各国文化礼仪谈判风格分享bjzk

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,各国文化、礼仪、谈判风格分享,1,冰山理论,避免碰撞文化冰山,2,欧洲各国文化、礼仪、谈判风格,3,政治意识极强,时间观念很强,非常尊重传统,注重个人隐私,基督教和罗马天主教,德国,国 旗,4,宴会用餐，席位原则是以右为上。,1、注重：讲究菜肴与酒的搭配，菜肴质量要精。,2、口味：一般不喜欢太咸，喜爱酸和甜味道。,3、水酒：喜欢酒，最喜欢的要属啤酒。,饮料爱喝咖啡、可可、牛奶等，对红茶也爱喝。,4、中餐：喜爱中国的京菜、鲁菜、苏菜。,不爱吃肥浓的菜肴；不爱吃辣；不太爱吃鱼虾。,5、果品：喜欢水果中的荔枝、苹果、巴梨、香蕉、瓜类等水果；,干果爱吃花生米、腰果等。,饮食习惯,5,1、菊花。,2、红色、黑色。,3、“13”、星期五。,4、棒球、美式足球、东西德时期遗留下来的敏感话题。,5、交叉式的谈话、恭维话。,6、私事，无须他人过问干涉。,忌 讳,6,1、以讲究效率著称、注重头衔。,2、谈判准备充分，议题规定准确详细。,3、不喜欢漫无边际的闲聊、大概、差不多等中型词。,4、陈述和报价，清楚、明确、坚决、果断。,5、不大热衷以让步方式受协。,6、缺乏一定的灵活性，谈判决定通常很慢。不喜欢交易过程,中发生任何变化，即使这些变化使之，可能带来更好的结果。,谈 判,7,绅士风度,谨慎保守,含蓄和距离,很注重个人隐私,天主教,英国,国 旗,8,1、口味：不喜太咸，爱甜、酸、微辣味。,2、水酒：进餐时习惯于先喝酒，喜欢喝啤酒、葡萄酒、威士忌等。,特别讲究喝茶，并有早茶、午茶、下午茶的习惯，,尤为爱饮浓红茶。,3、中餐：京菜、川菜、粤菜。,不爱吃带粘汁和过辣的菜肴、不吃狗肉,4、果品：每餐必吃水果，苹果、梨、西瓜、菠萝、葡萄、猕猴桃,和樱桃等，都是他们常吃的水果品种；,干果喜欢花生米、杏仁等。,饮食习惯,讲究菜肴要质少质精，注重菜品要鲜嫩、焦香。,喜爱吃烤牛排、鲱鱼和鲭鱼。,9,1、百合花。,2、墨绿色。,3、“3”、“13”、星期五。,4、打碎玻璃。,5、在众人面前窃窃私语或捂住嘴笑。,6、大象、黑猫。,忌 讳,10,1、一般不急于求成。,2、有讨价还价的余地。,3、谈判开始时往往与对方保持一定距离，然后慢慢接近。,4、英国人讲究礼节，善于交往。,5、严谨、内向，为了尽快达成生意，谈判者往往会给对方施加压力。,谈 判,11,自由主义者 女士第一,天性浪漫 善于交际,注重隐私 注重时间观念,信仰-天主教,法国,国 旗,12,世界三大烹饪王国、“奶酪王国”之称,1、注重：注重烹调火候，讲究菜肴的鲜嫩，强调菜肴的质量。,2、口味：一般喜肥、浓、鲜、嫩、偏爱酸、甜、咸味。,3、水酒：对酒的嗜好，尤其爱饮葡萄酒、玫瑰酒、香槟酒等，,一般不能喝或不会喝酒的人也常喝些啤酒。,通常他们惯用的饮料还有矿泉水、苏打水、桔子汁,以及红茶或咖啡等。不爱吃自助餐和鸡尾酒。,4、中餐：喜爱中国的鲁菜、粤菜、苏菜。,不爱吃无鳞鱼；也不爱吃辣味重的菜肴。,5、果品：对菠萝格外偏爱、苹果、萄萄、猕猴桃等；,干果喜欢葡萄干、糖炒栗子等。,饮食习惯,13,1、菊花。,2、黄色、墨绿色。,3、“13”、星期五。,4、孔雀、仙鹤、核桃、杜鹃花、纸花 。,5、问其个人政治、婚姻、金钱等个人私事之类的话题。,忌 讳,14,1、横向式的谈判。,2、先为协议勾画出一个轮廓，然后再达成原则协议，,最后再确立协议上的各项条款。,3、坚持以法语为谈判语言。,4、注重衣着和个人友谊。,谈 判,15,时间观念差,效率不高、组织性不强,处理商业事务中通常不动感情,信仰-天主教,意大利,国 旗,16,午饭是一天中最丰盛的一顿，在特殊情况下可能持续两三个小时。