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做人民满意的保险公司,第,*,页,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,时间管理,2,2,何,为,时,间,管,理,时间管理所探索的是,如何减少,时间浪费,时间管理的对象不是,“,时间,”,,,是指面对时间而进行的,“,自我管理,”,3,-,感觉自己比谁都忙,零碎的事情太多,工作越做越多,经常加班。,-,计划赶不上变化,或计划从未兑现过。,-,临时性工作较平繁,有时没法专心干份内的活。,-,工作抓不住重点,也没空去想何为重点。,-,总无法说,“,不,”,,因此总要打乱时间计划。,-,工作主次难以区分。,-,常见的问题,4,故事,生命中的鹅卵石,5,如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去,你也许以后永远都没有机会把它们再放进去了。,重要工作,不重要工作,紧,急,工,作,不,紧,急,工,作,A,即重要又紧急,B,重要但不紧急,C,D,不重要但紧急,不紧急也不重要,点此返回,四象原理解析,A:,紧急状况,迫切问题,限期完成,突发事件,B:,准备工作,预防措施,计划,人际关系的建立,真正的再创造能力,自身能力的提升,C:,造成干扰的访问、信件、报告,某些会议,迫在眉睫的急事,符合别人期望的急事,D:,忙碌琐碎的事,处理文件等函件,电话,浪费性时间,逃避性活动,8,时间管理矩阵使用技巧,-,不要总是做灭火员,尤其是灭自己的火;,-B,做得多了,,A,就自然做得少了;,-,录求调整自己情绪有效方法,提高工作效率;,-,比做,“,紧急且重要的事情,”,更重要的是把重要的事变成紧急的事去做;,-,勤于计划。好记性不如烂笔头,并学会分解大的计划;,-,尽量将每件事情一次性做对。,-,思考,-,想!,9,想!,10,某杂志刊登了一幅漫画,画中一间办公室门上写着,“,某某公司业务经理史密斯,”,,办公室的墙上贴着一个字:,“,想,”,。画中的经理大人,双脚高搁在办公桌上,面孔朝天,不断向上吐着烟圈。办公室外有两位员工小声嘀咕:,“,天晓得史密斯在想什么!,”,下面的评点写的很到位:的确,谁也不知道一个领导人在想些什么?,“,想,”,正是领导者的本分。,11,方 法,ABC,时间管理的基本原理,就是每个人在做任何事情时首先要分清主次,把主要时间花在最重要的事情上;要善于用灵活的方式处理好次要事情;要有勇气并机智地拒绝做不必要的事情。,美国企业管理学家,艾伦,.,莱金,对节约时间很有研究。他认为,一个人每天面临的事情很多,不可能件件都能完成。他把时间分成,ABC,三类:,A,类的事情最重要;,B,类的事次之;,C,类的事可以放一放。必要时,C,类可以转为,B,类,,B,类亦可转为,A,类。但这只是特殊情况下的必要,一般不变,莱金把这种分类叫,“,有计划的拖延,”,。,ABC,时间管理分类法,ABC,时间管理表,分类,A,类,B,类,C,类,比例,占工作总量的,20%-30%,,每天,1-3,件,占工作总量的,30%-40%,,每天,5,件以内,占工作总量的,40%-50%,特征,1,、最重要:具有本质上的重要性,2,、最迫切:具有时间上的迫切性,3,、有后果,1,、重要,2,、一般,3,、无大后果,1,、无关紧要,2,、不迫切,3,、影响小或无后果,管理要点,重点管理,1,、必须做好,2,、现在必须做好,3,、亲自去做好,一般管理,可以自己去做,便可授权别人办理,附带管理,有时间可责成别人去做,无时间可以不做,时间分配,占总工作时间的,60%-70%,占总工作时间的,20%-30%,占总工作时间的,10%,王晓的半个工作日,时间管理是渗透于企业日常动作中的。一个健康而有效率的企业,一定是在每个看似简单的细节上都做得非常好的企业。办公室秘书王晓早上,7,:,30,来到办公室,打扫卫生,整理办公室,准备上班。,8,:,20,办公室主任电话指示:“小王,请你把上周述职工作总结写一下,,10,:,30,必须做完。”小王表示同意。,9,:,10,人力资源李总监说:“小王,请你帮我搬一下演讲会需要的椅子。”小王非常有礼貌地说:“对不起,我得先请示一下主任。”,11:00,总经理打电话给王晓:“小王,后天上午,10,点以后,我有没有,1,个小时的空闲时间?我要约见一位重要客商。”王晓查了查时间计划表后,对总经理说:“星期四(即总经理所说的后天,这是经理的习惯,他平常不喜欢用星期几的说法,王晓对经理的习惯早就摸准了,能迅速映出经理所问的是星期几)上午,9,点至,10,点钟要召开业务汇报会,您以后没有其它安排。但是,会议在,10,点钟能否准时结束呢?”电话中总经理沉吟片刻,便决定约请客人于星期四,10,点,30,分来公司会谈。,分组讨论,1,、在这半个工作日中,秘书王晓是如何进行时间管的?,2,、简要谈谈时间管理的重要性,。,答案:,1,、提早做好上班的准备,完成属于,B,类的卫生工作,充分利用工作时间完成更重要的本职工作;,2,、委婉拒绝属于,C,类的次要工作(搬演讲会所需要的椅子),全力完成属于,A,类的述职报告的拟写工作。注意工作的轻重缓急;,3,、提前做好上司的工作安排表,领导未来一段时间的工作安排尽在自己的掌握之中。,4,、委婉提醒上司的约见安排,注意时间的弹性管理。,5,、摆正自己的角色位置,只委婉提建议,把决定权交给领导。,6,、对领导的工作习惯相当熟悉,能迅速反映出经理所问的是星期几;,给思考留出点时间,英国著名的物理学家卢瑟福,是最早完成原子核裂变实验的科学家,他很注重思考,认为只有思考得越多,实验的成功率才会越大。,合理的安排时间,帕累托二八原则,去寻找用,20%,的努力就可得到,80%,的效果的领域。,集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。,在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作。,80%,资源,20%,的关健效益,关健效益的,20%,80%,的发展,1,、对于工作中林林总总的事件可以按重要性和紧急性的不同组合确定处理的先后顺序。做到鹅卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去。,2,、对于人生旅途中出现的事件也应如此处理。也就是平常所说的处在哪一年龄段要完成哪一年龄段应完成的事,否则,时过境迁,到了下一年龄段就很难有机会补救。,维弗雷多,.,帕累托(,1848,年,7,月,15,日,1923,年,8,月,19,日),意大利经济学家、社会学家,洛桑学派的主要代表之一。生于巴黎,瑞士洛桑大学教授。,国籍:意大利,生于:法国巴黎,推荐:,帕累托最优,
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