建设工程质量检测人员岗位培训(70)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,建设工程质量检测人员岗位培训,第四篇 技术质量负责人,黄河水利委员会基本建设工程质量检测中心,第四篇 技术质量负责人,第一章 有关检测单位的法律、法规、文件,第二章 基础知识,第三章 实验室质量体系的建立和运行,第四章 检测单位存在的管理和技术问题,第一章 有关检测单位的法律、法规、文件,1 有关的法律、法规和文件,1.1 检测单位的诞生,80年代初期，随着我国对外开放和经济体制改革进程的不断加快，计划经济一统全国的局面逐渐由多种经济成分共存的新的社会主义市场经济模式所取代，政府管理部门对企业产(商)品计划、生产(施工)、分配、销售等环节的垄断管理体制逐步被供需双方的施工合同机制所替代。因此，也就产生了供需双方的验货检验要求，同时政府管理部门对产(商)品的管理职能转变为对产(商)品质量监督管理职能，进而形成政府对检验机构的需求。于是在随后的几年里从国家到各行业、部门，从省(自治区、直辖市)到地市县相继成立了各级产(商)品质量监督检验机构，承担政府对产(商)品的质量监督抽查及验货、仲裁任务。建筑工程质量检测单位产生基本与之同步发生。检测单位原来主要挂靠在建筑工程质量监督站，后因要求检测单位为中介机构，能独立承担法律责任，有些检测单位才逐步与监督站脱离，现仍有一些试验室未脱离。为了规范质量检测机构的工作行为，提高检验工作质量，原国家计量局借鉴国外对检验机构(检测试验室)管理的先进经验，在1985年颁布中国人民共和国计量法时，规定了对检验机构的考核要求。1987年发布的计量法实施细则中将对检验机构的考核称之为计量认证。,第一章 有关检测单位的法律、法规、文件,1 有关的法律、法规和文件,1.2 中华人民共和国计量法,有关检测单位的规定：第二十二条，为社会提供公正数据的产品质量检验机构，必须经省级以上人民政府计量行政部门对其计量检定、测试的能力和可靠性考核合格。,其立法原意，在于对为社会提供公正数据的产品质量检验机构要实施计量监督，即要通过严格的技术考核，确认其是否真正具备同检验工作相适应的计量检定、测试能力和可靠性。也可以说是国家凭借政府计量行政部门的计量技术手段，来评价产品质量检验机构是否真正具有为社会提供公正数据的条件和资格。建设部门的实验室在上个世纪90年代，基本全部通过计量认证。而交通和市政今年基本刚起步。,第一章 有关检测单位的法律、法规、文件,1 有关的法律、法规和文件,1.3 建设工程质量管理条例,第31条 施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。,建设部颁发了建建字(2000)211号文件，规定施工现场必须对水泥、混凝土、混凝土外加剂、砌筑砂浆、结构用钢筋及焊接或机械连接件、砖、防水材料等8种试验进行见证取样。见证取样在我省大多数工程都达到了执行，只是有些工程见证取样流于形式。,第一章 有关检测单位的法律、法规、文件,1 有关的法律、法规和文件,1.4 河南省建筑市场管理条例,第二章第九条 从事建筑经营活动的下列单位或企业，应当接受建设行政主管部门的资质审查(含安全内容)，取得资质证书：(一)建设工程的勘查、设计和施工企业；(二)建筑工程的监理，技术经济咨询、代理招标等中介服务企业；(三)建筑构配件、商品混凝土生产经营单位；(四)建设工程的质量试验、检测机构。,从事建筑经营活动的单位或企业的资质标准按国家规定执行，国家未作规定的，由省建设行政主管部门制定。,第一章 有关检测单位的法律、法规、文件,1 有关的法律、法规和文件,1.5 建设工程质量检测管理办法,2005年9月28日建设部颁部长令，建设工程质量检测管理办法从2005年11月1日施行。对专项检测机构的见证取样机构提出了一些基本条件。将检测机构划分为专项检测和见证取样检测。专项检测有地基基础工程检测、主体结构工程现场检测、建筑幕墙工程检测、钢结构工程检测。,第二章 基础知识,1法定计量单位,法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定要在全国范围内采用的计量单位。计量法规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位为国家法定计量单位。”国际单位制用符号SI表示。国际单位制的构成：,第二章 基础知识,1 法定计量单位,1.1 SI基本单位,要建立一种计量单位制，首先要确定基本量，即约定地认为在函数关系上彼此独立的量。SI选择了长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量和发光强度等七个基本量。SI基本单位的定义：,（1）米。光在真空中于1/299792458秒的时间间隔内所经过的距离，符号是m。,（2）千克（公斤）。质量单位，等于国际千克（公斤）原器的质量，符号是kg。,（3）秒 。铯-133原子基态的两个超精细能级之间跃迁所对应的辅射的9192631770个周转的持续时间，符号是s。