突破企业发展瓶颈-总裁研讨会

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,突破企业发展瓶颈-总裁研讨会,企业现状及行业竞争分析,企业发展的三种必然形态,高速发展企业的共性分析,企业核心竞争力综评,留住优秀人才的系列方法,如何高效率培养人才,如何建立企业高效团队,研讨会主题,行业大都进入成熟期,同质化竞争、供过于求,前言,企业高成本时代已经来临,一、是农产品价格高位运行，要防止,“,一粮带百价,”,。,二、是劳动成本会持续上涨，经济发展告别低劳动力成本时代。,三、是资源环境成本会上升。,四、是能源价格调整带来的物价变动。,五、垄断行业推动企业成本上升。,六、技术创新成本提高、变化比计划快,全国工商联,2008,年,中国民营企业报告,蓝皮书显示,2008,年民企数量,643,万家,1,经营环境比十年前复杂了,2.5,倍,；,2,竞争比,十年前增加,3.5,倍,；,3,平均寿命,2.9,年,，比十年前缩短,80,；,4,中国民企每天约有,2740,家企业倒闭，每小时有,114,家企业破产！,您的行业目前竞争 激烈不激烈,?,什么是企业家,最可贵的品质？,好买卖,好机会,做生意,Business,做企业,Firm,做公司,Corporation,好品牌,好规范,好制度,好文化,价值实现路径,什么是企业？,企业的定义：,“,平衡力”是什么？,“,动力”是什么？,第一阶段,创业阶段,(,个人魅力,),第二阶段,集合阶段,(,齐心协力,),第三阶段,正规化管理,(,科学管理,),第四阶段,精细化管理,(,团队智慧,),企业发展的四个阶段,中国企业死亡的,6,大原因,1,、,个人英雄主义,与,独断独行,的高风险决策行为，不善于经营团队。,2,、盲目追求,规模、成长,速度，以及,多元化,发展的高风险经营策略。,3,、缺乏,道德感与人文关怀,，功利主义导向严重，形成一种成王败寇的草莽,企业家心态，当企业遇到危机，很容易就立即崩解、溃散。,中国企业死亡的,6,大原因,4,、他们擅长在不规范的市场中追求暴利，因此普遍缺乏对于市场规律和秩序的尊重，,无法以,健康的心态,来经营企业。,5,、缺乏对于,专业管理的认知与尊重,，不具备一位受人尊重企业家应有的创新与专业精神,。,6,、重视虚幻的市场知名度与企业规模，未能积极建立本企业的,核心能力,。,第一阶段,创业阶段,(,个人魅力,),第二阶段,集合阶段,(,齐心协力,),第三阶段,正规化管理,(,科学管理,),第四阶段,精细化管理,(,团队智慧,),老板要过的三道,“,生死,”,关,忙,-,盲,-,茫,亡,一流的老板，,二流的老板，,三流的老板，,四流的老板，,九段总裁,一段总裁： 创业艰难，精神可嘉，以身作则，是员工学习的好榜样。,二段总裁： 向员工讲目标、讲原则、讲道理，谆谆教导，诲人不倦。,三段总裁： 只打造核心团队，目标是形成统一的价值观，储备人才。,四段总裁： 建立制度、规则、流程，用机制管理人的行为。,五段总裁： 建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。,六段总裁： 让中层做传承，让员工作专注，在模式上做团队几何级成长。,七段总裁： 遵从规律。优胜劣汰，狼性十足，打造超强执行团队。,八段总裁： 发现独特客户价值，带领团队实现目标，不战而屈人之兵。,九段总裁： 选好接班人，为企业打下了长青基业，为公司留下原则与精神。