计算机典型故障分析

書式設定, 書式設定,第 2 ,第 3 ,第,第 5 ,*,计算机技术实训室,典型故障讨论与演示,微机组装与维护,一台微机加电后，没有显示，电源指示不亮，电源风扇不转,试分析故障原因，确定检修步骤。,典型故障一,1,计算机技术实训室,故障原因,微机组装与维护,1. 供电故障：,a. 电源线没有插到接线板上或接触不良、接线板开关没打开或没有接好。b. 电源接线板坏。c. 电源线坏。,4. 电源负载有短路：,如接口卡、主板、硬盘、软驱、光驱、键盘、鼠标、CPU、内存等。,2. 电源故障：,保险熔断；电路故障不能输出电压和电流。,3. 加电开关信号不能启动电源：,机箱面板开关坏；主板不能送出POWER ON信号使电源工作。,典型故障一,2,计算机技术实训室,检 修 步 骤,微机组装与维护,1. 解决供电故障：,接线板和电源线。,4. 检查电源负载：,逐一断开电源负载然后加电测试。如：硬盘、光驱、软驱的电源插头和电缆、各接口卡、键盘、鼠标、内存、CPU，最后确定主板。,2. 测试电源：,断开主板电源插头，将POWER ON/OFF线（绿色）与地线短接检查电源能否加电；更换电源。,3. 检查加电开关：,检查机箱面板开关是否接插正确，开关是否正常。,典型故障一,3,计算机技术实训室,如何提高检修效率？,微机组装与维护,典型故障一,绿色线,开机信号,电源,供电 负载,主板,电源线,电源接线板,先检测电源，根据电源能否工作确定：是负载、主板、开机信号问题还是供电线路、电源本身的问题，即是红线右边出现故障还是红线左边出现故障，从而将故障检测范围缩小。,4,计算机技术实训室,典型故障讨论与演示,微机组装与维护,一台微机加电后，没有显示，电源指示灯亮，试分析故障原因，确定检修步骤。,典型故障二,5,计算机技术实训室,故障原因,微机组装与维护,1.,显示器故障：,a.显示器供电问题，如显示器电源线没有接好。b.显示器调节错误，如将亮度、对比度等调到了最暗。c.显示器信号电缆有问题，插头没有插好；插头有断针或歪针；电缆有断线。,4.扩展卡（声卡、网卡、MODEM卡等）有问题：,接口芯片损坏，与总线接口的信号出现错误；扩展卡接触不良。,2. 显示卡故障：,显示卡没有插好；显示卡接触不良；显示卡电子元器件损坏。,3. CMOS设置错误：,如对CPU、内存软超频过高；显示设置有问题。,典型故障二,6,计算机技术实训室,故障原因,微机组装与维护,5.,硬盘、光驱接口电路故障：,硬盘、光驱的接口芯片损坏，导致与主板接口信号出现问题引起没有显示。,8. 内存故障：,a. 内存芯片损坏；b. 内存与主板不匹配；c.内存与内存插槽接触不良；d. 主板内存插槽坏。,6. 机箱的复位按钮弹不起来，导致总对CPU复位，电脑无法启动。,7. 电源故障：,a. 电源送出的电源好信号没有或有问题；b.电源输出的电压达不到要求；c. 电源输出的电压有干扰信号。,典型故障二,7,计算机技术实训室,故障原因,微机组装与维护,9.,CPU故障：,a. 散热风扇不转，导致CPU过热保护不能启动；b. CPU超频太高；c. CPU接触不良；d. CPU坏,11. 其他故障：,a. 给CPU供电的4芯12V电源插头末插上；b. 键盘或鼠标坏。等等,10. 主板故障：,a. 主板跳线错误，如清除CMOS跳线没有插回原位置，复位接线插错，CPU的外频、倍频、电压设置错误等；b. 主板芯片等元器件损坏、虚焊或接触不良等；c. 主板上灰尘太多，导致短路或静电干扰；d. 主板上面或下面有金属物如螺钉等导致短路，损坏电路；e. 