电子商务模式分析2

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013/5/7,#,淘宝新规事件,谁应负责？,平台式,B2C,电子商务模式成功的关键,淘宝，商家，政府,平台式,B2C,电子商务模式成功的关键： 客户分类,提高信息、技术支持等服务的粘性,完善电子商务法律法规,商家评价体系健全,客户分类，不同服务，不同费用,返回,电子商务模式比较,电子商务模式,赢利模式,成功关键,B2B,电子商务模式,综合型,B2B,电子商务模式,专业型,B2B,电子商务模式,B2C,电子商务模式,平台型,B2C,电子商务模式,自主销售型,B2C,电子商务模式,C2C,电子商务模式,网上拍卖,会员费，广告费，竞价排名,增值服务费,行业选择，,吸引客户,行业会员费，广告费，产品,列表，交易费，信息费,建站费，广告费，会员费，,交易提成，平台服务费,客户分类,客户数量,二、,B2C,电子商务网站的类型,1,、平台式,B2C,网站,2,、,自主销售,B2C,网站,定义、特点和代表,赢利模式和成功关键,返回,5,2,、自主销售式,B2,C,网站,自主销售式,B2C,指企业自己,进货销售核算进行电子商务,交易的网站。,定,义,自主进货，涉及供应链的各,环节。,特,点,京东，凡客诚品等,代,表,6,各运营商所占比例：,7,下列,B2C,电子商务网站分别属于哪类？,1,、当当网（,),2,、,mypda,手机专卖网,3,、卓越（, 成立于,2008,，由原卓越网创始人陈年先生创立，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、 自在、环保。,目前业务扩展到与服装相关的各类产品。,PPG,成立于,2005,年,10,月。以男式系列服装为核心产品，通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以现代化网络平台和呼叫中心为服务核 心，以先进的直效营销理念，配合高效完善的配送系统，为消费者提供高品质的服装产品与服务保障。,尽管金融危机让很多企业都调低了盈利预期，,2008,年底，创业仅一年,VANCL,的生意从零开始，销售额迅速攀升至,3,亿元。,2008,年,11,月底“到底给不给钱，分众上了你们那么多广告。”,江南春的电话打给了,PPG,创始人李亮。陷入“潜逃门”？,为什么,PPG,和凡客诚品出现了,完全不同的结局？,从赢利模式到成功关键,Vancl,与,PPG,的赢利模式分析,2007,年下半年，很多企业都沉浸在以,PPG,为代表的轻公司模式所带来的激动中。,30,多家衬衫直销网站便是,PPG,的追随者。凡客诚品是,PPG,的追随者，他们采用了相同的方式，新建,B2C,电子商务平台，在网络上主打销售男士衬衫。,Vancl,与,PPG,具有相同的业务模式,产品设计,制造外包,订单处理,广告宣传,物流外包,消费者,VANCL,选择海外一线服装品牌进行加工的企业；在行业内率先推出了“全检”制度；此外，“,30,天无理由退换货”同步推出的“开箱试穿”，“北京、上海、广州、深圳,24,小时送达”等升级服务计划。,购买了海外一家虚拟试衣的软件系统。,“衣服规格与平时穿的衣服不大一致倒也勉强能够接受，面料和颜色与网上看到的有些差距，咬一咬牙也忍下来了,谁让它便宜呢。但衣服洗过一次之后，很难再坚持这份宽容的心态了，虽号称纯棉制品，但摸上去的手感很大差距。”,产品质量顾客需求,质量,广告费,2.3,亿，但网络广告投入非常少。,95%,的销售额来自邮购目录和电话销售，不是互联网；而且这些投入的实际收入并不多，公司资金链可能断裂,凡客诚品在多家网络广告联盟上投放,CPS,广告。凡客发展出一套以,ROI,为考核标准，用销售的回报来支付广告的投入。,凡客诚品在网络投放的广告占所有广告投放的,60%,以上。凡客诚品在广告方面的投入不及,PPG,的十分之一，成为一家,24,小时不打烊商店。,广告成本广告效果,广告,外包给第三方快递，资金回笼有账期。,PPG,每日销售量增大，仓库成本及物流成本成几何数增长，但其在生产环节以及物流控制服务的上显得不足,。,采用自建物流。如果将物流北京仓库面积接近,5000,平方米，上海和广州仓库各,2000,平方米。物流部门也是,VANCL,的一个盈利中心。物流费用,15,元,物流成本物流效率,物流,思考：,1,、,PPG,和凡客诚品赢利模式是什么？,2,、,PPG,为什么被赶超,自主销售,B2C,成功的关键？,返回,物流收入,配送商品费用,销售产品,网上销售商品获取利润,自主销售式,B2C,电子商务的赢利模式,PPG,后期被赶超,生产制造,采购运输存储,促销,配送,物流成本,运营成本,租赁、机器、人员,广告费用,配货成本,退货成本,售后成本,线上销售,信任危机,融资危机,成本管理失控,自主销售,B2C,成功的关键：成本控制,广告与销售投入产出比,质量是保证，顾客是关键,物流速度,+,低成本,目录,5.1 B2B,电子商务模式,5.2 B2C,电子商务模式,5.3 C2C,电子商务模式,概念,及,发展,赢利模式,成功关键,典型网站,5.3 C2C,电子商务模式,返回,23,一、,C2C,电子商务概念及发展,C2C,网上拍卖是指交易双方借助于,Web,网站提供的交易平台，通过不断变化标,价进行的交易行为。,返回,24,二、,C2C,电子商务典型网站介绍,25,二、,C2C,电子商务典型网站介绍,1,、,ebay,（,）,1995,年,9,月建立，,eBay,是世界最大最著名拍卖网站（纳斯达克：,EBAY,）。,26,二、,C2C,电子商务典型网站介绍,2,、易趣（,）,27,二、,C2C,电子商务典型网站介绍,3,、淘宝（,）,2003,年,5,月,10,日成立。由全球最佳,B2B,公司阿里巴巴投资,4.5,亿创办。中国领先的,C2C,网上平台。,28,二、,C2C,电子商务典型网站介绍,4,、拍拍（,）：,腾讯旗下的,C2C,电子商务网站,让沟通促成交易。,