第五章心理社会治疗模式

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心理与社会治疗模式的工作过程,(一)初次会谈,了解案主求助动机,找出案主面临的问题,作出是否给予帮助的决定。,(二)建立关系,使案主相信个案工作者的能力,同意接受个案工作者提供的服务,即个案工作者取得案主的信任。,(三)签订服务协议,澄清服务的方法、服务的性质、服务目标,明确案主、个案工作者、机构各自享有的权利和义务,初步的治疗计划。,一、建立关系,(一)收集资料,全面收集案主的有关生理、心理和社会等各方面资料。,(二)个案工作者通过专业技巧让案主追溯童年经历,把案主以往的内心冲突与现在的情绪行为联系起来,找出其中的逻辑关系。,(三)个案工作者要协助案主认识自己的现实状况,尤其需要帮助他们发现自我评价与他人评价之间的差距,了解自己在行为方面可能存在的缺陷以及这些缺陷对案主的影响。,二、心理与社会研究,(一)诊断的内容,2.对案主的家庭环境与家庭因素的分析,包括对家庭心理动态因素的分析。,3.案主个人生活经验与行为特质的分析,包括其常用的心理防御法及其评价。,4.案主对接受协助的意愿与运用能力的评估。,5.心理社会诊断摘要剖析,对该个案的服务或治疗计划的拟定。,三、诊断,(二)诊断的类别,1.心理动态诊断。指对案主的本我、自我和超我的三部分人格作横向的动态分析,以了解其人格的内部动力联系。,2.病因诊断。指对案主过去和现在的心理因素和人际关系失调进行纵向分析,以便把握案主问题产生的内在逻辑。,3.分类诊断。指对案主各方面问题分别进行分析评估,以便全面把握案主的心理困扰和人际关系失调。,三、诊断,诊断时需要注意的问题,1.需要联系案主意识层面上的和无意识层面上的各种冲突,以便把握案主问题的原因。,2.需要把案主的主观感受和自我形象与实际的客观状况及他人的评价联系起来,以便解释案主的自我强度、自我防卫机制和知觉力等方面的问题。,3.应避免只局限于对案主的问题进行考察,还应了解案主的各种潜能,以便利用案主的自我资源解决其困境。,4.开发案主的潜能,增强案主的自我实现需要,5.调整案主的人际关系,改善案主的社会生活环境。,四、治疗,第三节,心理社会治疗模式的,方法与技术,心理社会治疗模式的主要方法可以被划分为两大类:,直接治疗,和,间接治疗,。,所谓,直接治疗,指的是直接对案主本人开展治疗活动。,所谓,间接治疗,则指的是不直接对案主本人进行治疗,而是通过对案主本人生活的环境进行改变,从而达到对案主本人进行治疗的活动。,直接治疗技巧,非,反映沟通动力技术,反映沟通动力技术,支持,直接影响,探索-描述-宣泄,现实情况反映,心理动力反映,人格发展反映,间,接治疗技巧,心理社会,治疗,模式,一、直接治疗的技术,(一)非反映沟通动力技术,非反映沟通动力技术,主要不是案主自决的表现,而是通过外在力量推动案主内在变化的一种方法。一般来说,,非反映沟通动力技术,包括,支持,、,直接介入,、,探索描述宣泄,三种。,支持,2.保证。即肯定案主的某些行为并作出必要的治疗效果的承诺等。,3.支持也可以是一些实物的帮助。,个案工作和通过直接或间接的方法表示自己的态度和立场,以推动或劝阻案主的某些行为。,通过引导案主探索与其问题相关的情况,通过案主的描述以及描述中的情绪宣泄,使得个案工作者了解案主的情况。,直接影响,探索,-,描述,-,宣泄,非反映沟通动力技术,(二)反映沟通动力技术,反映沟通动力技术,对案主的要求相对较高,主要是,应用评语、问题和解释等技术,来鼓励和推动案主自我反省、自我解决问题并达到自我的满足和实现。主要包括三种方法:,人在情境中,反映讨论,、,心理,模式,动力,反映讨论,、,人格发展,反映讨论,。,人在情境中反映讨论,协助案主了解其现状或近况,了解案主队伍现状、近况的反映。包括决定、后果及变通;内省;对环境刺激的反映;自我评估;对个案工作者与治疗的反映等。,协助案主进一步去发掘他的感受、态度与行为的内在心理根源,重点在于使案主觉察他的那些不适当或有害的心理形态及倾向,以减少它们对案主的影响力。,协助案主发现他的某些性格或行为是受早年经验的影响,促使案主对这些影响加以适当的控制,以解决案主的困难,提高案主的社会适应能力。,心理模式动力反映讨论,人格发展反映讨论,反映沟通动力技术,二、,间接治疗,所谓间接治疗其实就是曲线治病,。