人的作业行为

8.1 人 体 活 动 力 量 与 耐 力8.2 体 力 工 作 负 荷 及 其 测 定8.3 人 体 活 动 时 能 耗 与 氧 耗8.4 脑 力 工 作 负 荷 及 其 测 定8.5 劳 动 强 度 分 级8.6 应 激 8.7 疲 劳 及 其 消 除8.8 以 人 为 中 心 的 设 计 原 则 人 体 活 动 的 最 基 本 特 征 ： 力 量 、 耐 力 和 能 量 代谢 ， 三 者 联 系 密 切 。 此 外 ， 还 应 该 考 虑 速 度 与准 确 度 的 问 题 。 研 究 和 测 定 人 体 活 动 时 的 力 量 、耐 力 和 能 量 消 耗 的 需 求 状 况 ,对 提 高 作 业 效 率和 减 少 损 伤 有 重 要 意 义 。本 节 重 点 掌 握 ： 肌 力 及 其 影 响 因 素 、 静 态 施 力与 动 态 施 力 、 耐 力 、 手 部 力 量 及 脚 部 力 量 特 征 。 人 的 活 动 能 力 是 由 肌 肉 决 定 的 。 肌 肉 收 缩 产 生 肌 力 ，肌 力 的 大 小 受 很 多 因 素 影 响 。影 响 因 素 ： 肌 肉 长 度 ： 肌 肉 长 ， 收 缩 时 运 动 距 离 大 ， 做 功 多 ， 产生 的 肌 力 就 大 。 肌 肉 横 截 面 积 的 大 小 ： 如 果 肌 肉 横 截 面 积 大 ， 那 么 参与 运 动 的 肌 纤 维 的 数 量 就 多 ， 产 生 的 肌 力 就 大 。 神 经 的 主 导 作 用 ： 肌 纤 维 的 收 缩 是 由 神 经 冲 动 引 起 的 ，因 此 ， 在 肌 肉 活 动 中 ， 神 经 具 有 主 导 作 用 。 总 的 来 说 ， 肌 力 的 大 小 取 决 于 力 学 、 解 剖 学 、 生 理 学各 方 面 因 素 的 总 和 ， 而 肌 力 发 挥 的 大 小 还 与 肌 力 作 用时 间 、 作 用 方 向 、 着 力 部 位 、 人 的 作 业 姿 势 等 因 素 有关 。 肌 肉 施 力 有 两 种 方 式 ： 一 种是 动 态 肌 肉 施 力 （ dynamic work） ， 另 一 种 是 静 态 肌 肉施 力 (static work)。动 态 肌 肉 施 力 就 是 肌 肉 运 动时 收 缩 和 舒 张 交 替 改 变 ， 静态 肌 肉 施 力 则 是 持 续 保 持 收缩 状 态 的 肌 肉 运 动 形 式 。 通常 ， 把 最 大 肌 力 的 15% 20%大 小 的 力 叫 做 静 态 肌 力 极 限 。 握 力 ， 平 均 数 据 P149坐 姿 时 手 臂 的 操 纵 力 分 布立 姿 直 臂 时 手 臂 的 操 纵 力卧 姿 弯 臂 时 的 力 量 分 布常 见 手 部 操 作 动 作 及 其 力 量 极 限 推 荐 值 P150坐 姿 时 足 的 蹬 力 。 脚 产 生 的 力 的 大 小 与 下 肢 的 位 置 、姿 势 和 方 向 有 关 。 如 膝 部 伸 展 角 度 在 1300 1500或1600 1800之 间 时 ， 脚 蹬 力 最 大 。 脚 力 控 制 器 的 操 纵力 最 大 不 应 超 过 264N。 一 般 把 人 体 能 够 在 较 长 时 间 内 保 持 特 定 工 作 水 平 的 能力 称 为 耐 力 。 人 体 力 量 与 持 续 时 间 之 间 存 在 一 种 非 线 性 的 反 比 关 系 。相 同 百 分 位 数 的 最 大 力 量 绝 对 力 量 对 操 作 者 承 受 负 荷 的 状 况 进 行 准 确 评 定 ， 既 能 保 证 最 佳工 作 负 荷 水 平 的 确 工 作 量 ， 又 能 防 止 操 作 者 超 负 荷 工 作 ，是 人 机 系 统 设 计 的 一 项 重 要 任 务 。 