一层次的往下,沉淀如果不做社区难以为继）,这方面的动态非常值得关注,THANKS,THANKS,