ISMP系统介绍-20101026

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,ISMP,系统介绍,ISMP(,综合业务管理平台,),ISMP,在业务网络中的位置,ISMP,组网,-,一级组网两级管理,ISMP,功能介绍,-,个人用户管理,用户信息管理（包括：用户基本信息（,CRM-ISMP,）和增值业务信息）,激活管理（待激活、激活）,状态管理（正常、注销、欠费停机、用户停机：由,CRM,同步）,付费类型管理（后付费、预付费、准预付费）,全国,WEB,门户登录密码管理,红名单管理（话单标记，可以使用所有,ISMP,管理的业务）,终端类型管理（全国,WAP,门户,-NMSC-ISMP,）,测试用户管理（分类：运营商、,CP/SP,测试用户，话单标记测试话单）,群组管理,用户黑白名单管理（黑名单：系统、,CP/SP,、业务，白名单：业务级）,ISMP,功能介绍,-,业务能力管理,业务能力类型管理：主要管理,ISMP,连接的业务系统的类型。,CP/SP,业务能力签约策略管理：主要管理,ISMP,连接的各业务系统的签约策略。,个人用户业务能力开通及取消由,CRM,系统维护；,默认六大类业务能力全部用户开通且不收费；,只有在开通了业务能力的情况下才可以使用该能力承载的增值业务；,当用户取消某业务能力，则用户定购的该业务能力下的产品定购关系都注销。,个人用户业务能力开通管理,ISMP,功能介绍,-CP/SP,管理,信息管理,编号管理（,CP/SP,编号、,SMS/MMS,接入号管理,）,资质管理（,通过自服界面上传：,企业法人营业执照、银行开户许可证、,ICP,证等,）,预申请管理（,CP/SP,书面申请，,ISMP,生成注册码、用户名、密码等,）,分类管理（,CP,、,SP,、,CP+SP,）,CP/SP,级别管理（,省级、全国级,）,信用度管理（,一级、二级,）,信息同步地址管理（,ISMP,与,CP/SP,信息同步用的地址,）,合同期管理,状态管理（,申请、正常、预注销、注销,）,工作流管理（,审核中、配置中、结束,）,ISMP,功能介绍,-CP/,SP,业务能力签约管理,CP/SP,业务能力签约：主要指,CP/SP,能够基于哪些业务能力提供增值业务、以及使用该业务能力情况。,信息管理：签约基本信息、各业务能力签约信息和各业务能力签约策略（,一个,CP/SP,业务能力签约需要,同时,包含签约,基本信息,、该业务,能力签约信息,和该业务,能力的签约策略,）,。,状态管理：申请、正常、预注销、注销,工作流状态：审核中、配置中、,测试中,、结束,ISMP,功能介绍,-,内容,/,业务,/,产品,/,套餐管理,定义：,内容：图片、音频、视频、应用等。,业务：面向终端用户的应用。,产品：业务绑定计费策略后称为产品，产品是面向用户、可被用户定购、使用的基本单位。,套餐：多个产品打包构成套餐。,编号管理（内容,/,业务,/,产品,/,套餐,ID,）,内容有效期管理（生效、失效，到期触发注销流程）,内容预览管理、内容存储管理（临时空间、永久存储空间）,业务级别（省级、全国级）,业务,/,内容适用终端类型管理,业务,/,产品接入号及产品指令管理（订购、退订、点播指令）,产品订购属性管理（需订购、无需用户订购）,产品,/,套餐计费策略管理,试用业务管理（,SP,提供免费试用业务）,业务类别管理（新闻、音乐、影视、游戏、图铃、动漫、时尚、体育社区等）,业务能力类型管理（业务发布时必须选择一个或多个业务能力类型）,业务,1,产品,11,产品,12,产品,1n,内容,1,内容,2,内容,1,内容,2,内容,1,内容,3,内容,n,+Po1,业务,2,产品,21,产品,22,产品,2n,内容,1,内容,2,内容,2,内容,3,内容,1,内容,2,+Po1,+Po1,+Pon,业务,3,产品,31,产品,32,产品,3n,套餐,2,产品,1,产品,2,+Po1,+Pon,ISMP,功能介绍,-,内容,/,业务,/,产品,/,套餐管理,说明：一个业务（,SID,）可对应多个产品（,PID,），一个产品可包括多个内容，一个套餐（,PackageID,）捆绑多个产品，产品和套餐对应计费策略。