企业资源规划（erp）34290

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,MRP MRP II ERP,的扩展关系,ERP,应求市场/制造企业/供应市场,信息集成,面向供应链,Enterprise Resource Planning,MRP II,物料/资金信息集成,面向企业,Manufacturing Resource Planning,MRP,物料信息,集成,Material Requirements Planning,ERP II,协同商务,(1965),(1980),(1991),(2004),1.,信息集成,2.供应链管理,3.,MRP,不出现短缺又不积压库存,4.,MRP II,财务帐与实物帐同步生成,5.,ERP,互联网时代合作竞争,6.,ERP的实施,成功的关键,1.,信息集成,重点：,信息化管理的必要性,信息集成,管理以人为本,ERP,的发展过程和阶段,单项业务=信息孤岛,电算会计,合同管理,配套表,人事工资,档案管理,库存管理,提高部门,效率,提高企业整体,效益,员,工,素,质,经,营,战,略,机,制,环,境,产品开发,CAD/CAID,PDM,制造工艺,CAPP/CAM,GT,现代化管理,TQM/,TPM/OA,低成本价格,高性能质量,交货期短,优质服务,客户满意,信,息,集,成,的,环,境,ERP,利 润,MRP,：,产-供-销部门,物料信息的,集成,。,既不出现短缺，又不积压库存,。,MRP II,：,物料信息同资金信息的,集成,。,“财务帐”与“实物帐”同步生成,。,ERP,：,客户、供应商、制造商信息的,集成,。,优化供应链协同合作竞争,。,MRP/ERP 信息,集成,范围 与 解决的问题,2.供应链管理,重点：,什么是供应链管理,为什么要研究供应链管理,供应链管理同其它先进管理思想,原始的供应链,农夫,裁缝,客官,织女,棉花,布匹,衣裳,自从有了商品交换，供应链就在无形中形成了,各个交换实体联接在一起，形成最原始的供应链,SCM,销售公司,制造部,物资供应公司,ERP,（,供应链管理,/,Internet,）,主体企业（盟主）,联盟（虚拟）企业,联盟（虚拟）企业,联盟（虚拟）企业,供应链管理 与 信息技术的应用,批发商,代理商,维修服务,办事处,内销,外销,MRP/MRP II,DRP,CRM,电子商务,（B2B）（B2B、B2C）,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,供应商,客户,客户,客户,客户,客户,客户,零售商,零售商,维修点,代销点,服务点,代销点,直销,客户,客户,MIS,系统,理念,技术,模式,运输、仓储,运输、仓储、配送,虚拟企业,(动态联盟),研究供应链管理的目的,实 时,获 取,应 求,快 速 组 织,供 应,系 统,优 化,（多快好省）,今后的竞争是,供应链 对 供应链,的竞争,ERP 是实现供应链竞争的有力工具,树立相 应 的,文 化 理 念,(全球竞争、合作竞争）,供,应,市,场,财 务 与 成 本 控 制,（资金流/业务流）,资金流入,资金流出,供应信息/物流/增值流/业务流,原材料,采 购,半成品,产成品,应,求,市,场,分销商,商 品,加 工,装 配,销 售,产成品,企业,（资金）,企业,（物料）,应求信息/业务流,支持因素：全球竞争意识 知识管理/资本运营管理/,供 应 链 管 理 原 理 图,运输,仓库,运输,仓库,搬运,存储,搬运,存储,搬运,存储,运输,仓库,供应链管理同各先进管理思想,精益生产(Lean Production),1989,虚拟工厂，合作伙伴,敏捷制造（Agile Manufacturing）,1990,虚拟工厂，合作伙伴,约束理论（TOC）,1990,找准并消除瓶颈制约因素,价值链,（M.Porter 