,（4）安培。一恒定电流，若保持在处于真空中相距1米的两无限长而圆截面可忽略的平行直导线内，则此两导线之间产生的力在每米长度上等于210-7牛顿，符号是A。,第二章 基础知识,1 法定计量单位,1.1 SI基本单位,（5）开尔文。水三相点热力学温度的，符号是K。,（6）摩尔。一系统的物质的量，该系统中所包含的基本单元数与千克碳-12的原子数目相等。在使用摩尔时相应指明基本单元，可以是原子、分子、离子、电子及其他粒子，或是这些粒子的特定组合。符号是mol。,（7）坎德拉。发射出频率为5401012赫兹单色辅射的光源在给定方向上的发光强度，而且在此方向上的辅射强度为1/683瓦特每球面度。符号是cd。,第二章 基础知识,1 法定计量单位,1.2 SI导出单位,SI导出单位是按一贯性原则，通过比例因数为1的量的定义方程式由SI基本单位导出，并由SI基本单位以代数形式表示的单位。导出单位是组合形式的单位，他们是由两个以上基本单位（或者以“1”作为单位）幂的乘积来表示。,SI仅选用了19个具有专有名称的导出单位。如力的单位（N）和千克米每二次方秒（kgm/s2）是完全等同的。SI的两个辅助单位，即弧度和球面度是由长度单位导出的，属于量纲一的量的单位，在某些领域（如光度学的辅射度学）有着重要的应用，是一个独立而具体的单位。以前曾将它们单独列为一类，象基本单位一样使用；现在则归为具有专门名称的导出单位一类。这样，包括SI辅助单位在内的具有专门名称的导出单位一共有21个。,第二章 基础知识,1 法定计量单位,1.3 SI单位的倍数单位,基本单位，具有专门名称的导出单位，以及直接由它们构成的组合形式的导出单位都称为SI单位。,SI中规定了20个构成十进倍数和分数单位的词头和所表示的因数。这些词头不能单独使用，也不能重叠使用，它们仅用于与SI单位（kg除外）构成SI单位的十进倍数单位和十进分数单位。需要注意的是：相应于因素 （含 ）以下的词头符号必须用小写正体，等于或大于因素,的词头符号必须大写正体，从 - 是十进位，其余千进位。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.1 数据处理,若某一近似数其绝对误差不大于（小于等于）该近似数末位的半个单位，则以此近似数左起第一个不是零的数字起到最后一位数字止的所有数字都是有效数字。,在十进位数字中10个数字即1，2，3，4，5，6，7，8，9，0，其中前九个数字是有效数字，“0”是不确定的，即它可以是有效数字也可以不是有效数字，这要看它在数码中所处的位置。中间零是有效数字，如有四位有效数字，开头的零不是有效数字，米厘米毫米，它是两位有效数字。数字末尾的零要进行分割。如50000m后面的四个“0”，若有三个无效的0，则其有效为50，改写成10的乘幂形式50 m或50km，为两位有效数字，若后面4个无效0则可写成5 m为一位有效数字。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.1 数据处理,2.1.1 近似数运算,（1）加减运算,如果参与运算的数不超过10个，运算时以各数中（末）最大的数为准，其余的数均比它多保留一位，多余位数应舍去。计算结果的（末），应与参与运算的数中（末）最大的个数相同。若计算结果尚需参与下一步运算，则可多保留一位。例如：18.3m+1.4546m+0.876m 18.3m+1.45m+0.88m=20.63m20.6m 计算结果为。若尚需要参与下一步运算，则取。,（末）的概念：所谓（末），指的是任何一个数最末一位数字所对应的单位量值。例如：用分度值为1mm的钢卷尺测量某物体的长度，测量结果为，最末一位的量值，即为最末一位数字8与其所对应的单位量值的乘积，故的（末）为。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.1 数据处理,2.1.2 数据修约,（1）数据修约的基本概念,对某一拟修约数，根据保留数位的要求，将其多余位数的数字进行取舍，按照一定的规则，选取一个其值为修约间隔整数倍的数（称为修约数）来替代拟修约的数，这一过程称为数字修约，也称为数的化整或数的凑整。为了简化计算，准确表达测量结果，必须对有关数据进行修约。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.1 数据处理,2.1.2 数据修约,（2）修约间隔,修约间隔可以看成是被修约值的最小单元，它既可以是个数值（纯数）也可以是个量值（纯数单位），依被修约数而定。修约间隔一旦确定，修约后的值应是修约间隔的整数倍。,例如：修约间隔为则修约后的量值只能是的整数倍，而不能出现小于的部分，如，只能修约成和。如修约间隔为1000m或者1km的整数倍，而不能出现小于1km的尾数如应修约成为85km或85 m。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.1 数据处理,2.1.2 数据修约,（2）修约间隔, 单位与单位修约,单位修约（半个单位修约）：指修约间隔为指定位数的单位，即修约到指定数的单位。