资源描述
单击此处编辑母版标题样式,2021/9/27,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,新进员工职业化培训,作为新进员工,应该抱有什么样的精神状态?可能会出现什么样的心理问题及如何应对?应具备怎样的职业自觉?如何有效地管理好自己的情绪和压力?,2021/9/27,1,课堂规则,:,Open,打开心窗,积极参与,主动思考。,Close,为免除干扰,请关闭手机或调到静 音状态。,2021/9/27,2,决定出路,决定成败,2021/9/27,3,思路,决定出路,心态,决定成败,2021/9/27,4,第一讲,心态决定成败,2021/9/27,5,心态,就是我们看待事物的精神状态。它包含着某种情绪倾向。,心态,有积极和消极之分。积极的心态使人振奋乐观,消极的心态使人悲观沉沦。,2021/9/27,6,说一说:,作为,新进员工,,,您的,现实的心态?,2021/9/27,7,新进员工的心态误区:,自卑,“我好象突然变笨了。”,“我不知道自己能不能胜任。”,“这件事我恐怕做不好。”,“我好象什么都不会。”,“我的同事已是业务高手,我却一点都不懂。,”,2021/9/27,8,其实,很多时候,我们并不缺乏能力,而是缺乏对能力的肯定。你觉得自己不行,你便真的表现出了“不行”。一个连自己都不相信的人,又怎么能让别人相信你呢?,2021/9/27,9,自负,“不就是接电话答疑吗?凭我的能力,不在话下。”,“干这项工作,有点屈才,算是屈尊而就吧!”,2021/9/27,10,害怕犯错,问题:,犯错是不是坏事?,“害怕犯错”的后果是什么?,2021/9/27,11,“害怕犯错”的后果:,行动诚惶诚恐,工作墨守成规,丧失创造激情,2021/9/27,12,犯错不一定是坏事。没有人会介意一个新人犯错,但如果你连犯错误的勇气都没有,你怎么让别人相信你成功的可能性呢?勇于承担犯错后的责任并认真总结经验教训,勇于尝试和创新,争取把工作做得更好。记住:错误,是你进步的开始!。,2021/9/27,13,期求宽容,“我刚进来嘛,对工作也不熟悉。工作出现问题是在所免的。”,“他们比我工作了好多年,应当照顾我一下。”,“一点小问题而已。用得着这样认真吗?我才到几天嘛!”,2021/9/27,14,在,工作面前,每个员工都是平等的。,期求宽容和更多体谅的人绝对是个傻瓜,特别是当他还是个新人的时候,他在别人还没有开口否决他之前便已自己否决了自己。,2021/9/27,15,嫉妒,“他能比我好到哪儿去?”,“我们都是一起进来的,他凭什么得到那个机会?”,2021/9/27,16,小测试:,对优于你的同事,1、,你是否往往不看其有点、长处,总是挑,剔其毛病?,2、你是否在一些公共场合会不由自主地对他,(她)作出一些不太客气地评价?,3、你是否正在有意无意地逐渐冷淡和疏远他?,4、你是否总是不太愿意和他合作,或是在不得,已合作时总是难以全身心地投入?,5、当他遇到困难或出现失误时,你是否感到庆幸?,6、他所取得的成绩是否让你感到烦恼或不满?,2021/9/27,17,讨论:,嫉妒的,破坏性?,2021/9/27,18,总结:,嫉妒的破坏性,间接影响人的情绪和积极奋进精神,容易让人产生偏见,影响人际关系,影响身心健康,2021/9/27,19,如何克服嫉妒?,要有宽阔的胸怀,能容忍别人。,对同事的成绩和进步有一个正确的评价和对待。,不要用放大镜看自己。,“把自己当成金子,常有被埋没的痛苦;而把自己当成理所当然的铺路石,就会为有人踏过而欣喜。”,消除自我中心主义。,充实自己的生活。,2021/9/27,20,孤独,孤独的不只是你。,不要封闭自己团队的合作,同事的交流,努力参加集体活动,会让孤独逃得无影无踪。,2021/9/27,21,新进员工的心态误区 消极心态,自卑,自负,害怕犯错,期求宽容,嫉妒,孤独,2021/9/27,22,墨 非 定 律,墨非定律产生于美国。