TCL TV农村推广大全

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,(1)企 业 理 念 篇,VI,形象识别系统,TCL,名称来源：,Telephone Communication Lt.Co (,电话机公司),引申为：,Today China Lion（,今日中国雄狮）,标志释义：,向上、求索、进取、飞跃的“,T”,字红星，以其夺目的形象向世人展示：,TCL,向世界级企业迈进的宏伟目标。,核心价值观企业宗旨,为,顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益,竞争策略,研制最好的产品,提供最好的服务,创建最好的品牌,企业战略,天地人家,伙伴天下,企业精神,敬业,团队,创新,企业文化,合金文化,移民文化,企业目标,创中国名牌,建一流企业,企业使命,中国要成为现代化经济强国，需要尽快成长起一批世界级企业，这是中国经济发展的目标，也是,TCL,义不容辞的使命和责任！,至2010年，集团销售额达1500亿元，冲击世界500强企业。,企业规范,一流管理,一流产品,一流服务,一流队伍,成就,天地之间,(2)企 业 历 程 篇,1980,2001,1980年,在惠阳地区机械局电子科的基础上，筹借了国家5000元资金，组建惠阳地区电子工业公司，开始,TCL,集团的早期创业。,1981年,与港商一起创办全国最早12家合资企业之一的“,TTK,家庭电器有限公司”，生产录音磁带。 取“天天开”之意，祈盼生意兴隆，日进斗金。,1986年,TCL,商标在国家工商行政管理局商标局注册,创立,TCL,品牌,1990年,公司合并重组为“惠州市电子通讯工业总公司。,1991年,在上海成立第一个销售分公司，随后又在哈尔滨、西安、武汉、成都等地建立销售分支机构，成为今天,TCL,全国性营销网络的早期雏形。,1992年,研制生产,TCL,王牌大屏幕彩电，投放市场后一炮走红。,导入,CI,系统，成为国内较早实施,CIS,的国有企业之一。,1993年,TCL,通讯设备股份有限公司股票在深交所上市，是全国通讯终端产品企业中第一家上市公司。,1995年,公司改组为“,TCL,集团公司”。下设“通讯”、“电子”、“云天”三大集团。,TCL,通讯设备股份有限公司顺利通过,ISO9001,国际国内双认证，,TCL,电话机、,TCL,王牌彩电、,TCL,国际电工产品屡获殊荣，,TCL,电话机获国务院发展研究中心市场经济研究所授予的中国电话大王称号。,1996年,兼并香港陆氏公司彩电项目，开创国企兼并港资企业并使用国有品牌之先河。,TCL,集团公司被国家经贸委和中国人民银行列入国家300户重点发展的企业集团之一。,1997年,TCL,集团公司调整企业结构，撤消了三个专业集团，重组为,TCL,集团有限公司。,TCL,集团公司成为惠州市首家国有资产授权经营试点企业。,TCL,集团公司与河南美乐集团实现强强联合，成立河南,TCL-,美乐电子有限公司。,1998年,TCL,集团公司与台湾致福集团合作，成立,TCL,致福电脑有限公司,，,TCL,介入信息业。,中国进出口银行与,TCL,集团公司签订20亿元人民币出口卖方信贷一揽子授信额度框架协议，为,TCL,开拓海外市场，增强竞争新优势提供有力资金支持。,1999年,“,TCL”,商标被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标”。,TCL,集团大举进军信息产业，斥巨资控股翰林汇软件产业公司和金科集团。