方太价值观》解读(最新版)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,方太价值观,茅忠群,1,五大文明古国,之不同命运,古 埃 及-文明消亡,古巴比伦-文明消亡,古 希 腊-文明中断 基督教,印 度-文明残缺 佛教消亡,中 国-文明传承 仁 义,启示：,没有大文明就没有大国家,没有大文化就没有大企业,2,一个人,只有当他清晰了自己的,人生理想和目标后，才能执着追求，取得成功,一个企业,只有当她明确了自己的,使命、愿景、价值观后，才能健康开展，永续经营,3,新手册两大特点,突出重点,深度诠释,4,内容,方太,使命,方太,愿景,方太,哲学,方太,总方针,5,使命,让家的感觉更好！,方太通过不断地开发,健康、舒适、环保、节能、平安、方便,的厨房等家用产品，不断为人类提供更新更好的厨房和家居,文化与生活方式，让千万家庭享受更加幸福的生活，,让“顾客家的感觉更好。,同时方太也是一个大家庭，员工爱方太，方太爱员工，,员工互相关爱、互相帮助，勇于承担责任、愿意为方太付出,对方太忠诚，维护方太利益、遵守方太规矩，,为方太的永续开展和个人的不断成长而努力奋斗。,6,愿景,成为受人尊敬的世界一流企业,高端品牌的典范,卓越管理的典范,优秀雇主的典范,承担责任的典范,7,方太哲学,核心价值观,人品 企品 产品 三品合一,我们坚信：,作为一家追求卓越的企业，,我们不仅仅要为顾客提供世界一流的产品和效劳，,还要积极承担社会责任，做一个优秀的企业公民，同时，我们也要,让自己成为德才兼备的有用之才，与企业共同成长。,这三者相辅相成，缺一不可。,8,人品,传统美德,仁 义 礼 智 信,职业道德,勤 廉 公,方太精神,认真 负责 创新 极致,9,传统美德之重要意义,1972年，伟大的历史学家汤恩比博士?展望21世纪?：“要解决二十一世纪的社会问题，唯有中国的孔孟学说和大乘佛法。,1988年，75位诺贝尔奖获奖者在巴黎会议上宣言：“如果人类要在21世纪生存下去，必须回到2500年以前，去汲取孔子的智慧。,10,五常的含义,人之为人的五种永恒的道德标准,人与动物区别之所在,人有精神追求、会思考人生的价值和意义,五常的形成,孔子、孟子、董仲舒,11,仁,替人着想,对人而言,分一点爱给别人推己及人,歌词：“只要人人都付出一点爱，世界将变成美好的人间,故事：天堂与地狱的差异,有差异的爱由己及人、由亲及远；对待仇人/小人？,孝悌：仁之本也,忠恕：仁之方也,忠：尽心尽职；己欲立而立人、己欲达而达人；积极,忠于公司、忠于组织、忠于职守；,恕：将心比心；己所不欲 勿施于人；消极,应用：员工之间互相关爱、公司爱员工、员工爱公司,替顾客着想、替同事着想、替公司着想、替员工着想,仁者无忧、仁者无敌。,12,义,处事合理,对事而言,有原那么的爱宜不宜做，如何做，如何处理？,应用：做该做的事、处事合理、公正公平,案例：下属越级投诉如何处理？,义者受人尊敬,13,礼,遵守规矩,遵守礼仪、遵守礼制、遵守规那么、遵守制度,没有规矩那么不成方圆；没有规那么就没有自由。遵守规那么者尽享自由,服从领导也是规矩,落实仁义的具体行为标准,应用：一个好制度要看是否符合“仁义的要求,案例：C类错误取消罚款,礼者方能立身,14,智,洞察本质,某问题的本质、某事的本质、某人的本质、某业务的本质,辩是非、明善恶,知人者智、自知者明,修智的方法：学习、禅定、觉悟,案例：销售和营销的本质是什么？,以“仁义礼为前提,智者不虑、智者受人钦佩,15,信,老实守信,现代企业的立身之本,西方商业社会最重要的价值观,以“仁义礼智为前提,人无信那么不立、信者始为人,16,传统美德补充阅读,忠：就是忠诚；忠于国家，忠于企业，忠于自己的职业和职位；坚守职业道德；忠是孝的延伸。