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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,管理创新,与ERP应用,演讲人：金 达 仁,2005年 9月,意识是看不见，摸不着的，但意识又是客观存在的，并直接主导和影响着人类社会活动的进程与效果。,在ERP、 SCM、 BMR 和 IT 应用领域也同样,如此。,意识重于一切,ERP、,SCM、,BMR和IT应用领域,管 理 意 识,应 用 意 识,信 息 意 识,创 新 意 识,环 境 意 识,危 机 意 识,意识重于一切,推进管理创新再创竞争优势,讲座提纲,中国企业缺乏有效管理,ERP,应用现状、瓶颈与策略,ERP,应用效绩评价,ERP,应用案例研究,中 国 企 业 缺 乏,有 效 管 理 !,权威统计数据比较分析,经济运行 第 3 名,基础设施 第41名,企业效率,第46名,政府效率 第22名,314,项指标,中国排名 第,29/60,位,数据来源：瑞士世界竞争力年鉴2003,数据（一）2003年国际竞争力评价要素,权威统计数据比较分析,数据来源：瑞士世界竞争力年鉴2003,银行效率,对全球化态度,人工成本,公司董事会,综合生产率,股票市场效率,资源配置影响,人才可获得性,销售体系,工业生产率,数据（一）2003年企业效率竞争力评价要素,金融,全球化影响,劳动力市场,管理实践,生产率,权威统计数据比较分析,世界500 强前10个企业销售收入为,18,423,亿美元,美国通用汽车公司销售收入为,1,953,亿美元,美国埃克森美孚石油公司销售收入为,2,229,亿美元,数据来源：美国财富杂志、中国国家统计局 2003,我国石油天然气行业销售收入为,9,602,亿元人民币,我国工业企业销售收入为,140,610,亿元人民币,我国交运设备行业销售收入为,10,961,亿元人民币,数据（二）2003年中外企业销售收入,权威统计数据比较分析,我国工业企业销售收入仅为14.06万亿元人民币,我国工业企业流动资产平均余额为7.18万亿元人民币,我国工业企业流动资产周转率为2.0次/年,数据（三）2003年我国工业企业经济效益指标,数据来源:中国国家统计局2003,权威统计数据比较分析,中国,美国,日本,1519,68606,劳动生产率,2001年,(美元/人年),制造业增加值,2000年,(亿美元),60766,法国,48784,数据（四）中外制造业竞争力指标,3728,15666,10293,2140,2349,指 标,数据来源:世界银行2003,英国,48410,国家与地区,权威统计数据比较分析,香港,韩国,俄罗斯,45508,制造业增加值,2000年,(亿美元),17366,3993,90,1444,国家与地区,指 标,数据（四）中外制造业竞争力指标,印度,1036,德国,45024,劳动生产率,2001年,(美元/人年),656,数据来源:世界银行2003,表面现象,规模小、资本少、技术差、基础弱、效率低,生产作业计划的准确率与调控能力较差,库存大，资金占用多，仍有短缺不配套现象,财务预算不严谨，财务报告严重失真,产品成本高，且成本管理方法不科学,表面现象,组织结构不合理、业务流程不畅，效率低,各种信息不准确，不及时，且不集成,信息流、物流、资金流、业务流和价值流未能,实行有机的统一和集成,深层次原因,缺乏完善的公司治理结构,缺乏科学的人力资本管理,缺乏明确量化的企业发展战略,缺乏切实可行的市场营销模式,缺乏协同的供应链管理体系,深层次原因,缺乏科学的企业效绩评价体系,缺乏全面、深入的全员培训教育,缺乏核心竞争力,缺乏自主创新能力,缺乏协同、集成和创新的,IT,系统,中国企业应尽快、,科学地做出应用,ERP、SCM、 BMR,和IT，推进管理创新,再创竞争优势,的决策 !,“十一五”企业信息化总体目标,协 