,1、注重：讲究菜肴与酒的搭配，注重菜品的浓、香；烂。,2、口味：一般口味喜肥浓、爱辣、甜酸味。,3、中餐：鲁菜、京菜和川菜喜肥浓、爱辣、甜酸味,4、水酒：爱喝咖啡、酸牛奶、矿泉水和冰镇汽水；乐于饮用红,茶，晚上习惯喝薄荷茶；啤酒、香槟酒、白酒、白兰,地，都是他们爱饮用的品种。,5、果品：对柑、桔、柠檬、葡萄、枇杷、苹果都很喜欢；,干果爱吃花生米、核桃仁、杏仁等。,饮食习惯,17,1、菊花。,2、13、星期五。,3、应避免的话题是美式足球和政治。,忌 讳,18,1、主动热情、善于交际、注重头衔,2、他们有说话心直口快，情绪爱激动的特点。,3、喜欢使用肢体语言,4、在谈判过程中，不把焦点放在价格上，喜欢主动及提升,自身控制力,5、谈判过程中会爱在个别交易或议题上纠缠，而使整个谈,判难以进行,6、偶然间会在谈判期间进行贿赂，认为行贿是“润滑剂”,谈 判,19,热情豪放 勇敢耿直,讲究仪表 注重服饰,女士优先 时间观念强,信仰-天主教,俄罗斯,国 旗,20,对盐十分崇拜，并视盐为珍宝和供品,1、注重：量大、实惠、油大味厚。,2、口味：咸、甜、酸、辣为适。,3、水酒：特别爱喝烈性酒，而且酒量都偏大，一般人爱饮伏特加。,也愿意喝啤酒，也喜欢喝中国的珍珠水酒。,对饮料中的柠檬汁、红茶、可可、咖啡、汽水、桔子汁、,酸牛奶和矿泉水也很爱喝。,4、中餐：京菜、粤菜、川菜、津菜推崇。,不吃乌贼、海蜇、海参和木耳。,5、果品：爱吃水果，苹果、梨、草莓、蜜桃等。,干果一般都喜欢葡萄干、核桃、花生米等。,酒水最爱伏特加，水果最爱吃苹果，干果最爱葡萄干 。,饮食习惯,21,1、黑色。,2、“13”、星期五。,3、兔子、黑猫。,4、蹲在地上，卷起裤腿，撩起裙子。,5、政治矛盾、经济难题、宗教矛盾、民族纠纷、前苏联解体,阿富汗战争，以及大国地位问题,忌 讳,22,美洲各国文化、礼仪谈判风格,23,“自来熟”类型,不拘小节、喜欢幽默,个人空间不容侵犯,信仰-天主教,美国,国 旗,24,1、注重：食品的营养价值。,2、口味：喜清淡，以微带甜味为适。,3、重视：菜肴的鲜、嫩；爱吃生菜、吃凉菜。,4、水酒：爱喝白兰地、威士忌酒，也爱喝葡萄酒、桑果酒和甜味,酒，以及中国青岛啤酒；,饮料以沙滤矿泉水和冰水为最喜欢，汽水、咖啡、牛奶。,5、中餐：喜爱中国的苏菜、川菜、粤菜。,不吃蒜和过辣食品；不吃肥肉、不喜欢清蒸和红烩菜肴。,6、果品：对果品中的广柑尤为偏爱，柠檬、荔枝、猕猴佻、白兰,瓜、批杷、番石榴、香蕉、菠萝、苹果和葡萄也是他们,喜欢的品种；还对中国的水果糖极感兴趣；,干果一般爱吃糖炒栗子、核桃仁等品种。,7、美国人饮食上忌食各种动物的五趾和内脏；,饮食习惯,25,1、黑色。,2、“3”、“13”、“星期五”。,3、蝙蝠。,4、异性结伴跳舞。,5、“你长胖了” ，因为在美国的“瘦富胖穷”的概念。,忌 讳,26,1、开门见山，直截了当进入议题。,2、很少有讨价还价的余地。,3、对一揽子交易感兴趣。,4、具体执行人一般无权对合同条款进行修改。,5、注重预约和法律意识。,6、见面和离开时握手须有力。,谈 判,27,热情好客,文雅礼貌,不习惯准点到达约会地点,信仰-天主教,墨西哥,国 旗,28,玉米之乡、盛产辣椒,1、注重：讲究菜肴的营养价值，注重菜肴的鲜美味道。,2、口味：一般口味不喜太咸，偏爱辣味。,3、中餐：喜爱中国的川菜。,不喜欢油腻的菜品和用牛油烹调的菜肴。,也不愿意吃用鸡油做的点心。,4、水酒：喜欢饮用葡萄酒、香槟酒和桂花陈酒。,乐于喝冰奶、咖啡有红茶。,5、果品：爱吃香蕉、芒果、番石榴、枇杷、荔枝、柑、桔等。