,九段总裁,市 场,客 户,市 场,客 户,产品与服务,企业的基本运营模型,资本运营,流程再造,经营监控,战略,/,计划管理,反馈,/,汇报,人力资源管理,信息管理,质量管理,财务管理,行政管理,法律,营销管理,营销策略,品牌管理,产品策略,生产与制造,研究与开发,销售与服务,项目管理,技术管理,产品计划,供应链管理,质量控制,产品制造,市场信息,客户服务,销售,决策价值链,主价值链,支持价值链,执行,中层：,正确的做事,高层：,做正确的事,基层：,把事做正确,建立愿景,制定战略,分配资源,实施管理,建立程序,制定标准,总裁的定位,总裁的工作,1.,4.,2.,3.,5.,经验是负债，学习是资产！知识改变命运 学习成就未来！,过去曾经成功的经验，有可能是今天失败的原因。,李嘉诚,李嘉诚谈学习,录象观摩点评,李嘉诚谈学习,长城脚下的麦肯基,录象观摩点评,你的企业利润到底有多少,漏洞,?,利 润,您,的,销 售,管 理,产品,团队,执 行,战 略,服 务,企业文化,人力资源,时间管理,角色认知,有效沟通,团队建设,授权,教练,领导力,激励,目标管理,绩效评估,自我管理,团队管理,绩效管理,独 立 （我）,公众成功,个人成功,依赖（你）,互赖（我们）,3,）要事第一,1,）主动,积极,2,）以终,为始,4,）双赢思维,5,）知彼,解己,6,）统合,综效,7,）不断更新,管理项目,重要性,1-8,我现在需要解决的问题和要达到的标准点,目标设定,选对人才,业务培训,流程管理,薪酬设定,绩效评估,团队激励,自我管理,解决问题我们要从哪里开始,?,2009,突破中小企业发展瓶颈总裁论坛,所有人都想改变世界,很少人想改变自己,案例,:,会美会展的营销团队,会美会展公司是一家主要从事人才招聘会展的代理机构，其营销人员共有六人，分别是王刚、赵小华、宋林、谷伟、王连、董志刚组成。,会美会展主要工作为每月一次的大型招聘会，每个招聘位置,4800,元，最低优惠到,3200,元。每月共有,40,个展位。,六名工作人员分别从事营销工作。基本工资为,600,元，没成交一个摊位，公司向个人,10%,的提成,4000,元以下的客户提成为,6%,当月没有业绩的员工扣发,20%,工资。,第一名业绩者担任主管，并有,500,元主管工资,2005,年,X,月工资表,姓名,基本工资,提成,奖金,总额,其它项目略,王刚,600,6220,500,7320,赵小华,600,4200,4800,宋林,600,0,480,谷伟,600,0,480,王连,600,1480,2080,董志刚,600,192,792,绩效管理,公司战略,组织结构,岗位职责,部门宗旨职责,公司年度目标,部门年度目标,部门季度目标,岗位目标,作业程序,核心业务流程,系统流程,怎样管理？,挖 角,招 聘,培 养,企业拥有人才三种途径,一、组织架构的健全和完善,二、各岗位职责权限的设定,三、薪金体系,四、绩效考核,五、招聘体系,六、培训体系,人力资源体系,没有绩效考核,就等于没有管理,彼得,.,德鲁克,一,.,绩效考核的根本目的,1.,导引员工的行为趋向,组织的目标,2.,提供员工绩效改善建议、建立,绩效伙伴关系,3.,招募与甄选有效性的依据,4.,培训与开发有效性的依据,5.,晋升、调职、降级的依据,6.,奖酬分配的依据,二,.,绩效考核结果的六种运用技巧,(1),服务态度,、,性格,得罪流失客户,(2),与主管,、本,部门,、其他部门,沟通不畅,、,配合不畅,造成设备受损,个人及团队工作绩效下降,(3),工作细节执行不到位,每天工作目标打折扣,造成每月目标达不成,(4),不能兑现客户承诺,造成品牌受损、商誉受损,美国人力资源协会统计结果,:,1,个员工收入,=1000,元,公司支付员工成本,=1000,元,+4000,元,=5000,元,4000,元成本从何而来,?,1,培训、考核费,2,办公用具、员工占用空间,3,洗手间、水电,4,保险、福利,5,管理成本,6,各种消耗,7,风险成本,:,国内知名的大型食品企业，因市场开拓的需要，急需招聘市场销售人员，一经录用，待遇从优。相关的条件如下：,1,。年龄,28,岁以下,2,。