情境7如何管理合同与供应商关系

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,Textmasterformate durch Klicken bearbeiten,Zweite Ebene,Dritte Ebene,Vierte Ebene,Fnfte Ebene,Klicken Sie, um das Titelformat zu bearbeiten,情境(qngjng)7：如何管理合同 与供给商关系,第一页，共三十页。,情境7：如何管理合同与供给(gngj)商关系,学习目的：,理解合同的概念和重要性；,掌握准备合同的过程；,重点掌握怎样,(znyng),运营合同管理；,第二页，共三十页。,情境7：如何管理合同(h tong)与供给商关系,任务单元：,合同概念、重要性和买卖双方的责任与义务,合同准备的背景分析,(fnx),风险转移、适用法律和建立合同管理团队,运营合同管理,第三页，共三十页。,任务单元,(dnyun),1：合同概念、重要性和 买卖双方的责任与义务,一份有效的合同,(h tong),必须满足以下要求:,要约,承诺,当事人的合同签约资格(才能),某种价值的对价,受法律约束的关系,第四页，共三十页。,卖方,(mi fn),的义务,交付货物,交付有关单证,转移所有权,确保(qubo)一致性,诚信与公正,承担民事责任,第五页，共三十页。,买方,(mi fn),的义务,承受(chngshu)商品与效劳,按议定价格支付,诚信与公正,承担民事责任,第六页，共三十页。,任务单元2：合同准备的背景,(bijng),分析,合同准备的主要问题：,你的公司想要得到什么,你的公司想要防止(fngzh)什么,假设出现问题，用来保护公司利益的措施,合同中应包含或排除哪些内容,使用哪些条款,第七页，共三十页。,你的公司想要(xin yo)得到什么,采购的类型(是否重复采购、供给商的数量),你的公司想要防止什么,库存程度、缺货、供给的变化,假设出现问题，用来保护公司利益的措施,短期合同、履约和完成保证金、争议解决条款,第八页，共三十页。,合同中应包含或排除什么,外包的趋势及影响合同类型的新关系类型,全球环境下,不是所有的条款,(tiokun),都有同样的意思,使用哪些条款,编制自己的条款手册,第九页，共三十页。,常见问题,适用的法律,出价策略,所有权/管理的变化,变化的环境,币值变动和外汇管制,延期,交付,不同的商业,(shngy),文化,支配,缺乏明确说明,语言,第十页，共三十页。,任务单元3：风险,(fngxin),转移、适用法律 和建立合同管理团队,风险转移,?国际贸易术语解释通那么,(n me),?中每一种术语的交货地点与风险的转移：,EXW FCA FAS FOB,CFR CIF CPT CIP,DAF DES DEQ DDU,DDP,第十一页，共三十页。,一些,(yxi),关键合同问题,供给商的偿付才能：假设很弱，要使用担保(dnbo)或者货到付款,假设有很多不确定性：使用连接里程碑的支付方式以降低风险,复杂性：假设需要可求助法律咨询,当需求很难描绘时：签订以“人天工作量为根底咨询合同,完毕之后，明晰的规定将要发生的事情例如，晋级、设备改装、将来的增加物,第十二页，共三十页。,适用法律,六类法律适用,如何选择适用的法律,选择一种解决争议,(zhngy),的方法,第十三页，共三十页。,建立合同,(h tong),管理团队,大型合同或许需要建立“核心团队和“外围团队,不同,(b tn),的合同需要不同,(b tn),的经理,“市场型的关系要求合同经理擅长运用合同法,“合作型的关系要求合同经理擅长建立良好人际关系,第十四页，共三十页。,合同,(h tong),经理:角色,确定团队角色,保持对团队的鼓励,确保团队成员互相之间的沟通,对合同管理方案负责,建立合同管理报告体系,保证恰当的合同管理,确定并管理风险,分清轻重缓急,管理买卖双方关系,处理争议,批准或回绝合同变更,将理解的对方,(dufng),观点反响给公司,第十五页，共三十页。