,李东生总裁作了题为我们的目标：创建世界级的中国企业的报告，正式提出向世界级企业迈进。,1999年,内蒙古,TCL,王牌电器有限公司宣告成立，原内蒙彩虹电视机厂无偿划拨,TCL,经营，探索出一条国企改革新路。,TCL,信息产业（集团）有限公司成立，前微软公司中国区总经理吴士宏出任总经理。,1999年,TCL,国际控股有限公司股票在香港成功上市，筹措到大量的海外资金，增强了企业资金运营能力。,TCL,品牌在99中国最有价值品牌评价中，品牌价值75.56亿元，名列中国最有价值品牌第八位。,2000年,TCL,在国家信息产业部公布的2000年度中国电子百强排名中跃居第三位，首次跻身电子百强三甲行列。,李东生总裁荣获全国劳模称号。,TCL,荣获1999年度全国精神文明建设工作先进单位称号。,2000年,TCL,进入印度市场，中印双方企业共同投资2000万美元建立,TCL,巴朗（印度）有限公司。,李东生总裁提出了“做最好的产品，创最好的品牌，提供最好的服务”的企业竞争策略，并开始在全集团贯彻落实。,全年销售额突破200亿大关，达到225亿。出口到美国、日本等国。成为广东省最大的工业企业。,2001年,TCL,品牌价值达105.93亿元，全国最有价值品牌排名第五。,研制出世界第一台,HiD,产品，发出“引领传统产业升级、启动家庭信息时代”的倡议。,与台湾厂商合作，生产空调压缩机,(3)企 业 经 营 篇,提 纲,成长日记：销售额、利润、网络,资本经营：兼并与投资,科技研发,四个阶段的进步,追求合理而不是最大的利润率,单位：人民币百万元,TCL,成长日记,营业额增长,225亿,单位：人民币百万元,TCL,成长日记,利润增长,西藏,青海,甘肃,内蒙,四川,云南,广西,贵州,陕西,山西,广东,黑龙江,吉林,辽宁,山东,台湾,河北,湖北,湖南,福建,浙江,江西,安徽,江苏,上海,香港,天津,北京,海南,河南,新疆,分公司：33家,经营部：187家,管理4,000多家经销商，覆盖20,000多家零售点,TCL,销售、服务、物流网络,彩电,2000,年进入前两名,电话机连续十一年排名第一,电工产品自,1999,年开始达到第一,教育软件行业第一,笔记本电脑分销排名第三,个人电脑,2000,年国内厂家中排名第四,手机,2000,年国内厂家中排名第四,空调、洗衣机、冰箱等,2000,年进入前十名,TCL,2000,年市场成绩,2001年信息产业部公布第15届电子信息百强企业排名,序号,排名前十位的,企业,营业收入,利润总额,1,中国普天信息产业集团,465,21.49,2,海尔,集团公司,406.28,13.64,3,联想集团控股公司,284.41,10.23,4,上海广电集团有限公司,230.07,20.68,5,TCL,集团有限公司,177.54,7.56,6,熊猫电子集团有限公司,168.36,7.02,7,中国长城计算机集团公司,162.28,2.41,8,华为,技术有限公司,152,29,9,海信,集团有限公司,134.73,2.85,10,四川长虹电子集团有限公司,129.39,4.47,单位：亿元,创业之路,5,000元,1980年,225亿元,2000年,辉 煌,TCL,集团有限公司创办于1981年，在短短的20年时间里，,TCL,从一个名不经传的地方国有企业发展成为一家拥有100多亿元总资产，品牌价值105.93亿元，员工超过30000人的大型国有控股企业集团。2000年,TCL,销售总额达225亿元，出口创汇达5亿美元，年增长速度达48%。