体 力 工 作 负 荷 是 指 人 体 单 位 时 间 内 承 受 的 体 力 工 作 量 的大 小 。 工 作 量 越 大 ， 人 体 承 受 的 体 力 工 作 负 荷 强 度 越 大 。 体 力 工 作 负 荷 可 以 从 生 理 变 化 、 生 化 变 化 、 主 观 感 觉 等三 个 方 面 进 行 测 定 。生 理 变 化 测 定 主 要 通 过 能 量 消 耗 、 吸 氧 量 、 肺 通 气 量 、心 率 、 血 压 和 肌 电 图 等 生 理 变 量 的 变 化 来 测 定 体 力 工作 负 荷 ； 也 可 以 使 用 某 些 派 生 的 吸 氧 量 和 心 率 （ 如 氧债 、 心 电 图 等 ） 指 标 。生 化 变 化 经 常 的 测 定 项 目 ： 乳 酸 、 血 糖 和 人 体 尿 蛋 白的 含 量 。 如 高 强 度 体 力 作 业 时 ， 乳 酸 和 人 体 尿 蛋 白 含量 上 升 ， 而 血 糖 含 量 降 低 。 主 观 感 觉 测 定 （ 常 用 ） 是 通 过 自 认 劳 累 分 级量 （ RPE） 表 进 行 评 价 (P154)。 该 量 表 的 特 征是 要 求 操 作 者 根 据 工 作 中 的 主 观 体 验 对 承 受的 负 荷 程 度 进 行 评 判 。 对 各 种 各 样 的 问 卷 、 量 表 进 行 分 析 的 时 候 ，其 实 看 的 就 是 两 个 ， 一 个 是 信 度 ， 一 个 效 度 。 体 内 物 质 分 解 产 生 能 量 ， 能 量 用 于 做 功 和 维 持 体 温 。而 体 内 能 量 的 产 生 、 转 移 和 消 耗 叫 做 能 量 代 谢 。 按 机体 所 处 状 态 ， 能 量 代 谢 可 以 分 为 ： 基 础 代 谢 量 、 安 静代 谢 量 、 能 量 代 谢 量 。基 础 代 谢 量 (B)， 是 人 在 绝 对 安 静 下 (空 胃 平 卧 状 态 )维 持 生 命 所 必 须 消 耗 的 能 量 。安 静 代 谢 量 (1.2B)， 是 指 机 体 为 了 保 持 各 部 位 的 平 衡及 某 种 姿 势 所 消 耗 的 能 量 。 包 括 基 础 代 谢 量 和 为 维 持体 位 平 衡 及 某 种 姿 势 所 增 加 的 代 谢 量 两 部 分 。人 体 进 行 作 业 或 运 动 时 所 消 耗 的 总 能 量 ， 叫 能 量 代 谢量 。 能 量 代 谢 量 包 括 基 础 代 谢 量 ， 维 持 体 位 增 加 的 代谢 量 和 作 业 时 增 加 的 代 谢 量 三 部 分 。 为 了 消 除 作 业 者 之 间 体 质 的 差 异 因 素 ， 常 用 相 对 代 谢 率 这一 相 对 指 标 衡 量 劳 动 强 度 。 相 对 代 谢 率 记 为 RMR， 可 通过 计 算 或 查 表 求 得 。 (测 定 ： 热 量 计 、 耗 氧 量 ) 1.2 1.2M B RMR R B RMR B RMR B R M R 能 量 代 谢 量 安 静 代 谢 量基 础 代 谢 量 M RR M R B 能 量 代 谢 率 安 静 代 谢 率基 础 代 谢 率 1.2RMR RMR 能 量 代 谢 量 基 础 代 谢 量 +1.2 基 础 代 谢 量 基 础 代 谢 量 耗 能 量 难 以 直 接 测 量 ， 一 般 利 用 耗 氧 量 间 接 获 得 。 作 业 时人 体 所 需 的 氧 量 取 决 于 劳 动 强 度 大 小 。 氧 需 ： 单 位 时 间 所 需 的 氧 量 （ 氧 需 能 否 得 到 满 足 主 要 取决 于 循 环 系 统 和 呼 吸 系 统 的 功 能 ） 。 氧 上 限 ： 血 液 在 单 位 时 间 内 所 能 供 应 的 最 大 氧 量 （ 成 年人 的 氧 上 限 一 般 不 超 过 3L/min， 有 锻 炼 者 可 达 到 4L/min）20岁 以 后 人 的 最 大 摄 氧 量 逐 渐 下 降 。 