采购战略管理 采购管理课件

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,*,*,第二章 采购战略管理,第二章 采购战略管理,第一节 采购组织,第二节 供给市场分析,第三节 采购战略的制定,第四节 采购战略决策,导入案例,本田的战略采购工作做得很好，在公司日常采购实践中，三种采购战略应用尤为突出,一、建立总本钱模型。本田对本钱建模的关注开始于其对本钱管理的高度重视。戴夫纳尔逊举例说：“假设有人在三年前说：我们必须从1998Accord车型中减少30%的本钱。这看起来是不可能的，但本田确实做到了。本田利用本钱模型数据与供给商共享，引导供给商逐步降低本钱。本田之所以能在大型部件上建立起自己的一套精确的本钱模型，很大程度上是因为本田善于充分利用各种资源。,二、建立并维护与供给商关系。本田与Tower Automotive的合作中，运用了商业伙伴Business Partnership，BP的程序。重新设计A零件的工艺过程，降低供给商的供货本钱。本田在每一次的供给商关系改善后，都进行一次综合性的工程评估。本田对供给商的帮助是不收任何费用的，供给商理解、赞赏本田的这种长期行为。,三、利用供给商进行创新。为利用供给商在研发方面的能力和技术，本田开发了一个名为“参与设计的机制，直接把重点集中在供给商的早期参与上。通过供给商的参与，就可以得到他们的最新技术，并且保证将它高质量、低本钱运用到本田汽车的制造上。,思考题：结合案例实际，分析本田公司采取的采购战略的成功之处。,第一节 采购组织,一、采购部职能,采购部由企业采购系统最高负责人领导，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保企业生产、经营活动顺利进行。采购部在企业中行使以下职能。,一建立采购部组织,二建立健全采购管理制度体系,三采购方案管理,四供给商管理,五采购价格管理,六采购合同管理,七采购进度控制,八采购质量控制,九采购本钱控制,十采购绩效管理,二、采购部组织结构,一按企业规模设计采购部组织结构,1 中小型企业采购部组织结构,中小型企业采购部组织结构如图2-1所示。,图2-1 中小型企业采购部组织结构,2,大型企业采购部组织结构,大型企业采购部组织结构如图2-2所示。,图2-2 大型企业采购部组织结构,二按职能设计的采购部组织结构,根据采购过程中的职能不同，采购部的组织结构如图2-3所示。,图2-3 按职能分工设计的采购部组织结构,三按专业分工划分的采购部组织结构,假设按采购过程中的专业分工来划分，采购部的组织结构如图2-4所示。,图2-4 按专业分工设计的采购部组织结构,四按采购物资类别设计的采购部组织结构,按所采购的物资类别来设计，采购部的组织结构如图2-5所示。,图2-5 按物资类别设计的采购部组织结构图,五按采购地区设计的采购部组织结构,按采购地区的不同来设计，采购部的组织结构如图2-6所示。,图2-6 按地区设计的采购部组织结构,六按采购渠道设计的采购部组织结构,按采购渠道的不同来设计，采购部组织结构如图2-7所示。,图2-7 按采购渠道设计的采购部组织结构,七按行业设计的采购部组织结构,1超市采购部组织结构,超市采购部的组织结构如图2-8所示。,图2-8 超市采购部组织结构,2,酒店、宾馆采购部组织结构,酒店、宾馆采购部的组织结构一般如图2-9所示。,图2-9 酒店、宾馆采购部组织结构,图2-9 酒店、宾馆采购部组织结构,图2-9 酒店、宾馆采购部组织结构,3 工程工程采购部组织结构,房地产、建筑施工企业的工程工程采购包括工程承包、分包招标采购和工程材料采购。同时，工程工程采购可分为企业统一采购、工程采购、统一采购与工程采购相结合三种采购方式，工程工程采购部的组织结构如图2-10所示。,图210,第二节 供给市场分析,一、供给市场分析的必要性,许多大公司，像IBM、本田、朗讯科技和飞利浦电子等公司已经引入了公司商品团队的概念，负责在全球范围内采购战略部件和材料，他们不断为所需要的材料和效劳寻找一流的供给商。