教授）1985,竞争优势,准时制生产（JIT）,1985,消除一切无效劳动与浪费/进取不懈,全面质量管理（TQM）,1980,质量的标准：客户满意度,ERP 软件是先进思想的“载体”,精益生产方式要点,（1985-1989“国际汽车计划”研究报告）,丰田生产方式和 JIT的延续,发挥人的创造力,关注增值流程的改进,加强同合作伙伴的协同与交流,满足消费者个性化应求,基本原理-将自主分散的企业集成为协同运作的整体,对市场机遇做出快速响应,依据竞争优势和信誉，选择合作伙伴，组成虚拟企业,把知识、技术和信息作为最重要的财富，发挥人的创造性,为共同目标协同合作，增强整体竞争力,以客户满意度作为产品/服务的业绩评价标准和报酬依据,敏捷制造要点,（Agile Manufacturing）,背景,1988年美国通用汽车公司和里海大学的雅柯卡研究所,共同提出的,振兴与发展美国制造业的战略,。,1991年在,21世纪制造企业战略,的研究报告中公布。,约束理论的要点,（Theory of Constraint,TOC),企业是一个系统，系统要有个目标,一切防碍企业实现整体目标的因素都是制约因素,企业的有效产出(可以售出并获利的产品的货币值），,受企业瓶颈资源的制约,在瓶颈资源上损失1小时等于整个企业系统在收益上损失1小时，,而且是无法弥补的,重要的是平衡物流，使物流与应求平衡；而不是平衡能力,。,1,找出系统的制约因素。分清重要性顺序,2,千方百计挖掘制约因素的潜力,3,调整其它相关的各种因素。按照瓶颈工序的“行军鼓点”安排计划,4,运用各种分析方法，找出缓解系统制约因素的措施,5,若第4步改变了原有的制约因素，则回到第1步反复运行,处理制约因素五个步骤,M.E.Porter 教授的价值链,摘自：,Competitive Advantage,The Free Press,1985,成本优势,特色优势,定位优势,企业基础（管理/计划/财会/法律/政府事务/质量）,采 购 管 理,入厂物流,人力资源管理,技术发展与调研开发,加工制造,出厂物流,市场营销,服务,毛,利,润,支持,作业,主 要 作 业,增 值 链,增值作业与无效作业,增值作业：增加成本同时增加价值（控制成本）,无效作业：增加成本 不 增加价值（成本失控）,价值的定义,价值是客户定义的，客户购买可以,带来效益的价值,客户,满意度,是衡量价值的标志,客户的价值观决定产品的,寿命周期,（产品更新换代）,不同客户群有不同的价值观（,个性化,、市场定位）,客户价值与企业价值,客户价值与企业价值是对立统一,客户价值：质量/价格（性能价格比）,企业价值：利润,企业必须：在,满足客户价值,的前提下，,提高产品和服务质量，降低成本，获取利润,客户价值,质量,价格,产 品,服 务,成 本,利 润,企业提供,企业控制,企业价值,客户愿意支付的金额,整体总成本,双赢/多赢,3.,MRP,不出现短缺又不积压库存,重点：,物料的管理特性,MRP,的基本原理,MRP,系统如何体现信息集成,MRP,的运算方法,设计：,产品结构修改,物料用量增减,材料代用,销售：,预测不准,品种变化,数量变化,交货期变化,?,库存：,现货量,已分配量,即将入库量,失窃、报损,?,?,计划,生产厂长的烦恼,产品信息,主生产计划,库存信息,物料应求计划,4.,MRP II,财务帐与实物帐同步生成,重点：,物料计划同能力计划的关系,MRP II,管理模式的特点,实现物流信息同资金流信息集成,运行 MRP II 系统的基础数据,MRP II,系统产生效益的机理,物料应求计划（MRP）与,能力应求计划（CRP）的关系,物料应求计划：,对象：,物料,物料1,物料2,物料3,能力应求计划,：,对象：,工作中心,工艺路线,1,工作中心,1,工序10,工作中心,2,工序20,工作中心,4,工序30,工艺路线,2,工序10,工序20,工艺路线,3,工序10,工序40,工作中心,3,工序30,工序20,可行？,可行？