,干果爱吃杏仁、花生米等。,饮食习惯,29,1、黄色、红色、紫色。,2、“13”、“星期五”。,3、蝙蝠。,4、男子穿短裙女子穿长裤。,忌 讳,30,热情、奔放、洒脱、散漫、乐观、随性,时间观念差,不拘小节,葡萄牙语,信仰天主教,巴西,国 旗,31,“咖啡王国”之称，“烤肉”是最喜欢吃的风味菜之一，又是一,品国菜，还是一种大众菜。,1、注重：讲究菜肴量少而精，注重菜肴的营养成分。,2、口味：一般不喜太咸，爱麻辣味道。,3、水酒：最爱喝咖啡；也乐于品尝红茶；葡萄酒、香槟酒、,桂花陈酒，也爱品尝中国的茅台酒，但一般酒量,都不大。,4、中餐：对中国的川菜最为推崇。,忌吃奇形怪状的水产品和用两栖动物肉制作的菜,品；也不爱吃用牛油制作的点心。,饮食习惯,32,1、紫色、棕黄色,2、数字“13”、“OK”的手式,3、谈带有种族意识的笑话，也不要谈论阿根廷。,还应回避谈论政治、宗教以及其他有争议的话题。,忌 讳,33,1、谈判过程中，尽量避免可能引起会谈中断的任何事。,2、忌穿浅色服装。,3、会谈中宜亲热并且距离靠近一些、会使谈判变得非,常有声有色。,谈 判,34,亚洲各国文化、礼仪、谈判风格,35,鞠躬成自然 见面递名片,尊重强者 时间观念很强,对穿着打扮十分介意 信仰-神道,日本,国 旗,36,特别喜欢白兰地酒和冻牛排,1、注重：讲究菜肴质精量小，注重菜品的营养价值。,2、口味：一般口味不喜太咸、爱甜、酸和微辣味。,3、水酒：对中国的绍兴酒、茅台酒极感兴趣。,一般人都爱饮绿茶、红茶和香片花茶。,4、中餐：喜爱中国的京菜、沪菜、粤菜和不太辣的川菜。,一般不吃肥肉、猪内脏，吃羊肉和鸭子。,5、果品：偏爱哈密瓜、白兰瓜、西瓜、柑桔、苹果、梨、葡,萄、香蕉、菠萝、桃、杏、草莓等。,干果爱吃核桃仁、杏仁、腰果等。,饮食习惯,37,1、绿色、紫色。,2、“4”，“9”。,3、狐狸和獾。,4、第二次世界大战话题。,5、3人一起“合影”。,6、忌讳睡觉或躺卧时头朝北（据说停尸才头朝北）。,忌 讳,38,1、具有团体倾向性、注重头衔。,2、重视面对面的接触，等级观念根深蒂固。,3、谈判非常正式，决策也很正规，善于察言观色，注意,细微反应。,4、不轻易发表意见，集体讨论后答复。,5、比较谨慎，不贸然答应条件。,6、谈判中重大决定通常由最高职务者做出。,谈 判,39,保留民族特点，受西方文化和中国儒家文化双重影响,“男尊女卑”,看重个人形象,信仰-佛教、基督教,韩国,国 旗,40,养麦面冷面、泡菜韩国名菜,1、注重：讲究餐具的配用，注重汤的调料。,2、口味：一般不喜太咸，爱辣、甜、香、蒜味。,3、水酒：对中国的茅台酒极感兴趣，大多数人都爱喝啤酒。,饮料喜欢汽水，饭后一般都习惯喝凉白开水或绿茶。,4、中餐：喜爱中国的川菜；,不爱吃放糖菜肴；,不爱吃羊肉、肥猪肉和鸭子；,他们厌油腻；不愿喝清汤。,5、果品：喜欢水果，很爱吃梨、桃、石榴、桔子，尤其对,苹果更加偏爱；,干果喜欢松子、栗子等。,饮食习惯,41,1、“4 ”。,2、谈同朝鲜政治敏感话题。,3、在面前擤鼻涕、吐痰、掏耳朵或衣裳不整。,忌 讳,42,注重“等级、地位、身份”,信仰-伊斯兰教、基督教、锡克教（头戴包头巾）、佛教印度教,印度,国 旗,43,香料之国。素食者多，且等级越高荤食者越少，等级低者才乐,于吃肉食。,1、注重：喜欢分餐进食，注重菜品酥烂。,2、口味：一般口味不喜太咸，偏爱辣味。,3、水酒：印度教徒、锡克教徒、伊斯兰教徒均戒酒；,喜爱咖啡、酸奶、凉开水等。最爱饮奶茶。,4、中餐：喜爱中国的粤菜、苏菜。,印度教徒和锡克教不吃牛肉、伊斯兰教（穆斯林）不吃猪肉,一般不爱喝汤、不爱吃蘑菇、笋、木耳、胡萝卜、面筋、烤,夫等，也不喜欢旺火爆炒而成的菜肴。