氧 债 ： 氧 需 和 供 氧 量 之 差 。 静 态 作 业 的 特 征 是 能 量 消 耗 水 平 不 高 ， 但 容 易 发 生 疲劳 。 即 使 劳 动 强 度 很 大 ， 氧 需 也 达 不 到 氧 上 限 ， 通 常每 分 钟 不 超 过 1L。 但 在 作 业 停 止 后 数 分 钟 内 ， 氧 耗 不像 动 态 作 业 那 样 迅 速 降 低 ， 而 是 先 升 高 ， 然 后 再 逐 渐降 低 到 安 静 水 平 。 具 体 如 下 图 。 相 对 代 谢 率 (RMR)指 标 通 过 作 业 中 氧 耗 量 来 计 算 ， 计 算公 式 如 下 ： （ 要 注 意 ， 对 恢 复 期 还 氧 债 部 分 的 氧 耗 量 不能 忽 略 ） RMR 作 业 时 的 氧 耗 量 安 静 时 的 氧 耗 量基 础 代 谢 氧 消 耗 量 其 中 作 业 时 的 氧 耗 量 直 接 作 业 过 程 中 测 得 基 础 代 谢 氧 的 消 耗 量 可 以 通 过 由 体 重 、 身 高计 算 的 体 表 面 积 值 查 表 求 出 安 静 时 氧 的 消 耗 量 ， 一 般 以 基 础 代 谢 氧 消 耗量 的 1.2倍 来 计 算 劳 动 强 度 是 指 作 业 者 在 生 产 过 程 中 体 力 消 耗 及 紧 张 程度 。 目 前 按 能 量 代 谢 为 标 准 进 行 分 级 ， 主 要 有 相 对 指标 和 绝 对 值 表 两 种 。（ 一 ） 以 相 对 代 谢 率 （ RMR） 指 标 分 级P161表 8 5个 等 级 ； 极 轻 ， 轻 ， 中 ， 重 ， 极 重（ 二 ） 以 能 耗 量 指 标 分 级不 同 劳 动 强 度 的 能 耗 量 与 相 对 代 谢 率 指 标 对 照 资 料 见P162表 9（ 三 ） 以 劳 动 强 度 指 数 分 级标 准 规 定 了 体 力 劳 动 强 度 分 级 的 划 分 原 则 和 级 别 ， 是 劳动 安 全 卫 生 和 管 理 的 依 据 。 P162表 10 （ 四 ） 以 氧 耗 、 心 率 等 指 标 分 级根 据 研 究 表 明 ， 以 能 量 消 耗 为 指 标 划 分 劳 动 强 度 时 ，耗 氧 量 、 心 率 、 直 肠 温 度 、 出 汗 率 、 乳 酸 浓 度 和 相 对代 谢 率 等 具 有 相 同 意 义 。 典 型 代 表 是 国 际 劳 工 局 1983年 的 划 分 标 准 ， 它 将 工 农 业 生 产 的 劳 动 强 度 划 分 为 6个等 级 ， 见 P164表 11。 很 轻 、 轻 、 中 等 、 重 、 很 重 、 极 重 （ 五 ） 最 大 能 量 消 耗 界 限体 力 负 荷 过 大 ， 会 损 害 劳 动 者 健 康 ， 甚 至 造 成 事 故 ； 过小 ， 不 利 于 劳 动 者 潜 能 的 发 挥 和 作 业 效 率 的 提 高 。最 佳 工 作 负 荷 ： 在 正 常 情 境 中 ， 人 体 工 作 8h不 产 生 过度 疲 劳 的 最 大 工 作 负 荷 值 为 最 佳 工 作 负 荷 。 国 外 一 般认 为 ， 能 量 消 耗 20.93kJ/min、 心 率 (110 115) beats /min、 吸 氧 量 为 最 大 摄 氧 量 的 33%左 右 时 的 工作 负 荷 为 最 佳 负 荷 。为 了 使 8h的 能 耗 量 不 超 过 最 佳 能 耗 界 限 ， 就 必 须 在 作业 过 程 中 ， 插 入 必 要 的 休 息 时 间 。 随 着 科 学 技 术 的 进 步 , 人 在 系 统 中 的 作 用 发生 了 根 本 性 的 转 变 , 传 统 的 体 力 劳 动 被 脑 力劳 动 所 代 替 。 