一淘电子商务案例分析报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2015/6/16,#,-,电子商务案例分析,一淘,让,购物更聪明，更实惠,1,2,7,3,4,6,5,基本概况,商业模式,技术模式,经营模式,管理模式,资本模式,结论与建议,目录,基本概况,淘宝,一淘,淘宝网,淘宝商城,2010,年,6,月,16,日，,alibaba,集团宣布将淘宝拆分为三家公司：,概况介绍,基本概况,2010,年,10,月,9,日,10:39,，一淘网正式上线,一淘采取了开放的策略，希望帮助购物网站成长和健康发展，不断成长。,2011,年,11,月,2,日，阿里巴巴宣布,10,亿投一淘,.,基本概况,5000,余家,B2C,购物网站,精选亿万商品,收录,2,亿购物咨询信息,一淘网现已拥有,：,定位为独立网上搜索引擎，核心功能为“比价”。,基本概况,但是，一淘网绝不是纯粹的比价网站，这并不是一淘的目的，而是要为用户提供整套购物的选择方案，价格只是元素之一，也是有意要弱化的元素。,-,一淘总裁吴泳铭,商业模式,一淘的目标是成为用户的,互联网购物入口,，通过提供用户所需的决策信息（促销打折、评价、排行、论坛、问答、新闻等,),和数量最全的全网商品，为用户打造全新的一站式购物体验。占据,20%,的市场份额,，将一淘网打造成最为完整和方便的,购物平台,。,战略目标,目标客户,产品与服务,流量分析,收入与利润,搜索,比价,分享,推广,一淘,商业模式,战略目标,目标客户,收入与利润,产品与服务,流量分析,消费者,B2C,商家,商业模式,战略目标,目标客户,产品与服务,收入与利润,流量分析,购物搜索比价,提供资讯,购物折价返利,一账通,商业模式,一淘网的收入与利润主要来自以下三种途径,战略目标,目标客户,产品与服务,收入与利润,流量分析,数据，是潜在的利益来源,按照交易价格提佣金,页面的信息和弹出广告,+,商家营销费用,商业模式,客户端,网址站,搜索引擎,品牌广告,中小网站,网 盟,运营商,流量引入,一淘内部流量,一淘外部流量,流量分流,淘宝网,淘宝商城,电商,B2C,团购秒杀,战略目标,目标客户,流量分析,收入与利润,产品与服务,技术模式,技,术,流,程,技术模式,H2A,引擎技术,HA2,结合了开源引擎和阿里上一代引擎技术的设计优点，在支持全文检索的同时，兼备了商品搜索的各种功能。,Query,分析,组成结构分析可知道,QUERY,各个单元搜索字段优先级 意图分析可对召唤结果排序进行调优。挖掘确切用户所要商品。,自循环体系,一淘构建了一套,“,用户行为,/,模型提升,”,的自循环体系。该体系以用户行为为主、辅以完善模型改进流程和丰富相关平台工具，可更加智能地满足用户的搜索意图,核,心,技,术,技术模式,C,、大规模数据（网页,/,商品）处理,B,、分布式存储和计算平台,A,、海量网页的抓取和抽取,D,、购物搜索相关性体系,E,、高性能可制定的全文搜索性引擎,F,、快速响应业务需求的前端框架,技,术,特,点,经营,模式,立足于搜索，细化于服务，达到数据的充分利用。,通过多种聚合方式，让用户能够搜索出更多乐趣和实惠，呈现出服务的人性化。,其实做的是导购的行为，让一淘网成为商家面向消费者的消费入口。,A,B,C,管理,模式,一淘作为阿里巴巴的淘宝旗下的一个职能能公司，其管理模式基本遵循阿里的管理理念。,1.,扁平化的组织架构好，权责清晰，责任明确,2.,实行科学的激励机制，注重团队合作和人才培养,3.,启用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等，最大限度上保证了网站安全，数据安全、交易安全。,管理,模式,企业文化,客户第一,敬业,激情,诚信,拥抱变化,团队合作,4,.,实行免费会员,制,5.,企业文化,2011,年,11,月,2,日,阿里巴巴宣布投资,10,亿給一淘,资本模式,Q,：据说一淘要“让百度睡不着觉”，而现在有些网站屏蔽了一淘，说“京东让一淘睡不着觉”了，对此，一淘是怎么看的？,A,：竞争充满了快乐，因为有竞争的存在，才能让企业保持对消费者的敬畏，努力做好自己的服务。一淘之于百度就是如此。在一个市场上，竞争是一直存在的。,Q,：有人说，为什么当年淘宝屏蔽了百度，所以现在京东屏蔽一淘是因果报应，对此，你怎么看？,A,：据我所知，淘宝屏蔽百度是在,2008,年。我们认为基于当时的百度盈利模式，百度的搜索排序不能客观公正地体现网络购物的真实状况，对消费者有害，所以我们做出了这一决定。而一淘做的事情，恰是帮助消费者掌握购物的更多信息，更好的做出购物决策。,总体分析,答,记者问：关于一淘、百度与京东,Q,：如果百度调整了搜索排序，淘宝是否还会屏蔽百度,?,A,：我们也在关注百度的商业举动，并将根据百度在这方面成长与发展再做决定。,Q,：我们看到目前包括京东、当当、苏宁等国内大型,B2C,商家都屏蔽了一淘，这是否说明了一淘目前“树敌太多”？,A,：我们看到了京东屏蔽了一淘，考虑到京东的种种顾虑，我们理解，我们已经停止，并于,28,日删除了京东的用户评论，另外，我们也停止了对京东商品的报价的抓取，但我们仍然会从其他网站抽取京东的报价信息，因为我们认为消费者有权了解这些信息,.,我们还看到当当、苏宁并没有反对比较购物这种新的购物形式，已经开始和他们接触，共同探讨双方的合作可能。,总体分析,答,记者问：关于一淘、百度与京东,结论与建议,减少,商家,前期成本，加快,商家,电商化的步伐，减短了消费者对于传统企业成,B2C,网站的认知时间，从而通过产品及服务上的良性竞争,一淘“比较购物搜索”的准确切入点,优势分析,依托强大的阿里集团和淘宝的支撑,结论与建议,信息透明度以及准确性。,实物搜索目标巨大，技术要求水平高。,劣势分析,购物搜索引擎的发展并不成熟，消费者习惯需要引导。,推进搜索数据的广度，汇聚整合线上线下、有线无线、国内国外的购物信息,。,继续加强服务与数据整合的深度，迅速扩大支持一账通的网站范围，并与商家进行商品与服务的数据整合。,加大网站的宣传力度，在阿里系相关网站进行页面链接推广。,结论与建议,THANK YOU,