,如今的,TCL,已横跨家电、通讯、信息、电工四大产业领域，开始从传统的通讯、家电制作企业向以“3,C”,整合为核心、信息产业为主导的互联网接入设备主流供应商和增值服务商转变，并成为中国最具竞争力的电子三强企业之一。,资本经营,兼并了香港陆氏彩电项目,兼并了河南美乐电视机厂,兼并了内蒙古彩虹电视机厂,投资控股金科集团和翰林汇软件公司,与美国,Lotus Pacific,合作，进入了信息网络终端产品和信息服务领域,投资创办了爱思科微电子集成电路公司,兼并江苏无锡永固电视机厂，成立,TCL,数码科技基地,兼并中山卓越空调厂。与台湾瑞智精密公司合作，研制生产空调压缩机，成为国内实现压缩机和实体机一体化生产的三个厂家之一。,兼并宁波新乐有限公司，生产,TCL,洗衣机、冰箱产品。,科技研发,在美国设立海外研发中心,在北京、上海、广东、江苏等省市地区设立国内科技研发中心,强有力的技术研发，使,TCL,打开了,追求高品质、高科技的创新之门。,营销网络的四个发展阶段,有计划的市场推广,精耕细作,以速度冲击规模,职业化行为修炼,利 润,1、利润是企业永恒的主题,2、利润建立在保障经销商利润的基础之上,3、寻求保持一定市场份额下的利润,4、开源节流，杜绝浪费,家电产品篇,提 纲,彩电（,TV）,主销机型/新品机型,AV,家庭影院/功放/碟机/复读机/音响,白家电(冰箱/洗衣机),主销机型/形象机型,空调,小风神,主销机型,1、2518,E,2、2502D,3、2510G,4、2516B,1、2975,D,2、2977E,3、2927D,4、2910G,5、2918E,1、2116,E,2、2136G,3、2102,4、AT2156,1、3433,D,2、3416,3、AT3480GI,21寸,25寸,34寸,29寸,功能说明,1、省电双环保,2、宽电压,3、超强接收,4、防雷,5、电网检测,6、数码电路,7、梳状滤波器,8、,I,2,C,总线,9、色彩高保真,10、动态肤色补偿,11、智能演示功能,12、暗白平衡,新机系列,1、,音响电视,2、,防雷电视,3、,美之彩电视,4、,超薄电视,5、百变星电视,2106,A/2506A/2906A,外观颜色：,亮银色,上市时间：,2001年5月初上市,基本功能：,（东芝机芯普平系列）,防尘、防潮外观设计,黑电平延伸画质改善电路,前方下置2个中高音喇叭,全自动调谐和手动调谐,四种画效模式选择（标.准、明亮、柔和、自设）,节目浏览,全功能红外线遥控,超宽电源适应范围（120,V250V）,一路,AV,输入、一路,AV,输出,等离子电视和无缝电视墙,TCL,等离子电视,PDP,被中央电视台以及各地方电视台采用为导播监视器。,TCL,无缝电视墙，1998年8月由,TCL,王牌视听技术设计所研制成功，它克服了目前通常使用的电视墙的缺点（如拼接缝明显，整体感不强，清晰度、对比度、亮度差等）。,采用了国际领先的先进专利技术，拼接缝隙实际水平可达,0.3,mm,。,与国际通用的电视墙比较，,TCL,无缝墙的缝隙要小十多倍。,HiD,家庭信息显示器,彩电终结者,新的梦想,我们要革传统彩电的命,引领家电产业升级,启动家电信息时代,家庭,影,院 世纪银佳,TA-6610,配置（七件套）：,TA-6610,中心机 1台 主音箱 2只 中置音箱 1只 环绕音箱 2只 低音箱 1只,逐行扫描,智能升级,500线以上,全面兼容,DVD、SVCD、CD、MP3、MD,内置,AC-3,解码,DVD TD-3100P,1、音响,2、复读机,3、功放,4、,VCD,5、SVCD,其他,AV,产品,站起来的滚筒洗衣机！,洗涤筒和波轮都能转的洗衣机！,能雕塑水流的洗衣机！