班组长培训课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,班组长培训课件,“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了”,技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。,班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明,。,提 要,班组长的工作特点,“实”，,落实、实在、实际,班组长,不能,脱离生产；,班组长要,解决,班组内许多具体,实际问题,。,在员工中，班组长是“,将,”；,在干部中，班组长又是,兵,。,班组长具体工作职责,劳务管理：,人事,调配,、,排,班、,勤务,、严格,考勤,、情绪,管理,、技术,培训,以及安全,操作,、,卫生,、,福利,、,保健,、,团队,建设等都属于,劳务,管理,生产管理职责,现场,作业,、安全,生产,、产品,质量,、成本,核算,、材料,管理,、机器,保养,等,辅助上级,及时向上级反映工作中的,实际情况,，提出自己的,建议,，做好上级领导的,参谋助手,，,班组管理,的核心是“,如何让我的班组去做,”,一、监控本组劳动纪律，出勤及工作状况,维持本组工,人上、下班秩序。,二、负责新进工人的技术培训和指导，确认其上岗和转,正资格。,三、积极宣导和带头执行公司颁布的各项规章制度,四、监控本班组的生产进度、生产效率，及时调整、,平衡班组内的人力，有问题及时向主管反映。,班组长日常工作职责,五、配合、跟进生产现场的技术和品质异常的调查、,分析、解决。,六、,认真完成上级交办的任务，及时上报当日产量、,产品工序合格率等，维持机器设备的正常保养。,七、严格控制工具、物料的不正常损耗。,班组长日常工作职责,八、督促工人做好日常工作，安排例行安全检查，,消除安全隐患。,九、了解工人工作状况，做出公正的业绩评估。,十、收集和反映工人意见和建议，协助主管做好日常工作。,班组长日常工作职责,班组长上班必做的事情,1,、做好对班交接工作，了解前班生产中是否发生异常，是否有未完成的事项须本班继续,2、确认本班当天生产计划及相关的生产目标,3、检查、确认人、机、料是否满足生产要求,4、确认已更新的作业指导书,5、组织召开早会，回顾昨天的生产情况及发生的有关问题，布置当天生产任务及强调注意事项,三、班组长下班必做的事情,1,、做好对班交接工作，向下一班交代生产中发生的异常，交接有关未完成的事项,2、做好本班当天生产、品质记录汇总及有关物料损耗情况,3、做好下班前的生产线5S工作，清点、交接在线物料及工具,4、召开下班会，总结当天计划达成情况及发生的异常情况,5、总结自己当天的工作情况，记录第二天需要改善的项目，简单计划第二天的工作,1、班组长一日工作全貌,2、工作交接,3、高效率早会,4、生产确认,5、品质巡检及记录确认,6、4M1E变化点把握,7、预见性地主动对应,8、交流、联络与协调,9、报表填写,10、当日工作总结,第二章 班组长一日管理,1、班组长一日工作全貌,QCDSF【班组目标管理 进度管理 业绩管理】,生,产,顺,利,进,行,工作,质量,风气,培养,重点,改善,人员,培养,活动,推进,异常,对应,标准化,作业,变化点,管理,工作,安排,进度,管理,“救火”,现场确认,工作预交接,早会安排,工作交接,生产确认,品质确认,4M1E变化点,联络交流,报表填写,工作总结,工作交接,加班,一,天,长,班,重点改善,会议,进度 切换,的,现场确认,工作预交接,提前到达现场，把握状况，做到班前心中有数，意外事情能提前联络、及时处理。,不需要他人协助、能自行独立处理的业务尽量在班后进行，这样能最大限度地发挥工作时间的效益。,工作交接,加班,每天早到十五分钟！,额外时间是事业投资！