项目的资源管理课件

项 目 的 资 源 管 理 1 第 六 章 项 目 的 资 源 管 理资 源 计 划 是 一 个 项 目 经 理 决 定 要 获 得 哪 些 资 源 、 从 哪 里 获得 、 何 时 得 到 它 们 及 如 何 使 用 它 们 的 过 程 。 项 目 资 源 计 划 权 衡 的 方 面 ： 一 是 在 为 了 适 应 资 源 短 缺 所 设 计 的 各 个 进 度 计 划 方 案的 成 本 之 间 权 衡 ； 二 是 在 使 用 各 种 资 源 方 案 的 成 本 之 间 权 衡 。 管 理 资 源 吧 （ ） ， 提 供 海 量 管 理 资 料 免 费 下 载 ！ 项 目 的 资 源 管 理 2管 理 资 源 吧 （ ） ， 提 供 海 量 管 理 资 料 免 费 下 载 ！ 项 目 的 资 源 管 理 3管 理 资 源 吧 （ ） ， 提 供 海 量 管 理 资 料 免 费 下 载 ！ 项 目 的 资 源 管 理 4 任 务 方 法 学 家 课 程 专 家 评 估 员 科 学 专 家 数 学 专 家 印 刷 设 备 计 算 机 主 机识 别 需 求 S P建 立 需 求 P设 计 预 备 课 程 S P S S评 价 设 计 S S P 开 发 科 学 课 程 S P开 发 数 学 课 程 S P测 试 综 合 课 程 S S P S印 刷 与 分 销 S P管 理 资 源 吧 （ ） ， 提 供 海 量 管 理 资 料 免 费 下 载 ！ 项 目 的 资 源 管 理 5 时 间 (周 )资 源 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26方 法 学 家 1.5 1.5 1.5 1 1 1 1 1 1 2 2 课 程 专 家 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1评 估 员 2 2 2 2 2科 学 家 0.7 0.7 0.7 0.7 0.7 0.7 2 2 2 2 2 2 2 数 学 家 0.7 0.7 0.7 0.7 0.7 0.7 2 2 2 2 2 2 2印 刷 设 备 0.3 0.3 0.3 大 型计 算 机 主 机 0.1 0.1 0.1合 计 2.5 2.5 2.5 1 1 3.4 3.4 3.4 3.4 3.4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3.1 3.1 3.1 1.3 1.3 1.3注 : 资 源 数 据 表 中 的 数 值 是 指 工 作 的 人 周 .管 理 资 源 吧 （ ） ， 提 供 海 量 管 理 资 料 免 费 下 载 ！ 项 目 的 资 源 管 理 6时 间 (周 ) 方 法 学 家明 确 需 要设 计 课 程评 价 设 计测 试 课 程课 程 专 家明 确 需 要定 义 要 求设 计 课 程评 价 设 计开 发 科 学 课 程开 发 数 学 课 程测 试 课 程印 刷 分 销 评 估 员 评 价 设 计测 试 课 程科 学 专 家设 计 课 程开 发 科 学 课 程数 学 专 家设 计 课 程开 发 数 学 课 程印 刷 设 备印 刷 分 销计 算 机 主 机测 试 课 程 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 项 目 的 资 源 管 理 7 项 目 的 资 源 管 理 8 项 目 的 资 源 管 理 9 第 一 节 概 述一 、 资 源 的 分 类在 项 目 管 理 中 ， 对 所 使 用 的 资 源 进 行 分 类 的 方 法 很 多 ， 常 见的 有 以 下 三 种 分 类 方 法 （ 1） 根 据 会 计 学 原 理 对 项 目 所 需 要 的 资 源 进 行 分 类 劳 动 力 成 本 （ 人 力 资 源 ） 材 料 成 本 及 诸 如 分 包 、 借 款 等 其 他 “ 生 产 成 本 ” 项 目 的 资 源 管 理 10 （ 2） 根 据 项 目 所 需 要 的 资 源 的 可 得 性 进 行 分 类 主 要 可 以 分 为 以 下 三 类 资 源 : 可 以 持 续 使 用 的 资 源 例 如 ， 固 定 的 劳 动 力 消 耗 性 的 资 源 例 如 ， 各 种 材 料 或 计 算 机 的 机 时 双 重 限 制 资 源 在 项 目 的 各 个 阶 段 的 使 用 数 量 是 有 限 制 的 ;总 体 的 使 用 量 也是 有 限 制 的 。 