,孝：孝敬长辈；自古认为百善孝为先；孝是忠的根底，孝者才能忠。,廉：廉洁奉公；节俭清廉；工作尽职，不以权谋私。,耻:羞耻心、知耻心；以荣辱观、是非观、善恶观为根底；是人之为人的底线；孟子曰：人不可以无耻。,勇：勤奋坚强，努力拼搏，自强不息，有志向，敢于挑战权威；勇者不惧。,17,职业道德,勤：勤奋努力：勤能补拙；天道酬勤；成功往往来自于勤奋。,廉：廉洁自律：贪廉一念间，荣辱两世界。一失足成千古恨、再回首已百年身。廉洁自律者夜半敲门心不惊。,公：公平公正：秉持公正之心做事，公事公办，坚持原那么，确保处事公平公正。无私者无畏。,注：记忆诀窍：“勤练功,18,方太精神,认真：不马虎、不妥协、不放弃、不走“捷径、不耍小聪明。毛泽东说：,世界上怕就怕“认真二字。认真者没有干不成的事。,负责：达成结果。履行职责，承担责任，践行承诺。公司兴旺，我的责任。,负责者更易被赏识和提拔。,极致：就是把事情做到让竞争对手难以企及，该精细处精细到极致、该严谨,处严谨到极致、该标准处标准到极致、该震撼处震撼到极致。公司如此，每个部,门、每个人也都应如此！做到极致者天下无敌！,敬业：宋朝朱熹说，“敬业就是“专心致志以事其业，即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。敬业者更易被欣赏和取得成功。,19,企品,包括社会责任、卓越管理、一流业绩。承担社会责任是受人尊敬的前提条件；卓越管理与一流业绩那么是世界一流企业的两个必备要求。,社会责任：法律责任 开展责任 道义责任,卓越管理：战略 人员 运营,一流业绩：利润率 满意度 成长性,20,社会责任,法律责任：产品责任、员工责任、环保责任、纳税责任,开展责任：科学开展、和谐开展、员工成长、吸纳就业,道义责任：社会公德、合作共赢、慈善公益、传播美德,21,卓越管理,战略,做正确的事,人员,用正确的人,运营,用正确的人把正确的事做正确,22,一流业绩,利润率：企业生存的前提，开展的根底。是衡量企业经营管理水平的根本指标之一。,忠诚度：主要指顾客满意度和忠诚度，顾客完全满意是忠诚的根底，顾客忠诚是企业开展的保障。忠诚度能带给我们明天的利润。,成长性：是指持续稳定的合理的成长速度。包括：组织的成长，销售的增长和利润的增长。,23,产品,领先设计：外观 功能 品味,卓越品质：平安 可靠 精致,至诚效劳：及时 专业 感动,24,三品合一,九倍,威力,25,我们的“三个信念,信念决定态度，态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运,我是一切的根源,凡事原因在我，行动在我，成败在我！我是一切的根源。拥有这一信念的人更受人欢送，获得支持。,要做就做第一名,人们永远只记住第一，所以我们的目标就是第一。拥有这一信念的人更容易取得更大的成就。,只有付出，才能杰出,只有埋头，才能出头。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。拥有这一信念的人会坚守正道，踏踏实实，最终获取真正的成功。,26,方太人的“三个好习惯,积极主动,积极主动，就是思想上积极，行动上主动。就是变“要我做为“我要做。拥有这一习惯的人才能获得比别人更多成功的时机。,持续改善(PDCA),方案、执行、检查、改善。不断循环，螺旋上升。拥有这一习惯的人会在不知不觉间就突飞猛进。,沟通协作,沟通的目的就是为了赢得别人的支持。沟通的原那么就是基于事实，积极、坦诚、开放。,协作就是协同工作，现在越来越多的工作要靠多个部门共同协作才能完成，我们必须努力打破部门界限，以顾客、流程、工程为导向，既各司其职，又配合默契。