培训师的ppt（PPT34页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/9/27,*,培训师培训,TRAINING THE TRAINER,TTT,内训,2021/9/27,1,培训内容,1.,培训师培训导入,2.,培训课程设计,第一天,课,程,破冰,学员小结,3.,培训现场技能,2021/9/27,2,1,培训师培训导入,Professional Trainer Training,培训者角色的多重性,培训者专业素养与职业素质,培训者风格,三种学习模式,成人学习理念,培训师与学员的错位,学习循环圈理论,2021/9/27,3,培训者角色,我们通常将培训者区分为,培训管理者 培训师,Training Manager Trainer,TPM Facilitator,2021/9/27,4,好的培训者应该具备什么条件,有关领域的知识与经验,培训课程的设计与实施技能,对学员的关注程度,能够获得信任,2021/9/27,5,成就他人必先提升自我,编,演,导,TTT,Trainer,Professional Training Trainer,培训活动的设计、表达和主导者。,专业课程设计,教学资源掌控,培训技法运用,放弃中接纳,-,投入中收获,2021/9/27,6,培训师有可能是,设计师,：课程设计,讲 师,：课程传达,主持人,：现场主持,教 练,：协助指导学员,顾 问,：提供咨询意见,2021/9/27,7,培训师风格选型,Boanerges,教士风格,Scholar,学院风格,Artist,演艺风格,Coach,教练风格,B,S,A,C,个性,标准,轻松,轻薄,平实,平庸,风格选型三要领,2021/9/27,8,深度,学习,普通,教学,现代,培训,三种学习模式,2021/9/27,9,学员对好的学习效果的预期,参与活动,保持兴趣,成果界定,受到激励,理解内容,获得新知,学会新技,解决问题,改变态度,澄清误区,2021/9/27,10,学员与培训师之间的错位,培训师希望学员能够与培训师一道成为主导者,他们需要学员更多的回应,;,他们更愿成为一个,催化者,;,培训师倾向于把调动学员参与程度,使学员的经验和思考得到分享和升华等（,内在因素,）作为,自我评价,的标准,;,培训师对学员自主学习要求更多。培训师以学员是否学到哪怕是点滴有用的知识和懂得如何,应用为满足,；,培训师面对更多的带着问题来的学员；培训师对自己解决问题的,预期,没有学员想象得那么高。,学员希望培训师是唯一的,主导者,他们需要一个好讲师,需要从他,(,她,),那里获得更多的知识和信息,.,他们更愿意成为一个好的听课者,;,学员倾向于把培训师讲的内容、表达方式、个人魅力、感染力等（,外在因素,）作为主要的,评价标准,；,学员把培训师看作是茶壶，把自己比看作是茶杯；学员以,获得,更多的未知的、清晰的、甚至系统的知识和,信息为满足,；,学员以为培训师只是给自己解决问题的；所以，学员对培训师,预期很高,。,2021/9/27,11,成人学习的基本理念,从丰富的亲验经历出发,2.,反思总结是学习提升的关键,3.,做中学是学习的最有效方法,4.,成人学习目的明确,他们是带着问题来学习的,2021/9/27,12,成人学习的基本理念,成人有很强的自我学习愿望和能力,2.,成人学习的差异性很大,3.,成人团队中学习效率更高,4.,成人喜欢轻松容易的学习,5.,成人有复杂的社会角色,2021/9/27,13,库伯的学习循环圈,具体经验,亲历 体验,应 用 反思反省,在实践中应用,呈现、回味与人分享经验,反省原因,理论提升,抽象概括形成概念,2021/9/27,14,培训课程设计,TRAINING THE TRAINER,课程开发与设计的要素,理念、流程、结构 和方法,培训策略与方法的选择,培训课程的结构,课程设计的工具,2,.,VHF,综效,课程设计提炼元素,培训课程设计范例,学员设计与演练：,培训课程设计评估与指导,2021/9/27,15,培训课程设计的要素,课程设计,理 念,结 构,流,程,方,法,2021/9/27,16,培训方法主导性连续体,学员主导,培训师主导,讲授式,指导式,自导式,研讨式,启发式,催 化,互 动,自 主,2021/9/27,17,课程开发,9,步流程,课题定位,应用价值工程确定培训课题方向和目标,内容确定,按培训主体确定培训主要内容,方法设计,设计与主题、内容、对象及环境相适应的方法,结构选择,选择恰当的结构表现方式,素材收集,依背景分析,搜集相关的素材,课件设计,将内容结构体现为课件材料,颠峰设计,课程关键点、设计元素、,VHF,综效的深度加工,模拟试验,备课、试讲、改进,正式应用,第一轮课程开发完成,价值,=,功能,/,成本,V=F/C,2021/9/27,18,培训针对什么,补充相关知识,掌握岗位相关技能,转变态度,解决工作中存在的问题,2021/9/27,19,不同培训方法的效果评估,表一,培训目的与相应的培训方法效果评估（,1,分最高，,8,分最低）,角色扮演,游 戏,讲 授,研 讨 会,案例研讨,团队工作,课程指导,影视录象,（资料来源：,NEWSTROM,培训方法的效果评估）,目的 解决问题 态 度 知 识 人 际 参 与 知 识,方法 的技能 转 变 获 取 技 能 