项目管理组织概述

*,*,单击此处编辑母版文本样式,单击此处编辑母版标题样式,同学们上午好！,回顾：,1、项目承发包方式,2、项目管理模式,3、企业中的项目组织形式,9/23/2024,1,第六章 项目管理组织,第一节 概述,第二节,项目经理部,第三节,项目经理,第四节,项目管理的社会化和专业化,9/23/2024,2,第二节 项目经理部,一、工程项目管理组织形式,二、,项目经理部的结构及部门职能分工,三、,项目经理部运作的一般过程,四,、,项目管理团队建设,（团队精神）,Back,9/23/2024,3,组织形式,是指一个组织以何种方式去处理层次、跨度、部门设置以及上下级关系。其职能是：计划、组织、控制、指挥、协调。,常见的项目管理组织形式,建立项目管理组织的步骤,一、工程项目管理组织形式,9/23/2024,4,常见的项目管理组织形式,直线制组织形式,职能制组织形式,直线职能制组织形式,矩阵制组织形式,9/23/2024,5,直线制组织形式,总监理工程师,总监办公室,专项监理组,专项监理组,专项监理组,9/23/2024,6,直线制组织形式,总监理工程师,子项目1监理组,子项目2监理组,子项目3监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,9/23/2024,7,直线制组织形式,总监理工程师,设计阶段监理组,施工阶段监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,专项监理组,9/23/2024,8,直线制组织形式的优缺点,优点：,机构简单、权力集中、命令统一(“命令源的唯一性”）、职责分明、决策迅速、隶属关系明确。,大、中、小型项目均可采用。目前，使用比较普遍。,缺点：,实行的是没有职能机构的“个人管理”，要求总监是“全能”式人物。,9/23/2024,9,职能制组织形式,总监理工程师,总 监办公室,专 项监理组,质量控制,投资控制,合同管理,进度控制,专 项监理组,专 项监理组,9/23/2024,10,职能制组织形式的优缺点,优点：,目标控制分工明确，能够发挥职能机构的专业管理作用，专家参加管理，管理效率高，减轻总监理工程师的负担。,缺点：,多头领导，易造成职责不清。,说明：在学校、企事业单位采用较多。,总监理工程师,总 监办公室,专 项监理组,质量控制,投资控制,合同管理,进度控制,专 项监理组,专 项监理组,9/23/2024,11,直线职能制组织形式,总监理工程师,总 监办公室,专 项监理组,质量控制,投资控制,合同管理,进度控制,专 项监理组,专 项监理组,9/23/2024,12,直线职能制组织形式的优缺点,优点：,集中领导、职责清楚，有利于提高办事效率。,缺点：,是职能部门与指挥部门易产生矛盾，信息传递路线长，不利于互通情报。,总监理工程师,总 监办公室,专 项监理组,质量控制,投资控制,合同管理,进度控制,专 项监理组,专 项监理组,9/23/2024,13,矩阵制组织形式,总监理工程师,子项目1监理组,质量控制,投资控制,合同管理,进度控制,子项目2监理组,子项目3监理组,9/23/2024,14,矩阵制组织形式的优点,优点：,加强了各职能部门的横向联系，有较强的机动性和适应性；有利于监理人员业务能力的培养；适用于大型、复杂的工程项目或多个同时进行的项目。,缺点：,协调工作量大，处理不当会造成扯皮现象，产生矛盾；各子项目监理组的总监应具有较强的协调和说服能力。,总监理工程师,子项目1监理组,质量控制,投资控制,合同管理,进度控制,子项目2监理组,子项目3监理组,9/23/2024,15,项目管理组织设计步骤,工程项目监理组织建立的步骤(补充):,明确目标（根据监理合同）,确定活动（明确必需的各种监理活动并分门别类）,部门化（按监理活动形成管理部门）,授权（对各部门授予必要的权力）,形成组织结构（将各组（部门）按职权关系，纵向横向地联系起来，形成组织结构并绘制组织结构图）,9/23/2024,16,项目管理组织设计步骤,配备人员,制定分工表（责任到各部门和人员，明确管理职能、岗位职责标准和考评办法）,确定工作流程（各监理部门制定各项主要工作流程（明确部门和人员），并确定相关的协调措施）,制定监理信息流程（各部门需要确定所需信息的种类、内容、周期等，制定监理信息流程图）,9/23/2024,17,配备人员,项目监理组织人员结构要求,合理的专业结构,合理的技术职称结构,合理的年龄结构,监理人员数量的决定因素,工程建设强度,工程复杂程度,工程的专业种类,监理单位管理水平,项目监理组织形式,9/23/2024,18,第二节 项目经理部,二、项目经理部的结构及部门职能分工, “项目管理组织”,对中小型的工程，一般设置项目管理小组。对大型或特大型的项目，常必须设置一个项目经理部，下设若干部门，如计划部、技术部、合同部、财务部、供应部、办公室等。