国学团队管理概述nwy

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,国学团队管理,什么是团队？,从字面看：,口、才、耳朵、人,团队（,Team,）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为，,分别为目标、人、定位、权限、计划,。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。,德国十九世纪著名哲学家叔本华说过：“单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨逊一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”,团队也像人，一个人、团队的的成功需要什么,灵魂,氛围,秩序,技能,规则,中国传统文化的精髓是什么？,中国的传统文化的核心是儒家文化,儒家文化的精髓是三纲五常,我们的团队需要什么？,仁义礼智信,“仁义礼智信”为儒家“五常”，孔子提出“仁、义、礼”，孟子延伸为“仁、义、礼、智”，董仲舒扩充为“仁、义、礼、智、信”，后称“五常”。,何为仁？,“仁”中国古代一种含义极广的道德范畴。本指人与人之间相互亲爱。,儒家重仁，仁者，爱人也。简言之，,能爱人即为仁,。,恻隐之心即为仁，,仁是寿险营销团队的统一灵魂,老,有,所,养,钱,有,所,积,产,有,所,保,财,有,所,承,爱,有,所,继,十大黄金价值保险的本质,病,有,所,医,壮,有,所,倚,幼,有,所,护,亲,有,所,奉,残,有,所,仗,价值一 老有所养,保险确保晚年人生安享无忧,难题,1,：,活的太久，大大增加了退休后的,生活，医疗保健费用。,难题,2,：,通货膨胀让未来充满不确定性。,难题,3,：,老龄化高峰期将至而来，社会统,筹养老金缺口越发越大。,难题,4,：,养儿防老靠不住。,难题,1,：,医保“只保不包”,难题,2,：,让人病不“起”的高昂医疗费用,价值二 病有所医保险让百姓生病看得起，生活不打折,难 题：,生活到处充满危机，生命之轻无,以承受。,价值三 爱有所继保险是让亲情、大爱得以延续的保障,难 题：,“起跑线”已被金钱堆得高高在,上；留学国外，好梦难圆。,价值四 幼有所护保险为孩子的教育规划及成长保驾护航,难 题：,无论有无专业技能，在市场经济,中每个人都会面临失业的社会风,险。此时若再遭逢意外、疾病,等，正可谓：福无双至，祸不单,行。,价值五 壮有所倚保险免除后顾之忧，全力打拼成就事业,难 题：,交通意外作为造成年青人死亡的,第一杀手，已经成为名副其实的,“世界第一害”，而来自疾病、,不安全食品、危险工作、甚至娱,乐场所等方方面面的安全大敌，,更是每时每刻都在窥视着年轻的,生命。,价值六 亲有所奉饮水思源父母思，人寿保险养双亲,难 题：,企业安全隐患大，社会工伤保障,低。一但发生人身伤残事故，不,但自己失去有尊严的生活，家庭,和孩子的正常生活也难以保障。,价值七 残有所仗意外、疾病致身残保险保障我尊严,难 题：,“月光族”反映了年轻一代的储,蓄与消费观。其实，不止是年轻,人，对于持有及时行乐观念的人,来说，他们手里的钱即使放在银,行，也很难真正实现财富积累。,价值八 钱有所积小钱变大钱，增值保障又安全,难 题：,随着社会经济活动内容的日益丰,富，投资渠道和投资品种之多，,已经让普通民众无所适从。而更,让人担忧的是，许多人仍然没有,足够的保险观念与意识。,价值九 产有所保最安全的保值方法就是买保险,难 题：,即使是身家资产千万的有钱人，,也少不了因投资实业、购房置地、买车等等背负银行贷款。一但自身遭遇不测，留给亲人的将不是财富而是负债的烦恼。