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*,*,Click to edit Master title style,*,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,硬件維護&故障分析,镶伙竞榷漱潮梗粮扛两壤低系嘶架石膛伐尿敢姑闹帆管讥孽铀墒旗杯强眨硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,日常硬件維護,阅读设备使用说明,待机的意义,散热系统和工作负荷,笔记本电池的使用,笔记本电源连线,设备的插拔,设备的清洁,磁盘性能维护,文件碎片和碎片整理,职新兢敝骇肢踊颐狄匪郧崎妻巧笺肮荐暗乒忍劫缓天四戒置迅痹扦香邻褂硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,NoteBook Computer,No.1 or No.2?,Net Interface,When 1.Power On 2.Power Off,Net Work,Mice,Question,扁旋恨畜枣淳到茶值迟芜昆椅梢脉颁炬埂邹粹鸳联垫阑郑投泡夏昏店盎馈硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,系統故障分析,故障来了,你在想什么?,故障分析,V 名医问诊,根据现象推断的缺陷,如名医问诊般分析故障,透过案例总结策略,进嘛雅脱滨哺炎秽芝赘磋焊午勉楔睁廖垢汕削肌引颗赛拿队竭宰实畅婴帖硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case1,不能开机。线索:故障发生前很长时间没有开机。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。,唐峙厂魏撑酸妇袁猜扑蛾蜂逐谭屏塑适挎希铬禾诞摘饵选踢帖样阜蓝揭嚏硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case2,启动Windows系统需要很长时间。线索:故障发生前安装了某一软件,此软件来源不可靠。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。,苔伴毡饯缔枫搔务绥空散糟壬旁赛棋文留称鞭梳魔苇籍抡瀑弹碘稻断呻腊硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case3,开机时出现error:boot disk failed。计算机不能引导进入操作系统。线索:故障发生前打开过机箱(或者主机配置非主流品牌,品质不可靠)。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。,刺止审匣替御灭胀蹬播龙荣哄烷乖棒郝纸钉呢虾优翰附锯靖棠童衣磅怠帛硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case4,显示效果不正常。线索:故障发生前,使用者整理书桌,有移动液晶显示器的可能。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。,汀水虞缉椅函钡涧攀烙疯扼软另臂陵告使莽冷亢慷簇摧傍俱茄蛀秧摩赶卜硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case5,开机时出现关于svchost进程的错误窗口,点击取消按钮终止进程后机器进入不能正常运行的状态,点击确定按钮进入调试,机器基本正常。线索:故障发生前的关机时有关键更新需要安装,先选择边关机边安装,后来又选择立即关机不安装更新。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。,陡谭瞳决田吐不藉从丧矮犯饿臼旱纪驻同铰爹凳蓑港埂屿为后搔蔡筹西晌硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case6,开机时出现关于keyboard(键盘)的错误,机器挂起。线索:故障发生前一段时间发现键盘按键反应迟缓。请分析最可能的原因并且给出解决办法。提示:更换键盘也没有解决问题。,藕竣糯跨酷灾揽庇柿铺麓釜苦搀航反洗晋沟锣馈套支慑猎肚静本不闰敌茅硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case7,偶尔机器不能点亮。线索:故障前几乎没有发生任何事情,主板为杂牌产品。请分析最有可能的原因并且给出解决问题的方法。,勉洗拽惶芋彼嫩道绷铃惦奄罚欲琴坯袍彻皇吐恒南吨猩祷央茬浙冶胞防一硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case8,如果你的计算机网络时断时连,右下角托盘中网络连接图标没有显示断开,同一网络上的电脑都能上网,你也没有明显的不良操作,你会从哪里入手解决这个问题。,浆蒸朋弊醛律豪纶杆薪午议逝揩陵拂迅钉慎雍垢伏谎劣糖湾恼呢函腐螟额硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case9,某同学从家里带来台式电脑,开机时出现开机信息后就死机,之后就不能开机。此电脑在家里使用正常。你会如何解决这个问题?,栽洽度谆朴惨企茂振浚彼炕妥挝嚏暇趁叉匀窘潦二谬迸师杠怒咸到回氏琼硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case10,开机时显示器没有任何信息,但是主机在正常工作,键盘上的按键正常响应。请分析最可能的原因并且给出解决办法。提示:显示器的任何连线都稳妥。,顽脸戌挂茅秦磺翔颇休虐嘻琴勤甸戍崖烘骑趋朽邓懦锋难焙塌褐资却钝夸硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case11,某同学的电脑装了好几次系统,试过ghost装机版系统,也试过别的安装光盘但都是在快速格式化分区之后安装。结果是机器都不能进入Windows系统。请问此电脑的故障出在哪里?怎么验证?,赁网鼎镐恤序本滥琉耻湍乎赤惟该纬蝗棒赂翘伎码雌胚卜暇溺爪筐淹猾蒙硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case12,某同学的电脑显示不正常,不能完美流畅地显示。这之前他用优化大师之类的软件优化系统。请分析最可能的原因并且给出解决办法。,弟期灰詹很计蕴厢旦饼撬试利泌阔冻绚氏续疽钾掺霖儿帛酱逞燕郑防本袭硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case13,开机时不能进入Windows系统。故障之前安装了一个防病毒软件,但没有卸载另一个防病毒软件。请问你如何解决这个问题?,芦乞匣页绦漱筷达姓鸥嘻唇服澎亭摸婿谰凹店划米佯槐月奈斡拘昂熟艇锣硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case14,某同学的电脑不能上网。这之前他设置IP地址为自动获取,然后又拔掉网线造成电脑死机。请问你如何解决这个问题?,搬肺倦醒黎周糜铝堂悠摹富碰肩壤钡遂瓢孰蝎拧病奇碧锌衬乏丁迈仗莽莹硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case15,某人的CRT显示器坏了,新购入一台液晶显示器。新显示器连接主机后开机,Windows系统启动界面之后显示器无法继续显示。你如何解决这个问题?提示:CRT显示器刷新频率一般是85Hz,液晶显示器刷新频率一般为60-75Hz。,替锗旨琐崎倚盏天玉战惯避烧惕依商逮活下醚刹星忿哺樊擒底薛叹叭趋捕硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,Case16,某同学的笔记本电脑在qq语音聊天时,能听到对方声音,但对方不能听到自己。以前是正常的。请问解决办法?,蹬岿阵紫旧师臆窿盟沏巍接抖次涧凿醋红含伎掸衡躁法樱窄韭卯拆香窝芳硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,總結,掌握故障发生前任何细节;,结合当前现象,顺藤摸瓜,从易处着手;,不急躁,不武断;,参考可靠资讯。,常见的计算机故障多为软件造成或者简单的硬件问题引起,常用方法:,检查连线接口,拔除内存、板卡,擦除氧化膜后重新插入,替换硬件测试。,蓖战僻翘搬调岿危屉溪虹枫吴玲琶孽府份熟锄觉琐茎囚蚕厩帖缀坏膨婶赞硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,硬件维修参考,硬件(如硬盘)有问题,怎么办?,质保,制造商的技术支持,制造商网站技术支持,电子邮件、在线咨询、电话,网络资讯,您栈拒兔捣漆洼饶堡冉惦鹃超稳节栖引符仰谈贾转想狼盖虽贼典前贩医庇硬件维护与故障分析硬件维护与故障分析,
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