例如：将修约到个位数的个单位，得。单位修约：指修约间隔为指定位数的单位，即修约到指定位数的单位。例如：将832修约到“百”数位的个单位得840。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.1 数据处理,2.1.2 数据修约,（2）修约间隔,确定修约位数的表达方式,指定位数：a.指定修约间隔为10-n（n为正整数）或指明将数值修约到n位小数；b.指定修约间隔为1，或指明将数值修约到个数位；c.指定修约间隔为10n（n为正整数）或指明将数值修约到10n位数，或指明将数值修约到“十”、“百”、“千”数位。指定将数值修约成n位有效数字。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.1 数据处理,2.1.2 数据修约,（3）数据修约规则。,如果为修约间隔整数倍的一系列数中，只有一个数最接近拟修约数，则该数就是修约数。例如：将按修约间隔进行修约。此时，与拟修约数邻近的为修约间隔整数倍的数有和（分别为修约间隔的11倍和12倍），然而只有最接近拟修约数，因此就是该修约数。又如：要求将修约至十分位的个单位。此时，修约间隔为，与拟修约数邻近的为修约间隔整数倍的数有和（分别为修约间隔的的50倍和51倍），然而只有最接近拟修约数，因此就是修约数。,同理，若要求将按“5”间隔修约至十分位。此时，修约间隔为。只能修约成而不能修约成，因为只有最接近拟修约数。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.1 数据处理,2.1.2 数据修约,（3）数据修约规则。,如果为修约间隔整数倍的一系列数中，有连续的两个同等地接近拟修约数，则这两个数中，只有为修约间隔偶数倍的那个数才是修约数。,例如：将按修约间隔修约。此时，有两个连续的为修约间隔整数倍的数和同等的接近拟修约数，因为是修约间隔的奇数倍（7倍），所以不是修约数，而只有是修约间隔偶数倍（8倍），因而才是修约数。,同理，按“5”间隔修约到3位有效数字时，不能修约成，而应修约成。因为是修约间隔的奇数倍（21倍），而是修约间隔的偶数倍(20倍)。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.2 测量误差,2.2.1 测量误差和相对误差,（1）测量误差,测量结果减去被测量的真值所得的差，称为测量误差，简称误差。以公式可表示为：测量误差=测量结果-真值，当有必要与相对误差相区别时，测量误差有时称为测量的绝对误差。,（2）相对误差,测量误差除以被测量的真值所得的商，称为相对误差。设测量结果y减去被测量约定真值t，所得的误差或绝对误差为，将绝对误差除以约定真值t，即可求得相对误差为s=/t100%=(y-t)/t100%,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（1）测量不确定度：,表征合理的赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数，称为测量不确定度。“合理”意指应考虑到各种因素对测量的影响所做的修正，特别是测量应处于统计控制的状态下，即处于随机控制的过程中。“相联系”意指测量不确定度是一个与测量结果“在一起”的参数，在测量结果完整表示中应包括测量不确度。此参数可以是诸如标准（偏）差或其倍数，或说明了置信水准的区间的半宽度。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（1）测量不确定度：,测量不确定度从词义上理解，意味着对测量结果可信性、有效性的怀疑程度或不肯定程度，是定制说明测量结果的质量的一个参数。测量不确定度就是说明被测量值之分散性的参数，它不说明测量结果是否接近真值。,为了表征这种分散性，测量不确定度用标准（偏）差表示。在实际使用中，往往希望知道测量结果的置信区间，因此规定测量不确定度也可用标准（偏）差的倍数或说明了置信水准的区间的半宽度来表示。为了区分这两种不同的表示方法，分别称它们为标准不确定度和扩展不确定度。当不确定度除以测量结果时，称之为相对不确定度。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（2）标准不确定度和标准差,以标准（偏）差表示的测量不确定度，称为标准不确定度。当对同一被测量作n次测量，表征测量结果分散性的量s按下式算出时，称它为实验标准（偏）差。,式中：Xi为第i次测量的结果； 为所考虑的n次测量结果的算术平均值。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（3）不确定度的A类、B类评定及合成,由于测量结果的不确定度往往由许多原因引起，对每个不确定度来源评定的标准（偏）差，称为标准不确定度分量，用符号Ui表示。对这些不确定度分量有两类评定方法。