,价值十 财有所承积累一生财富，无憾惠泽亲人,保险十大黄金价值,功能,回归寿险保障,基本面,传达保险,意义,与,价值,重拾,伙伴,责任与使命,教育客户,正确,的认知,保险十大黄金价值,用途,获得自信的工具,服务客户的工具,开发客户的工具,教育客户的工具,促成保单的工具,增员招募的工具,展现价值的工具,何为义？,中国古代一种含义极广的道德范畴。本指公正、合理而应当做的。孔子最早提出了“义”（管仲，,管子,卷一,牧民第一,“,四维不张，国乃灭亡。右国颂”，“何谓四维？一曰礼，二曰义，三曰廉，四曰耻。”,义者，人字出头，加一点。,在别人有难时出手出头，能舍，帮人一把，即为义。,义创造了寿险营销团队的氛围,氛围重要性的认识,“团结就是力量”，离开了集体靠个人单打独斗，终将一事无成。这就是告诉我们“团结就是力量”，离开了集体，靠个人单打独斗终将一事无成。,氛围重要性的认识,中国历史上有一个著名人物项羽，他有千均之力，万夫不挡之勇，可谓英雄盖世，但结局却是被刘邦打败、自刎于乌江。忽视了团队的重要性，自以为逞匹夫之勇就能荡平天下，自然落得个四面楚歌的境地。,在当今充满竞争的社会里，想要赢得竞争，“人”是核心。“天时不如地利，地利不如人和”这是古人留下的思想精华。人们都乐意工作在一个具有良好的人际关系和高效率的集体中，因此良好的团队氛围对团队业绩的好坏影响巨大。,何为礼？,礼在中国古代用于定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非。,释名,曰：“礼，体也。言得事之体也。”,礼者，示人以曲也。己弯腰则人高，对他人即为有礼。因此,敬人即为礼,。,团队权责的明晰,基本法、纪律作保障,岗位设置、职责划分,制定目标任务,保证任务达成,主管扮演的三种角色,信息沟通角色,人际关系角色,决策者的角色,28,团队成员的情感纽带,生活在批评之中，就学会了谴责,生活在鼓励之中，就学会了自信,生活在恐惧之中，就学会了忧虑,生活在表扬滞洪，就学会了感恩,生活在接受之中，就学会了爱,29,礼就是团队的秩序,何为智？,智者，知道日常的东西也。,把平时生活中的东西琢磨透了，就叫智。,智就是智慧、能力、技能,团队成员应注意的方面,沟通方式,掌握局势,公关能力,时间管理,学习意愿,企图心,责任心,职业道德,32,团队主管的应具备的三大能力,1,专业,-,解决问题，实现最终结果的保障,决策,-,持续发展的目标管理,沟通,-,先处理心情，再处理事情。坚持,到底不退缩，永远比别人多走一,步。,33,何为信？,信者，人言也,。远古时没有纸，经验技能均靠言传身教。那时的人纯真朴素，故而真实可靠。,诚信是寿险业必须遵循的规则,常见的销售误导方式,擅自印制、变更宣传材料等文件；,隐瞒或歪曲免责事由、犹豫期、观察期、退保等涉及客户利益的重要情况；,对保险产品的收益作误导性说明；,向客户推荐不合适的产品；,不当误导客户退保并购买其它产品 ；,夸大公司经营能力、业绩等；,将本公司产品与同业公司产品作片面、不完全比较；,夸大保险产品的保障范围；,混淆保险产品与银行储蓄、基金等金融产品；,。,利益,信用,资源,对销售人员的危害,客户因销售误导全额退保，与正常退保之间的差额由销售人员负责赔偿，此外，违规销售人员还需赔偿公司因此遭受的经济损失。,销售误导本质上是一种欺诈行为，严重损害了,销售人员,的个人信誉，导致客户流失、收入降低，甚至导致销售人员保险职业的结束。,因销售人员的误导，导致投保人基于错误认识作出不适当的投保选择，客户不但会终止与违规营销员之间的委托关系，而且可能通过口口相传，侵蚀潜在的客户资源。,向下扎根积淀深厚的传统文化土壤,向上生长成就目标远大的团队理想,