人 在 系 统 中 的 作 用 不 是 削 弱 了而 是 加 强 了 ， 如 何 预 测 和 测 量 人 在 系 统 中 的表 现 和 脑 力 负 荷 变 得 十 分 必 要 。意 义 ：按 脑 力 负 荷 进 行 系 统 设 计 。 与 体 力 负 荷 相 对 应 ,脑 力 负 荷 最 初 用 来 形 容 人 在 工 作 中的 心 理 压 力 , 或 信 息 处 理 能 力 , 也 叫 心 理 负 荷 、 精 神负 荷 或 脑 力 负 担 。脑 力 负 荷 是 一 个 多 维 概 念 ， 它 涉 及 到 工 作 要 求 ， 时 间压 力 ， 操 作 者 的 能 力 和 努 力 程 度 ， 行 为 表 现 和 其 他 许多 因 素 。 下 面 是 几 种 具 有 代 表 性 的 定 义 。(1)脑 力 负 荷 是 人 在 工 作 时 的 信 息 处 理 速 度 ， 即 决 策 速 度和 决 策 的 困 难 程 度 。(2)脑 力 负 荷 是 人 在 工 作 时 所 占 用 的 脑 力 资 源 的 程 度 ， 即脑 力 负 荷 与 人 在 工 作 时 所 剩 余 的 能 力 是 负 相 关 的 。 (3)脑 力 负 荷 是 人 在 工 作 中 感 受 到 的 工 作 压 力 的 大 小 。(4)脑 力 负 荷 是 人 在 工 作 中 的 繁 忙 程 度 。 脑 力 负 荷 定 义 ： 脑 力 负 荷 反 映 了 工 作 时 人 的 信 息 处 理 系 统被 使 用 程 度 的 指 标 。 脑 力 负 荷 +人 的 闲 置 未 用 的 信 息 处理 能 力 =人 的 信 息 处 理 能 力 。 如 何 测 量 ？ ？ ？工 作 内 容 。 包 括 工 作 时 间 、 工 作 任 务 、 工 作 强 度 、 工 作环 境 等 。人 的 能 力 。 能 力 大 小 、 努 力 程 度 不 同 。 工 作 绩 效 与 脑 力 负 荷 强 度 存 在 明 显 的 依 赖 关 系 。超 脑 力 负 荷 ： 容 易 遗 漏 、 错 误 的 感 知 、 控 制 决 策 失 误 。低 脑 力 负 荷 ： 单 调 枯 燥 ， 漏 报 、 注 意 力 降 低 、 反 应 时 延 长 。 脑 力 负 荷 测 量 方 法 ， 按 其 特 点 和 使 用 范 围 可 分 为 四 类 ， 即 ：主 观 评 价 法 ；主 任 务 测 量 法 ；辅 助 任 务 测 量 法 ；生 理 测 量 法 。 航 天 警 戒 作 业 模 拟 主 观 评 价 法 是 最 流 行 也 是 最 简 单 的 脑 力 负 荷 评 价 方 法 。该 方 法 要 求 系 统 操 作 者 陈 述 特 定 操 作 过 程 中 的 脑 力 负荷 体 验 ， 或 根 据 脑 力 负 荷 体 验 对 操 作 活 动 进 行 难 度 顺序 的 排 列 。 它 具 有 以 下 特 点 ： 1.主 观 评 价 是 脑 力 负 荷 评 价 中 唯 一 的 直 接 评 价 方 法 。 2.主 观 评 价 一 般 在 事 后 进 行 ， 不 会 对 主 操 作 产 生 干 扰 。3.主 观 评 价 一 般 使 用 统 一 的 评 定 维 度 ， 不 同 情 境 的 负 荷评 价 结 果 可 相 互 比 较 。 4.使 用 简 单 、 省 时 。 把 飞 机 驾 驶 的 难 易 程 度 分 为 十 个 等 级 , 飞 机 驾 驶 员 在驾 驶 了 飞 机 之 后 , 根 据 自 己 的 感 觉 , 对 照 各 种 困 难 程度 的 定 义 , 给 出 自 己 对 该 种 飞 机 的 评 价 。 脑 力 负 荷 主 观 评 定 技 术 有 多 种 类 型 ， 最 常 见 的 有 ： 古 一 哈 柏 (Cooper-Harper)评 价 法 。 （ 飞 机 一 般 工 作 ） 主 观 负 荷 评 价 法 。 （ SWAT， 三 要 素 ， 只 有 结 果 ， p226） NASA TLX法 。 (六 要 素 两 两 比 较 ， 加 权 平 均 )主 观 评 价 法 的 缺 陷 （ 1） 评 价 结 果 有 偏 差 。 （ 2） 评 价 结 果 容 易 混 淆 。 （ 3） 方 法 应 用 存 在 局 限 性 。 （ 4） 方 法 敏 感 性 存 在 特 异 性 。 装 备 导 航 系 统 的 驾 驶 环境 要 求 脑 力 负 荷 和 时 间 负荷 相 对 较 高 。 该 方 法 用 于 心 理 测 验 分析 、 实 验 室 测 试 和 模 拟 飞行 等 领 域 的 研 究 中 用 操 作 者 在 工 作 中 的 表 现 结 果 （ 如 业 绩 指 标 ）来 推 算 这 一 工 作 强 加 于 操 作 者 的 脑 力 负 荷 。 表现 结 果 与 这 些 标 准 相 比 较 , 达 不 到 标 准 则 被 认为 是 负 荷 过 高 。主 任 务 测 量 法 可 以 分 为 两 大 类 ， 一 类 是 单 指 标测 量 法 ， 一 类 是 多 指 标 测 量 法 。反 映 脑 力 负 荷 的 重 要 指 标 ：反 应 时 间 、 反 应 正 确 率 、 无 反 应 率 单 指 标 测 量 法 就 是 用 一 个 业 绩 指 标 来 推 断 脑 力 负 荷 。 在使 用 单 指 标 测 量 法 时 ， 通 常 用 错 误 或 时 间 延 迟 作 为 业 绩指 标 。 指 标 选 择 的 好 坏 对 脑 力 负 荷 的 测 量 成 功 与 否 有 着决 定 性 的 作 用 。多 指 标 测 量 法 优 点 ： 减 小 测 量 的 误 差 ， 找 出 脑 力 负 荷 产生 的 原 因 ， 提 高 测 量 的 精 度 ， 寻 找 有 用 指 标 进 行 测 量 。主 任 务 测 量 方 法 存 在 问 题 ：各 种 操 作 性 质 各 不 相 同 ， 不 可 能 提 出 一 种 广 泛 适 用 的 绩效 参 数 ， 因 此 各 操 作 之 间 的 脑 力 负 荷 状 况 无 法 进 行 比 较 。主 任 务 绩 效 由 于 得 到 充 足 资 源 的 供 应 而 对 工 作 负 荷 的 变化 不 敏 感 。 原 理 ： 同 时 做 两 件 工 作 时 ， 操 作 人 员 在 不 影 响 主 任 务 的情 况 下 尽 量 做 辅 助 任 务 。 主 任 务 脑 力 负 荷 越 大 ， 剩 余 资源 越 少 ， 操 作 者 从 事 辅 助 任 务 的 能 力 就 越 弱 。 此 时 ， 主任 务 的 脑 力 负 荷 就 通 过 辅 助 任 务 的 表 现 来 进 行 。步 骤 ： 先 测 量 单 独 做 辅 助 任 务 时 的 业 绩 指 标 ； 然 后 在 不影 响 主 任 务 的 情 况 下 尽 量 做 辅 助 任 务 。类 型 ： 可 以 细 分 的 ； 与 主 任 务 使 用 相 同 的 资 源 ； 没 有 干扰 或 干 扰 很 小 。 与 脑 力 相 关 的 生 理 指 标 ： 心 率 、 大脑 诱 发 电 位 等 。心 率 变 异 ： 正 常 情 况 下 ， 人 的 心率 是 不 规 则 的 。 当 人 承 受 脑 力 负荷 时 心 率 平 均 值 没 有 很 大 的 提 高 ，但 心 率 变 异 明 显 下 降 ， 而 且 随 着负 荷 强 度 增 加 ， 心 率 变 异 越 来 越小 。大 脑 诱 发 电 位 ： 大 脑 诱 发 电 位 的变 化 对 脑 力 活 动 的 某 些 成 分 (知 觉/认 知 负 荷 )较 为 敏 感 。 其 中 ，P300（ 刺 激 呈 现 后 约 300ms时 出 现的 一 个 正 向 电 位 波 动 ） 尤 为 敏 感 。 