,A不确定度的A类评定,用对观测到进行统计分析的方法来评定标准不确定度，称为不确定度的A类评定，有时也称为A类不确定度评定。,通过统计分析观测到的方法，对标准不确定度进行的评定，所得到的相应的标准不确定度称为A类不确定度分量，用符号UA表示。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（3）不确定度的A类、B类评定及合成,B不确定度的B类评定,用不同于对观测列进行统计分析的方法来评定标准不确定度，称为不确定度的B类评定，有时也称B类不确定度评定。,这是用不同于对测量样本统计分析的其他方法，进行的标准不确定度的评定，所得到的相应的标准不确定度称为B类标准不确定度，用符号UB表示。它用根据经验或资料及假设的概率分布估计的标准（偏）差表征，也就是说其原始数据并非来自观测到的数据处理，而是基于实验或其他信息来估计，含有主观鉴别的成分。用于不确定度B类评定的信息来源一般有：,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（3）不确定度的A类、B类评定及合成,B不确定度的B类评定,以前的观测数据；,对有关技术资料和测量仪器特性的了解和经验；,生产部门提供的技术说明文件；,校准证书、检定证书或其他文件提供的数据，准确度的等级或级别，包括目前仍在使用的极限误差，最大允许误差等；,手册或某些资料给出的参考数据及其不确定度；,规定试验方法的国家标准或类似技术文件中给出的重复性限r或复限性限R。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（3）不确定度的A类、B类评定及合成,B不确定度的B类评定,不确定度的A类评定由观察到统计结果的统计分布来估计，其分布来自于观察到的数据处理，具有客观性和统计学的严格性。这两类标准不确定度仅是估算方法不同，不存在本质差异，它们都是基于统计规律的概率分布，都可用标准（偏）差来定量表达，合成时同等对待。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（3）不确定度的A类、B类评定及合成,C合成标准不确定度,当测量结果是由若干个其它量的值求得时，按其它各量的方差和协方差算得的标准不确定度，称为合成标准不确定度。,在测量结果是由若干个其它量求得的情况下，测量结果的标准不确定度，等于这些其它量的方差和协方差适当和的正平方根，它被称为合成标准不确定度。合成标准不确定度是测量结果标准（偏）差的估计值，用符号Uc表示。方差是标准（偏）差的平方，协方差是相关性导致的方差。当两个被测量的估计值具有相同的不确定度来源，特别是受到相同的系统效应的影响时，它们之间即存在着相关性。如果都偏大或都偏小，称为正相关；如果一个偏大而另一个偏小，则称为负相关。由这种相关性所导致的方差，即为协方差。显然计入协方差会扩大合成标准不确定度。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（3）不确定度的A类、B类评定及合成,C合成标准不确定度,合成标准确定度仍然是标准（偏）差，它表征了测量结果的分散性。所用的合成的方法，常被称为不确定度的传播律，而传播系数又被称为灵敏系数，用Ci表示。合成标准不确定度的自由度称为有效自由度，用Veff表示，它表明所评定的uc的可靠程度。通常在报告以下测量结果时，可直接使用合成标准不确定度uc(y)，同时给出自由度Veff：,基础计量学研究；,基本物理常量测量；,复现国际单位制单位的国际比对。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（4）扩展不确定度和包含因子,A扩展不确定度,扩展不确定度是确定测量结果区间的量，合理赋予被测量之值分布的大部分可望含于此区间。它有时也被称为展伸不确定度或范围不确定度。,实际上扩展不确定度是由合成标准不确定度的倍数表示的测量不确定度，通常用符号U表示。它是将合成标准不确定度扩展了k倍得到的，即U=kuc，这里k值一般为2，有时为3，取决于被测量的重要性、效益和风险。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（4）扩展不确定度和包含因子,A扩展不确定度,扩展不确定度是测量结果的取值区间的半宽度，可期望该区间包含了被测量之值分布的大部分。而测量结果的取值区间在被测量值概率分布中所包含的百分数，被称为该区间的置信概率，置信水准或置信水平，用符号p表示。这时扩展不确定度用符号Up表示，它给出的区间能包含被测量可能值的大部分（此时95%或99%等）,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（4）扩展不确定度和包含因子,A扩展不确定度,按测量不确定度的定义，合理赋予的被测量之值的分散区间理应包含全部的测得值，即100%的包含于区间内，此区间的半宽度通常用符号a表示。若要求其中包含95%的被测量之值，则此区间成为概率为p=95%的置信区间，其半宽就是扩展不确定度U95；类似地，若要求99%的概率，则半宽为U99。