,合同,(h tong),经理:技术、才能与经历,优秀的沟通者,关系建立者/擅长人际交往,处理问题时可以对事不对人,对技术问题有一定工作知识,受人尊敬、有影响力且政治,(zhngzh),敏感性,且有风险管理技术方面的知识,拥有合同法方面的知识,很好的大局观,熟悉工程管理技术,老练的会谈者,第十六页，共三十页。,合同管理团队,买方的团队应该包括相关职能经理，最好也包括最终用户,每个团队成员的角色要在合同管理方案(fng n)中予以规定,供给商或许也会建立合同管理团队-买立团队应当很好的理解供给商团队成员的职责,第十七页，共三十页。,团队工作,个人风格,三重人格,根本的“自我镜象,(jn xin),：我是谁,“理想镜象：我想成为什么？,“人格相貌或外显形象：他们认为我如何？,第十八页，共三十页。,团队工作,个人工作/管理风格,推理型,情感,(qnggn),型,过程导向型,工作/任务导向型,每种风格都有其优缺点,一个人的风格通常是上述四种风格的综合体,第十九页，共三十页。,任务单元4：运营合同,(h tong),管理,“运作合同经常包括重复的相似(xin s)活动例如，消费零,部件的供给、办公室清洁效劳等,方法(fngf)比照相对工程型合同：,合同管理的角色,常常不需要正式的团队,有时最终用户直接与供给商打交道,方案,有时，仅需要一个简化的合同管理方案,第二十页，共三十页。,运作合同,(h tong),管理,方法比照：,风险,有时没有什么要考虑的风险,风险登记表还是有用处的,考核与控制绩效,这点与工程型合同同样重要,尽管,(jn gun),有时过程不是很正式,有时不需要准备合同检查报告,合同管理与关系管理：,两者有很多相似之处，同样重要,第二十一页，共三十页。,消费,(xiofi),线平衡法LOB,一种方案、监控和管理重复性工程和重复消费线流程的特别,(tbi),有用的技术。,LOB可用来估算实在可行的消费才能，根据：,进度持续时间,方案产品数量,第二十二页，共三十页。,运作战略,(zhnl),-例如1,日常工程,流程重组/流程自动化包括电子商务、采购卡和合并帐单等,无定额合同责任受权,保持库存,消除检查/质量保证,杠杆工程,需求预测,流程重组,与行业常规程度对标,使用电子商务例如,(lr),拍卖,第二十三页，共三十页。,运作战略,(zhnl),-例如2,瓶颈工程,需求预测,保有库存,质量方案,指派供给商经理,关键工程,价值分析/价值工程,流程重组和买方/卖方范围的优化,需求预测,保证将来的本钱和可获得性,质量保证,所有权总本钱建模,获得(hud)供给商的经历和创新,供给商开展,第二十四页，共三十页。,效劳,(xio lo),程度管理,对于运作合同来说，关注点通常(tngchng)是质量与按时供给方面的效劳,需要适当的系统和程序考核效劳程度并将其与所有参与者的沟通,流程应尽可能自动化,一旦发现偏向，就应采取行动,第二十五页，共三十页。,合同续签还是(hi shi)转向新的供给商,以下情况可以延长合同：,供给商表现良好,供给商能满足企业将来(jingli)的需求,延长合同的条件有竞争力,转向替代供给源的本钱很高,第二十六页，共三十页。,合同续签还是转向(zhunxing)新的供给商,假设不存在续签的选择或者延长的选择被认为是不可承受的，就要转向(zhunxing)新的供给商,在邀请新的供给商报价之前，总是要回忆当前合同的绩效以及获得用户的反响,确保对说明的修订：,反映任何需要的变化,保证灵敏性以适应任何预期将来的需求,考虑了从现有合同中学到的东西,保证说明不是为某一特定供给商所设计,第二十七页，共三十页。,合同续签还是(hi shi)转向新的供给商,管理更换(gnhun)供给商阶段,考虑与变更供给商有关的风险,与各有关方沟通新的安排,或许需要培训员工,如有供给商提供买方现场效劳，或许有监视、平安等方面的需要,第二十八页，共三十页。,谢 谢！,第二十九页，共三十页。,内容,(nirng),总结,情境7：如何管理合同 与供给商关系。情境7：如何管理合同 与供给商关系。任务单元1：合同概念、重要性和 买卖双方的责任与义务。承担民事责任(mn sh z rn)。全球环境下,不是所有的条款都有同样的意思。任务单元3：风险转移、适用法律 和建立合同管理团队。中每一种术语的交货地点与风险的转移：。DAF DES DEQ DDU。谢 谢,第三十页，共三十页。,