接 受 记 忆,2021/9/27,20,培训方法效用评估,排序,1 2 3 4 5 6 7 8,评价指标,处理问题,技 能,案例分析 游 戏 角色扮演,研讨会 团队工作 课程指导 讲 授 影视录象,态度转变,团队工作 角色扮演 研 讨 会 游 戏 案例分析 影视录象 讲 授 课程指导,知识获取,研 讨 会 角色扮演 课程指导 案例分析 游 戏 影视录象 团队工作 讲 授,人际技能,角色扮演 团队工作 游 戏 研 讨 会 案例分析 影视录象 课程指导 讲 授,参与接受,案例分析 游 戏 角色扮演 影视录象 研 讨 会 团队工作 讲 授 课程指导,知识记忆,课程指导 研 讨 会 讲 授 案例分析 影视录象 角色扮演 游 戏 团队工作,2021/9/27,21,培训方法选择的原则,培训方法,培训对象,培训目的,培训资源,培训,效能,培训内容,2021/9/27,22,培训师主导和学员主导时间分配,培训师,学员,培训效果较差,培训效果不确定,培训效果较好,培训效果很好,2021/9/27,23,内容,结构,3,大模式,各单元按平行或对比关系排列,并列式,偏正式,各单元按主次或纵深关系排列,单元间并列与偏正交错,复合式,2021/9/27,24,课程材料,-,设计的要件,概 揽,方 案,指 南,学员手册,课堂展示,相关材料,2021/9/27,25,培训课程指南,样 本,时间,目的,内容,教学过程,学员参与活动,材料及设备,8:30,8:45,学员相互熟悉；打破面子、架子和位子观,建立信任和引导学员建立学习动机；,了解学员的需求点。,与学员建立学习契约,破 冰,小游戏、用亲和图方,式征集学员问题,;,说明,学习要求。,参与活动,小组交流,彩色即时贴、,彩笔、白板、,8,：,45,9:20,通过案例研讨导入问题；,了解培训转化过程模型、原理；,了解影响培训转化的因素,导入：培训转化过程模型,下发案例,1,、提出问题、,指导阅读和分析；展,示、讲解模型，指导讨论,.,个人阅读思考、回,答小组讨论,PPT,、案例材,料、白板,9,：,20,9:50,了解学员动机能力对培训转化的影响；,了解引导学员建立正确动机的方法；,M1,：受训者的动机和能力,讲授，下发案例,2,，,并组织研讨分析,.,案例,2,研讨分析、,个人思考、小组讨,论,案例材料、,PP,、白板,9:50,10:15,掌握培训项目环境与学员实现培训转化的关系；,M2,培训项目环境,讲授、展示样本、,问答、评论,.,小组讨论、前台陈,述、问答、评论,PPT,、白板,10:15,10:30,茶点、咖啡,10:30,10:50,理解工作环境对学员实现转化的影响；,如何将培训内容与工作环境融为一体；,M3,：工作环境,讲授、展示样本、问,答、评论、案例,3,分析、,指导练习,小组讨论、前台,陈述、问答、评,论、练习,PPT,、白板、,案例,3,、材,料、白纸,10:50,11:10,促进培训转化的,3,个常用工具；,了解培训转化中应该注意的问题；,M4,：培训转化工具,展示指导工具、指导学,员工具演练、提问引导,注意问题并归纳总结,听讲、大组讨,论、学员演练,FC,、白板,11:10,11:30,回顾总结和运用,学 员 总 结,提出问题、组织学员交,流，指导分析。致谢！,个人思考、小组,交流、大组交,流、代表发言、,填写行动计划表,即时贴、,FC,、白板,2021/9/27,26,关于,VHF,视觉的,纸板、挂贴板、白板、,OHP,、,PPT,投影机、,PROPS,及配件、展示板,VIDEO CLIPS,、图解文字、形象化的东西；,听觉的,音乐、通过及时的播放一些,CD,盘或迷你盘来改变气氛及课程的讲解效果、注意声音效果，处理,声音的小技巧，语调、象声词；,感觉的,课堂组织与气氛、音乐（激情,/,气氛）、印刷物品、语言描述、语气、指导者魅力、组织工作细致、小组活动、课间沟通、环境布置、佚事、隐喻、比喻等,2021/9/27,27,常见座位类型,U,型,V,型,鱼脊型,小吧型,圆型,梯型,2021/9/27,28,一个标准课堂的结构步骤,问题,导入,主题,展示,学员,小结,行动,计划,破冰,反思,研讨,演练,指导,结束,课堂,结构,2021/9/27,29,导入五种方式,观点导入,事件导入,引言,导入,数据,导入,Beginning,不利的开头,自杀式,自夸式,庸俗式,主体,问题,导入,2021/9/27,30,收结五种方式,呼 应,收结,提炼收结,Finishing,不利的结尾,文不对题,仓促退出,冗长无力,赠言,收结,感召,收结,活动,收结,主体,2021/9/27,31,新知元素：,填补知识技能的缺口,哲理元素效用：,提升理性认知的水平,情感元素效用：,激发情感上的共鸣,幽默元素效用：,增加愉悦的体验,精华概括,真情诉求,崇高诉求,情理交融,错 位,时空超越,观点扬弃,归 谬,转 折,事 例,数据,观念,技能,课程设计元素,2021/9/27,32,培训现场技能,TRAINING THE TRAININ ERS,现场掌控问题,与学员互动,对付麻烦的学员,课堂问答技巧,现场应变与掌控,关于破冰,导入与结束方式,运用身体语言,点评技巧,3,.,2021/9/27,33,改进的行动计划表,改进事项,影响及程度,行为操作要点,评估标准,时 间,其 他,2021/9/27,34,