,2、工作交接,1班,2班,一线,日期,1日,2日,3日,4日,5日,勤务,A,C,A,C,A,C,A,C,A,C,A,C,班次,1,2,1,2,1,2,1,2,1,2,1,2,同一生产线的不同班组之间, 交替作业, 隶属于同一位上司, 执行同一个生产计划, 在相同的生产场所, 使用相同的生产设备,必要的工作交接, 前后勤务的班组之间, 班组长与直线上司之间,交,班,交接时间：两个班工作交替前后,交接人员：班组长、相关骨干,交接内容：上一班生产进度,材料状况及切换安排,品质状况及注意点,设备状况及对应事项,需下一班协助处理的事项,其它必要交流的信息,交接形式：书面、口头（当面）,现场、办公区,个别、会议,交,班,对交班的班组长而言，完成工作交接才能算当日工作的完结。,接班的班组长须做到交接之后对当班工作安排心中有数，尤其是对,4M1E,变化点的对应、机型切换安排等重要事项。,交,班,前后勤务的工作交接是班组长的基本工作义务，目的是确保工作的顺畅进行，避免因信息不畅导致工作阻碍。,3、高效率早会,问候,头日,情况,今日,安排,要求事项,公司,信息,个人,感想,经营 生产 品质 5S 安全 纪律 风气 通知,联络事项,4、生产确认,产品,型号,材料,正确性,当班,数量,人员,作业,设备及,工艺条件,品质,首检,切换,准备,5、品质巡检及记录确认,品质巡检,品质巡检是班组长日常工作的重要内容之一，其目的是：, 检查工艺执行状况, 检查设备运行状况, 检查标准化作业实施状况, 检查产品品质状况, 及时发现变化点，事前对应,严格是制造的根本,严格遵守 把握细节,严是爱，松是害,提高质量从严格遵守作业规定开始,1-从设计中防止犯错,2-严格检验来料质量,3-做好制造过程控制,4-在制程中发现缺点,在制程中发现缺陷,品质是制造出来的,我无法,使用它！,哦！喔！,顾客是最佳的品检员,质量的改善途径,3.2 员工在生产过程中的要求：,（,1）自检、互检、专检；,（2）按工艺、按技术标准操作；,（3）确认上道工序产品是否合格；,（4）确认本工序加工的产品是否符合技术、工艺和质量要求；,（5）确认交付到下道工序的完成品质量是否合格。,【标准化和变化点管理是质量管理的重点】,化,标准化是将失败经验和优化结果反应到管理体系、使之能固化维持的管理方法。,标准化的目的是稳定质量能力，做到前有古人、后无来者。,标,准,记录确认,品质记录是确保追溯性的重要资料，品质检查和记录结果是员工作业内容的一部分。,班组长有必要检查员工品质检查及记录的实施状况。, 是否按要求的时间实施了检查, 是否按要求的频度实施了检查, 是否按要求进行了记录, 记录是否及时、正确、完整, 从记录中发现员工的不足之处, 必要时对员工进行针对性指导, 不遵守就是事故必要时抓典型,标准化,作业,方法,执行规定的,作业方法,时间,在标准时间内,完成作业,记录,考核作业效率,即作业一致性,标准化作业管理,作业,管理,作业,标准化,标准化作业管理的常用文件, 作业标准书；, 工序检查表；, 良品 / 不良品限度（书面、实物）；, 各机型对应工艺条件；, 失败事例一览表；, 工序培训系统教材。,技能,比赛,生产,考核,质量,考核,自主,研讨,作业,标准化,工艺条件,作业动作,作业配置,机型切换, 各机种对应条件, 三级权限设定, 动作经济原则, 工具、材料, 作业点, 工具、材料, 切换步骤、内容、作业, 切换分工,最高权限的,更改规格,最高权限的,更改规格,微调规格,只能由相关最高行政或技术权威决定更改的规格，一般人绝对不能更改。,可以由现场相关干部或技术、业务骨干决定适当更改的规格，作业者不能更改。,可以由作业者在规定的范围（上、下限）内进行调整的规格。,及时,联络,权限内,对应,发现,变化,工序标准化作业管理要点,Key Point,每一个工序都有13个关键要点，,狠抓关键点严格按要求实施，,坚持不懈，,即能确保工序生产质量和生产能力！,6、4,M1E变化点把握,机,Machine,料 环,Material Environment,法,Methoed,人,Man,化点,管理,任何事物每一天都在以某种方式变化着。,变化点管理是现场管理中的重要内容，其目的是预见性地发现问题、在事故、故障和损失出现之前即采取主动性的改善行动。