这个与置信概率区间或统计包含区间有关的概率，即为上述的置信概率。显然，在上面例举的三个半宽之间存在着U95U99a的关系，至于具体小多少大多少，还与赋予被测量之值的分布情况有关。归纳上述内容，可将测量不确定度的分类简示为：,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（4）扩展不确定度和包含因子,A 扩展不确定度,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（4）扩展不确定度和包含因子,B包含因子和自由度,为求得扩展不确定度，对合成标准不确定度所乘之数字因子，称为包含因子，有时也称为覆盖因子。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（4）扩展不确定度和包含因子,B包含因子和自由度,包含因子的取值决定了扩展不确定度的置信水平，鉴于扩展不确定度有U和Up两种表示方式，包含因子也有k和kp两种表示方式，它们在称呼上并无区别，但在使用时k一般为2和3，而kp则为给定置信概率p所要求的数字因子。在被测量估计值接近于正态分布的情况下，kp就是t分布中的t值。评定扩展不确定度Up时，已知p与自由度n，既可查表得到kp，进而求得Up。自由度一词，在不同领域有不同的含义。这里对被测量若只观测一次，有一个观测值，则不存在选择的余地，即自由度为O。若有两个观测值，显然就多了一个选择。换言之，本来观测一次即可获得被测量值，但人们为了提高测量的质量（品质）或可信度而观测n次，其中多测的（n-1）次实际上是由测量人员根据需要自行选定的，故称之为“自由度”。,第二章 基础知识,2 数据处理、测量误差及不确定度,2.3 测量不确定度,（4）扩展不确定度和包含因子,B包含因子和自由度,在A类标准不确定度评定中，自由度用于表明所得到的标准（偏）差的可靠程度。它被定义为“在方差计算中，和的项数减去对和的限制数”。按贝塞尔公式计算时，取和符号后的项数等于n，而几个观测值与其平均值 之差（残差）的和显然为零，即(Xi ) =0。这就是一个限制条件，即限制数为1，故自由度n=n-1。通常，自由度等于测量次数n减去被测量的个数m，即n=n-m。实际上，自由度往往用于求包含因子kp，如果只评定U而不是Up，则不必计算自由度及有效自由度。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,1 质量体系,1.1 实验室建立和健全质量体系的必要性,实验室重视检验工作，满足社会对检验数据的质量要求，必须要“苦练内功”，引入实验室质量体系概念，对影响检验数据的诸多因素进行全面控制，将检验工作的全过程以及涉及到的其他方面，作为一个有机的整体，系统地、协调地把影响检验质量的技术、人员、资源等因素及其质量形成过程中的各个活动的相互联系和相互关系加以有效的控制，解决质量体系运行中的问题，探索和掌握实验室质量体系的运作规律，是质量体系不断完善，适应内外环境，持续有效的运行，才能保证检验数据的真实可靠、准确公正。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,1 质量体系,1.2 质量体系的构成,（1）组织结构,组织结构是指实验室为实施其职能按一定格局设置的组织单元（部门），明确各组织单元（部门）的职责范围，隶属关系和相互联系方法，是完成质量方针、目标的组织保证，实验室应建立与质量体系相适应的组织结构，一般要做以下几方面的工作：设置与检验工作相适应的检验部门；确立综合协调的管理部门；确定各个部门的职责范围及相应关系；配备与各个部门开展工作所需的资源。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,1 质量体系,1.2 质量体系的构成,（2）程序,程序是为实施某项活动所规定的方法。这种方法不是检验工作的“流程”、“顺序”，而是为完成某项具体工作所需要遵循的规定。主要规定某项工作的目的范围、应做什么事、由谁来做、如何做、什么时间实施、如何控制和记录以及采用什么材料、设备和文件等方面。,（3）职责,明确规定各个检验部门和相关人员的岗位责任，在质量体系、检验工作中应承担的任务和责任，以及在检验工作中的失误应负有的责任，各项职责应明确。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,1 质量体系,1.2 质量体系的构成,（4）过程,过程是将输入转换成输出的一组彼此相关的资源和活动。任何一个过程都有输入和输出，输入是实施过程的基础，输出是完成过程的结果。,（5）资源,资源包括人员、设备、设施、资金、技术和方法。是质量体系的硬件，为了实施实验室的质量方针、质量目标，实验室的领导应采取有效措施，提供适宜的资源，以确保各类检验人员的工作能力适应和满足检验工作的需要，仪器设备得到正常维护，并能根据开展检验工作的需要更新、添置必要的仪器设备，以及对新标准、规范和测试方法的研究。