,搓揉王系列,洗衣机,XQB50-21FZ,立式滚筒、模糊控制、混沌水流,童锁、拳击棒、三小波轮、塑料内桶,四段水位（高/中/低/少）,四种程序：标准/快速/浸泡/羊毛,伸缩排水管、防鼠底板、预约洗涤（6/9 小时）,电脑智能温控,大冷藏、小冷冻,明式圆把手，首创设计,白色珠光面板，大方典雅,紫罗兰内饰件，个性色彩,透明冷冻抽屉,冷藏室钢化玻璃搁架,无氟冷媒设计,节能设计,除臭设计，卫生健康,冰箱,BCD-213,空调,小风神,小风侠,小风彩,小卫士,HiD,产品篇,引领家电产业升级,启动信息家电时代,TCL,一马当先，启动家庭信息时代,百年前，世界第一台黑白电视机诞生，从此电视成为人类生活的重要部分,1928年，世界第一台彩电诞生，从此人类生活变得丰富多彩,2001年，世界第一台,HiD,在我国,TCL,诞生,HiD,生活从此开始,TCL明天快速发展的产品驱动力,消费者的需求趋势发生了什么变化？,居住环境改变，厅堂变大，对大屏幕高画质信息显示的需求越来越强烈,宽带智能小区、智能商务楼的涌现，三网合一、光缆到户,各种家用数字设备纷至沓来,人们的消费观念发生变化 ，对教育、娱乐、电子商务的兴趣越来越大，它们也越来越实用,人们目前所处的环境，信息越来越多，越来越实用,可以接收多种数字信号，并能以自适应方式，综合显示这些数字信号,应配有灵活、多样的接口，系统可扩充性强,可根据用户需求与自我创意灵活配制系统，充分体现未来张扬个性、以人性化为本的消费模式,是,未来,家庭信息网络的控制终端,多媒体显示与信息控制终端,是一个,便捷沟通外部信息世界，轻松享受未来信息生活的窗口,，它公用、高质、简练、轻巧、经济。,什么样的产品才能适应上述变化？这种产品应该备以下特征：,它是什么？,它应该叫“家庭信息显示器”,英文：,Home information Display,它就是：,HiD,它将扮演未来家庭新视窗的角色,HiD,TCL,作了哪些工作,如何研发一种能够“,引导家电产业升级”、以“启动信息家电时代”的产品,，这是近年来我们思考较多的一个课题。,两年前我们,汇集了一批,研发人员，进行,HiD,中、低端产品的开发，现在将要面世。并已着手部署与,HiD,相配套的外围设备的开发。,1011010,HiD,将满足我们家庭未来使用的要求,TCL,即将推出的部分,HiD,产品介绍（以,MMT,为显示器件）,HiD,信息家电的明日之星！,客户渠道篇,提 纲,市场现状,产业价值链改造,经销类别及资格认定,利益共同体：强势品牌、七大保障,推广方案,对市场现状的认知,高度不稳定,竞争加剧,水至清则无鱼,成就明日辉煌,趁市场无序,制造商,批发商,经销商,消费者,制造商,经销商,消费者,改,造,为,产业价值链,减少中间环节,赚取真正利润,经销商分类,自营连锁,加盟连锁,直营经销商,大型连锁超市,强势品牌七大保障,TCL,与经销商成为产业价值链上的利益共同体,TCL,将给各位经销商朋友提供如下资源：,风格形象,1、,专卖店装修与产品陈列风格统一,2、,反映,TCL,品牌形象,3、,彰显时代品味,4、,通过设计减少经销商装修投资,销售培训,1、,由在,TCL,受过专业培训的人员负责销售人员的专业培训,2、,全面进行营销理念、网络维护、终端售卖培训,3、,让经销商的销售人员从整体上把握,TCL,营销理念和产品特质等,4、,在完善销售体系同时培育经销商自己的销售精英,售后服务,1、,建立全国性的售后服务网络,2、,统一售后服务档案,3、,由,TCL,售后服务中心直接管理,4、,提供完善售后服务,5、,让经销商无后顾之忧,市场保护,1、,区域价格政策体现差异性,2、,享受,TCL,品牌在本地区强大广告支持,3、,树立品牌形象,4、,维护经销商利益,广告投放,1、,广告活动的统一性与强大性,2、,强力塑造,TCL,品牌和经销商的品牌,3、,最大力量协助经销商市场推广,4、,与经销商携手共进,生产创新,以,市场需求为导向，借助自身强大的实力和现代技术，不断开发新产品，满足各阶层消费者的不同需要。