怎样用资料表达业务

書式設定, 書式設定,第 2 ,第 3 ,第 4 ,第 5 ,*,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,怎样用资料表达业务,人材安全部,用资料表达业务,概述,-,走出误区,运用,PDCA,考虑问题,不同软件适合不同业务,编写资料的要点和细节,后记,目 录,人材安全部,用资料表达业务,概述走出误区,人材安全部,用资料表达业务,记性好脑子够用,好记性不如烂笔头,写的多就是有玩意儿,精练而直观的表达,一技之长是立足之本,想立足,要把知识记载,传承下来,好资料是花拳绣腿,脑子没玩意岂能写出好资料,编写资料耗时耗力,积累,抄袭,一挥而就,磨刀不误砍柴,传统观念,走出误区,人材安全部,用资料表达业务,运用,PDCA,考虑问题,P,D,C,A,以【唐山爱信的录用活动的新设想】为例,TQM,考虑方法和作法,解决问题,的,QC,手法,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施对策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,解决问题的程序,解决问题的不同阶段,人材安全部,用资料表达业务,P,lan,D,o,C,heck,A,ction,参考【唐山爱信录用活动的新设想】,2008,年唐山爱信的录用活动,（录用,150,名）,活动时期：,10月,明年,5月,录用时期：明年,6月7月,入社时期：明年,8月,1,日,(,对象 大学生,),中途录用,(,对象 高中,技校生,),中途录用,应届生录用,应届生录用,技术,管理类,(50,名,),技能类,(100,名,),活动时期：随时,录用时期：随时,入社时期：随时,(,对象 有经验者,),(,对象 有经验者,),技术,管理类定期录用事例,把模糊的问题明确化,差距,能满足我们的需求吗？,理想的状态是什么样的？,可视化,最终目的,贡献,理想状态,现状,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施対策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,Step1:,明确问题,问题,技术,管理类定期录用事例,WHO,WHEN,WHERE,WHAT,HOW,人材系,适合的人材,50,名,明年,5,月份之前,全国范围,在统一评价标准下,录用,人材系,目前符合条件的应聘人材多达,300,名,(,如何筛选,),唐山,天津,秦皇岛,无明确评价基准,评价者自行掌握,录用,最终目的：构筑良好的人材管理机制,确保公司事业发展所需人材,差距,离职率居高不下,07,年录用人数,质量,内退减员,员工动向,丰田增加订货,用户要求的日趋提高,变幻莫测的时代,社会,环境,客户动向,差距,差距,（,质）符合公司需求的人材,（量）,300,余名中筛选出,50,名,明年,5,月份前完成,需要做的工作多,难度大,理想状态,现 状,技术,管理类定期录用事例,Step1:,明确问题,行业发展迅猛,大学生择业严肃性,地区吸引力,矛盾重重,明年,5,月份之前,逐层分析问题,以事实为依据确定问题点,不太明确的宏观大问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题,问题点,边分解边分析,what? where ?,when ? who?,进一步分解,确定优先顺序,关注过程,Step,:,问题的分解,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施対策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,人材安全部,用资料表达业务,技术,管理类定期录用事例,WHO,WHEN,WHERE,WHAT（WHOM）,HOW,人材系的现状不能对应精细化的人材筛选,人材录用体系不健全,明年,5,月份之前时间紧迫,只限制在河北省范围内,评价基准不明确,缺乏录用工作的经验,跟校方未建立稳固的关系,鱼龙混杂的应聘队伍,公司的录用方针不明確,活动时间紧迫,从事录用的人员不足,全国人材市场上,TAGC,知名度,未能充分把握公司要员需求,评价基准不统一,优秀人材选择面窄,同校方老师的关系仍需加强,走访学校,发放招聘单,专场招聘,应聘,面试,决定录用,Step,:,问题的分解,技术,管理类定期录用事例,明年,5,月份前完成,需要做的工作多,难度大,（,质）符合公司需求的人材,（量）,300,余名中筛选出,50,名,录用需求不明确,宣传不到位,不能引起学生足够关注,跟校方关系一般,得不到推荐,面试水准有待提高,评价基准不统一,怀着足够的热情和责任感,掌握成果的评价尺度,目 标,急待解决的问题点,要多少,？