,饮食习惯,44,1、百合花、弯月的图案。,2、白色。,3、“1”、“3”、“7”。,4、左手传递东西或食物。,5、不要谈及个人私事、印度的贫困状况、军事开支以及,大量的外援。,忌 讳,45,时间观念差,热情好客,重男轻女,信仰伊斯兰教,阿拉伯国家,46,1、注重：讲究菜肴丰盛，注重饭菜质量。,2、口味：一般口味不喜太咸，爱甜、辣味。,3、水酒：一般喜欢饮用果汁、可口可乐、矿泉水及凉开水，,每餐必喝酸牛奶及浓咖啡。,4、中餐：喜爱中国的清真菜。,不吃猪肉和使用猪制品；也不吃动物内脏。,5、果品：爱吃新鲜水果中的香蕉、荔枝、柑、桔、哈密瓜、,西瓜、柿子等；,干果乐于吃杏仁、核桃、葡萄干。,饮食习惯,47,1、黄色。,2、不能双手交叉着说话 。,3、用脚掌对着他们。,4、用左手传递东西或食物。,5、问候对方的女眷。,6、穿星星图案衣服 。,7、谈论中东局势和国际石油政策。,8、忌讳以酒或女人照片作为相互赠送的礼物。,忌 讳,48,每周的工作日是从星期六到星期四，星期五是穆斯林的休息日。,1、喜欢在咖啡馆里。,2、涉及多个主题，不习惯循序渐进。,3、“好的”常常表示“有可能”的意思。,谈 判,49,1、东方是点头文化， 竖排版。,2、西方是摇头文化，横排版。,3、东方强调灵活，变通，把事情做对。,4、西方注重技术，学术，执行力，做正确的事。,5、中西餐，服装,6、东方讲旋律，悦耳抒情。,7、西方强调节奏，摇滚乐。,8、西方是桥牌文化，象棋文化，强强联合。,9、东方是围棋文化 （日本一致对外）。,麻将文化（中国自摸，看上防下）。,10、情，理，法 的排序 （美国，德国，中国）。,结 语,文化,50,买卖理念不同，买家/供应商,全球化经济，地球村,尊重跨国文化差异,万众一心，异口同声，千人一面,强化沟通与互动,全球视野的外销人,51,9,、静夜四无邻，荒居旧业贫。,10月-24,10月-24,Tuesday, October 1, 2024,10,、雨中黄叶树，灯下白头人。,02:33:26,02:33:26,02:33,10/1/2024 2:33:26 AM,11,、以我独沈久，愧君相见频。,10月-24,02:33:26,02:33,Oct-24,01-Oct-24,12,、故人江海别，几度隔山川。,02:33:26,02:33:26,02:33,Tuesday, October 1, 2024,13,、乍见翻疑梦，相悲各问年。,10月-24,10月-24,02:33:26,02:33:26,October 1, 2024,14,、他乡生白发，旧国见青山。,01 十月 2024,2:33:26 上午,02:33:26,10月-24,15,、比不了得就不比，得不到的就不要。,十月 24,2:33 上午,10月-24,02:33,October 1, 2024,16,、行动出成果，工作出财富。,2024/10/1 2:33:26,02:33:26,01 October 2024,17,、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。,2:33:26 上午,2:33 上午,02:33:26,10月-24,9,、没有失败，只有暂时停止成功！。,10月-24,10月-24,Tuesday, October 1, 2024,10,、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。,02:33:26,02:33:26,02:33,10/1/2024 2:33:26 AM,11,、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。