最初由专业人员给予支持，然后公司商品采购人员自己逐渐承担起进行采购市场研究的活动。究其原因，企业进行主动的供给市场研究的主要因素有以下几个方面。,1.技术的创新,2.供给市场的不断变化,3.社会环境的变化,4.汇率的变动,产业转移、技术进步不仅改变了供给市场的分布格局，整体上降低制造本钱，也给采购的战略制定、策略实施及采购管理提出了新的要求，带来了新的变化，主要表达在:一是在自制、外购的决策中，外购的份额在增加；二是采购呈现向购置组件、成品的方向开展；三是采购的全球化趋势日益增强,同时采购的本地化趋势也伴随着生产本地化的要求得以加强；四是供给市场及供给商的信息更加透明化；五是技术开展使得许多公司必须完全依赖于供给商的伙伴关系。,二、供给市场分析的目的,供给市场分析是为了获得正确的产品和效劳，采购活动必须了解供给市场。供给市场分析是指为了满足企业目前及未来开展的需要，针对所采购的商品，系统的进行供给商、供给价格、供给量、供给风险等根底数据的搜集、整理和分析，为企业的采购决策提供依据。供给市场和需求市场的简化示意图，如图2-11所示。,图2-11 供给市场与需求市场,三、供给市场分析的内容,一供给市场和市场结构,市场是供给和需求的综合。它指的是实际市场，但是也会涉及抽象的市场。供给商和采购商之间关系的模式是由交付的货物和劳务的根本模式外部结构决定的。外部结构包含几个通过市场相联系的环节，外部结构又可以分为产业部门和产业链。产业部门指组织之间是水平关系，相互之间是有效的竞争者，如皮革和制鞋行业、电子行业；产业链是指一系列的公司，他们形成了一种产品生产的连续阶段。,市场结构主要分析研究的是市场竞争的类型。,市场结构通常可以分为卖方完全垄断市场、垄断性竞争市场、寡头垄断的竞争市场、完全竞争市场、买主寡头垄断市场和买方完全垄断市场独家采购垄断市场。竞争包括从一个供给商多个购置者到多个供给商一个购置者等不同的类型，对它们分别解释如下。,1卖方完全垄断的市场,一个供给商多个购置者。产生完全垄断的原因及其分类有自然垄断、政府垄断和控制垄断。自然垄断往往来源于显著的规模经济，如飞机发动机、中国的供电等；政府垄断是基于政府给予的特许经营，如铁路、邮政及其他公用设施等；控制垄断包括拥有专利权，拥有专门的资源等而产生的垄断。,2垄断竞争市场,少量卖方和许多买方。新的卖方通过产品的差异性来区别于其他的卖方。这种市场结构是最具有现实意义的市场结构，其中存在大量的供给商，各供给商所提供的商品不同质，企业进入和退出市场完全自由。多数日用消费品、耐用消费品和工业产品的市场都属于此类。,3寡头垄断的竞争市场,较少量卖方和许多买方。这类行业存在明显的规模经济，市场进入障碍明显。价格由行业的领导者或者卡特控制。石油行业内的一个卡特是石油输出国组织(OPEC)，它为所有成员定价。,4完全竞争市场,许多卖方和许多买方。在完全竞争市场中，所有的卖方和买方具有同等的重要性。大多数市场都不是完全竞争市场，但是可以像完全竞争的市场那样高效地运作。价格确实定是由分享该市场的所有采购商和供给商共同影响确定的。该市场具有高度的透明性，产品结构、质量与性能不同的供给商之间几乎没有差异，市场信息完备，产品的进入障碍小。这类市场的典型产品有铁、铜、铝等金属产品，主要存在于专业产品市场、期货市场等。,5买方寡头垄断市场,许多卖方和少量买方。在这种市场中买方对定价有很大的影响，因为所有卖方都在为生意剧烈竞争。在这种市场中采购者十清楚了彼此的行为，并且共同占据比通常较小的采购者更加有力的位置。汽车工业中半成品和部件采购者的地位就是这样的例子，一些部门采用的集团采购也容易形成这种市场。,6买方完全垄断市场,几个卖方和一个买方。这是和卖方完全垄断相反的情况，在这种市场中，买方控制价格。这种类型的市场典型例子如铁路用的机车和列车的采购市场、军需物品的采购市场。,不同的供给市场决定了采购企业在买卖中的不同地位，因而必须采取不同的采购策略和方法。