主板安装不好，导致线路有断线或接触不良等。,典型故障二,8,有,计算机技术实训室,微机组装与维护,加电后听喇叭是否有嘟的一声/硬盘运行操作系统的声音（硬盘指示灯会闪烁）,检查显示,器供电、亮度和对比度、信号电缆，或接到正常的电脑上检查。,清除CMOS设置；清扫灰尘，检查电缆连接,检查,显示卡：是否插好；是否接触不良；电子元器件损坏则需更换显示卡。排除显示卡的故障。,将拆下除显示卡以外的接口卡，断开硬盘、软驱、光驱、RESET连线、键盘鼠标及其他外设。加电有无显示？,无,接口卡、硬盘、软驱、光驱、RESET连线、键盘鼠标及其他外设，每接好一个，加电测试一次看有无显示，找出其中的故障部件。,检测或换上一个好电源，排除电源故障，加电有无显示？,修复,拔掉显示卡加电，听有无声音（喇叭好）？,检测显示卡,拔掉内存，加电，有无声音？,检测内存,修复,修复,检测CPU,检测主板,完成,无,无,无,是,否,有,有,有,9,计算机技术实训室,典型故障讨论,微机组装与维护,一台微机加电后，有显示，但经常死机，试分析故障原因，确定检修步骤。,典型故障三,10,计算机技术实训室,故 障 原 因,微机组装与维护,1.,硬件系统故障：,a. 超频过多、散热不良、CPU、内存、主板、显示卡等热稳定性不好,。b.灰尘过多,。c.,某个部件接触不良,。d.,硬盘存在坏道 、稳定性不好,。e.,电源工作状态不稳定，干扰过大，功率不足 。f. 打印机等外设损坏，但即插即用技术使系统在检测这些设备时导致死机。,2. Windows系统故障：,a.,动态链接库文件.DLL丢失,。b.,错误修改注册表,。c.系统文件被,修改,。,3.应用软件故障：,a.应用软件与操作系统兼容性不好。b.软件设计有错误。c.运行的软件互相冲突。,典型故障三 死机,11,计算机技术实训室,故 障 原 因,微机组装与维护,4.,计算机病毒,。,5. 误操作,：,a.,用户的错误操作导致死机,。b.,直接使用电源按钮关机，引起系统文件丢失,。c. 软件正在运行时，突然停电关机。d.维修时带电插拔，引起接口电路烧坏。e.维修安装工艺不规范，安装不当。f.,BIOS设置,错误,。,6. 环境影响：,a.供电线路有干扰。b.电磁干扰。c.温度、湿度过高。d.内存较小但运行大型软件。,典型故障三 死机,12,计算机技术实训室,检 修 步 骤,微机组装与维护,典型故障三 死机,先排除软故障和简单故障,：,将CMOS设置中使用安全/最低性能缺省设置或清除原有CMOS设置；清扫灰尘；杀病毒；清理应用软件和驱动程序；检查病毒或防火墙监控程序；检查修复系统文件和动态链接文件等；检查,修复,注册表；整理硬盘文件碎片和扫描硬盘；进入安全模式，查找硬件冲突和硬件故障；关闭过多的正在运行的程序，备份数据后格式化硬盘重新安装操作系统再进行测试。,检查硬件故障,：,CPU超频；散热问题；检测内存；检测硬盘；检测电源；检测显示卡；检查其他扩展卡；检查是否有外部电磁干扰；检测CPU；检测主板等硬件。,主要检查：热稳定性；兼容性；是否安装好；硬件损坏；接触不良等,13,计算机技术实训室,微机组装与维护,典型故障三 死机,排除简单故障,：,将CMOS设置中使用安全/最低性能缺省设置或清除原有CMOS设置；清扫灰尘。,更换一块好硬盘，只安装操作系统进行测试，故障现象是否消失？,硬件故障,：,检测主要部件,热稳定性；兼容性；是否安装好；硬件损坏；接触不良等,。,是,硬盘或软件故障,：,检测硬盘,；杀病毒；检查修复软件；备份文件后，分区格式化，安装系统及软件,。,否,如何提高检修效率？,14,