,10月-24,02:33:26,02:33,Oct-24,01-Oct-24,12,、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。,02:33:26,02:33:26,02:33,Tuesday, October 1, 2024,13,、不知香积寺，数里入云峰。,10月-24,10月-24,02:33:26,02:33:26,October 1, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,2:33:26 上午,02:33:26,10月-24,15,、楚塞三湘接，荆门九派通。,十月 24,2:33 上午,10月-24,02:33,October 1, 2024,16,、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。,2024/10/1 2:33:26,02:33:26,01 October 2024,17,、空山新雨后，天气晚来秋。,2:33:26 上午,2:33 上午,02:33:26,10月-24,9,、杨柳散和风，青山澹吾虑。,10月-24,10月-24,Tuesday, October 1, 2024,10,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,02:33:26,02:33:26,02:33,10/1/2024 2:33:26 AM,11,、越是没有本领的就越加自命不凡。,10月-24,02:33:26,02:33,Oct-24,01-Oct-24,12,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,02:33:26,02:33:26,02:33,Tuesday, October 1, 2024,13,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,10月-24,10月-24,02:33:26,02:33:26,October 1, 2024,14,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,01 十月 2024,2:33:26 上午,02:33:26,10月-24,15,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,十月 24,2:33 上午,10月-24,02:33,October 1, 2024,16,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/10/1 2:33:26,02:33:26,01 October 2024,17,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,2:33:26 上午,2:33 上午,02:33:26,10月-24,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor,sit,eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis,amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut,cursus.,感谢您的下载观看,专家告诉,