这种方法不是通过与案主直接会谈进行治疗,而是通过改善案主的生活环境而达到治疗的目的。案主的生活环境中最重要的就是与他的生活发生关系的形形色色的人,其中包括重要他人与并行者。,在间接治疗活动中,,直接治疗中的四种沟通技巧同样有效。,。接纳重要他人、并行者的意见和承认他们所付出的努力是十分重要的。,。个案工作者可以用不同强度的直接影响技巧去推动和催促重要他人或并行者为案主取得一些资源或付出努力。,。重要他人、并行者对案主的感受是需要处理的。,。使重要他人或并行者了解自己对案主的反映和感受是很重要的。,第四节 心理与社会治疗模式的评论,一、优点,二、局限,个案分析,案主基本信息,小明(男,,16,岁,高二)有一个兄弟姊妹多的大家庭,有个哥哥吸毒,其他几个都是中途辍学,父母的教育程度不高,靠做小买卖养家糊口。,如果孩子有了问题父亲只会用打骂的方式处理。,小明寄托在一个表兄家里读书,被丰富的城市生活所吸引,经常和同学放学后在街上、娱乐场所流连,高一时加入了一个黑社会组织,逐渐变成“大哥”,在学校横行霸道,欺负弱同学,小明头脑灵活,能说会道,老师和同学拿他也没有办法,打架、斗殴和争女朋友成了小明的生活目标,案主基本信息,小明多次描述他在学校中的事件,他都机灵地利用了同伴而逃脱他的责任,社工观察到他没有知己朋友,别人对他只是采取一种利用的态度与他交往,也经常背后提防他的暗箭,小明是表面上风光、内心孤独的人,学校老师对他都十分地不满,他的支持系统都不理想,小明受早年经验的影响,他觉得他的父母和兄弟都因为,没有出息,而过着清贫拮据的生活,有时候因为子女多,父母甚至要向亲朋好友借钱度日,当小明长大之后便决心要以“出人头地”的方法,消除以前被人帮助的形象,因此他在学校和黑色会中充当老大的地位正好满足了他的需要,小明自从离开家人之后,在表兄家里居住,虽然表兄关心他,但上班早出晚归,很少接近他,在缺乏支持系统的情况下,小明经常流连外面,也经常帮助那些被人欺负的青少年,小明住在黑社会聚集的地方,个案具体实施过程,第一步 :接案,小明与社工接触时怒气冲冲为自己的所作所为做辩护,认为学校老师不但不信任他,许多人对他有偏见。而他的问题不在他,在于老师保守的头脑和落后的制度,他知道自己可能被开除,也明白自己只能上较差的大学,但他很想有一天出国留学,他期望社工为他出气,纠正老师的偏见让他安心学习,但同时有矛盾地强调他不想见社工,也不需要任何帮助,他是被迫来的,关心小明的老师推荐到学校社工处,社工从老师处了解到他的背景,认为小明被推荐来“求助”的焦虑和付出的勇气,小明偏差行为也在他自己内心留下不安和内疚,对社工产生戒心和抗拒,为了减低小明的焦虑,建立信任的专业关系是开始接触时重要的一环,社工知道他的角色容易引起小明的移情:小明对老师所代表的权威和惩罚的感受可能会投射到社工,社工采用了支持、探索,-,描述,-,宣泄两个非反思性的沟通技巧,了解小明的真实情况和建立关系,社工耐心地倾听小明的表达,表情和语调流露愿意被了解和接纳的态度,自由的宣泄给小明起到了情绪的疏导作用,他从来了没有如此详细叙述过自己多年的经历和感受,社工基于心理与社会治疗法对人的尊重,没有因他的行为而对他产生批评的态度,由此,鼓励小明面对自己的感受和积极地计划自己的打算,鼓励性的气氛让小明逐步减除他的戒心,以较开放的心情谈论他过去的经历和感受,第二步:预估,根据社会心理研究所得的资料,,推断出小明正处于一个功能脆弱的家庭系统,黑势力充斥的社区环境和阿谀奉承而没有真实情感的同伴系统中,从心理动态诊断的角度来看,,小明内心没有一套内化的道德标准,他也不大重视其行为带来的后果,因此,每当他遇到压力时便使用防御机制来保护自己,从原因诊断的角度来看,,坎坷的童年曾为他带来一些贫困和苦楚,为了改变童年的困境,小明以“出人头地”的心态充当黑社会老大的威风来弥补自己的自卑感,由此诊断小明是“问题少年”,小明正处于“建立自我”的心理发展阶段,疏于父母的管教,又缺乏兄弟姐妹良好的示范,他认同黑社会的势力是很容易的,这种认同感给他带来带来了安全感和目标,心理社会治疗法诊断小明的潜力,小明聪明,有想出国的梦想,他的判断能力、意志力、学习能力都较好,加上他的表兄和帮助他的社工,小明有资源改变他的现状,第二步:预估(续),第三步:计划,为了建立治疗的目标和契约,社工和小明商讨对问题的看法和制定他愿意处理的问题。