,到什么时候,？,是不是量化的、具体的、挑战性的？,Step,:,设定目标,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施対策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,人材安全部,用资料表达业务,技术,管理类定期录用事例,目标：录用符合公司需求的技术,管理人材,50名,（）,各专业应聘者中精选出所需人数的,2,倍,即,:,面试,50%,淘汰率,（）,应聘者对公司的了解度,80%(,网页访问,100,招聘宣传单阅览,100%),（）,参加综合招聘会,3,次,专场招聘会,5,次,（）,走访学校,5,家,发放招聘宣传单,确保宣传单了解度,100,（）,面试人对评价基准的把握度,100,Step,:,设定目标,人材安全部,用资料表达业务,录用需求不明确,宣传不到位,不能引起学生足够关注,跟校方关系一般,得不到推荐,面试水准有待提高,评价基准不统一,技术,管理类定期录用事例,反复思考为什么？,能否持续产生成果？,该解决的问题点,真因,对策,要因,要因,要因,要因,为什么？（想想原因）,能确认了事实,或者发现因果关系中存在问题时停止思考为什么,为掌握真因,更要彻底调查形成问题的过程,Step,:,分析真因,人材安全部,用资料表达业务,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施対策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,技术,管理类定期录用事例,没有有效的方法补充人的经验不足,招聘担当未跟老师建立信赖关系,没有培养招聘担当的手段,对相关方未做宣传,对现有优秀人材分析不充分,没有有效的走访和沟通途径,没有很好的掌握公司的需求,过去没有没有录用合作,招聘人员少,工作年限短,为了提高报名着的认识度理解的手段工具不足,宣传不到位,不能引起学生足够关注,录用需求不明确,跟校方关系一般,得不到推荐,面试水准有待提高,评价基准不统一,招聘担当的知识和经验需积累,录用方针不明确,对学生未做宣传,招聘担当不能提供老师需要的企业信息,走访学校时宣传不到位,老师的理解度不足,走访学校应聘,面试决定录用,跟要员部门沟通不充分,直接针对学生宣传的途径未开拓,对老师未宣传,走访学校效果差,对父母未宣传,老师不能及时了解相关信息,对企业不了解,未提供父母需要的信息内容,不推荐优秀人材,共享的手段不足,没有有效的宣传手段,人材安全部,用资料表达业务,Step,:,分析真因,技术,管理类定期录用事例,对策方案,对策方案,对策方案,对策方案,对策方案,对谁产生影响？,对策方案,真因,对策方案,能解决吗？,有没有风险？,针对风险和相关人员进行广泛分析,研讨出高赴加价值的对策,概念范畴,自身业务范畴,Step：,研讨对策,人材安全部,用资料表达业务,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施対策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,技术,管理类定期录用事例,确立招聘担当有效地走访学校的途径和方法,确立能使学生关注,TAGC,宣传媒体的方法,对招聘担当的培训,招聘担当的职责明确化,充实面向学生的宣传媒体,配合校方组织参观,实习,明确走访学校的目的,招聘内容的明确化,提高老师和应聘者了解度的手段和工具不足,真因,充实网页内容,介绍网页方法和工具,(,宣传卡,),充实接触企业的机会,充实招聘担当业务活动,对策案,人材安全部,用资料表达业务,Step：,研讨对策,技术,管理类定期录用事例,随时跟踪,适时汇报,联络,商谈,人材系各位成员一起努力,永不言败,!,一定要实现目标！,团结合作,高效率推进！,永不言败！,Step,:,实施对策,人材安全部,用资料表达业务,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施対策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,技术,管理类定期录用事例,（）,加强对学生家长的宣传活动,（）,改善招聘活动,充实网页,介绍,TAGC,企业文化入社后生活保障、福利等等,制作网页宣传卡,引导大家访问网页,丰富经验招聘担当的知识,技能和经验,打造精锐的招聘队伍,开辟合作学校,提供实习,参观等机会,促进对,TAGC,的直接接触,召开招聘工作沟通会议,谋求意识的统一,工具,手段,人材安全部,用资料表达业务,Step,:,实施对策,07,10,11,12,08,1,2,3,4,5,6,7,8,企划,活动,宣传,录用,2008,年度技术,管理类定期录用日程,(07,10,08,5),技术,管理类定期录用事例,整体录用方案的编制,略,为实现目标付出了怎样的努力？