某项目风险管理培训教材

单击此处编辑母版标题样式,吴永达,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第十一章 项目风险管理,吴永达，PMP,吴永达,风险定义,事件E,发生概率 P,结果V,风险预期货币值（EMV）：用货币综合表示风险对项目的影响 EMV=P*V,EMV,吴永达,人们对风险的态度-效用函数-utility function,风险追随者,风险中立者,风险回避者,吴永达,依 据,工具与技术,成 果,规划会议和分析,风险管理计划,项目范围说明书,成本管理计划,进度管理计划,沟通管理计划,事业环境因素,组织过程资产,11.1规划风险管理,吴永达,项目,技术的,外部的,项目管理,需求,技术,质量,估算,控制,沟通,分包商,客户,气候,RBS,组织的,项目依赖关系,资金,优先级,吴永达,项目风险管理,11.1,规划,风险管理,11.2,识别风险,11.3,实施定性,风险分析,11.4,实施定量,风险分析,11.5,规划,风险应对,4.2,制定项目,管理计划,风险管理计划,5.2,定义范围,6,项目时间管理,7,项目成本管理,10.2,规划沟通,企业/组织,组织过程资产,事业环境因素,沟通管理计划,成本管理计划,进度管理计划,项目范围说明书,吴永达,依 据,工具与技术,成 果,文档回顾,信息搜集技术,检查单分析,假设分析,图形技术,SWOT,分析,专家判断,风险登记册,风险管理计划,活动成本估算,活动历时估算,范围基准,干系人登记册,成本管理计划,进度管理计划,质量管理计划,项目文件,事业环境因素,组织过程资产,11.2 风险识别,吴永达,信息搜集技术,头脑风暴法（集思广益会）,德尔斐技术,吴永达,SWOT分析,内因,外因,积极,消极,Strength,强势,Opportunity,机会,Weakness,弱点,Threat,威胁,吴永达,过程跟踪分析法-酒店预订网商务模式,会员旅客,网络中心,合同酒店,航空卡会员,信用卡会员,消费卡会员,保险卡会员,普通卡会员,自行登记结帐,上网/免费电话,信息流向,货币流向,契约纽带,预订信息传输,佣金结算,服务及优惠契约,吴永达,风险列表-基本信息,风险ID,描述,识别人,潜在原因,潜在对策,可能后果,备注,1,2,3,4,5,6,7,吴永达,项目风险管理,11.1,规划,风险管理,11.2,识别风险,11.3,实施定性,风险分析,11.4,实施定量,风险分析,11.5,规划,风险应对,8.1,规划质量,风险管理计划,5.3,创建WBS,6,项目时间管理,7,项目成本管理,10.1,识别干系人,企业/组织,组织过程资产,事业环境因素,干系人登记册,成本管理计划,进度管理计划,范围基准,11.6,监控风险,7.1,估算成本,12.1,规划采购,风险登记册,6.4,估算活动历时,活动历时估算,质量管理计划,活动成本估算,项目文件,项目文件,吴永达,依 据,工具与技术,成 果,风险概率和影响评估,概率和影响矩阵,风险数据质量评估,风险类别,风险紧急性评估,专家判断,风险登记表（更新）,风险登记册,风险管理计划,项目范围说明书,组织过程资产,11.3 实施定性风险分析,吴永达,风险列表-风险分析,风险ID,风险描述,类别,发生概率,影响后果,优先级,备注,1,2,3,4,5,6,7,吴永达,概率和影响矩阵,概率和影响矩阵,概率,威胁,机会,0.90,0.05,0.09,0.18,0.36,0.72,0.72,0.36,0.18,0.09,0.05,0.70,0.04,0.07,0.14,0.28,0.56,0.56,0.28,0.14,0.07,0.04,0.50,0.03,0.05,0.10,0.20,0.40,0.40,0.20,0.10,0.05,0.03,0.30,0.02,0.03,0.06,0.12,0.24,0.24,0.12,0.06,0.03,0.02,0.10,0.01,0.01,0.20,0.04,0.08,0.08,0.04,0.20,0.01,0.01,0.05,0.10,0.20,0.40,0.80,0.80,0.40,0.20,0.10,0.05,对目标的影响（比率标度）（如费用、时间或范围）,每一风险按其发生概率及一旦发生所造成的影响评价级别。