,拥有这一习惯的人更容易赢得支持，做事游刃有余。,27,方太人“三不讲,不讲“不可能,不讲“不可能是因为凡事要关注可能性；,不讲“不可能,是不给自己寻找借口和推托责任的时机。,不讲“差不多,不讲“差不多,是因为如果“差不多我们就容易放低标准，对自己妥协；,不讲“差不多,是因为我们期望做到极致，凡事追求完美。,不讲“不关我事,不讲“不关我事,是因为“我是一切的根源，自己更多付出才有可能杰出；,不讲“不关我事,是因为我们必须融入团队，团队成功才有个人的成功。,28,方太“三大纪律,不弄虚作假、不贪污受贿、不滥用职权,三大纪律是三道不可逾越的“警戒线，是对方太员工职业操守的基,本要求，是“人品的最低标准，是“诚信的底线。违背“方太三,大纪律者，就是方太文化和价值观的敌人，必受到最严厉的制裁。,29,方太“三不商量,平安问题 不可商量,质量问题 不可商量,制度执行 不可商量,30,行为判别“三原那么,是否符合方太价值观；,是否符合方太长期利益；,是否符合相关方共赢原那么。,这是方太的“三个符合，是判别组织行为的根本准那么。但凡拿不准的事情，原,那么上只要符合“三原那么的，我们就可以去做；不符合“三原那么的，我们就要,抵抗和反对。,31,方太领导法那么,严爱结合：严与爱是完全不矛盾的，要两手抓，两手都要硬。,严：执行制度、结果导向、坚持原那么、严格考核、严肃批评、末位淘汰、令行禁止。,爱：沟通、关爱、鼓励、尊重、效劳、支持、倾听、同理心、培养开展。,32,方太总方针,不断创新、追求卓越,创新是方太持续开展的源泉和不竭动力；工作一定需要创新，创新需要持续不断；创新是多层次的，包括文化创新、管理创新、产品创新；创新应当注重效果和价值，要防止为创新而创新；创新也要有所为有所不为，即该创新的要大力创新，该坚持的就要坚持。,卓越是世界一流企业的标准；卓越，是比优秀还要更好。工作一定需要追求卓越、超越一流、只争第一；必须把属于方太核心竞争力范畴的工作做到极致，让对手难以望其项背，才能确保真正领先；方太要么成为第一，要么关门退出。,“不断创新、追求卓越是方太一切工作总的指导原那么；是实现方太使命和愿景的重要手段和途径。,33,误解一：,儒家思想软绵绵的、缺乏激情和战斗力,儒家思想对读书人的人生开展规划：修身齐家治国平天下。,拿到现代讲：修身齐家 立业建功。何等气魄、何等豪情。,34,误解二：,儒家思想缺乏令行禁止的服从力,儒家思想非常强调“礼，而礼就是服从规矩；遵守规那么、遵守制度。下级服从上级是非常重要的一条规那么。,?弟子规?：父母呼 应勿缓；父母命 行勿懒；父母教 须敬听；父母责 须顺承。就是讲服从原那么的。,只不过同时对领导也提出了总体要求：身正；另加上，作为父亲：慈祥；作为领导：尊敬礼贤下士。,35,误解三：,儒家思想强调严爱结合，太强调爱，会影响,执行力,我们强调严爱结合或者严爱平衡，绝对不是严爱对等。,严爱结合是严与爱两手都要抓，分别抓到什么程度，这就要具体情况具体分析。该严的时候就严、该爱的时候就爱。平衡就是恰到好处，有时候有严无爱是恰到好处、有时候有爱无严是恰到好处。但总体上保持严爱结合、恩威并施。,具体要掌握的好，必须有赖你领导力的修炼。大家之所以感觉还不能掌握好，就是因为你的领导力还差火候。就像我们平时看到的太极拳好似没有战斗力，但真正的太极拳高手，普通人十几个都近不了身。有人说那个太复杂了，我还是简单一点，只严不爱。这是你的选择，但同时你也选择了永远做一位平庸的领导者。,36,价值观落地五要素,教育,强化,制度,固化,领导,垂范,奖惩,有力,坚持,到底,正气充盈 邪不可干,37,仁义礼智信,成功长伴您,38,