,视变革为朋友，而非挂在脖子上的痛苦,变,遵守与微调,情绪与精力,岗位与技能,5S,照明,安全,人性,一级保养状况,性能与精度,基本工作条件,磨损与寿命,工装夹具,磨损与寿命,设备状态,工艺条件,型号外观,批次厂家,管理状态,使用状况,进度,机,Machine,料 环,Material Environment,法,Methoed,人,Man,变,实际进度,切换变化,切换准备,联络协调,直觉,视觉,测量,嗅觉,比对,心,味觉,触觉,听觉,用心感触变化,7、预见性地主动对应,偏差,异常,隐患,预见性改善,“救火”,事故,故障,事故,跨部门,共同解决,本部门,独立解决,别部门,独立解决,即时,纠正,停产,调整,计划性,纠正,委外,改造,8、交流、联络与协调,务实,交流,务虚,交流,报告,联络,商量,会议,问题,解决,信息,通报,9、报表填写,生产,1、材料确认及物流台帐,2、产量核算及确认,3、进度确认,品质,4、不良及报废统计,5、P管理图,6、品质状况,7、个人业绩统计,出勤,8、人员考勤,（请假、旷工、迟到、早退、加班等）,效率,9、工时统计（含支援、受援、早会、学习、,换型、故障、调整、事故、待工、待料等）,10、作业日报（工时、有效运率、切换效率等）,11、交接记录及其它报表,10、当日工作总结,计,划,实际,正,常,异常, 与计划对比, 与正常对比, 处理对策及结果, 遗留事项, 交接要点,（提醒、要求等）,完成任务才下班。完成重要又紧急的工作、填完当日报表、总结当日工作、顺利完成交接，不留手尾，做到安心下班。,思清思路、研究方法、培养人才，逐步做到游刃有余。,早来迟走是常态,一,天,长,班,做事业投资未来！,的,好的班组长应该会：,明确工作职责,（让执行者知道做什么）,明白工作的意义,（为什么做）,统一做事的方法,（怎样做）,制定工作标准,（做到什么程度）,没有不合格的,员工,，只有不合格的,管理者,。,只有这样，才能保证执行者达到让管理者满意的工作效果。,班组文化建设的七项具体方法,1、善定“小规矩”,2、树立“小楷模”,3、开展“小竞赛”,4、做好“小核算”,5、开好“小座谈”,6、征纳“小点子”,7、执行“小惩罚”,如何创建优秀班组？,班组要建立人人认同的远景目标和阶段目标。,使员工了解自己工作的价值，充分展现自我。,改善心智模式。,建立相互信任、良好沟通的氛围。,超越自我、持续创新。,组建新团队的三要件:,具有共同的愿望与目标,和谐、相互依赖的关系,具有共同的规范与方法,西游记中的角色分析,：,唐僧起着凝聚和完善的作用；,孙悟空起着创新和推进的作用,猪八戒起着信息和监督的作用；,沙和尚起者协调和实干的作用；,高效团队的人员构成,德者、能者、智者、劳者,德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力,两个老板的对话,一次工商界的聚会中，几个老板谈自己的经营心得。,其中一个说：“我手上有三个不成长的员工，现在正准备找机会把他们炒掉。”,另一个老板问：“为什么要这样做呢？他们为何不成才？”,“一个就知道吹毛求疵，整天嫌这嫌那；一个杞人忧天，老是害怕工厂有事，还有一个混水摸鱼，整天在外面闲逛。”,两个老板的对话,第二个老板听后想了想，说：“既然这样，你就把这三个人让给我吧！”,这个老板有问题吗？他想做什么呢？,第二天，三个人到新公司报到，新的老板开始分配工作：喜欢吹毛求疵的人，负责管理品质；害怕出事的人，让他负责保安系统的管理；喜欢混水摸鱼的人，让他负责商品宣传，整天在外面跑来跑去。！,你有什么收获和启发？,什么叫管理？,管理就是通过,他人来做事,的过程。,管理等于“管,事,”加“理,人,”,.,“管”是“,管住管好,”事,“理”是“,理清理顺,”人,“管”蕴含着,权力,，,体现的是,指挥与服从,；,“,理,”,蕴含着,智慧,，体现的是,沟通与协作,。,班组长的管理与领导,管理= 管,事,+ 理,人,管理,的,3R,原则,:,找,对,的,人,用,对,的,方法,去做,对,的事,管理诠释,主管,经理,班长,部长,班长,班长,班长,班长,班长,班长,班长,班长,班长,班长,班长,班长,长,成,