,主生产计划,粗能力计划,物料应求计划,能力应求计划,采购作业,车间作业,MRP II,逻辑流程图,成本会计,经营规划,业绩评价,决,策,层,计,划,层,执,行,控,制,层,宏,观,微,观,物料系统,领导,市场,计划,生产,车间,成本,销售,技术,供应,财务,实现,企业整体效益,资金流与物流的,信息集成,可行？,产品规划,资源应求计划,销售规划,销售与运作计划,供应商信息,库存信息,物料清单,工作中心,工艺路线,合同预测,潜在客户,客户信息,成本中心,会计科目,基础数据,资源清单,应,收,帐,总,帐,应,付,帐,财务系统,MRP,基础数据 相互关系 与 设置顺序,静,态,信,息,工艺路线/提前期,成本/利润中心,仓 库,货 位,库 存 信 息,应 求 信 息,运 行,供应商/客户信息,车间/部门,工作日历,中,间,信,息,工作中心,会计科目,物料分类/类型 物料号 物料主文件 物料清单,动,态,信,息,管理业务,事务处理,MRP II财务成本系统与电算化财务软件,电算化财务软件,报表传递,手工录入,登帐、帐务处理,MRP II 财务成本系统,系统自动,生成凭证,自动/确认,过帐,定义科目,及借贷项,MRP II 制造/供销系统,应收帐、应付帐,总帐,（集成）,输入,记帐凭证,财务分析,决策支持、指导业务方向,实时、集成、分析、决策、优化,ERP,与供应链管理,运行中的,数据,方案 1,方案 2,方案 3,修订后的,数据,模拟用的,原始数据,调 整,修 改,决 策,复 制,拷 贝,MRP II,的模拟功能,什么时候应要模拟？,新的销售定单,计划变更,产品结构变更,工艺变更,设定新标准成本,制造数据,管理,物料应求,计划,能力计划,间歇生产,成本控制,库存管理,主生产,计划,销售管理,采 购,流水生产,应收帐,总 帐,应付帐,MRP II 软件基本模块配置,高层经理,信息系统,EIS,系统管理,也是ERP,软件对制造业的基本配置,MRP II与 ISO 9000 的关系,(举 例 ),ISO 9000,MRP II,强调领导责任,强调领导承诺,领导挂帅,满足客户期望和企业利益,满足客户要求，提高企业效益,客户第一,业务部门各司其责,专人采集处理,信息,责任清晰,不做不必要的事情,无应求，不生产,应求导向,书面程序有章可循记录可查,工作准则与工作规程、历史记录,文档齐全,重视培训,培训是成功的重要因素,重视培训,预防为主,模拟预见性,预防为主,物料可追溯性,批号跟踪,跟踪监控,选择合格供方,建立供应商文档、进行业绩评价,把关源头,控制工艺,修改通知单制度,变动有据,原因分析,设置各种原因码,分析改进,都是规范化管理,都为了提高企业效益,相互支持、相互补充,MRP II ：1981,ISO 9000：1987,（第一版）,1994,（第二版）,2000,（第三版）,5.,ERP,经济全球化时代合作竞争,重点：,ERP,产生的背景及定义,ERP,系统的主要新增功能,电子商务,业务流程重组,ERP,的发展趋势,MRP II 不足之处,MRP II 是以面向企业内部业务为主的管理系统，,不能适应市场竞争全球化、管理整个供应链的应求；,多数MRP II 软件主要是按管理功能开发设计的，,不能适应业务流程变化的应求灵活调整；,MRP II 的一些假定（批量、提前期）不灵活,运算效率低（MRP/CRP）不能满足实时应答,背景：,经济全球化和全球市场的出现,企业集团多元化经营,计算机和网络通信技术（互联网）的迅猛发展,美国,Gartner Group 90年代初提出,特点：,面向供应链管理、面向流程的信息集成,采用最新计算机及网络通信技术,支持企业业务流程重组（,BPR,）,性质：,合作竞争,信息沟通的手段,信息/网络时代企业管理革命,ERP,企业资源计划,MRP-MRP II-ERP,功能扩展,MRP MRP II ERP ERP II,70,年代,80,年代,90,年代,21,世纪,销售管理,财务管理,成本管理,物流资金流,信息集成,MPS，MRP，CRP,库存管理,工艺路线,工作中心,B