,用户认证：,指用户登陆用户门户身份认证，,ISMP,支持根据用户,MSISDN,、,MSISDN,密码（,WAP/IVR/SMS,：隐式认证，,WEB,门户：显式认证）。,CP/SP,认证：,CP/SP,操作员登陆,CP/SP,界面时认证，,CP/SP,操作员帐号和密码,CP/SP,与,ISMP/ISAG,建立链接的时候接入认证（,IP,、账号、密码等）,运营商操作员认证：,运营商操作员登陆运营商界面时认证，运营商操作员帐号和密码,集团操作员认证：,集团操作员按集团操作员账号,+,集团,ID+,密码进行认证,ISMP,功能介绍,-,认证,业务执行过程中鉴权,定购业务时鉴权,鉴权包括：,CP/SP,状态鉴权,用户鉴权（用户状态、用户使用业务能力鉴权、定购关系鉴权、,LinkID,鉴权、额度鉴权）,产品,/,套餐状态鉴权,集团状态鉴权,集团成员与集团的关联关系鉴权,集团产品,/,套餐与集团关联关系鉴权,集团产品的定购方鉴权,ISMP,功能介绍,-,鉴权,计费范围,需要对所有产品,/,套餐提供计费策略,支持对基本通道费和增值业务费的分别计费,计费对象,用户按用户号码进行计费（赠送方、使用方）,对集团计费,对,CP/SP,计费,计费触发,用户、,CP/SP,发起业务执行计费,用户发起业务定购计费,ISMP,发起计费（如：包月）,业务系统上报详单计费（业务系统的离线话单）,ISMP,功能介绍,-,计费,ISMP,功能介绍,-,订购,定购,/,退定方式,用户定购,/,退定渠道：,用户可以通过用户门户,用户通过短信方式（,ISMP,、,CP/SP,）,用户通过客户服务系统,集团操作员通过集团管理界面,定购,/,退定触发,用户主动触发,集团操作员触发,客服触发,ISMP,触发,暂停,+,待生效,暂停待失效,注销,暂停,正常,待生效,待失效,定购关系状态流转,ISMP,功能介绍,-,订购,定购关系分类：,定购关系、临时定购关系,定购关系生效,/,失效方式：,即时生效,/,失效、非即时生效,/,失效,确认方式：,无需确认、二次确认,二次通知,在开始收取定购费时需要通知用户。,在,ISMP,自动注销、暂停定购关系后，需要下发通知给用户。,用户退定时，,ISMP,需要发送短信通知用户。,第三方赠送,扣费异常处理,扣费失败,-,订购失败,订购扣费成功，按次扣费失败,-,订购关系保留，用户不能使用业务,ISMP,功能介绍,-,订购,信息管理,包括终端的硬件、软件、网络、浏览器、,WAP,特性。,管理模式,终端能力信息管理模块由,NMSC,提供，同步到,ISMP,。业务系统、,CP/SP,和用户门户通过文件方式到归属,ISMP,获取终端能力信息。,ISMP,功能介绍,-,终端管理,18,ISMP,的信息通知中心提供信息群发功能，用以实现运营商、,CP/SP,、集团向用户发送信息。,触发方式：操作员触发（,工作流：申请,-,审核,）、系统自动触发,信息接收用户指定方式：,根据用户信息（用户号码：,单个或者批量,、号段、集团编号）,根据定购信息（,SP/CP,编号、业务,/,产品,/,套餐编号、业务能力编号）,根据日期（指定日期范围内订购任意业务的用户）,群发黑名单（,位于黑名单的用户不接受群发信息,）,流量控制功能（,单位时间发送量、任务执行时间段等,）,系统自动触发（,余额不足、注销通知、产品套餐的暂停,/,恢复、产品,/,套餐资费更改、二次确认等,）,ISMP,功能介绍,-,信息通知中心,19,19,19,ISMP,与周边系统接口,ISMP,和,10,种,周边系统存在接口,运营支撑系统,CP/SP,综合业务管理平台,ISMP,ISAG/,业务系统,CP/SP,全国,SPMS,用户门户,WAP/