局 限 ： 其 他 因 素 的 影响 ； 不 同 的 工 作 采 用不 同 的 生 理 指 标 。 当 系 统 偏 离 最 佳 状 况 而 操 作 者 又 无 法 或 不 能 轻 易 地 校 正这 种 偏 离 时 ， 操 作 者 呈 现 的 状 态 即 为 应 激 。 应 激 出 现 时 ，生 物 体 内 部 发 生 生 理 方 面 、 心 理 方 面 、 行 为 方 面 及 业 绩方 面 的 变 化 ， 会 导 致 人 的 健 康 、 安 全 问 题 以 及 影 响 作 业效 率 。 原 因 ：系 统 偏 离 最 佳 状 况 。 环 境 要 求 与 操 作 者 能 力 不 匹 配 。 动 机 因 素 的 作 用 。应 激 现 象 与 唤 醒 水 平 ：适 度 的 恐 俱 和 焦 虑 可 提 高 个 体 的 警 觉 水 平 ； 但 过 度 的恐 惧 和 焦 虑 妨 碍 了 个 体 对 事 件 的 认 识 和 思 维 ， 妨 碍 个体 对 事 件 的 判 断 和 决 策 ， 可 能 会 出 现 言 行 错 乱 和 意 志力 下 降 ， 行 为 盲 目 ， 出 现 非 理 性 行 为 ， 甚 至 出 现 “ 呆若 木 鸡 ” 状 态 ； 唤 醒 水 平 过 低 ， 操 作 者 会 变 得 不 敏 感 。 1.控 制 或 减 少 应 激 源 的 强 度 水 平 ， 使 它 落 入 到 可接 受 的 范 围 内 。 例 如 ， 通 过 改 进 工 作 和 环 境 的设 计 ， 或 者 通 过 改 进 组 织 和 人 际 关 系 ， 至 少 能够 缓 和 某 些 应 激 源 产 生 的 效 应 。 2.人 员 的 选 拔 与 训 练 。 例 如 ， 加 强 个 体 对 应 激 源的 认 识 ， 提 高 技 术 素 质 ， 提 高 个 体 心 理 承 受 力 。 研 究 应 激 的 主 要 目 的 是 努 力 将 应 激 效 应 限 制 在 一 个 合理 的 范 围 内 ， 从 而 有 利 于 操 作 者 进 入 到 一 个 最 佳 或 接近 最 佳 的 工 作 状 态 。 体 力 疲 劳 是 指 劳 动 者 在 劳 动 过 程 中 ， 出 现 的 劳 动 机 能衰 退 ， 作 业 能 力 下 降 ， 有 时 伴 有 疲 倦 感 等 自 觉 症 状 的现 象 。 体 力 疲 劳 根 据 身 体 使 用 部 位 可 分 为 局 部 疲 劳 和 全 身 疲劳 。 根 据 活 动 时 间 长 短 和 活 动 强 度 的 高 低 ， 可 分 为 短时 间 剧 烈 活 动 后 产 生 的 疲 劳 和 长 时 间 中 等 强 度 作 业 后产 生 的 疲 劳 。脑 力 疲 劳 一 般 指 人 体 肌 肉 工 作 强 度 不 大 ， 但 由 于 神 经系 统 紧 张 程 度 过 高 或 长 时 间 从 事 单 调 、 厌 烦 的 工 作 而引 起 的 第 二 信 号 系 统 活 动 能 力 减 退 ， 大 脑 神 经 活 动 处于 抑 制 状 态 的 现 象 。 体 力 疲 劳 是 随 工 作 过 程 的 推 进 逐 渐 产 生 和 发 展 的 。（ 1） 工 作 适 应 期 。（ 2） 最 佳 工 作 期 。（ 3） 疲 劳 期 。 （ 4） 疲 劳 过 度 积 累 期 。 脑 力 疲 劳 的 产 生 与 下 列 因 素 有 密 切 关 系 。（ 1） 高 脑 力 负 荷 。（ 2） 单 调 作 业 。（ 3） 操 作 者 对 工 作 的 态 度 （ 热 情 ） 、 期 望 、 动 机 及 情绪 状 态 。 脑 力 疲 劳 与 生 理 疲 劳 不 同 ， 它 易 受 情 绪 因 素 的 影 响 。消 极 的 情 绪 使 操 作 者 体 验 到 更 多 的 疲 劳 效 应 ， 积 极 的情 绪 往 往 降 低 操 作 者 积 累 的 疲 劳 。 