资 金 的 使 用 就 是 一 个 典 型 的 双 重 限 制 资 源 项 目 的 资 源 管 理 11 （ 3） 根 据 项 目 进 行 中 所 需 要 的 资 源 的 特 点 进 行 分 类 ： 没 有 限 制 的 资 源 例 如 ， 没 有 经 过 培 训 的 劳 动 力 或 者 通 用 设 备 。 价 格 非 常 昂 贵 或 者 在 整 个 项 目 的 工 期 内 ， 不 可 能 完 全 得 到 的 资 源 例 如 ， 项 目 实 施 过 程 中 ， 使 用 的 特 殊 试 验 设 备 ， 每 天 只 能 进 行 4个 小 时 的 工 作 ； 或 者 ， 某 些 技 术 专 家 同 时 负 责 很 多 个 项 目 的 技 术 工 作 。 这 些 都是 此 类 资 源 的 典 型 代 表 。 项 目 的 资 源 管 理 12 二 、 资 源 对 制 定 项 目 计 划 的 影 响在 编 制 项 目 活 动 的 工 序 时 ， 我 们 通 常 假 设 ， 各 个 活 动 之 间 的 优 先 关系 和 项 目 的 预 算 是 项 目 唯 一 的 约 束 因 素 。 项 目 资 源 计 划 的 制 定 主 要 与 综 合 分 析 以 下 两 个 方 面 的 内 容 有 关 ：（ 1） 为 适 应 资 源 的 短 缺 而 设 计 的 变 更 方 案 的 成 本 。 （ 2） 使 用 变 更 资 源 的 成 本 。 项 目 的 资 源 管 理 13 项 目 的 资 源 管 理 14537 87 4 5开 始 结 束 0 50 30 7 5 135 12 13 17 17 2222171713 136 136 13552 50 0 026 1 0 00010 620 项 目 的 资 源 管 理 15 537 87 4 5开 始 结 束0 50 30 7 5 135 12 13 17 17 2222171713 136 136 13552 50 0 026 1 0 00010 620 项 目 的 资 源 管 理 163 5 7 12 13 17 2235791013 17资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 17周需 求 量 （ 工 时 ） 117 217 317 413 513 610 710 85 95 105 115周需 求 量 （ 工 时 ） 125 133 149 159 169 179 187 197 207 217 2273 5 7 12 13 17 22 3579101317资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 18 537 87 4 5开 始 结 束0 50 30 7 5 135 12 13 17 17 2222171713 136 136 13552 50 0 026 1 0 00010 620 项 目 的 资 源 管 理 192 5 6 13 17 2237891012 资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 20 9 2 5 6 13 17 223781012资 源 （ 每 周 工 时 ） 周周需 求 量 （ 工 时 ） 18 28 312 412 512 63 710 810 910 1010 1110周需 求 量 （ 工 时 ） 12 10 1310 149 159 169 179 187 197 207 217 227 项 目 的 资 源 管 理 21 在 该 项 目 中 ， 最 早 开 始 计 划 图 与 最 迟 开 始 计 划 图 之 间 存 在 者 一 定 的 差 别 。 在 最 迟 开 始 计 划 中 ， 对 资 源 需 求 的 最 高 点 从 最 早 开 始 进 度 计 划 的 第 1周 到 第3周 ， 转 移 到 了 第 2周 第 5周 资 源 使 用 的 最 大 值 也 从 每 周 17个 工 时 减 少 到 每 周 12个 工 时 ， 最 小 值 没 有改 变 ， 仍 为 每 周 3个 工 时 在 最 晚 开 始 计 划 中 ， 该 项 目 的 资 源 需 求 的 变 动 范 围 减 小 到 123=9个 工 时 项 目 的 资 源 管 理 22 资 源 均 衡 的 一 般 操 作 步 骤 ： （ 1） 计 算 各 阶 段 平 均 的 工 时 数 整 个 项 目 总 共 需 要 196个 工 时 。 每周 需 要 196 22 = 8.9个 工 时 ， 为方 便 起 见 ， 以 每 周 需 9个 工 时 计 。（ 2） 以 最 早 开 始 进 度 计 划 和 非 关 键 活 动 为 依 据 ， 从 那 些 具 有 最 大自 由 时 差 的 活 动 开 始 ， 逐 渐 推 迟 某 个 活 动 的 开 始 时 间 。 