,科学策划,1、,运用现代整合营销传播原理，,2、,制定合理的市场推广计划，,3、,全力推广,TCL,品牌，,4、,为经销商做好二、三级市场管理策划,TCL,总公司从中央台黄金时段的告知到各地市卫视台的持续投放,从全国百家主流新闻媒体的炒作到各地方报刊杂志的报道追踪,从全国各大城市的户外广告发布到售点展示,TCL,将真正展开一场集海、陆、空，全方位、立体式的推广工程,我们深知,市场推广意义的重大,因此-,我们将投入巨资进行推广,加大,产品,的推广力度，增加推广费用，做到层层递进、深入人心,直至全国消费者接受信息家电、接受,TCL,贵阳,TCL,电器销售有限公司将从全省各地方电视台、报纸、户外发,布等公众媒体上进行广告投放。更有众多小、中型推广活动加强,广大经销商在当地的知名度和销售。,推广方案,经销商培训教程,成长的烦恼,释义：成长是什么,规模,销售额,辐射力,利润,管理求发展,人,财,物,市场推广,服务,建立自己的品牌,一、人,谁助你成功？谁帮你发展？,企业的兴衰与其用人有直接的关系,培养和锻炼人是企业发展的必须,员工素质的高低是企业生存与发展的根本,我们共同思考？,我的企业能留住人才吗？,二、财,让你的钱“转”起来,财务 管理、监督与预测,不要只做帐房先生,财务管理的好坏直接影响你的经营效益,合理利润,把钱用在刀刃上,三、物,库存周转速度：让你的钱越赚越多、规模越来越大,库房管理：物=钱，你的钱安全吗？,样机管理：不必要的成本！,产品线：你的机型结构合理吗？,沟通：更有效地赚钱方式,四、市场推广,酒香也怕巷子深：让你的经营上一个台阶,让你的推广更有效：事前预测、过程控制、效果分析,提高你的销量：仅此目的吗？,（个人品牌：知名度、美誉度106亿的品牌助你成名）,现场把握：制胜的法宝,服务维修,服务赚钱，服务营销,从顾客进门开始，永远不会结束,更多的附加值,五、服务,六、建立自己的品牌,我也是个人物！,让更多的人知道我！,名店、名品、名牌：,和,TCL,一起成功！,销售培训教程,销售力再认识,提纲,引言,客户购机模型,推销四阶段模型,结束=开始,引言,观点一：促销员在养活企业,现场销售将货物转化为资金，实现了资本的增值。,观点二,：,促销员代表了企业形象,现场销售直接面对顾客，直接影响企业的公众形象（口碑、知名度等）。,问问自己？,我对,产品了解吗？有信心吗？,我对竞争品牌了解吗？,我的热情是不是很高？,我的介绍中有过多的术语吗？,我对结案时机掌握得好吗？,客户购机模型,进入商场,找到柜台,观察各品牌,品牌比较,产生购买动机,决定购买,验机,结束,吸引第一道目光,门,头,海报,展位,四,阶段模型,主动接近,心理认知,产品推介,结案售机,语言,发资料,大小,功能,外观,价位,兴趣点,需求点,购买点,时机,方式,心理认知的要点,让顾客感到你是在帮助他选机,了解库存和主推机型，引导顾客改变消费倾向,从穿着、谈吐、伙伴、物品等方面判断购买力,饱满的精神和真诚和微笑是致胜的法宝,时刻关注顾客的表情变化,产品推介的技巧,满怀信心,配合演示说明，邀请顾客参与,着眼于产品特点给顾客带来的益处,耐心很重要,避免提及竞争品牌的情况,避免使用过多的术语,避免过早主动提到售后服务,向顾客推荐同一规格产品时，应最少推荐23款产品,FABE,法,销售诉求点,Feature,（,特征）,Benefit,（,利益）,Evidence,（,证据）,Advantage,（,优点）,案例一,F（,特征）：功能、外观、构造、价格等,“这台,AT2990,音响电视采用的是纯平管，带电视单独听系统和五种智能音效模式。”