同,商 务,企 业,创 新,系 统,集 成,“十一五”企业信息化模型,企业协同商务信息集成系统,管 理 平 台 / 网 络 平 台,企业发展战略 / 企业效绩管理,企业资源计划子系统,客户关系管理子系统,物流配送管理子系统,产品协同研发子系统,企业信息门户子系统,企业效绩管理子系统,电子商务子系统,办公自动化子系统,思想库,案例库,数据库,方法库,模型库,协同商务价值链模型,价值最大化,产品研发,采购供应,产品制造,产品销售,售后服务,市场分析,物流配送,战略制定,客户,研发中心,服务商,销售商,供应商,制造商,业务模式重组与业务流程重组,讲座提纲,中国企业缺乏有效管理,ERP,应用现状、瓶颈与策略,ERP,应用效绩评价,ERP,应用案例研究,ERP应用现状,应用数量,应用时间,应用周期,应用范围,应用深度,应用效绩,ERP应用瓶颈,企业自身主体意识不强,企业员工缺乏必要的培训教育,企业管理落后,企业基础数据不准确,企业缺乏基于战略目标的,IT,规划,企业推进管理创新力度不够,ERP应用瓶颈,企业尚未引入管理咨询,企业,ERP,项目需求分析与流程重组深度不够,企业缺乏明确、量化的,ERP,应用目标,企业未能建立,ERP,项目创新管理体系,企业未能实行,ERP,项目监理制与评价制,服务商的服务水平与发展能力不足,ERP应用策略,必须增强企业自身主体意识,充分发挥人的积极性和创造性,重视知识资源的开发与利用,深刻认识我国企业应用,ERP,的根本目的,ERP应用策略,正确认识,ERP,项目是一个企业管理系统工程,应用,ERP,一定要立足于企业管理创新,企业应尽快、科学地做出应用,ERP,的决策,科学制定基于企业战略目标的,IT,规划,引入企业管理咨询,深化,ERP,项目需求分析与流程重组,ERP应用策略,制定明确、量化的,ERP,应用目标,确保基础数据的准确性和时效性,加强,ERP,项目风险分析,建立,ERP,项目创新管理体系,实行,ERP,项目监理制与评价制,完善与提高服务商的服务水平与发展能力,ERP,项目培训课程表（一）,培训对象 培训课程 培训时间,项目领导,创新理论、人力资本管理 1天,小组成员,企业战略、市场营销体系 1天,及高层领导,业务模式与业务流程 0.5天,企业资源计划 0.5天,敏捷制造、精益生产、,虚拟企业、约束理论1天,SCM/BMR/CRM/EB/IT原理 1天,ERP/SCM/BMR/IT应用研究 1天,6 天,ERP,项目培训课程表（二）,培训对象 培训课程 培训时间,项目组成,创新理论、人力资本管理 2天,员、中层,企业战略、市场营销体系 2天,领导及业,业务模式与业务流程 1天,务骨干,供应链管理与价值链管理 1天,ERP/BMR/CRM/EB/IT,4天,协同产品研发 1天,敏捷制造、精益生产1天,虚拟企业、约束理论 1天,20 天,ERP,项目培训课程表（二）,培训对象 培训课程 培训时间,项目组成,产品数据管理 1天,员、中层,生产管理 1天,领导及业,物流管理 1天,务骨干,财务与成本管理 2天,项目创新管理与实施方法 1天,ERP/SCM/BMR/IT应用研究 1天,某机械企业ERP应用目标,缩短采购提前期 50,提高交货准时率 15,基础数据准确率 95以上,增加产品利润 10以上,降低产品生产成本 15以上,降低采购费 5以上,减少库存量 30以上,BOM数据准确率 99,流动资金周转率 达到行业先进水平,数 据 项 2004年,某钢铁企业ERP应用目标（一）,生产周期（冷轧） 45天 压缩45,生产周期（热轧） 30天 压缩50,产品合格率（冷板） 99.07 提高0.5,产品合格率（热板） 99.67 提高1,可比产品成本 2.69 降低5,存货周转率 3.15次/年 提高20,交货准时率 85 提高10,战略性采购 50 提高20,数 据 项 2001年 2004年,某钢铁企业ERP应用目标（二）,订单查询时间 