3. 资 源 均 衡 537 87 4 5开 始 结 束0 50 30 7 5 135 12 13 17 17 2222171713 136 136 13552 50 0 026 1 0 00010 620 活 动 的 自 由 时 差 为 6,最 大 项 目 的 资 源 管 理 23 （ 1） 活 动 的 最 早 开 始 时 间 向 后 推 迟 3周 调 整 了 进 度 计 划 的 甘 特 图 资 源 需 求 的 最 高 点 是 1-3周 项 目 的 资 源 管 理 24 调 整 了 进 度 计 划 的 资 源 需 求 图 10 13713 3 5 10 17 2235912 12资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 25 10 13713 3 5 10 17 223512 12 周9资 源 （ 每 周 工 时 ） 周需 求 量 （ 工 时 ） 112 212 312 413 513 610 710 810 910 1010 115周 需 求 量 （ 工 时 ） 125 133 149 159 169 179 187 197 207 217 227 项 目 的 资 源 管 理 26 （ 2） 将 活 动 再 推 迟 2周 ,即 安 排 在 活 动 完 成 之 后 再 开 始调 整 了 进 度 计 划 的 甘 特 图 资 源 需 求 的 最 高 点 是 4-5周 项 目 的 资 源 管 理 27 调 整 了 进 度 计 划 的 资 源 需 求 图 9 13812 3 5 17 223710 12资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 28 13812 3 5 17 223710 12资 源 （ 每 周 工 时 ） 周9周需 求 量 （ 工 时 ） 112 212 312 48 58 610 710 810 910 1010 1110周需 求 量 （ 工 时 ） 1210 133 149 159 169 179 187 197 207 217 227资 源 的 最 大 需 求 量 是 12个 工 时 （ 每 周 ） 发 生 在 第 1周 第 3周 ； 最 小 的 资 源 需 求 量 仍 然 是 每 周 3个 工 时 。 该 项 目中 ， 资 源 需 求 的 变 化 范 围 减 少 至 123 = 9个 工 时 。 项 目 的 资 源 管 理 29 （ 3） 将 活 动 向 后 推 迟 1周 调 整 了 进 度 计 划 的 甘 特 图 活 动 的 自 由 时 差 为 1 项 目 的 资 源 管 理 30 调 整 了 进 度 计 划 的 资 源 需 求 图 10 812 9 7 5 3 6 12 13 17 22资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 31 10 812 7 5 3 6 12 13 17 22资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 9周需 求 量 （ 工 时 ） 1 12 212 312 48 58 68 710 810 910 1010 1110周需 求 量 （ 工 时 ） 1210 135 149 159 169 179 187 197 207 217 227 项 目 的 资 源 管 理 32 二 、 资 源 约 束 条 件 下 的 资 源 分 配很 多 的 项 目 都 受 到 来 自 资 源 的 约 束 条 件 的 制 约 在 资 源 使 用 的 约 束 条 件 下 ， 通 常 运 用 关 键 线 路 法 （ CPM） 不 能 求 得 项目 的 完 成 日 期 。 采 取 以 下 的 几 种 技 术 ：（ 1） 用 较 低 的 资 源 使 用 量 完 成 活 动 。 这 种 技 术 只 是 对 那 些 工 期 可 以延 长 ， 用 较 少 的 资 源 就 能 完 成 的 活 动 有 效 。 假 定 对 于 活 动 和 活 动 来 讲 ， 每 周 仅 有 11个 工 时 可 供 利 用 。 活动 是 关 键 活 动 ， 按 计 划 它 要 占 用 8个 工 时 （ 每 周 ） ， 那 么 ， 活 动 每 周 只 有 3个 工 时 可 供 利 用 。 由 于 活 动 总 共 需 要 3周 4工 时 周 12个 工 时 ， 所 以 ， 可 以 安 排 活 动 每 周 3个 工 时 ， 用 4周 的 时 间 完 成 。 在 实 现 资 源 平 衡 的 基 础 上 ， 若 将 活 动 的 12个 工 时 调 整 为 4周 完 成 ，每 周 3个 工 时 ， 如 表 所 示 。 