从产品设计的角度出发，尽量防止选择完全垄断市场中的产品，如不得已，就应该与供给商结成合作伙伴的关系；对于垄断竞争市场中的产品，应尽可能地优化已有的供给商并开展成为伙伴性的供给商；对于寡头垄断市场中的产品，应尽最大可能与供给商结成伙伴型的互利合作关系；在完全竞争市场下，应把供给商看成商业型的供给业务合作关系。,上述六个典型市场类型总结归纳在表2-1 中,表2-1 供给市场结构类型,针对表2-1中的完全垄断、寡头垄断、垄断竞争、完全竞争等四种典型市场结构，归纳出其不同的采购特征见表2-2。,4,.,典型市场的采购策略,根据上述市场结构和典型市场的采购特征，可以采用的针对不同市场的采购策略有：,1针对完全垄断市场：从产品设计角度出发，采购企业应该尽量防止选择卖方完全垄断市场的产品，假设非完全不得以而需要采购，那么需尽量与供给商结成合作伙伴关系；,2针对寡头垄断市场：采购商应该尽最大可能的与供给商结成互利合作的伙伴关系；,3针对不完全竞争市场：采购商应该尽可能优化既有的供给商并开展成伙伴型合作关系；,4针对完全竞争市场：在完成竞争市场下，采购商应该把供给商看作是商业性的供给业务合作关系。,二供给市场的分析层次,指的是分析一般经济环境及影响未来供需平衡的因素。,它集中于研究特定的工业部门，并且在这个层次，很多信息都可以从国家的中央统计部门和工业机构中获得。,它集中于评估个别产业供给和产品的优势与劣势。,表2-3 供给市场分析层次归类表,三供给市场风险分析,供给风险分析包括四个阶段：准备阶段、分析评价阶段、行动改进阶段、总结提高阶段。,1.准备阶段,2.分析评价阶段,3. 行动改进阶段,4. 总结提高阶段,四、供给市场分析过程,五、供给市场分析方法简介,一PEST分析模型,宏观环境分析模型，所谓PEST即Political政治，Economic经济, Social社会和Technological科技，如图2-12所示。这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握。,图2-12 PEST分析模型,二SWOT分析模型简介,SWOT分析，包括分析企业的优势Strength、劣势Weakness、时机Opportunity和威胁Threats。,1. SWOT分析模型的方法,1杠杆效应优势+时机,2抑制性时机+劣势,3脆弱性优势+威胁,4问题性劣势+威胁,1确认当前的战略是什么？,2确认企业外部环境的变化波特五力或者PEST。,3根据企业资源组合情况，确认企业的关键能力和关键限制。,4按照通用矩阵或类似的方式打分评价，把识别出的所有优势分成两组，分的时候以两个原那么为根底：它们是与行业中潜在的时机有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的方法把所有的劣势分成两组，一组与时机有关，另一组与威胁有关。,5将结果在SWOT分析图图2-13上定位。,6战略分析,图2-13 SWOT分析图,3. 成功应用SWOT分析法的简单规那么,1必须对公司的优势与劣势有客观的认识；,2必须区分公司的现状与前景；,3必须考虑全面。,4必须与竞争对手进行比较，比方优于或是劣于你的竞争对手；,5保持SWOT分析法的简洁化，防止复杂化与过度分析。,三五力分析模型,五种力量由密切影响公司效劳客户及获利的构面组成，任何力量的改变都可能吸引公司退出或进入市场。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供给商和购置者的议价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，来自目前在同一行业的公司间的竞争。,图2-14 五力分析模型,第三节 采购战略的制定,一、一般采购商品的采购战略,一采购物品的80/20法那么,采购物品的80/20法那么的含义主要有：通常数量或者种类为80%的采购物品指原材料、零部件，通常以BOMBill Of Material的品种或材料代号数来衡量，只占有20%的价值，而剩下的20%的物品数量那么占有80%的价值。