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Text (Arial 20),2nd level text (Arial 18),3rd level text (Arial 16),4th level text (Arial 14),蓝色畅想电子商务信息平台,蓝色畅想电子商务信息平台客户端退货查询功能,退货单浏览,退货单检索,用户登 陆,用户登录后的网站首页,点击后进入退货单浏览页面,点击后进入退货单检索页面,退货单浏览,退货单浏览,浏览项:,1.,退货单号,2.,状态,开单:蓝色畅想已经创建退货单据;,退书发货:客户根据退货单发货后,录入相关退货单的发货信息;,退书收货:蓝畅物流收到客户退书后,录入收货件数、货运公司等收货信息;,清点过账:蓝畅物流清点实收退货后,记账确认;,3.,册数、码洋,状态为“开单”、 “退书收货”或“退书发货”时,为退货单上准备退货的册数码洋;状态为“清点过账”时,为清点后实际数值,退货单搜索,检索条件,制单日期,-,蓝色畅想创建退货单日期;,发货日期,-,客户填写的退书发货日期;,收货日期,-,蓝畅物流中心收货日期;,过账日期,-,蓝畅物流中心清点实际退书数量后的记账日期;,退货状态,-,开单、退书发货、退书收货、清点过账。不选择认定为所有状态,退货单明细页面(概览),退货单明细页面(分四个状态说明),一,.,状态为“开单”:显示物料明细,不显示客户发货信息和物流收货信息;二,.,客户填写好“发货信息”(各项均需填写,以便于物流清点),提交后,状态变为“退书发货”:显示物料明细、客户发货信息,不显示物流收货信息;三,.,物流收货清点后,填写“收货信息”(如下图所示),提交后,状态变为“接收退书”;说明,1,:若同一批次收到多单退书,“相关退货单”处将显示多个退货单号; 说明,2,:若一张退货单分多次退回,物流根据总件数收齐后清点,并记录每个批次详情如下图:,退货单明细页面(分四个状态说明),说明,3,:点击批次号后,可浏览该批次明细,诸如车牌号、车型、收货现场照片、该批次是否含有无账书等信息,如下图:,四,.,物流过账后,可显示包含实收数的物料明细、客户发货信息、蓝畅收货信息,所有数据不再变化。,退货单明细页面(分四个状态说明),联系方式,蓝色畅想图书发行有限公司,营销管理中心 蒋祎,电话:,蓝色畅想物流有限公司,退书部 常健,电话:,-845,
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