项 目 的 资 源 管 理 33 甘 特 图 如 下 : 项 目 的 资 源 管 理 34 81110 9 7 5 4 6 12 13 17 22 调 整 了 进 度 计 划 的 资 源 需 求 图 资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 35 810 5 4 6 12 13 17 22资 源 （ 每 周 工 时 ） 11 9 7 周周需 求 量 （ 工 时 ） 111 211 311 411 58 68 710 810 910 1010 1110周 需 求 量 （ 工 时 ） 1210 135 149 159 169 179 187 197 207 217 227 项 目 的 资 源 管 理 36 （ 2） 分 解 活 动 。 对 于 项 目 中 ， 活 动 原 有 的 逻 辑 关 系 变 化 影 响 不 太 大的 情 况 ， 可 以 把 某 些 活 动 分 解 成 一 些 子 活 动 。 例 如 ， 在 上 面 列 举 的 案 例 中 ， 将 活 动 分 解 成 两 个 子 活 动 a1 和 b1 ， 其 中 子 活 动 a1在 第 1周 至 第 3周 实 施 ， 每 周 工 时 为 6； 子活 动 b1被 安 排 在 中 断 3周 之 后 ， 再 开 始 实 施 ， 时 间 为 2周 ， 每 周工 时 为 11。 这 样 该 项 目 就 能 够 在 22周 内 完 成 ， 而 每 周 仅 需 要11个 工 日 项 目 的 资 源 管 理 37 甘 特 图 为 : 项 目 的 资 源 管 理 38 调 整 了 进 度 计 划 的 资 源 需 求 图 8 91110 7 5 3 6 12 13 17 225资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 39 1011 7 5 3 6 12 13 17 225资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 9 8周需 求 量 （ 工 时 ） 1 10 210 310 411 511 68 710 810 910 1010 1110周需 求 量 （ 工 时 ） 1210 135 149 159 169 179 187 197 207 217 227 项 目 的 资 源 管 理 40 3） 调 整 网 络 当 网 络 只 是 以 结 束 到 开 始 的 逻 辑 关 系 为 基 础 时 ， 引 入 其 他 类 型 的逻 辑 关 系 ， 将 有 助 于 对 有 约 束 的 资 源 进 行 管 理 。 例 如 ， 如 果 我 们 用 开 始 到 开 始 的 逻 辑 关 系 代 替 结 束 到 开 始 的 逻 辑关 系 ， 就 有 可 能 消 除 由 于 资 源 的 缺 乏 而 造 成 的 延 误 。 （ 4） 使 用 可 以 更 换 的 资 源 例 如 ， 分 包 商 和 劳 动 力 机 构 都 是 额 外 的 劳 动 力 来 源 。 (5) 延 长 项 目 中 的 一 个 或 几 个 活 动 的 总 时 差 这 将 最 终 导 致 整 个 项 目 的 延 期 完 成 项 目 的 资 源 管 理 41 假 设 该 项 目 的 资 源 约 束 为 每 周 11个 工 时 ， 因 为 活 动 占 用 了 8个 工 时 ，所 以 ， 活 动 只 能 在 活 动 完 成 之 后 再 开 始 。 活 动 的 紧 后 活 动 是 活 动 ， 这 种 逻 辑 关 系 导 致 了 活 动 、 活 动 以 及 活 动 的 延 期 完 成 。 最 迟 开 始 时 间 的 甘 特 图 : 项 目 的 资 源 管 理 425 8 13 15 19 2478910 资 源 （ 每 周 工 时 ） 周调 整 了 进 度 计 划 的 资 源 需 求 图 项 目 的 资 源 管 理 43 5 8 13 15 19 2478910资 源 （ 每 周 工 时 ） 周周需 求 量 （ 工 时 ） 18 28 38 48 58 67 77 87 910 1010 1110周需 求 量 （ 工 时 ） 1310 147 157 169 179 189 199 207 217 227 237 1210247 项 目 的 资 源 管 理 44 如 果 进 一 步 的 将 该 项 目 的 资 源 约 束 减 少 为 每 周 9个 工 时 ， 那 么 将 导致 项 目 完 工 日 期 再 次 向 后 拖 延 甘 特 图 如 下 : 项 目 的 资 源 管 理 45 调 整 了 进 