人力资源管理者和人力资源管理部门

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,Company name,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,人力资源管理者和人力资源管理部门,3.1,管理者概述,3.1.1,管理者的分类,按照在组织中所处的层次不同,高层管理者 中层管理者 基层管理者,按照管理职责涉及的范围不同,综合管理者 专业管理者,按照管理活动与组织目标实现的关系,直线管理者 辅助管理者,3.1.2,管理者应具备的技能,人际技能,交际能力,技术技能,管理者应具备相应的专业知识和技术,概念技能,认识事物、现象的本质以及相互关系的能力,1,2,3,3.2.1,人力资源管理活动的演变,3.2.2,人力资源管理者和部门工作层次的转变,3.2.3,人力资源管理者和部门的角色,3.2.4,人力资源管理专业人员的素质模型,3.2.5,人力资源管理者和部门的职责,3.2,人力资源管理者和,人力资源管理部门的活动和任务,3.2.6,人力资源管理部门的职能,3.2.1,人力资源管理活动的演变,维持和发展组织的管理活动,日常例行的管理活动,战略性的管理活动,业务性的管理活动,行政性的管理活动,现代人力资源管理部门的活动,参与组织战略发展决策，并提供有效的人力,资源管理政策和策略（计划）的支持；,为直线管理人员提供人力资源管理技术方面,的支持；监督、控制、反馈和调整组织的人,力资源管理活动，整合组织的管理功能；,人力资源信息的保存、员工档案管理、员工,服务和福利的发放等。,战略性的管理活动,业务性的管理活动,行政性的管理活动,3.2.2,人力资源管理者和部门工作层次的转变,日常行政性或服务性活动,战略性和,变革性的活动,业务性的职能活动,日常行政性,或服务性,活动,转变,战略性和,变革性的活动,业务性的职能活动,计算机和,网络技术,专业的,人事代理,公司,变化,20,世纪,80,年代,20,世纪,90,年代,21,世纪,技术专家和倡议者 商业伙伴 改革代理人,人力资源专家,服务者 倡议者 商业伙伴 改革代理人,3.2.3,人力资源管理者和部门的角色,*商业伙伴：具备商业知识、领悟商业前景的人力资源管理者,*改革代理者人：改革的本质是改变人，改革是持续不变的,*人力资源管理的发展趋势：战略性；商业定位；面向用户；价值驱动；大胆预见,大卫,乌里奇,未来,/,战略,战略伙伴 变革推动者,过程 人员,管理专家 员工激励者,日常操作,3.2.4,人力资源管理专业人员的素质模型,经营或业务,能力,专业和技术,知识,综合,能力,思想,素质,人力资源管理,专业人员,密歇根商学院提出的新一代人力资源管理者的素质模型,战略贡献,HR,实施,员工管理,学习,开发,组织设计,考核,/,奖励,个人魅力,人际能力,沟通,获得结果,业务知识,价值链,核心价值观,劳工关系,HR,技术,文化管理,战略决策,快速变革,市场导向,IPMA,人力资源管理者的,22,种素质,人力资源管理者的素质,业务伙伴,变革推动者,领导者,了解所在组织的使命和经营战略,x,了解业务程序，能实施变革以提高效率和效果,x,x,了解客户和企业文化,x,x,了解公立组织的运作环境,x,x,了解团队行为,x,x,x,具有良好的沟通能力,x,x,x,具有创新能力，创造可冒风险的环境,x,平衡相互竞争的价值,x,x,具有运用组织建设原理的能力,x,理解整体性业务系统思维,x,x,在人力资源管理者中运用信息技术,x,具有分析能力，可进行战略性和创造性思维,x,x,x,有能力设计并贯彻变革进程,x,能运用咨询和谈判技巧，有解决争端的能力,x,x,具有建立信任关系的能力,x,x,具有营销及代表能力,x,具有建造共识和同盟的能力,x,x,熟悉人力资源法规、政策及人事管理流程,人事管理专家,将人力资源与组织的使命和服务效果相联系,x,展示为顾客服务的趋向,x,理解，重视，并促进员工的多元化,x,提倡正直品质，遵守符合职业道德的行为,x,3.2.5,人力资源管理者和部门的职责,在现代企业中，人力资源管理,不只是,人力资源管理部门或人力资源管理专业人员的职责，,而是,全体管理者,的,职责,。,每一位管理者都必须,有意识地,去观察、记录、指导、支持以及合理评价下属人员的绩效改善和职业成长。,在现代企业中，下属人员的,能力提高,、,绩效好坏,以及,工作满意度与组织承诺的高低,是决定一位管理者的人事升迁以及其他各种待遇的一个重要因素。,每一位管理者,对待下属的态度,，尤其是他们创造出的,期望愿景,，他们所,提供的反馈,，他们所营造出的,信任,，以及他们所代表的,责任,，都比,任何人事政策或者制度,更能,塑造和重塑,员工与公,司之间,的关系。,3.2.6,不同层次上的经营职能与人力资源职能,管理层,操作层,战略层,经营职能：决定企业在哪一领域经营，确定应当优先考虑的经营重点，,制订重要的方案和政策。,人力资源管理职能：为了从事未来的经营，组织需要什么样的人力资源，,制定与组织战略相吻合的长期性人力资源政策和计划,经营职能：充分利用现有资源发挥最大效用,人力资源管理职能：,在人员的获得、保留、激励以及开发等方面发挥有效的人力资源管理职能,经营职能：日常任务的行政管理,人力资源管理职能：,从人力资源管理方面对组织的经营活动提供日常的支持。,