,用户的角度,公司的角度,自身的角度,评价,评价,评价,结果是怎样？,过程怎样？,通过对结果和过程的评价,汲取经验,总结教训,Step,:,成果,过程评价,人材安全部,用资料表达业务,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施対策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,技术,管理类定期录用事例,目标：录用符合公司需求的技术,管理人材,50名,（）,各专业应聘者中精选出所需人数的,2,倍,即,:,面试,50%,淘汰率,（）,应聘者对公司的了解度,80%(,网页访问,100,招聘宣传单阅览,100%),（）,参加综合招聘会,3,次,专场招聘会,5,次,（）,走访学校,5,家,发放招聘宣传单,确保宣传单了解度,100,（）,面试人对评价基准的把握度,100,Step,:,设定目标,人材安全部,用资料表达业务,录用需求不明确,宣传不到位,不能引起学生足够关注,跟校方关系一般,得不到推荐,面试水准有待提高,评价基准不统一,技术,管理类定期录用事例,应聘者中筛选出的面试参加者比例,（,对招聘担当的调查结果）,上年度,本年度,是,不是,是,不是,70,符合录用需求的人材,录用,50名,符合录用需求的人选按比例推荐了么？,应聘者对企业的了解度度,（,从参加者的网页调查）,看过网页吗?,看了网页对了解企业有帮助么,?,是,否,非常有帮助,没有帮助,有帮助,55,91,86,10,用户角度,公司角度,自身角度,录用计划数应聘计划数和实际应聘数,应聘数和录用数,公司角度,自身角度,人材安全部,用资料表达业务,Step,:,成果,过程评价,技术,管理类定期录用事例,14,9,新的理想状态,对本职场,对公司,改善,改善,改善,横向展开,横向展开,实行,重复下一个循环,成功,失敗,标准化,标准化,标准化,把成功的过程凝固成标准,活用于今后的业务活动中,人材安全部,用资料表达业务,明确问题,问题的分解,设定目标,分析真因,研讨对策,实施対策,成果,过程评价,巩固成果,P,D,C,A,Step,:,巩固成果,技术,管理类定期录用事例,抽出课题,目标地区,目标学校,宣传活动,向不具备访问网页的群体提供适宜的宣传方式,广泛宣传公司在培训中心的活用等方面的人材育成的优势,录用活动,随着对人材素质要求的不断提高,培育更加精锐的录用团队,开辟新的学校和地区,(,一直没有参加应聘的等等,）,面试,结果,培养能稳固配合面试工作的高水准面试人员,人材系共同对录用工作的总结和反思,抽出新课题,向下年度的录用活动延伸,标准化,制定技术,管理类录用要领,人材安全部,用资料表达业务,Step,:,巩固成果,技术,管理类定期录用事例,人材安全部,用资料表达业务,不同软件适合不通的业务,人材安全部,用资料表达业务,常用,办公软件,资料编写中的主要优缺点,建议使用范围,优点,缺点,Word,文字编辑功能强大,文字排版性能优越,文字输入便捷流畅,表格编辑,调整困难,复杂的表格不易实现,图片和文字的交叉编辑不便捷,文字为主的文献资料,简单表格和图片编辑,例如,:,各种记录,纪要文学稿件讲话稿,/,合同等文本,/,传真稿件各种信件等等,Excel,能轻易实现各种复杂的表格,数据计算功能强大,数据生成各种图表,文字排版功能极差,预览和打印出来的效果有偏差,繁琐的表格,数据处理较多的资料,图表较多的资料,例如,:,财务报表差旅费报销单 文件固定格式 等等,Power Point,能轻松实现文字和图片的交叉编辑,容易实现色彩变化,具备放映各种功能,无数字计算功能,页面跟纸型对应性差,页面无边框,文字排版,以演示为目的的资料,色彩丰富的文件,例如,:,业务规划的汇报 全社监查资料 ,课件等,几种最常用的办公软件的对比,人材安全部,用资料表达业务,编写资料的要点和细节,人材安全部,用资料表达业务,编写资料的要点和细节,了解背景,了解前景,对业务的了解,对业务的见解,必要的打字速度,必要的审美能力,基础绘画技能,选择适宜的软件,高超的语言能力,高度的概括能力,充分的表现能力,精益求精的态度,专 业,技 能,素 质,返回,天下资料一大抄,人材安全部,用资料表达业务,后记,每写一份资料 上司就得到你一次莫大的帮助,每写一份资料 你就向业务的专家跨进了一步,每写一份资料 公司的利润就会被你提升一截,资料,培养我们的自信,引领我们顺利成长,