WEB,集团,移动业务中心,承载网,接口修改向下兼容、对周边系统没有影响,集团移动业务发布中心接口,1,、数据信息同步接口,FTP,承载,-,全国,SP,信息,-,全国内容,/,业务,/,产品,/,套餐信息,-,全国计费策略,-,终端数据,2,、,CP/SP,业务能力签约信息同步接口,FTP,承载,-CP/SP,业务能力签约信息配置信息,3,、投诉信息接口,FTP,承载,-,投诉信息,4,、业务能力信息同步接口,FTP,承载,-,业务信息,5,、定购使用消息转发接口,webservice,承载,-,业务执行通知消息,-,定购关系更新消息,6,、门户消息转发接口,webservice,承载,-,用户管理接口（开通,/,密码管理）,-,认证,/,授权接口,-,定购管理接口（定购,/,退定,/,查询）,预付费系统,CRM,计费账务,结算系统,客服,网管,预付费接口,-OCS,-SCP,用户门户接口,1,、终端信息查询接口,http,承载,2,、功能调用接口,webservice,承载,-,认证授权,：用户认证、用户授权,-,用户管理,：更改密码、重置密码、读取修改用户信息,-,定购管理,：定购、退定、获取定购关系、查询定购操作历史记录、取消所有定购、业务执行,3,、门户统一配置接口,FTP,承载,-,接口包括：终端、,SP,、内容、业务、套餐、集团产品等信息同步接口,CP/SP,接口,1,、管理信息通知接口,webservice,承载,2,、定购使用通知接口,webservice,承载,(ismp-crm),-,业务使用通知接口,-,定购关系更新通知接口,3,、反向退定接口,网管接口,-SNMP,协议,客服接口,1,、界面集成,-,业务查询、业务定购、业务退订、业务退款,2,、工单方式,-,工单受理接口,-ISMP,处理结果反馈接口,计费账务结算接口,FTP,承载,-,话单同步接口（,ISMP,话单,/,引擎话单）,-,结算结果信息同步接口,SS,接口,1,、,ISMAP,接口,TCP/IP,承载,-,鉴权批价,2,、统一配置接口,FTP,承载,-,号段、,SP,及业务数据、用户注销,3,、统一内容管理接口,webservice/FTP,承载,-,内容上传,/,个人铃音上载,/DRM,打包,/,内容同步通知及应答,与,CRM,接口,webservice,承载,1,、用户管理接口（用户基本状态同步、状态更新、付费类型切换接口）,2,、用户业务能力开通接口,3,、定购关系同步接口,FTP,承载,4,、,CP/SP,信息同步接口,5,、,CP/SP,业务能力签约信息同步接口,6,、业务能力信息同步接口,7,、产品,/,销售品,/,计费策略,/,捆绑销售品同步接口,SP,短信点播流程,全国,SP,订购流程,引入,ISAG,后的短信业务订购,门户上发起的,SP,点播业务,门户上发起的,SP,订购业务,定购业务,用户订购成功后，,ISMP,给用户发短信通知,点播业务,按次收费，可支持多个内容的点播。如全曲下载,下载地址才是计费,URL,，用户下载才扣费,可在,60,秒内免费再次下载,退定业务,除了在营业厅进行外，一般都在“我的星空”下“我的定购夹”中进行,查询已定业务,全国门户下的定购夹查看全国门户下的业务,省门户下的定购夹只可查看省门户的业务,WAP,按次浏览业务流程,MOMT,业务流程,(,同一彩信中心,),MOMT,业务流程,(,同一彩信中心,),发送方,UA,提交,MM,给,MMSC,。,MMSC,向,ISMP,请求发送方用户鉴权，业务授权，计费请求。,ISMP,返回成功结果。,MMSC,响应发送方用户代理接受本次提交。,MMSC,向接收方,UA,下发通知消息。,在延迟获取的情况下，接收方,UA,返回通知响应。,接收方,UA,向,MMSC,发起提取,MM,的请求。,MMSC,通过获取响应将,MM,发给接收方,UA,。,接收方,UA,返回确认消息给,MMSC,。,MMSC,发送计费确认给,ISMP,。,