7-10天 缩短99,年度预算周期 100天 缩短70,月财务结算时间 12天 缩短90,月品种计划编制周期 5天 缩短80,数 据 项 2001年 2004年,某制药企业ERP应用目标,降低采购费用 5-10 350万元,减少存货量 20-30 428万元,提高计划编制效率 200倍,预期效益总计 4478万元,降低生产成本 1-5 2900万元,减少人工费用 5-10 380万元,降低销售费用 8-15 420万元,提高生产统计效率 5-10倍,提高成本核算效率5-10倍,提高合同处理效率 10-15倍,数 据 项 目标 预期效益,讲座提纲,中国企业缺乏有效管理,ERP,应用现状、瓶颈与策略,ERP,应用效绩评价,ERP,应用案例研究,效绩评价的基本思路,ERP,项目是一个企业管理系统工程,应用,ERP,一定要改变传统管理模式,应用,ERP,一定要带动企业管理现代化,应用,ERP,一定要努力促使,企业管理水平和生产力水,平的跨越式发展,5.,定量与定性评价相结合,效绩评价体系,效绩评价体系,效绩评价组织体系,效绩评价制度体系,效绩评价指标体系,效绩评价组织体系,效绩评价组织体系,效绩评价专家组,效绩评价工作组,效绩评价制度体系,效绩评价制度体系,效绩评价指标说明,效绩评价计分方法,效绩评价标准值,效绩评价操作细则,效绩评价指标体系,系 统 状 况,管 理 水 平,企 业 形 象,效绩评价定性指标,系 统 运 行,管 理 模 式,员 工 素 质,系 统 功 能,实 施 周 期,经 营 决 策,快 速 反 应,科 学 决 策,基 础 管 理,管 理 机 制,商 业 信 誉,协 同 关 系,效绩评价指标体系,市 场 预 测,生 产 运 作,财 务 成 本,资 产 营 运,期量准确率,信 息 处 理,发 展 能 力,交货准时率,效绩评价量化指标,销售利润率,成本费用利润率,应收账款周转率,流动资产周转率,销售增长率,利润平均增长率,计划准确率,市场预测准确率,合同履约率,存货周转率,学 习 创 新,信息及时率,信息准确率,受训人员比率,模式创新比率,信息处理速率,标准成本准确率,全面预算准确率,全员劳动生产率,工业增加值率,讲座提纲,中国企业缺乏有效管理,ERP,应用现状、瓶颈与策略,ERP,应用效绩评价,ERP,应用案例研究,案例一：某机械企业ERP应用,现象与问题,原材料短缺,零部件不配套,生产能力不平衡,生产作业计划准确率不高,经常拖期交货,生产作业信息不能及时统计分析,产品成本高,案例二：某纸箱企业ERP应用,现象与问题,订单及临时订单多，品种规格多,每个订单的订货数量少,客户要求交货时间短,生产作业计划频繁改变,库存品种多，库存量大（,1 : 9,）,生产准备时间短而问题多,产品成本高,案例三：某医药企业ERP应用,现象与问题,原、辅料库存量大,资金大量占用,经营与生产相脱节,生产组织不合理,信息不畅,产品成本高,案例四：某建材企业ERP应用,现象与问题,产成品库存量大（,1,万吨）,资金大量占用（,1,亿元）,流动资金严重短缺,产品成本高,盲目生产,期量标准不合理,案例五：某食品企业ERP应用,现象与问题,ERP,项目,已实施完毕，通过验收,生产线上的食品不能及时包装,来不及包装的食品需重新化冻,产品成本高,小 结,1.,企业推进ERP应用要立足于管理创新，要努力促使企业管理水平和生产力水平的跨越式发展。,2.,企业是管理创新和ERP应用的主体，只有提高主体意识，才能发挥主体作用。,3.,ERP应用的成败不取决于资金、技术、软件和网络平台，而取决于企业主体意识。,4.,ERP项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的管理信息系统工程。,谢谢大家！,联系方式：,
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