物流信息系统开发的管理

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,物流信息系统开发的管理,本章教学目的,了解物流信息化项目的基本内容和特点,掌握物流信息系统开发的方法、成功关键和开发风险,掌握物流信息化项目的管理方法,本章教学内容,物流信息系统开发管理概述,物流信息系统的开发,物流信息系统开发的风险与管理,物流信息系统开发的关键成功因子,物流信息系统开发过程的管理,9.1 物流信息系统开发管理概述,物流信息化项目的特点,物流信息化项目的投资大,物流信息化项目的风险高,物流信息化项目的周期长,开发管理具有综合性特征,物流信息系统的成功实施牵涉到企业全局,物流信息系统开发管理的作用,保障系统开发的顺利进行,保证系统开发的质量,营造良好的团队氛围和工作环境,9.2 物流信息系统的开发,物流信息系统的开发周期,软件的生存周期,：,指定软件产品从功能确定、设计、开发成功到投入使用，并在使用中不断修改、完善，直至被新的软件所替代而停止该软件的使用为止的全过程,软件开发周期,系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与评价,人员与开发方式选择,开发人员选择,开发方式,自行开发,外包开发,要点：要签订保密合同,，,考虑一定的灵活可变,，,范围应当条款化、细化,，,建立应急方案，保留内部实施或者转给第三方的权力,，,可能发生的突变情况,联合开发,购买开发,如何与企业现有信息系统之间的信息共享,企,业自身今后开发的信息系统如何与这个系统的信息共享,开发方式的选择,应该考虑的因素,企业自身对信息系统采取的战略,需要解决问题的特点,相应的专业人才,不同开发方式的比较,物流信息系统的开发模型,瀑布模型,演化模型,螺旋模型,螺旋式模型生存周期主要活动：,计划：项目目标、备选方案和约束条件的确定,风险分析：备选方案分析，风险的识别和化解,实施开发：产品的开发和测试,用户,评估：评价开发工作，提出修改意见，建立下一个周期的计划,9.3 物流信息系统开发的风险与管理,物流信息系统开发的风险,物流信息系统开发的综合性风险,沟通与共识风险,结构方面的风险,财务风险,信息不对称风险,人力资源风险,业务变更及中断风险,物流信息系统的阶段性风险,系统规划阶段的风险,系统分析阶段的风险,系统设计阶段的风险,系统实施阶段的风险,系统维护和评价阶段的风险,物流信息系统开发风险的防范 (1),物流信息系统开发风险的防范 (2),物流信息系统开发风险的防范 (3),9.4 物流信息系统开发的关键成功因子,关键成功因子的定义和分类,关键成功因子(CSF),:,在一个组织中的若干领域（或部门）,一旦这些区域的运行结果令人满意，组织就能在竞争中取得成功,关键成功因子,分,类,每一特定行业的成功因子,每一企业特殊的成功因子,关键成功因子,对LIS,项目开发实施的影响,变革因子,项目规划中的问题,市场、技术、经济和管理,开发方式的选择,项目实施中的问题,项目,人员管理,培训,咨询,项目控制中的问题,质量控制,进度控制,成本控制,项目风险管理中的问题,项目评价中的问题,LIS,项目的评价,LIS,的评价指标,物流信息的标准化,信息通讯技术的相关硬件制造、各种基本术语、基本信息以及信息接口、信息安全保障必须有标准来保障,例：腾辉电子的,ERP、,华联超市,组织因子,企业战略,企业分析,客户分析,竞争分析,高层领导的支持和重视,项目经理需要获取足够的资源,项目经理需要及时获得对项目特殊要求的审批,项目经理必须与来自组织其他部门人员进行合作,项目经理经常需要在领导事物上得到适当的指导和帮助,吸收能力与学习能力,信息技术的成熟水平,资金与时间资源,信息强度,环境因子,政策平台,市场环境,IT,发展,关键成功因子的识别和运用,关键成功因子的识别,记录,企业,目标，讨论有关目标的关键成功因子及目标之间的关系,就第一次的结果加以进一步的评估,关键成功因子的运用,衡量每一个,CSF,执行的好坏,帮助组织最高领导确定重要信息需求,帮助中层管理人员确定哪些因素值得注意,帮助指定计划,等,实例：宝供TOM系统开发中的关键成功因子,全面规划，明确问题，自行研发,流程改造,组织变革,标准化,IT关键技术,软件能力成熟度模型,软件过程从不成熟的过程变成非常成熟的过程应遵循的路线,初始级 ：项目团队和项目经理认为合适的方式进行开发,可重复级：利用既定的项目管理实践,已定义级：定义组织层面的过程，并得以正确的执行,已管理级：量化表示过程能力，定量预测和控制项目的过程绩效,优化级：过程能力以可控的方式改进，以定量方式评估这种改进,关键过程领域核心实践,完成目标组所需的承诺,执行能力,执行活动,测量分析,实验验证,项目过程规划和整体管理,项目规划基础结构,过程数据库：保存已完成项目的绩效数据,过程能力基准：概括了各种过程的绩效,过程资源：文档，诸如检查表、模板、方法和指南,项目的时间管理,活动定义,：,确定为产生项目可交付成果而必须进行的具体活动,活动排序,：,确定活动之间的依赖关系,活动历时估算,：,对完成各项活动所花费的时间进行估算,进度计划的制定过程,：,使用以上时间管理过程的结果，并确定项目开始和完成日期,项目的质量管理,定义软件质量及其目标,使用故障数作为质量的指标,根据验收测试阶段的故障数设定项目的质量目标,规划质量控制的过程,明确的规定评审时机、评审项和评审类型,使用故障预防作为实现项目的更高质量和生产率目标的策略,定量的监督过程的执行,项目的人力资源管理,组织计划编制,人员获取,团队建设,沟通,系统开发文档管理,文档的编制与物流信息系统开发阶段的关系,文档的编制和使用与各类人员的关系,