度 计 划 的 资 源 需 求 图 5 8 13 15 20 24 295789资 源 （ 每 周 工 时 ） 周 项 目 的 资 源 管 理 46 5 8 13 15 20 24 295789资 源 （ 每 周 工 时 ） 周周需 求 量 （ 工 时 ） 18 28 38 48 58 67 77 87 95 105 115周需 求 量 （ 工 时 ） 165 175 185 195 205 219 229 239 249 257 267 125277 135 147 157287 297 项 目 的 资 源 管 理 47 由 于 活 动 对 资 源 的 需 求 量 是 每 周 9个 工 时 ， 所 以 ， 在 该 项 目 中 ， 不 可能 将 所 使 用 的 资 源 量 再 减 少 到 每 周 9个 工 时 以 下 。资 源 使 用 量 与 项 目 工 期 的 关 系 : 资 源 使 用 量 （ 工 时 /周 ） 项 目 工 期 （ 周 ） 资 源 使 用 率 12 22 0.74 11 24 0.74 10 24 0.82 9 29 0.75资 源 使 用 率 是 指 资 源 的 使 用 时 间 的 比 率 例 如 ， 某 项 目 的 工 期 为 22周 ， 每 周 可 以 使 用 12个 工 时 ， 则 总 共 有 12工 时 /周 22周 =264个 工 时 。 由 于 在 22周 的 时 间 内 ， 用 于 完 成 该 项 目 所 有活 动 的 资 源 只 有 196个 工 时 ， 因 此 ， 这 种 资 源 的 使 用 率 为 196/264 = 0.74。 项 目 的 资 源 管 理 48 资 源 使 用 率 是 一 个 重 要 的 测 量 指 标 ， 特 别 是 在 综 合 性 项 目 中 。 对 于 所 有的 项 目 和 资 源 来 说 ， 运 用 资 源 均 衡 和 资 源 分 配 技 术 ， 可 以 获 得 较 高 的 资源 使 用 率 。三 、 资 源 分 配 的 优 先 原 则常 见 的 优 先 活 动 次 序 ： （ 1） 具 有 最 小 时 差 的 活 动 。 （ 2） 最 迟 完 成 时 间 最 小 的 活 动 。 （ 3） 需 要 资 源 量 最 多 或 最 少 的 活 动 。 （ 4） 工 期 较 短 或 工 期 较 长 的 活 动 。 项 目 的 资 源 管 理 49 四 、 利 用 约 束 条 件 进 行 项 目 管 理瓶 颈 资 源 由 于 在 使 用 上 受 到 诸 多 限 制 ， 因 此 常 常 导 致 项 目 活 动 的 延期 完 成 。 如 果 一 个 项 目 需 要 多 种 资 源 ， 那 么 ， 瓶 颈 资 源 可 能 会 减 少那 些 昂 贵 资 源 或 稀 缺 资 源 的 使 用 ， 而 增 加 这 些 瓶 颈 资 源 ， 相 对 来 说是 比 较 便 宜 的 。 例 如 ， 在 工 程 建 设 项 目 中 ， 施 工 单 位 通 常 要 租 借 多 台 起 重 机 ， 相 比较 而 言 ， 它 们 应 该 称 作 是 贵 重 资 源 。 资 源 的 闲 置 预 示 着 效 率 低 下 资 源 使 用 率 与 成 本 和 准 时 完 成 项 目 同 样 是 项 目 评 估 期 间 的 一 个 关 键因 素 项 目 的 资 源 管 理 50 五 、 平 行 项 目 的 管 理（ l） 技 术 相 关 性 当 项 目 之 间 存 在 逻 辑 关 系 时 ， 就 会 产 生 技 术 相 关 性 。 例 如 ， 某 电 子 产 品 生 产 厂 家 有 两 个 项 目 ： 新 型 微 处 理 器 的 开 发 ； 笔 记 本 电 脑 的 开 发 。 项 目 的 资 源 管 理 51 （ 2） 资 源 相 关 性 如 果 两 个 或 者 更 多 的 项 目 争 相 使 用 相 同 的 资 源 时 ， 就 会 产 生 项 目之 间 的 资 源 相 关 性 。 工 厂 的 电 子 工 程 师 可 能 与 两 个 项 目 都 有 关 系 ， 项 目 管 理 人 员 必 须决 定 如 何 分 配 他 的 时 间 。 （ 3） 预 算 相 关 当 几 个 项 目 竞 争 相 同 的 资 金 或 者 将 从 某 个 项 目 中 获 得 的 收 入 弥补 其 他 几 个 项 目 的 支 出 时 ， 就 存 在 预 算 相 关 性 。 唯 一 有 效 的 方 法 就 是 协 调 好 有 关 的 项 目 。 项 目 的 资 源 管 理 52 人 数 /周案 例 讨 论 项 目 的 资 源 管 理 531 2 3 4 5 6 71020 3040资 源 （ 每 周 人 数 ） 周8 9 1050