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,1 质量体系,1.3 质量体系要素,质量体系要素是构成质量体系的基本单元。换句话说，就是质量体系由一系列相互关联、相互作用的质量体系要素组成。实验室为实施质量方针和质量目标，就要对检验工作中的影响质量的活动进行控制，也就是对检验报告质量形成的全过程中的相关的质量体系要素进行有效的控制，并要制定程序化的文件加以规定。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,1 质量体系,1.4 质量体系特征,质量体系的特性主要由系统性、全面性、有效性和适应性等4个方面体现。,（1）系统性：实验室建立的质量体系是为实施质量管理，根据自身的需要确定其体系要素，对质量活动中的各个方面综合起来的一个完整的系统。,（2）全面性：质量体系应对质量各项活动进行有效的控制。对检验报告质量形式进行全过程、全要素、全方位（硬件、软件、物资、人员、报告质量、工作质量）控制。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,1 质量体系,1.4 质量体系特征,质量体系的特性主要由系统性、全面性、有效性和适应性等4个方面体现。,（3）有效性：实验室质量体系的有效性，体现在质量体系应能减少、消除和预防质量缺陷的产生，一旦出现质量缺陷能及时发现和迅速纠正并使各项质量活动都处于受控状态。体现了质量体系要素和功能上的有效性。,（4）适应性：质量体系能随着所处内外环境的变化和发展进行修订补充，以适应环境变化的需求。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,2 建立质量体系,2.1 建立质量体系的步骤,（1）领导的认识阶段,建立实验室的质量体系，涉及实验室内部许多部门，是一项全面性的工作。因此，领导对质量体系的建立、改进资源的配备等方面发挥着决策作用。领导的作用不容忽视，特别是实验室领导层要统一思想，统一认识，步调一致。,（2）宣传培训、全员参与,实验室在建立质量体系时，要向实验室的全体人员进行评审准则和质量体系方面的宣传教育。使实验室的工作人员了解建立质量体系的重要性，很好的理解评审准则的内容和要求，了解他们在建立质量体系工作中的职责和作用，认识到建立健全实验室质量体系的工作中人人有责，而并非是实验室领导或个别人员的事情。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,2 建立质量体系,2.1 建立质量体系的步骤,（3）确定实验室的质量方针和质量目标,质量方针是由组织最高领导者正式发布的质量宗旨和质量方向。质量目标是质量方针的重要组成部分。同时，质量方针又是实验室各部门和全体人员检验工作中遵循的准则。因此，实验室的领导要尽快结合实验室的工作内容、性质、要求，主持制定符合自身实际情况的质量方针、质量目标，以便指导质量体系的设计、建设工作。,（4）分析现状，确定过程和要素,实验室的最终目标是提供合格的检验报告，由各个检验过程来完成的。因此，对各质量体系要素必须作为一个有机的整体去考虑，了解和掌握各要素要达到的目标，按照评审准则的要求，结合自身的检验工作及实施要素的能力进行分析比较。确定检验报告形成过程中的质量环，加以控制。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,2 建立质量体系,2.1 建立质量体系的步骤,（5）确定机构，分配质量职责,为了做好质量职责的落实工作，实验室应根据自身的实际情况，筹划设计组织结构的设置。前面已经谈到由于各个实验室的性质、工作内容不同，不可能存在一种普遍使用的组织结构模式，但有一个共同的原则，就是结构的设置必须有利于实验室检验工作的顺利开展，有利于实验室各环节与管理工作的衔接，有利于质量职能的发挥和管理。将各个质量活动分配落实到有关部门，根据各部门承担的质量活动确定其质量职责和各个岗位的职责以及赋予相应权限。同时注意规定各项质量活动之间的接口和协调的措施，避免出现职能重叠谁都不负责任或职能空缺，造成无人管理的现象。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,2 建立质量体系,2.1 建立质量体系的步骤,（6）质量体系的文件化,质量体系很大程度上是通过文件化的形式表现出来的，或者叫做建立文件化的质量体系。是质量体系存在的基础和证据，是规范实验室检验工作和全体人员行为达到质量目标的质量依据。因此，制定体系文件就是实验室的质量立法。质量体系的文件一般包括四方面的内容：质量手册、程序文件、作业指导书、其他质量文件。这一阶段应该对以上各个层次文件的编排方式、编写格式、内容要求、以及之间的衔接关系作出设计。并要制定编制质量体系文件的编写实施计划，做到每个项目有人承担，有人检查，按时完成。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.1 质量体系文件,（1）含义,质量体系文件是实验室检验工作的依据，是实验室内部的法规性文件。