,A（,优点）：有什么作用,“因此处处都是皇帝位，全方位的震撼！”,B（,利益）：给顾客什么好处,“您可以欣赏到绝美的视听艺术享受。”,E（,证据）：演示、样品、资料、实物等,“您是否听一听，亲自感觉一下优良的品质。”,将,顾客留在展区,现场气氛,谈吐穿着,消费牵引,现场气氛至关重要,产品演示碟,机型摆放、调试,POP,张贴、更换,价签醒目、清晰,灯光,精神壮态,礼仪,穿,工装、胸卡。整洁大方、干净得体。,站,抬头挺胸、精神饱满。,说,口齿伶俐、清晰温和、敬语先行,做,样机清洁、轻拿轻放,产品特点,宽,电压,省电,超强接收,防雷,电网检测,数码,！通过产品的介绍，改变顾客固有的购卖倾向，推介公司提供的产品。,不仅仅是卖实物产品,售出产品是服务的开始，而不是结束。,服务口碑美誉度销售,服务电话,8008306899,126呼,TCL,王牌,思考？,四,阶段模型针对的是购买目标明确的顾客，目标不明确的顾客又怎么办？,思考？,说出最能,打动顾客，最能让顾客下决心购机的语言,1,2,3,4,5,销售培训教程,销售力再认识,提纲,引言,客户购机模型,推销四阶段模型,结束=开始,引言,观点一：促销员在养活企业,现场销售将货物转化为资金，实现了资本的增值。,观点二,：,促销员代表了企业形象,现场销售直接面对顾客，直接影响企业的公众形象（口碑、知名度等）。,问问自己？,我对,产品了解吗？有信心吗？,我对竞争品牌了解吗？,我的热情是不是很高？,我的介绍中有过多的术语吗？,我对结案时机掌握得好吗？,客户购机模型,进入商场,找到柜台,观察各品牌,品牌比较,产生购买动机,决定购买,验机,结束,吸引第一道目光,门,头,海报,展位,四,阶段模型,主动接近,心理认知,产品推介,结案售机,语言,发资料,大小,功能,外观,价位,兴趣点,需求点,购买点,时机,方式,心理认知的要点,让顾客感到你是在帮助他选机,了解库存和主推机型，引导顾客改变消费倾向,从穿着、谈吐、伙伴、物品等方面判断购买力,饱满的精神和真诚和微笑是致胜的法宝,时刻关注顾客的表情变化,产品推介的技巧,满怀信心,配合演示说明，邀请顾客参与,着眼于产品特点给顾客带来的益处,耐心很重要,避免提及竞争品牌的情况,避免使用过多的术语,避免过早主动提到售后服务,向顾客推荐同一规格产品时，应最少推荐23款产品,FABE,法,销售诉求点,Feature,（,特征）,Benefit,（,利益）,Evidence,（,证据）,Advantage,（,优点）,案例一,F（,特征）：功能、外观、构造、价格等,“这台,AT2990,音响电视采用的是纯平管，带电视单独听系统和五种智能音效模式。”,A（,优点）：有什么作用,“因此处处都是皇帝位，全方位的震撼！”,B（,利益）：给顾客什么好处,“您可以欣赏到绝美的视听艺术享受。”,E（,证据）：演示、样品、资料、实物等,“您是否听一听，亲自感觉一下优良的品质。”,将,顾客留在展区,现场气氛,谈吐穿着,消费牵引,现场气氛至关重要,产品演示碟,机型摆放、调试,POP,张贴、更换,价签醒目、清晰,灯光,精神壮态,礼仪,穿,工装、胸卡。整洁大方、干净得体。,站,抬头挺胸、精神饱满。,说,口齿伶俐、清晰温和、敬语先行,做,样机清洁、轻拿轻放,产品特点,宽,电压,省电,超强接收,防雷,电网检测,数码,！