服装行业SOABPM最佳实践与建议方案V0321263

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,8/5/2014,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,#,Copyright,2014,Oracle and/or its affiliates.All rights reserved.,|,服装行业,SOA BPM,最佳实践与建议方案,帮助企业打造全方位的,SOA,、,BPM,、,MDM,、,Portal,、,ECM,、,Mobile,企业级整体解决方案,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,August,06,2014,Presented with,议程,服装及零售行业实践案例分享,服装行业,IT,应用现状分析,服装行业整体解决方案规划建议,Oracle,产品及解决方案介绍,Q&A,1,2,3,4,5,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,3,议程,服装及零售行业实践案例分享,服装行业,IT,应用现状分析,服装行业整体解决方案规划建议,Oracle,产品及解决方案介绍,Q&A,1,2,3,4,5,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,4,某,服,装企业,SOA BPM,信息化之路,以,SOA BPM,为基础，打通企业任督二脉，提升企业信息管化理水平,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,5,服装企业主要面临的业务痛点,流行周期短、季节性强、市场瞬息万变，需要系统能,快速应对变,化,产品多样，经销商、销售渠道,多、编码不统一，,数据管,理复杂,库存压力,巨大，库存成本居高不,下，,配货调货难,，,跨,地域协,同困,难,质,量难以跟,踪与追,溯,服装的,个性化需求,带来销售、生产、库存、配送及,IT,的巨大挑战,预测,生产,高库存,存在,高风险,促销带来的系统,高并发,挑,战,大量,非结构化数据，,分散重复存储、管理,混乱,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,6,某服装企业,IT,应用现状,业务：,外部电商环境带来,新机遇,与,业务挑战，,IT,难以快速响应业务,变化,内部管理，希望借助于系统提升流程执行效率和建立有效监控,流程：,企业已,经,构建了初期流程中心，流程变更频繁，上线周期慢,还在一定程度上存在大量手工流程,跨部门、跨系统、跨组织的流程逐步增加，原有系统已难以适应新的需求,集成：,ERP,与,非,ERP,系统间集成,需求越来越,多,接口变更频繁,数据：,主数据分散不统一，缺乏统一同步与管理,缺乏统一数据视图,成本,：,已经实施,SAP ERP,超过,10,年之久，,ERP,成本逐年攀升,，成本压力,巨大,ERP,二次开发困难周期漫长,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,7,流程与架构,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,8,企业业务战略与,IT,战略间的鸿沟,业务战略,组织架构,应用系统,基础,设施,PORTAL,ERP,财务,门店,CRM,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,9,解决跨系统流程集成与整合,生产计划,销售与分销,物料管理,财务会计,资产管理,CRM,门店,POS,促销,OA,企业门户,企业服务总线,流程中心,NON-SAP,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,10,构建流程中心实现对流程的统一管理,流程中心,人工流程,扩展系统流程,跨系统流程,企业服务总线,行政、,IT,服务,门店,扩展,ERP,类流程,企业门户,CRM,、电商跨,系统,流程,SAP ECC,电商,权签系统,HR,OA,SAP MDM,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,11,信息化落地路径,开展集成业务,ERP,集成,非,ERP,间系统集成,分期解决主数据的治理,人员、组织架构,门店、客户、产品等,统一集成到门户,SSO,统一待办,报表,搭建流程中心平台,行政类流程,IT,服务类流程,CRM,类流程,扩展,ERP,类流程,门店类流程,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,12,解决企业面临的主数据不同步不一致的问题,SAP HR,SAP MDM,CRM,权签,OA,主数据管理平台,主数据,组织架构,人员,角色,客户,门店,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,13,打通,ERP,，扩展,ERP,应用，节省企业,ERP,成本,ERP,BPM,SOA,代理用户,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,14,解决跨系统流程应用示例,经销商数据收集（系统外）,SAP CRM,系统,经销商开设申请,OA,系统,审批流程,权签系统,审批权限读取,经销商主数据创建,SAP MDM,系统,经销商主数据创建,SAP ECC,系统,经销商主数据创建,JAVA CRM,系统,经销商主数据创建,确认开设及数据补充,1,2,3,4,5,6,7,8,9,SAP