亲和力和销售_课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,亲和力,与销售,亲和力是销售人员在销售过程中必备的销售技能。,产品销售出去的前提是将自己有效的推销出去。要有效的推销好自己就必具备亲和力！,亲和力,释义：亲和力用于人际关系领域，某人对另外一人具有的友好表示，通常就形容这个人具有亲和力。 评论一个人有亲和力就是说这个人在交际上容易让人产生好感，也就是人缘好的意思。,建立亲和力的方法,1情绪同步。,2语音跟语速同步,3生理状态的同步。,4语言文字同步,5“合一架构”。,“五”步天下,建立亲和力的技巧,配合顾客的感官方式,配合顾客的兴趣与经历,使用“我也”的句子,“三生万物”啦！,孔子在周易十翼中写道： “物以类聚，人以群分”。古语有句话这样说：“同声相应，同气同求。”说的都是一样的道理：类似的人彼此之间比较容易相处与亲近。那么，我们就可以尝试用一些方式与他人配合，让他感觉我们是可以亲近与信赖的。,我们有各种不同的方式来感受世界，如视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉。前3种我们用得比较多，所以，我们般说人有3种主要的感受方式。不同的人，倾向使用哪个感官也是不同的。所以，人可以分成3种：视觉型，听觉型与触觉型。,1.配合顾客的感官方式,视觉型的人喜欢快节奏，说话很快，思考也很快，喜欢阅读图表，行动力强,听觉型的人喜欢秩序，说话较慢但很有条理，喜欢交谈与聆听，行动力稍次,触觉型的人重视感觉、爱好舒适，说话有时是不看对方的，速度也慢,2建立亲和力技巧之二：配合别人的兴趣与经历,戴尔卡耐基的著作人性的弱点被称为世界上销量仅次于圣经的超级畅销书。他在书中就提到； “我们要对他人真诚地感兴趣，聆听对方的谈话，就对方的兴趣来谈论以及鼓励他人谈论他自己。”,我们需要对他人真诚地感兴趣，就像面前这个人是世界上对你最重要的人。,当我们对他人真诚地感兴趣时，我们就会去关注他的一举一动。而他的每一个细节都可能是我们与他交谈的切入点,3建立亲和力技巧之三：使用“我也”的句了,如果对方的经历或见解中有你类似的部分，我推荐你使用一个有神奇力量的短语，它就是“我也”,END!,THANKS!,