有,2,年以上的大型食品企业销售经历,3,。大专以上的文化,4,。人品端正，积极上进。,5,。愿意出差和到异地工作,传统广告,-,快速消费品销售人员,天赋者，成就业绩！,云泰化工诚招销售英雄,这是一家蓬勃发展，充满朝气的股份制化工企业。我们走过,50,年的历程，通过了,ISO9000,认证；我们拥有一流的产品并致力于拓展全国市场；我们的核心产品新型复合肥及重要化工原料得到客户的高度认同；我们快速发展，年创造,5,亿元的销售业绩。,这里有公平、公正的竞争舞台。健全的激励机制和丰厚的回报为优秀者而准备，同时，我们用严格的考评制度来拒绝一切平庸。,我们渴望优秀销售人才的加盟！如果你喜欢销售这份职业；如果你能吃苦、有韧性；如果你渴求高额的奖金，来接受挑战吧！,招聘所需物品准备,(,外表,宣传品,复试通知与要求,),招聘说明书的撰写,(,简介,架构,职能,),招聘岗位的内容设计,(,薪金,发展规划,任职资格,),招聘岗位的职务说明书,(,职责,权限,工作流程,),面试谈话技巧,(,形象,性格,专长,态度,品德,素养,),人才甄别和测评,(,管理,营销,技术研发,行政后勤,),招聘体系,没有培训的员工是一群职业杀手！,李嘉诚,对症下药？,行为举止，其他表象,不断证明是正确或灌输给员工的员工思考定势或假设,游戏规则或组织行为标准,COPYRIGHT,DAVIS,占统治地位的企业价值观和信仰,传递公司文化和企业价值观,沟通公司新的战略目标,在变革期改变员工观念,协助新项目推广、解决眼前问题,提高员工岗位工作技能,推广新的观念、知识和技能,提高团队整体素质水平,个人职业生涯发展,培训的八大目的：,人力资源体系,培训课程体系：,入职员工心态培训,公司使命与愿景培训,个人职业生涯规划培训,公司规章制度培训,岗位技术技能培训,经营理念（文化）培训,中高层人员能力和素质的提升,误区：,买设备,(,硬件,),很舍得,人才建设,(,软件,),不舍得,正确观念：,企业学习的速度与赚钱的速度成正比，投资在员工身上,1,元钱，回报是,30,元钱。,松下幸之助,老板培训观念的误区,使命和愿景,李嘉诚,如何留住人才,?,1,3,如何留住人才,?,诚言成言必行行必果,信人言人无信不立,人格魅力留人才,倾财足以聚人，量宽足以带人。身先足以率人，律己足以服人。牛根生,品德留人才：诚信,5,新项目合作留人才,企业文化留人才,1,、企业文化宣传画册、歌曲,2,、企业产品宣传手册,3,、企业员工手册、扑克牌,4,、企业,VI,设计手册,5,、企业基本法设计,6,、企业宣传片制作,7,、企业网站设计、,8,、企业文化墙内容与设计,9,、企业文化传播与品牌宣传,企业文化建设系统,培训成长留人才,7,股份留人才,你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！,杰克,.,韦尔奇,学什么？,基层：作业层,心态、知识、技能,专注力,高层,:,决策层,志向、胸怀、境界,思辨力,中层：管理层,理性、悟性、韧性,执行力,培训员工集中在两个层面,态度的培训：,听话照做、专注、,责任感、全力以赴、忠诚度,能力的培训,领导力、总裁特训,、营销战略、品牌定,位、企业融资、超级,商务谈判,、企业变,革、授权管理,执行力、,营销管理,、,团队凝聚力、工厂,管理之现场管理、财务避税策略、人力,资源、沟通技巧,电话行销、,销售实战、,客户服务、,商务,礼仪、成功从优秀员工开始,行业性课程,企业培训系统,高层,中层,基层,其他,跟谁学？,如何学？,有任务来学 （分享）,写学习心得 （考试）,工作中运用,(,评价,),培训转化为绩效,结论,培训解决不了所有问题，但却是解决问题最有效的方式之一！专业的团队，做专业的事。专业团队结盟，做最有价值的事！,共建培训商学院,(,内外兼修,),现代民企,最有效的培训模式,