,二采购商品的分类,图2-15 采购物品分类模块,1.战略采购品指价值比例高、产品要求高，同时又只能依靠个别供给商或者供给难以确保的物品。,2.瓶颈采购品指的是价值比例虽不算高，但供给保障不力的物品。,3.集中采购品是指那些价值比例较高，但很容易从不同的供给商所采购的物品。,4.正常采购品那么包括诸如办公用品、维修备件、标准件及其他价值低、有大量供给商的商品。,三不同商品的采购策略,对于战略采购品，首要的策略是要找到可靠的供给商并开展同他们的伙伴关系，通过双方的共同努力去改进产品质量，提高交货可靠性，降低本钱并组织供给商早期参与本公司的产品开发。,对于集中采购品，由于供给充足，产品的通用性强，其主要着眼点是想方设法降低采购本钱，追求最低价格。通常可采取两种做法，一是将不同时期或不同单位的同类产品集中起来统一同供给商谈判；二是采用招标的方式找不同的供给商参与竞价。需要注意的是，在追求价格的同时要保证质量和供给的可靠性。一般情况下，这类物品不宜签订长期合同，且采购时要密切关注供给市场的价格走向与趋势。,瓶颈采购品的策略主要是要让供给商能确保产品供给，必要时甚至可提高一些价格或增加一些本钱，采取的行动是通过风险分析制定应急方案，同时与相应的供给商改善关系，最好是建立伙伴关系，以确保供给。,正常采购品只占价值的20%，在采购管理不善的情况下采购人员却往往花费大量的时间和精力去对付这些无足轻重的东西。这些物品的采购策略是要提高行政效率，采用程序化、规格化、系统化的工作作业方式等，主要措施有提高物品的标准化、通用化程度以减少物品种类、供给商数量，采用计算机系统，程序化作业以减少开单、发单、跟单、跟票等行政工作时间，提高工作的准确性及效率。,二、细分商品的采购战略,1.有形商品,有形采购的内容包括原料、辅助材料、半成品、零部件、成品、投资品或固定设备及MROMaintenance Repair and Operations，保养、维修与运营。,2无形商品,无形商品采购主要是咨询效劳和技术采购，或是采购设备时附带的效劳。主要形式有技术、效劳和工程发包。,二细分物品的采购策略,1.原材料采购,原材料采购的方式包括现货采购、远期合约采购和期货采购等不同的方式。,期货交易是远期交易，这意味着采购的货物将在未来时间里交货，不是意图在约定的时间接受或交付这些货物，而是通过清算原始交易和新的交易之间的价差履行合同。,适宜在期货市场进行采购的原材料有以下几类。,(1)所采购的原材料占到成品本钱价格的很大局部。,(2)几乎不可能将由采购带来的价格上涨转嫁到销售价格上。,(3)成品中使用的原材料不能被其他产品代替。,2.投资品采购,对投资品的采购主要是要在一定的方案根底上进行。在认可的预算和确定的方案内，并且与约定的程序相一致，通常会设置专门的工程小组。一个负责较大投资方案的小组通常包括工程领导人、工程工程师、方案工程师、工程管理员、工程采购员及各个专业的工程师。,投资工程的采购中还包括一些特殊的方面，具体如下,(1)银行担保。,(2)产权让渡。,(3)性能保证。,3,.,元件采购,采购元件时，最值得注意的是元件的质量问题，因为生产线上的任何缺陷都会导致延误和生产损失。,4.MRO用品的采购,1 减少行政工作,2 可以采取的措施包括通过标准化使产品种类大为减少，外购物料方案和向特定的经销商采购，通过电子商务和互联网技术。,3 同供给商之间的协定可以通过滚动交易进行。,4 系统合同,5.,劳务采购,在劳务的采购方面应该注意的问题有与纳税和社会保障的最终责任有关的法律、弹性工作范围、保险、平安法令和所有权。,三、“战略采购十四步法,第一步：战略采购实施的组织建立。,第二步：按物料的物理属性对物料进行分类归总。,第三步：统计归总采购支出。,第四步：采购需求分析。,第五步：供给市场分析。,第六步：按采购管理属性对物料进行分类。,第七步：在分类的根底上制定差异化的采购策略。,第八步：供给商评估与选择。,第九步：与评估合格的供给商进行合同谈判。,第十步：供给商转换。,第十一步：按照管理属性对供给商进行分类。