思 考 ： 单 调 作 业 的 特 点 ？ 单 调 感 ？ 避 免 单 调 的 措 施 ？P242 物 质 累 积 理 论 、 力 源 消 耗 理 论 、 中 枢 系 统 变 化理 论 、 生 化 变 化 理 论 、 局 部 血 流 阻 断 理 论 ； 疲劳 的 类 型 不 同 ， 发 生 的 机 理 也 不 同 。 对 于 疲 劳 现象 的 解 释 在 学 术 界 未 能 达 成 共 识 。 人 的 中 枢 神 经 系 统 主 管 人 的 注 意 力 、 思 考 、 判断 等 功 能 ， 不 论 脑 力 劳 动 还 是 体 力 劳 动 ， 最 先 、最 敏 感 地 反 映 出 来 的 是 中 枢 神 经 的 疲 劳 ， 继 之 反射 运 动 神 经 系 统 也 相 应 出 现 疲 劳 ， 表 现 为 血 液 循环 的 阻 滞 、 肌 肉 能 量 的 耗 竭 、 乳 酸 的 产 生 、 动 力定 型 的 破 坏 。 能 够 表 征 疲 劳 的 指 标 及 测 定 疲 劳 的 方 法 应 满 足 ： 测 定 结 果 应 当 是 客 观 的 表 达 ， 而 不 依 赖 于 作 业 者 的 主观 解 释 。 测 定 的 结 果 应 当 定 量 化 表 示 疲 劳 的 程 度 。 测 定 方 法 不 能 导 致 附 加 疲 劳 ， 或 使 被 测 者 分 神 。 测 定 疲 劳 时 ， 不 能 导 致 被 测 者 不 愉 快 或 病 态 感 觉 。疲 劳 特 征 及 测 定 方 法 身 体 的 生 理 状 态 发 生 特 殊 变 化 。 例 如 ： 心 率 、 血 压 、 呼吸 等 发 生 变 化 。 P169表 12 进 行 特 定 作 业 时 的 作 业 能 力 下 降 。 例 如 ： 对 特 定 信 号 的反 应 速 度 、 正 确 率 、 感 受 能 力 下 降 ， 工 作 绩 效 下 降 等 。 疲 劳 的 自 我 体 验 。 生 化 法 （ 血 、 尿 、 汗 及 唾 液 等 液 体 中 乳 酸 、 蛋 白 质 、血 糖 等 成 分 含 量 的 变 化 ）工 作 效 绩 测 定 （ 如 数 量 、 质 量 以 及 出 现 错 误 或 发 生 事故 的 概 率 ）生 理 心 理 测 试 法 （ 膝 腱 反 射 机 能 钝 化 程 度 、 两 点 阈 、皮 肤 划 痕 消 退 时 间 测 定 法 、 皮 肤 电 流 反 应 测 定 法 、 心率 值 测 定 法 、 色 名 呼 叫 时 间 测 定 法 、 勾 消 符 号 数 目 测定 法 、 反 应 时 间 测 定 法 闪 光 融 合 值 测 定 法 等 ） 。疲 劳 症 状 调 查 法 （ 调 查 的 症 状 应 真 实 ， 有 代 表 性 ， 尽可 能 调 查 全 作 业 组 人 员 。 另 外 ， 选 择 量 表 时 应 注 意 量表 的 信 度 和 效 度 。 ） 疲 劳 的 一 般 规 律（ 1） 疲 劳 可 以 通 过 休 息 恢 复 。 （ 2） 疲 劳 有 累 积 效 应 。（ 3） 疲 劳 程 度 与 生 理 周 期 有 关 。（ 4） 人 对 疲 劳 有 一 定 的 适 应 能 力 。 降 低 疲 劳 的 途 径（ 1） 改 善 工 作 条 件（ 2） 合 理 确 定 休 息 时 间 和 休 息 方 式（ 3） 改 进 生 产 组 织 与 劳 动 制 度 人 机 环 境 管 理 1.合 理 设 计 工 作 环 境工 作 环 境 包 括 ： 照 明 、 色 彩 、 噪 声 、 振 动 、 微 气 候 条 件 、粉 尘 及 有 害 气 体 等 。2.改 进 设 备 和 工 具采 用 先 进 的 生 产 技 术 和 工 艺 ， 提 高 设 备 的 机 械 化 、 自 动化 水 平 ， 是 提 高 劳 动 生 产 率 ， 减 轻 劳 动 强 度 ， 彻 底 改善 劳 动 条 件 的 根 本 措 施 。 