事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师,认为他的一个同事是个倒霉蛋,不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传,并扩散到世界各地,最后演变成:“如果事情可能向坏的方向发展,它一定会这样。”这就是著名的墨非定律。,这个定律说的是一种心理暗示,一种自我验证:你认为自己不行了,那你就肯定不行。你认为自己可能出错,那你就一定会出错。你认为自己会倒下,你就肯定会倒下。,2021/9/27,23,拥有积极心态,积极心态,是你内心看待事物的思维方式。它使你偏向于考虑积极的事情或事情的积极方面,使你偏向于欢乐而非悲伤,偏向于希望而非绝望,偏向于创造而非保守。,讨论:,积极心态的益处?,2021/9/27,24,积极心态的魔力,激发热情,增强创造力,获得更多资源,2021/9/27,25,给“口”字加两笔,使它成为另外一个字,:,田 甲 由 目 召 只 巴 叭 叨 号,叶 叽 可 旧 另 古 右 叮 史 兄,句 叱 台 叹 叨 叼 司 叩 叵 石,电 囚 占 申,2021/9/27,26,新进员工的必备心态,做个快乐的丑小鸭,我有必定成功公式,做事先做人,过去不等于未来,是的,我准备好了,2021/9/27,27,你必须承受各种可能发生的恶劣情况,并努力使自己积极起来。,顺利度过你的“灰色时期”:保持正确的态度;喜欢自己的工作;确立良好形象;多做事,少抱怨。,2021/9/27,28,做事先做人,根据对国际100家大公司的调查,他们在用人,时考虑的不仅仅是做事的能力,他们考量的标准,绝大部分集中在以下几点:,勇于承担责任,具有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织和他人的需要,2021/9/27,29,“,是的,我准备好了,”意味着:,我虚心地接受主管的指示,全力以赴。,我已经准备好全心全力地学习完成工作的技巧。,我已经准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验。,我已经准备好接受各项挑战,以增长我的能力。,我已经准备好要全心全力地服务我得客户。,我已经准备好以积极进取的态度迎接每一天。,我已经准备好在这个领域要成为能手或专家。,不以新人、弱者的姿态自居。,2021/9/27,30,经营你的心态,心态调整技巧,1、翻面技巧,学会嘲笑困境,幽默处之,换个角度看问题,【练习】,不好的事情 幽默的反面,A、月底的一次意外迟到,使,你失去了为数可观的全勤奖。,B、上班途中,钱包失窃。,C、夜里加班,被捆电梯。,D、刚写的报告遭到上司批评,。,2021/9/27,31,2、发挥你的成功因子,更多地考虑你的成功因子,更多地谈到你的成功因子,通过享受成功因子来奖励自己,2021/9/27,32,3、简化 简化,A、清理不使用和不喜欢的物品,B、别陷入不必要的义务中,C、让事业和生活平衡,D、重视并迅速解决小事情,E、剔除已破裂的关系。,2021/9/27,33,4、隔离,倾诉、干活、游戏、祈祷、郊游,5、把积极心态给予他人,A、适当赞美同事,能增加彼此沟通心声机会。,B、充当更敏感的倾听者,使说话者恢复积极心态。,C、与人分享幽默,微笑,是自己的态度富于感染力。,2021/9/27,34,6、看好自己 保持良好的自我形象,A、承认有时你在别人的感觉中要比在自己的感觉中更好。,B、充分使用使你成功的特征头发、微笑、眼神。,C、改进你的修饰服饰、发型、化妆、体重,7、合理锻炼,8、确立目标,2021/9/27,35,经营心态,心态调整技巧,翻面技巧,发挥你的成功因子,简化 简化,隔离 隔离,把积极心态给予别人,看好自己,合理锻炼,明确目标,2021/9/27,36,
展开阅读全文