,9/23/2024,19,第二节 项目经理部,南湖校区工程项目经理部（指挥部）结构图,业 主,室外工程部,总 指 挥,采 供 部,设 计 部,审 计 部,财 务 部,保 卫 部,办 公 室,Back,副总指挥,合 同 部,建筑工程部,南湖校区建设项目管理组织设置及职能分工,9/23/2024,20,组织结构策划,人员获取,组建项目团队,人员安排授权,工作规范,制度,项目经理部组建过程,Back,第二节 项目经理部,组织结构图,人员配备计划,责任分配矩阵,部门职能说明,等等,9/23/2024,21,三、项目经理部运作的一般过程,Back,冲突阶段,规范阶段,整合阶段,结束阶段,2,3,4,5,1,开始阶段,明确项目目标，选择人员,树立项目经理权威，团结团队队员,针对问题，明确管理和行为准则,整合项目资源，共同实现项目目标,做好解散团队的准备，保持工作高效,团队精神,工作绩效,9/23/2024,22,第二节 项目经理部,四、项目管理团队建设（团队精神）,1、所有成员拥有共同的项目目标；,2、权利层次清楚，责任明确；,3、有合理的分工和合作；,4、凝聚力强，成员积极地参与，全身心投入；,5、成员之间互相信任，沟通交流充分；,6、营造出民主、学习和创新的氛围。,Back,9/23/2024,23,第二节 项目经理部,五、项目人力资源管理,人力资源管理是对人力资源的取得、培训、激励、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制活动。目的是最有效的使用项目成员，激发和调动项目组织成员的积极性，使项目组织高效率的运作。,1、项目人力资源的需求计划；,2、人力资源的获得（招聘和选择）；,3、人力资源的配置和安排；,4、人力资源的培训和使用；,5、人力资源的激励；,6、采取绩效考核和奖励措施。,Back,9/23/2024,24,第三节 项目经理,真正的领导者不是要事必躬亲，在于他要指出路来。,-H米勒,富兰克林D罗斯福(美）：当你试图挥师前进的时候，最可怕的是：,回头发现身后空无一人。,“一只狮子率领的一群羊与一只羊率领的一群狮子”,9/23/2024,25,第三节 项目经理,一、,项目经理的重要性,二、,现代工程项目对项目经理的要求,9/23/2024,26,项目经理的类型,设计单位的项目经理,咨询机构的项目经理,施工单位的项目经理,业主的项目经理,小型项目可以派一个人担任,大型项目可分阶段配备项目经理，如前期准备项目经理、设计阶段项目经理、施工阶段项目经理,施工单位项目上的总负责人,领导技术、安全、质量、进度、合同管理等方面的技术管理人员，以及各专业工长。,代理业主进行项目建设全过程或某一阶段的管理,减少业主项目管理班子人数；,国内通常为项目总监或者总监代表,项目,经理,设计的总负责人,领导管理建筑设计、结构设计、水暖电设计团队、概预算团队,9/23/2024,27,第三节 项目经理,一、项目经理的重要性,项目经理部是项目组织的核心，而项目经理领导着项目经理部的工作。所以，项目经理处于项目的核心地位。,工程实践证明,：一个强的项目经理领导一个弱的项目小组，比一个弱的项目经理领导一个强的项目小组项目成就会更大。,业主在选择项目管理单位和承包商时，应进行资格预审，其中一项重要工作就是对拟选单位项目经理的经历、经验、人品和能力进行审查，并把它作为重要评价指标之一。,Back,9/23/2024,28,项目经理与职能经理的区别,比较项目,项目经理,职能经理,扮演角色,“帅”/为工作找到合适的人去完成,“将”/直接指导他人完成工作,知识结构,通才/具有丰富经验和广博知识,专才/某一领域的专家,管理方式,目标管理,过程管理,工作方法,系统的方法,分析的方法,主要任务,明确项目目标,明确时间计划,投资或成本控制,组织协调、指导项目实施,制定技术标准,调配施工资源,让项目经理满意,9/23/2024,29,项目经理角色的转变,9/23/2024,30,第三节 项目经理,二、现代工程项目对项目经理的要求,1、素质,使命感、职业道德、创新务实、责任心强、诚实守信、任劳任怨、团队精神、廉洁自律。,2、能力,经验丰富、沟通交际（公关能力）、组织协调、语言表达、灵活应变、应对突发事件、综合能力。,3、知识,工程专业知识、项目管理知识、管/技/经/法等知识、地方风土人情、外语。,Back,9/23/2024,31,第三节 项目经理,项目经理居于项目的,核心地位,，他对整个项目经理部以及整个项目起着,举足轻重的作用,。,素质 能力 知识,(C-PMBOK),作业：试从知识、能力和素质等方面论述如何作一名成功的项目经理。,(要求：3000字左右，手写，2011-3-29上课前交),Back,9/23/2024,32,一、,项目经理在工程中的作用,二、,项目经理的任务定义,三、,项目管理社会化,第四节 项目管理的社会化和专业化,9/23/2024,33,第四节 项目管理的社会化和专业化,一、项目经理在工程中的作用,（1）作为业主的代理人，为业主提供专业的咨询和管理服务。,好处：方便、简单、省事；,业主可以获得一个高效益的工程项目；,促进项目管理的专业化，项目管理经验容易积累，管理水平提高。,（2）在合同双方之间起协调、平衡作用。,Back,9/23/2024,34,第四节 项目管理的社会化和专业化,二、项目经理的任务定义,（1）业主与项目管理公司的管理合同。,（2）承包合同,（3）业主对项目经理权力的限定。,Back,9/23/2024,35,第四节 项目管理的社会化和专业化,三、项目管理社会化,（1）社会化项目管理存在不足：项目经理责权利不平衡。,（2）项目管理社会化应注意的问题：,建立一整套管理和制约的机制；,业主慎重选择项目管理公司，订好管理合同，加强对工程的参与。,9/23/2024,36,谢谢,9/23/2024,37,