,第十二步：根据分类的结果制定差异化的供给商管理策略。,第十三步：与战略协作型供给商建立战略联盟。,第十四步：供给商管理。,第四节 采购战略决策,企业采购战略决策，主要是指企业对于所需的零部件或其他商品，是通过企业内部自制还是通过市场从外部购置的决策，也即自制或外购的决策。,一、采购战略决策的原那么,一商业原那么,二全面的跨职能原那么,三本钱底线原那么,二、采购战略决策影响因素,一经济利益,二质量保证,三供给的可靠性,四专利和知识产权,五技能与材料,六灵活性,七生产的专业化程度,八其他因素,三、采购管理策略：自制或外包,自制或外购的决策,是指企业围绕既可自制又可外购的商品的取得方式而开展的决策，又叫商品取得方式的决策。,自制或外包决策通常遵循以下程序：设计或工程部门负责根据产品技术方案提出有关的产品零部件清单及相应的图纸、技术要求，采购部门根据技术文件会同工程设计、质保、生产管理、本钱分析等部门，按照相应的要求针对有关的零部件进行自制或外包分析。,外包利弊,案例分析：联想的采购战略分析,一、概述,联想作为一家IT企业，很多物料的价格是来自于上游供给商，并且很多供给商是具有寡头垄断或者是少数寡头的特点，所以供给商对整个行业的影响是非常大的。联想有三百多家的供给商，要管理整个国内的客户渠道有五千多家，在联想内部，有北京、上海和惠阳三个工厂，目前生产的主要产品除了台式电脑、笔记本、效劳器之外，还有MP3等等其它的数码产品，应该说是一个非常复杂的体系。联想的物料主要分为国际性采购的物料和国内采购的物料，这些国际性的物料，根本上都是通过香港，然后分别转到国内的惠阳、上海和北京，在国内的物料会直接发到各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，然后发到代理商和最终的用户。,二、市场分析和预测,预测最根本条件要基于历史数据，联想从市场和代理商当中积累了大量的历史数据，通过对销售的历史数据，分析发现产品的销量跟很多的实践因子相关，比方说跟市场自然的增长、季节的因素、联想的一些优惠活动、新产品的推出等等，都会影响市场的销量。通过这种预测加上对代理商和区域市场对客户的预测，同时得出联想在短期和长期市场的预测，最后算出用户需求状况。,三、采购方案调整,采购方案的调整，除了需要根据预测调整之外，要根据这种采购的提前量、平安库存的策略以及采购批量等等的影响，还要根据联想在国内多个工厂、多个库存地的实时方案，确定采购方案应该怎么样进行调整和改变。当销售发生调整或者供给商的状况发生变化的时候，联想可以做到在几个小时之内，把几十种产品、几千种物料、面对几百家供给商的方案能够调整完毕，这样就加快了对市场反映的变化和应对的能力。通过供给商的系统可以更好的和供给商实现交货的方案和采购订单和预测等等方面信息的协同，从而可以保证从客户端一直到联想内部的系统和供给商端实现整体的信息协同和同步。,四、供给商管理,首先在供给商端会实现优胜劣汰，寻找有竞争力的合作伙伴，另外在供给商端会设立相应的采购平台，加强日常的管理，对于这种突发问题的解决以及持续改善工程的推进，确保在业界自由的供给商争夺以及采购资源的争夺中，能够保持一种有利的战略位置。基于供给商协同的一个理念，联想定期的对采购的策略进行一些相应的制定，制定整体的采购策略，并且根据采购策略的情况确定是否需要导入新的供给商，并且进行供给商策略的调整。另外，加强日常对供给商的管理和绩效会定期进行一个评估，评估主要是从研发、质量、效劳、几个和供给以及本钱五个方面来进行评估。根据这种评估的结果和供给商进行一些日常的采购的管理。,、采购策略,联想的物料采购策略，根据采购金额和物料的风险确定了四大类的策略：战略型、杠杆型、关键型和策略型，针对不同类型的供给商、不同的物料采取不同的策略，从而到达在不同情况下采购资源的最大化。在采购策略联想希望和供给商之间采取双赢的策略，并引入优胜劣汰的机制。,思考题：,1.联想是如何进行内外部协同的？,2.联想对供给商的评估从哪些方面入手的？,3.能否根据案例提出更有效的策略？,