工 具 和 辅 助 设 备 的 改 进 ，可 以 减 少 静 态 作 业 ， 减 轻 劳 动 强 度 ， 提 高 工 作 效 率 。3.改 进 工 作 方 法 。 采 用 合 适 的 作 业 姿 势 。 需 要 设 计 合 理 的 工 作 场 地 和 工作 位 置 ， 研 究 合 理 的 工 作 姿 势 ， 避 免 不 良 体 位 产 生 ；设 备 、 工 具 的 设 计 和 安 置 要 合 理 ， 消 除 不 良 姿 势 和 操作 不 便 。 采 用 经 济 作 业 速 度 。 经 济 速 度 ， 就 是 进 行 某 项 作 业 时消 耗 最 小 能 量 的 作 业 速 度 。 在 这 个 速 度 下 ， 作 业 者 不易 疲 劳 ， 持 续 工 作 时 间 最 长 。 选 择 最 佳 的 作 业 方 法 。 去 掉 多 余 、 无 效 的 动 作 ； 合 理使 用 人 力 。提 高 机 械 化 和 自 动 化 程 度 。思 考 ： 如 何 合 理 用 力 ？ 疲 劳 后 身 体 的 恢 复 疲 劳 恢 复 过 程 包 括 体 内 产 能 物 质 及 体 液 等 其 他 成 分 的 恢 复 ；疲 劳 物 质 的 消 除 等 。休 息 时 间 的 确 定（ 1） 以 能 耗 指 标 确 定 。设 作 业 时 实 际 能 耗 量 为 M， 工 作 日 总 工 时 为 T， 其 中 实 际 劳动 时 间 为 T劳 ， 休 息 时 间 为 T休 ， 则 休 息 率 实 际 劳 动 率能 量 消 耗 耐 力 水 平16.75KJ/min 是 否休 息 因 为 在 一 个 周 期 中 ， 实 际 劳 动 时 间 为 100.47 kJ能 量 贮 备被 耗 尽 的 时 间 ， 所 以 ： 由 于 要 求 总 的 能 量 消 耗 满 足 平 均 能 量 消 耗 不 超 过 16.75KJ/min， 所 以( 1)16.75MT T 劳休 16.75T M T T 劳 劳 休/ 116.75r MT T T 劳休 1/ 1w rT T T T 劳 详 见 例 8-2M为 实 际 能 耗 量 综 合 考 虑 休 息 时 间 的 长 短 、 次 数 和 时 刻 ， 还 与 作 业 性质 、 紧 张 程 度 、 作 业 环 境 等 相 关 因 素 。特 点 ：前 半 日 ： 休 息 时 间 长 些 ， 消 除 开 始 积 累 的 轻 度 疲 劳 ；后 半 日 ： 休 息 次 数 多 些 ；对 强 节 拍 流 水 线 作 业 ， 应 设 置 工 间 暂 歇 。休 息 方 式休 息 方 式 可 分 为 ： 积 极 休 息 （ 交 替 休 息 ） 消 极 休 息 （ 安静 休 息 ） 。 积 极 休 息 比 消 极 休 息 使 工 作 效 率 恢 复 快 约60% 70%， 重 体 力 劳 动 一 般 采 取 这 种 休 息 方 式 。 休 息 日 制 度休 息 日 制 度 直 接 影 响 劳 动 者 的 休 息 质 量 与 疲 劳的 消 除 ， 目 前 大 多 采 用 40h/周 。轮 班 制 度轮 班 制 分 为 单 班 制 、 两 班 制 、 三 班 制 或 四 班制 等 。 应 当 根 据 行 业 的 特 点 、 劳 动 性 质 及 劳动 者 身 心 需 要 安 排 轮 班 方 式 。人 员 选 拔 与 培 训（ 四 ） 改 善 工 作 内 容 ， 避 免 单 调 的 措 施 。 P242 1.合 理 运 用 内 部 知 识 和 外 部 知 识 。2.简 化 任 务 结 构 以 减 轻 人 的 作 业负 担 。3.终 始 可 视 性 操 作 。4.建 立 自 然 匹 配 。5.利 用 限 制 因 素 。 （ 一 对 一 ）6.考 虑 人 的 差 错 。7.标 准 化 是 最 后 的 选 择 。