矩阵中所示组织规定的低风险、中等风险与高风险的临界值确定了风险的得分,-PMBOK第四版,吴永达,项目风险管理,11.1,规划,风险管理,11.2,识别风险,11.3,实施定性,风险分析,风险管理计划,风险登记册,风险登记册（更新）,5.3,创建WBS,范围说明书,企业/组织,组织过程资产,吴永达,依 据,工具与技术,成 果,数据收集与展示技术,定量风险分析与建模技术,专家判断,风险登记表（更新）,风险登记册,风险管理计划,成本管理计划,进度管理计划,组织过程资产,11.4 实施定量风险分析,吴永达,敏感性分析,内部收益率,0%,20%,25%,30%,+10%,+20%,增幅,-10%,-20%,价格,+,10%,1,产销量,+,10%,2,3,投资额,+,10%,18%,20%,27%,29%,23%,21%,成本,+,10%,24%,26%,增值税,+,10%,4,5,吴永达,龙卷风图,吴永达,计算EMV（风险预期货币值）,风险,发生机率（P）,后果,EMV预期货币值,重要人员离职,0.5,进度拖延3天，每天费用1万,1.5万,技术难题无法克服,0.4,终止项目，损失50万,20万,政治环境变化,0.1,撤出项目团队，损失30万,3万,天气异常,0.2,进度拖延1个月，每天费用1万,6万,吴永达,决策树分析与EMV计算,投资决策,项目A,项目B,50%,500万,50%,-300万,80%,300万,20%,-500万,EMV=0.5*500-0.5*300=100,EMV=0.8*300-0.2*500=140,吴永达,决策树分析示例,-PMBOK第三版中文 P215,决策定义,决策节点,机会节点,纯路径价值,制定决策,依据：每项选择的费用,成果：已定决策,依据：情景概率，发生后的收入,成果：EMV,计算：收入减费用,建造或升级,建造新厂,改造老厂,强需求,弱需求,强需求,弱需求,65%,200美元,80美元,35%,90美元,-30美元,65%,120美元,35%,60美元,70美元,10美元,-120美元,-50美元,EMV=0.65*80+0.35*(-30)=41.5美元,EMV=0.65*70+0.35*10=49美元,吴永达,项目风险管理,11.1,规划,风险管理,11.2,识别风险,11.4,实施定量,风险分析,风险管理计划,风险登记册,风险登记册（更新）,7,项目成本管理,成本管理计划,企业/组织,组织过程资产,6,项目时间管理,进度管理计划,吴永达,依 据,工具与技术,成 果,消极风险和威胁的策略,积极风险和机会的策略,应急应对策略,专家判断,风险登记册（更新）,与风险相关的合同决策,项目管理计划（更新）,项目文件（更新）,风险管理计划,风险注册表,11.5规划风险应对,吴永达,风险应对主要措施,名称,特点,情景,回避Avoid,改变计划或范围,去掉WBS中有风险的工作包,或由第三方来,消除,缓解Mitigate,降低概率或后果,雇佣有经验的雇员,转移Transference,转给第三方,购买保险或第三方担保,积极接受Acceptance,准备备用计划,准备应急储备金,有风险不能回避和减轻，准备备用计划,被动接受Acceptance,什么都不作,吴永达,风险列表-风险应对计划,风险ID,风险征兆,预计日期,应对措施,备选措施,应对者,备注,1,2,3,4,5,6,7,吴永达,项目风险管理,11.1,规划,风险管理,11.2,识别风险,11.5,规划风险,应对,风险管理计划,风险登记册,风险登记册（更新）,项目文件,项目文件,（更新）,4.2,制定项目,管理计划,12.1,规划采购,项目管理计划（更新）,与风险相关的合同决策,吴永达,依 据,工具与技术,成 果,风险再评估,风险审计,偏差与趋势分析,技术绩效测量,储备分析,状态审查会,风险登记册（更新）,组织过程资产（更新）,变更请求,项目管理计划（更新）,项目文件（更新）,风险登记册,项目管理计划,工作绩效信息,绩效报告,11.6 风险监控,吴永达,风险列表-风险监控表,风险ID,是否发生,应对效果,残留风险,次生风险,进一步,措施,剩余,储备金,1,2,3,4,5,6,7,吴永达,风险监控,风险,已识别的,新风险,做风险,应对计划,如果不能达到效果,当前已发生负面,尚未发生,执行额外的风险应对规划,权变措施,更新识别、分析、应对规划,采取了积,极的接受,应急计划或风险储备,执行应对计划,吴永达,项目风险管理,11.2,识别风险,风险登记册,11.6,监控风险,风险登记册（更新）,项目文件,项目文件,（更新）,4.5,实施整体,变更控制,变更请求,企业/组织,组织过程资产（更新）,4.2,制定项目,管理计划,项目管理计划（更新）,风险管理计划,10.5,报告绩效,4.3,指导管理,项目执行,工作绩效信息,吴永达,