,（2）质量体系文件的特点,法规性：质量体系文件一旦批准实施，就必须认真执行；文件如需修改，须按规定的程序进行；文件也是评价质量体系实际运作的依据。,唯一性：一个实验室只能有唯一的质量体系文件系统，一般一项活动只能规定唯一的程序；一项规定只能有唯一的理解；不能使用文件的无效版本。,适用性：质量体系文件的设计和编写没有统一的标准化格式，要注意其适用性和可操作性。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.1 质量体系文件,（3）质量体系文件的层次,质量体系的文件一般包括：质量手册、程序文件、作业指导书、其他质量文件。质量体系文件的层次划分一般分三个或四个层次，实验室可根据自身的检验工作需要和习惯加以规定。质量体系文件中的上下层文件要相互衔接、前呼后应，内容一致，不能有矛盾。编写质量体系文件是一项系统工程。在编写时，写作班子一定要按照质量体系文件的编写实施计划的内容进行。尽管这个计划可能在实施过程中要进行必要的调整和修订。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.1 质量体系文件,（4）,质量体系文件的编写原则,系统协调的原则,科学合理的原则,可操作实施的原则,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.1 质量体系文件,（4）,质量体系文件的编写过程,培训学习阶段,学习国家有关的法律法规知识,学习评审准则,调查策划阶段,了解组织结构的现状,各部门职能权限的现状,各部门提出需解决的接口问题,现有管理制度及执行状况,现有的各项标准、仪器设备等情况,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.1 质量体系文件,（4）,质量体系文件的编写过程,质量体系文件的编写阶段,制定编写体系文件格式,制定编写计划分步实施,编写组按照评审准则和检验工作实际情况分工合作进行编写,质量体系文件的研讨、协调,质量体系文件的批准、发布,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.1 质量体系文件,（4）,质量体系文件的编写过程,质量体系文件的宣贯，质量体系试运行阶段,质量体系文件下发，宣讲,贯彻实施，认真检查考核,组织内部审核,根据质量体系试运行，修订质量体系文件,质量体系正式运行,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.2 质量手册的编写,（1）质量手册,质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。它的内容范围涉及一个实验室的全部检验活动。,（2）质量手册的基本结构及内容,封面；批准页；修订页；手册目录；前言；主题内容及适用范围；定义及缩略语；质量手册的管理；质量方针和目标；组织结构；与检测质量有关部门和人员的职责、权力和相互关系；组织结构框图；监督网框图和监督人员的任职条件、职责、权力及人数比例；防止不恰当干扰，保证公正性、独立性的措施；参加比对和验证试验的组织措施；质量体系要素描述；支持性资料目录；,手册目录列出质量手册所含有的章、节、条号及题目。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.2 质量手册的编写,（2）质量手册的基本结构及内容,目录实例,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.3 程序文件的编写,（1）程序文件,质量体系文件中的程序文件是规定质量活动方法和要求的文件，是质量手册的支持性文件。质量体系所选定的每个要素或一组相关的要素一般都应该形成书面程序。在编制程序文件中要注意其内容必须与质量手册的规定相一致，特别要强调的是程序文件的协调性、可行性和可检查性。对检验活动过程中的每一个环节作出具体、细致的规定，以便有关人员的理解、执行和检查。,（2）程序文件的内容和格式,程序文件的内容包含四部分：封面；刊头；正文；刊尾。,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.3 程序文件的编写,（3）程序文件目录,为客户保密和保护专利的程序；,能力验证活动的程序；,内部检验能力抽查程序；,质量文件控制与维护程序；,合同评审程序；,检验分包管理程序；,服务和供应品采购、验收、贮存程序；,服务客户程序；,投诉处理程序；,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.3 程序文件的编写,（3）程序文件目录,不符合控制与纠正措施程序；,预防措施程序；,记录的控制程序；,质量体系的审核与评审程序；,人员培训考核程序；,有特殊要求实验室环境保持程序；,检验方法及方法确认程序；,计算机维护及数据备份管理程序；,不确定度评定；,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.3 