通过产品的介绍，改变顾客固有的购卖倾向，推介公司提供的产品。,不仅仅是卖实物产品,售出产品是服务的开始，而不是结束。,服务口碑美誉度销售,服务电话,8008306899,126呼,TCL,王牌,思考？,四,阶段模型针对的是购买目标明确的顾客，目标不明确的顾客又怎么办？,思考？,说出最能,打动顾客，最能让顾客下决心购机的语言,1,2,3,4,5,为人民服务,TCL-TV,销售中心农村市场推广部,唐都智业/,TCL-TV,品牌中心,2001/6/2,TCL,集团售后服务中心,在全国网络推广王牌工程师计划草案,什么是王牌工程师？,由,TCL,集团重要子产业,TV,事业部创新推出的品牌普及手段之一；,TCL,品牌与消费者情感沟通的桥梁，,TCL,与普罗大众“生活在一起”的代表，“成就天地间”的具体人物形象；,TCL,为顾客创造价值的直接体现者之一，是,TCL,为消费者的合法权益和生活舒畅适意提供的人力资源保障；,王牌工程师的人物背景是什么？,王老师，男，30岁，儿时在农村渡过，通过自身努力完成大学本科学业，在,TCL,从事彩电维修工作。精通彩电技术，乐于助人，性格开朗，待人真诚，最大心愿是让农村的父老乡亲都能看上,TCL,王牌彩电，早日走上致富的道路。,他就随时生活在我们的身边。,王牌工程师标准照,王牌工程师工作照,王牌工程师形象的使命是什么？,TV,农村市场,服务形象推广,延伸,TCL,集团,服务形象推广,当前王牌工程师形象的内涵,是与我们生活在一起的“美好生活使者”，实现品牌全面传播。他是一个符号，更是一群人的代表。,TCL,王牌培植出这样的消费意见领袖群体，形成牢不可破的品牌文化堡垒，是农村市场决胜中一件至关重要的法宝；他带来美好生活的想往、科技致富的方法、,TCL,王牌的优质产品、娱乐生活解决方案、安全生活的科技保障、王牌售前服务的品质承诺、售后回访的感人心曲，他就是值得每一个消费者信赖、依靠的生活导师、朋友、亲人，他无所不能，无所不知，解决一切疑难，接纳他的意见，购买他推荐的产品，有足够的支持理由和心理安全保障。,王牌工程师与集团服务形象的关系？,锁定子产业推广范围；,以整合的方式对集团服务板块进行提炼和归纳，使系统化的服务营销发挥其支柱作用，成为,TCL,品牌生产力中之一部；,借鉴,TV,农村推广部的经验，从工具化的总结到工具化的推广，运用集团服务工作指南手册等方式统一对内对外的宣传口径；,王牌工程师推广执行的手段有哪些？,与幸福快车活动相结合，统一人员着装及宣传口径；,与社区服务世纪行活动相结合，统一人员着装及宣传口径；,与各子产业营销活动，如,TV,农村市场的“服务万里行”结合，在 “服务”主题的促销活动进行中，统一人员着装及宣传口径；,王牌工程师推广执行的区域和阶段划分？,制定王牌工程师项目工作计划，充分评估总部服务管理部门与各事业部之间的工作协调和责任关系；,依据资源评估的结果推算出重点、次重点执行区域；,经沟通建立项目推进时间表，严格按照时间表进度把握双方工作进度；,王牌工程师推广的媒介载体有哪些？,电视广告,A/,电视台投放,TCL,服务形象篇系列,B/,电影贴片,电台广告,A/,内容活泼的文艺节目形式,B/,正统电台广告方式,户外广告,户外大型看板,售点广告,背景展板,商场灯箱,海报,王牌工程师资格审计及管理程序？,“王牌工程师”资格认证程序；,“王牌工程师”资格授权程序；,“王牌工程师”资格晋升、降级、解除办法；,“王牌工程师”日常组织管理程序、业务考核程序、岗位认定及薪酬待遇；,将“王牌工程师”转变成为一次次有影响的事件营销活动；,同心协力，共创佳绩！,谢谢！,