HR,系统,同步组织人员信息,0,SOA BPM,平台给企业带来的价值,提供了统一的流程平台，建立了流程标准与规范,人工流程的落地，规范了流程、提升了管理运营效率,增强了流程的灵活性，缩短流程变更周期，减轻了,IT,部门的压力,解决了跨系统间的流程集成与整合难题,解决了组织架构、人员等主数据不同步不一致的问题,节省,ERP,成本及二次支出,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,15,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,16,业界创新案例分享,议程,服装及零售行业实践案例分享,服装行业,IT,应用现状分析,服装行业整体解决方案规划建议,Oracle,产品及解决方案介绍,Q&A,1,2,3,4,5,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,17,服装行业面临的,主要,IT,挑战,系统间集成多采用点对点集成方式，系统接口灵活性差,核心,系统业务流程已建立起来，但依然存在大量非电子化、非集成化的流程，工作效率不高，数据不可,控,流程分散在各系统中，缺乏统一的流程,管理,广泛的信息孤岛，主数据分散（如组织架构、员工、客户、产品等），且缺乏统一的数据,视图,大量非结构化文档分散在各处，缺乏统一的管理,过度依赖,ERP,系统，,ERP,相关费用支出巨大、实施周期慢长，且灵活性不足,企业应用逐步向移动端倾斜，移动应用需求越来越多，用户体验要求越来越高,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,18,ERP,OA,门店,促销,电商,其他,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,19,企业,IT,应用现状分析,点对点的集成,零散、不一致的数据,分散的流程,缺乏统一的展示、糟糕的用户体验,缺少对移动端的支持,分散、重复的文档,IT,规划中所,面临的误区与问题,现状,已投入巨资打造,ERP,系统，希望能将其价值最大化,误区,尽可能把流程都放在,ERP,中进行开发,有了,PI/XI,，不需要使用,ESB,了,问题,对个性化流程灵活性支持不够,ERP,逐年,License,费用,二次开发周期慢长且费用高昂,ERP,产品升级困难,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,20,为什么,ERP,不适合作为企业整个,SOA,、,BPM,平台,成本巨大,规模容易失控,灵活扩展性,不足,过度,定制升级难,21,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,SAP ERP,与,SOA BPM,的关系,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,22,SAP ERP,SOA,BPM,强调共性,强调差异化,某领域的行业解决方案,解决端到端的流程集成平台,流程固化,灵活的流程制定,SAP,内部集成以及,SAP,与外部系统间集成,整个企业范围的系统间集成,ERP,BPM,SOA,互联网对于服装行业的业务影响,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,23,2011-2015,年中国,O2O,市场规模预测,“混搭,+,融合”，电商,O2O,模式,O2O,打造服装垂直电商 线上线下遵循四同原则,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,24,在线平台,消费者,商户,B2B2C,电商模式,业务模式,在线平台（,Online,）,实体门店（,Offline,）,四同,同一经营主体,同一产品,同一服务,同一价格,四同原则,O2O,关键举措,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,25,O2O,全渠道营销演进路径,试点建设，完善商务平台功能和第三方交易平台功能，,O2O,全面打通,推广,O2O,平台，并提升,决策和分析,能力,业务与,IT,全面完善和,深入融合,，提供,一体化平台进行线上线下服务,移动化,的介入，提升企业业务灵活的运营能力，提供客户实时的精准营销,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,26,为什么要有,企业移动战略,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,27,我需要 24/7 与客户交互。,我需要快速打造一个这样的应用！,如何快速高效地开发应用？,如何连接后端系统？,构建原,生,应用,、混合,应用,还是,Web 应用？,我需要一种无缝、安全的用户体验 跨任何数据和任何设备。,企业级移动战略,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,28,CRM,移动应用,移动平台,移动,安全,ERP,B2B,IT,在电子商务中的作用,Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted,29,电子商务行业的发展趋势,IT,带动产业链、价值链的整合，以及业务的创新：,业务、技术标准化,业务和系统的整合,流程化驱动,社会化服务与业务创新,实时的业务分析,商业模式生成阶段：,IT,功能实现,商业模式的优化：,规模扩张带来,IT,专业划分、精细化,IT,就是服务、就是商业价值,商业价值链整合