小明开始对面对自己的问题有所回避社工便按照他的意愿逐步推进,最后,两个人定下每星期面谈一次的时间和地点,注意:在适当的时候征得小明的同意,接触小明的家人和老师,减低小明的焦虑和不安,通过各种技巧与他建立有信任的专业关系,以便他积极地参与个案过程,减低小明“人,-,情境”系统的功能失调,尽量疏离不良同伴的关系和减少与他们的影响,增强老师对他的了解和感受,增强他和弟妹的关系等。,增强小明的自我实现满足,提供正面的方法使他不以非法的途径去发挥自己的才能和潜质,治疗目标,增强小明的自我适应技巧提供学习,辨别是非、控制情绪和本我动机的机会,加强超我的发展等,改善环境,迁离与黑社会混杂的居住地,以便改善环境对小明的负面影响,第四步:介入,在整个个案过程中社工应用了多种治疗技术:,以支持和探索,-,描述,-,宣泄等非反映技巧来与小明建立关系,用引导方式使小明通过自己的思考和感受以反映讨论来了解自己的处境、行为模式和人格发展的历程,以探索,描述,宣泄处理小明的防御机制,以一些直接影响的技巧来助长或消减他的一些行为,用各种间接治疗来改善他的环境,小明经常使用否认和合理化的防御机制来逃避自己的问题,在建立信任的专业关系之后,社工变以反映讨论与他进行对内疚的讨论,因为内疚会使小明更积极地为自己的行为负责,社工据此现在小明正视自己的所作所为,从中学习如何去关照别人的需要和建立自控能力,以“人,情境”反映讨论来协助自我反省,社工:小明,你这么希望出国升学,不知道外国大学需要什么入学条件和推荐书呢?,小明:我想成绩好,品行,也要良好吧,社工:那么,你的条件怎么样呢?,小明:成绩还可以,不过我的品行就不大理想了,小明似乎对自己的问题没有多大的认识,他的行为和他想出人头地和出过事背道而驰的。为了避免小明应用防御机制,社工以问题诱发小明进行自省,以反映技巧协助小明了解其自己的决定会为自己和别人带来什么后果,社工:你的好朋友阿强和阿明他们离开学校后做什么呢?,小明:他们在茶楼卖烟,没有学校要他们了,社工:你如果继续在学校惹是生非的话,不知道后果会怎么样?,小明:恐怕我也会被赶出学校,我现在又一次大过,二次小过,社工:你是说你可能会像他们一样失去升学的机会,出国的梦想也会破灭哦,他的几个好朋友都因违反校规而被开除;由于没有学校愿意接受操行不良的学生,他们只能在茶楼工作,以不同强度的直接影响处理小明和不良同伴的关系,社工:你说与那些损友为伍,只会增加老师讨厌你,其实,你仍然很重视老师对你的看法,也想与他们疏远,是吗?,学校里那些随从小明的同伴的友情对他是很重要。虽然小明有想离开他们的念头,但他要一个人独自面对问题也是很难的,社工用了强调的技巧表示重视他的想法,让他逐步决定要走的路,小明喜欢在街上玩游戏,经常会与和社会的人接触,社工应用坚持的技巧提出事情的严重性,建议他多参加体育活动,并指出他应停止与外界黑社会交往,开始,小明不愿意,但支持性的专业关系使小明感到社工的真诚和实在,小明加入了学校乒乓球队,间接治疗,社工接触了小明的表兄。表兄对小明的情况不了解,社工引导他理解小明的处境,在他们经济状况有所好转时,安排他们搬离原来的住处,小明逐渐与原来的损友减少了来往。同时,表兄也放弃了晚上的兼职工作,在家陪伴小明,老师对小明的态度也很重要。社工在征得小明的同意之后了,在学校开设了一个讨论会,将小明的困难和需要和老师们作了客观的分析,协助老师们以客观的态度去了解小明的问题的原因,随着小明行为的好转,老师对他的态度也积极许多。校方的支持增加了小明的信心,小明是一个聪明的学生,有高的领悟性,学校和家庭的支持系统强化下,小明的道德标准逐步内化,行为规范端正。,研究,诊断,治疗联结的过程在整个个案中持续交替进行、社工、小明和社会资源对问题的了解是本个案成功的关键,第五步:评估,在班主任的帮助下,小明担任了班上运动俱乐部的负责人,通过这个社会规范接纳的角色,他的潜能得到进一步的发挥。在正规中实现出人头地的念头,第一年社工与小明每星期见一次面,有时是两次,第六步:接案,第二年小明的行为有时好转,自控能力有了显著进步,社工和小明每两星期见面一次在最后半年,社工与小明每个月面谈一次。重点在于巩固他的行为和了解他的进步,谢谢!,
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