优秀职业经理人(1)ehii

,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,优秀职业经理人,协调关系 提高工作成效,概述,怎样才是一个好的职业经理人？,你的建议得到上级的采纳；,你的忠告得到同级的认同；,你的命令得到下级的执行,如何做一个好的职业经理人？,一个中心：寻求自身的发展,两个基本点：,能力,；关系,有效的职业经理人和成功的职业经理人有什么区别？,在实践中，要求各级职业经理人在管理理论的指导下，灵活运用管理艺术，进行有效的管理，为实现组织的目标而共同努力。,主要问题,如何进行有效的决策？,如何用人？,如何教育与启发员工？,如何集中精力抓主要环节？,如何做好下属？,如何进行指挥、协调与沟通？,如何领导组织的变革？,如何进行情绪的控制？,如何面对逆境的挑战？,如何进行有效的决策？,决策的重要性,及时掌握信息，实现快速决策,决策要有正确的选优标准,善于倾听基层的声音决策民主化的具体体现,值得注意的几个决策陷阱,群体迷失,；,群体偏移,；,妥协,如何用人？,用人所长,避免共振现象,防止产生纵容心态,如何教育与启发员工？,勇于承担个人责任,善于启发下属,强调进行思想教育,如何集中精力抓主要环节？,时刻关注组织目标,牢记公司的命脉利润,做最重要和最紧急的事,做既有效果又有效率的事,当好下属的重要性,被领导多于领导,只有一个人没有领导,只有当好了被领导才有机会当领导,许多人不会当被领导造成了历史悲剧,如何当好下属,自动报告你的工作进度,让上司知道,对上司的询问有问必答，而且清楚,让上司放心,充实自己，努力学习，了解上司的语言,让上司轻松,接受批评，不犯两次过错,让上司省事,如何当好下属（续）,不忙的时候要帮助别人,让上司有效,毫无怨言地接受任务 ,让上司圆满,对自己的业务，主动提出改善计划,让上司进步,服从老板六大原则,老板绝对不会有错；,如果发现老板有错，一定是我看错；,如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错；,如果是他自己的错，只要他不认错，那就是我的错；,如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错;,总之，老板绝对不会有错，这句话绝对不会错.,服从上级的前提条件,做好本职工作,对上级的忠诚以不犯法为前提,上级决策之前据理力争,上级决策之后坚决执行,如何进行指挥、协调与沟通？,设立严格的标准,标准是组织的行为规范与绩效要求，是一种誓约，也是一种品质，最终衬托出组织的一种尊严。在有标准的地方工作是一种荣耀！,消除人为的对立,淡化明星的贡献,注重非正式沟通,如何领导组织的变革？,大公司的危机,大企业病：一个大企业如果存在了30年以上并没有重大创新的话，一般都有这样一些特点，它的组织结构图需要专人用几天时间画，领导者大部分时间在开会，文件经常不知被传到了什么地方，在企业哪个地方开一刀一般见不到血。,如何领导组织的变革？,人生30岁定律：,30岁是人生的一个分界线，绝大部分人开始失去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少数人继续坚持自己的理想，仍然进行着艰苦的攀登。,30,岁定律的原因,结婚，生孩子,家庭不好也不坏,工作不坏也不好,越往上机会越少,如何领导组织的变革？,扁平化的网络组织,迈向团队式管理,思考性,自主性,合作性,如何进行情绪的控制？,EQ（情商）与EQ实验,一个人的成功，IQ占20%，EQ占80%,EQ的孕育背景,环境发生了变化；传统忠诚度的瓦解；团体效率的注重,高IQ、低EQ的表现,不能适应环境,不能委曲求全,不能顾全大局,不能领导群众,“天下国家之事，败于小人者十一，败于君子者十九，盖小人之骨柔，其气馁，其愿欲易售，其营垒亦易破；惟君子之才品自不同，而业已为众所推，其自负也常亢而不肯下，于是为深刻，为偏浅，为执拗，不能舍已从人，以佐国家之急”,成功的要素,智力,积极,监督力,自信,果敢,如何面对逆境？,AQ：逆商，一个人面对逆境时的能力测量,面对逆境的三种态度,产生逆境的原因,EQ,AQ,IQ,预测成功的三角形,低,逆境强度,高,高,希望和改变结果的能力,低,1-低AQ,3-高AQ,2-中AQ,逆境产生的原因,个人原因,工作场所,社会原因,当一个核心干部的前提,危机感,压力感,归属感,缓解下属工作压力之道,勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施,建立良好的沟通渠道，让部属有倾诉心声的对象,让每个人都知道你对他们在工作上的期望,只要情况允许，就多让部属参与你的决策工作,面对突发事件，应保持冷静，以免将紧张情绪传染给部属,不要让部属把加班当成家常便饭,谢 谢！,管理人员的技能要求,高层,中层,基层,形成概念的技能,人际关系技能,技术技能,技术技能：运用某一专业领域内的专业知识完成任务的能力。,人际关系技能：与处理人事问题有关的技能。,形成概念的技能：综观全局，洞察企业与环境相互影响与作用的能力。,优点与缺点：一体的两面,谨慎：适合生存 保守，没有魄力,坚持：不达目的不罢休 固执,和睦：团队精神 乡愿,严厉：纪律 冷酷,一个人不可能没有缺点，应该强调正面，小心负面；发挥优势，克服劣势，用其所长。,“我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考、计划、辅导员工，分配任务，签署文件以外，什么都不做”,美国管理文摘,美国企业家群像,平均年龄为56岁,为企业服务达23年,担任现职6.9年,在企业兼要职3.2个,每周工作60小时,多数攻读过工商管理专业,大都从事过市场研究,绝大多数是凭工作经历提上来的,常利用工作之余到俱乐部活动,生命保险已由公司出钱办妥,财产有专人代为操心,半数人还可获得股票作为奖励,日夜担心的只是一件事,怎样才能把国内外的竞争对手击败。,做最重要和最紧急的事,Significance,(影响深远),Urgency,（立刻要办）,1、很重要,很紧急,3、不重要,很紧急,2、很重要,不紧急,4、不重要,不紧急,做有效果而且有效率的事,Effectiveness（效果）,Efficiency,（效率,）,1、有效果,有效率,2、无效果,有效率,3、有效果,无效率,4、无效果,无效率,