程序文件的编写,（3）程序文件目录,偏离既定程序和标准的例外许可控制程序；,使用特殊检测方法的程序；,仪器设备（标准物质）管理与维护程序；,新购仪器设备验收工作程序；,设备档案及检定证书管理程序；,仪器设备计量管理程序；,仪器设备报废程序；,仪器设备量值溯源程序；,检测事故的报告及处理程序；,检测工作程序；,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.3 程序文件的编写,（3）程序文件目录,现场检测与外借仪器设备管理程序；,受理委托工作程序；,检测数据的分析处理程序；,抽样工作程序；,样品的接收、保存与处置程序；,检测工作质量保证程序；,检验报告的编号、审核和批准程序；,检验报告的更改及补充程序；,质量手册编制、修改及使用程序；,开展新检测项目评审管理程序；,第三章 实验室质量体系的建立和运行,3 编制质量体系文件,3.4 质量体系的运行,在实验室质量体系建立后，实际上这个质量体系的运行是执行质量体系文件、贯彻质量方针、实现质量目标、保持质量体系持续有效和不断完善的过程。质量体系运行的有效主要体现在：各项质量活动都处于受控状态，依靠质量体系的组织结构进行组织协调，质量监控、质量体系评审和审核、验证实验等方式自我完善和自我发展，具备减少、预防和纠正质量缺陷的能力，处于一种良性循环的状态。为此实验室在质量体系运行中要做到：,（1）实验室的领导要重视质量体系的运行，做好管理评审；,（2）全员参与，不断增强建立良好实验室的信心和机制；,（3）建立监督机制，保证工作质量；,（4）认真开展审核活动，促进质量体系不断完善；,（5）加强纠正措施落实，改善质量体系运行水平；,（6）适应市场经济，不断壮大自己，提高检验能力。,第四章 检测单位存在的管理和技术问题,1 管理问题,针对评审准则,（1）试验要有监督人员,（2）不参加能力验证或未自行组织对比试验。,（3）质量手册内容与自己试验室不符，手册未进行宣贯。未提供给试验人员。,（4）文件未受控。与实验室工作有关的指导书、标准、手册和参考数据未受控。,（5）内审简单化以及未进行管理评审。,（6）检验人员的技术业绩档案简单。,第四章 检测单位存在的管理和技术问题,1 管理问题,针对评审准则,（7）一些小实验室没有砼养护室或砼养护室不能正常运行。个别实验室水泥成型室以及卷材拉力试验温度无法控制。,（8）现场用设备未受控。仪器设备购置、验收、运转不受控。,（9）仪器设备档案不全，缺唯一性标识。,（10）仪器设备未进行运行检查。,（11）相邻区域内的工作相互间有不利影响，沸煮箱在水泥成型室，振实台与其他设备未隔开。,（12）进入和使用有影响工作质量的区域没有明确的限制。,（13）仪器设备三色标识使用不正确。,（14）样品缺唯一性标识，一个标识有多组试块和多组钢筋。,第四章 检测单位存在的管理和技术问题,1 管理问题,针对评审准则,（15）没有样品室或样品无监控。,（16）记录内容不全或随意更改。原始记录写产品标准，而不是检验方法标准。,（17）报告内容不全或缺唯一性标识，报告结论未写上产品标准。,（18）缺对供应商的评价和记录。,（19）砼压力机达不到1级精度，水泥压力机不满足GB/T17671-1999的要求。,第四章 检测单位存在的管理和技术问题,2技术问题,（1）未经认证的参数，加盖了CMA章。,（2）使用的标准不是现行有效的。,（3）数字修约不正确。,（4）法定计量单位使用不规范。,（5）试验中存在的一些技术问题。,第四章 检测单位存在的管理和技术问题,2技术问题,钢材及焊接屈服点为下屈服点还是上屈服点？标距是什么？弯心直径和弯的角度？冷弯冲头不按钢筋规格进行更换等。钢筋不拉断，冷弯角度不足？对焊钢筋冷弯不打磨？光园钢筋和盘条的区别？,回弹检测砼强度：构件不论大小一律测5个测区；有角度时不修正。砼构件检测使用作废标准，仍使用GBJ321-90。,砼和砂浆配合比未经配制，仅凭查表或理论计算即出具配合比通知单，砼和水泥试块养护不符合规定，砼试块层层堆放。水泥不控制环境温度，试验水的温度，养护满足不了温、湿度要求，没有湿气养护箱，安定性试验以及水泥试件水中养护之前不能持续90%相对湿度的环境。水泥抗折机零点不准且相差较大；抗折支架支轴锈蚀，标准砂质量满足不了要求等等，从而导致水泥试验结果误差太大，而且还造成误判。,第四章 检测单位存在的管理和技术问题,附录1 :报告签发人如何审定签发报告,第四章 检测单位存在的管理和技术问题,附录2 :实验室如何做好内部质量审核,1内部质量审核的定义,2内审目的及其工作特点,3做好内审准备工作,（1）编制好内审计划,（2）编制现场审核用检查表,4内审工作的实施,（1）开好首次会议,（2）掌握正确的审核方法，寻找客观证据,（3）开具不符合项报告,（4）审核结果汇总分析,（5）编写审核报告,（6）召开末次会议,THE END,Thanks for your attention!,