安全与卫生-邓顺利

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,安全与卫生常识,1,第一节 人身安全与自我保护,家政服务员的工作要走进千家万户，面对面的零距离服务。社会中最复杂的事情就是与人相处，如何,分,别社会中的善与恶、美和丑，更是一个复杂的问题。要掌握人身安全与自我保护的基本常识，真确面对日常生活中的不良行为，妥善处理突发事件，保护好自己，就要以敏锐的眼光予以辨别，同时做到洁身自爱，以保护自己的尊严和人身权利不受侵犯。,2,一、熟记求助电话,匪警：110,火警：119,医疗救助：120,交通事故处理：122,以上4个报警电话，就是我们日常生活中最常用的求助电话，家政服务员一定要牢记其号码以及处理事项，以便在需要的时候即使拨打。,注意，如果情况紧急，一时无法正确拨打所需要的求助的电话的时候，一律拨打“110”，因为现在110报警电话采取“联动”方式，各种问题均可解决。,报警时，一点要在电话中说明具体情况、地点、联系人、联系电话等，有条件的最好派人在路口迎接出警人员。另外，厦门很多地方都有“报警定位牌”，标注位置的七位阿拉伯数字的编号，如能在报警的时候报出上述数字，有利于出警人员迅速到达出事地点。,3,二、增强自我保护意识,1、筑起思想防线，提高识别能力。出门在外，不要轻易与人交谈，不要乱认老乡，不轻易相信任何人的甜言蜜语，防止上当受骗。独自行走时，尽量避免偏僻、人少、较黑的路段，提防尾随的陌生人等。,2、自尊、自爱是自我保护的关键。消除贪图小便宜的心理，对雇主过于热情的馈赠应婉言谢绝，以免因小失大。一旦发现雇主不怀好意，应主动提出辞职，以保护自己的权益不受侵害。,3、遇事冷静，随机应变，做好自我保护。遇到歹徒，首先要对当时的情况做出判断，核心是最大程度的保护好自己，使自己的伤害降到最小。任何时候，生命都是最大的代价。遇到了歹徒，可做到以下几点：冷静周旋，伺机尖叫；形势紧迫，假意应允；出其不意，攻其无备；尽量保护自身及他人的生命安全。,4,三、学会正确处置突发情况,家政服务员主要在雇主家庭中工作，因此对家庭中常见的意外状况如：火灾、盗窃、煤气泄漏、突发疾病等应有一定的应对措施，知道如何避免、应对这些突发事件。这样可以使类似的伤害几率降到最低，很好的保护,人,生的安全。,5,四,、,用法律武器保护自己的人身安全,家政服务员作为公民，一定要学会知法、守法、懂法、用法。对于一些常用的法律要有一定的了解，一但发生侵害自身权益和安全的情况，可以积极主动的运用法律的武器维护自己。,总而言之，家政服务员只要能够做到自尊、自爱、自信、自立、自强，便可获得人身安全与自我保护。,6,第二节家庭防火、防盗、防意外,7,一、家庭防火,近年来，随着人民生活水平的提高，家庭自动化、电气化的不断普及，燃气逐渐进入家庭，用火、用电、用气十分普遍。然而，居民的防火安全意识并没有随着家庭的现代化同步提高，家庭成员对防火知识的匮乏令人担忧，从而导致因乱接电线、盲目增加大功率电器、用火用气不慎引起的火灾事故频频发生。每年发生的火灾中，居民火灾起数均居首位，呈逐年上升趋势。,8,1、家庭火灾的常见原因,（1）用电不当引发的火灾,（2）用气不当引发的火灾,（3）意外情况引发的火灾,9,2、家庭火灾的防范原则,注意用电安全，正确使用家电,正确使用燃气、防止燃气泄露,正确处理易燃易爆物品，保持通道畅通,爱护消防器材,10,3、家庭火灾的处理,家庭灭火措施,家中一旦起火，切忌惊慌失措，根据火情大小、性质作出判断。首先切断电源、气源。火势较小，应抓住时机迅速利用家中的灭火工具灭火，同时呼救请他人帮助；如果火势较大，应立即报火警“119”， 报警内容简明扼要，地点、起火原因、联系电话，姓名等，有条件最好派人到路口迎候消防车。,11,家庭灭火方法,家具、衣物、纸张等起火，可直接用水扑救，把水直接泼洒在燃烧物上，熄灭火焰；还要用水把着火点附近的可燃物浇湿，使之降温。也可用沙土、淋湿的棉被等捂盖在燃烧物表面，使之隔绝空气而终止燃烧。同时，扫把、衣服可以进行拍打灭火。,燃气起火，先立即关闭燃气阀门，切断气源，然后用家用灭火器喷灭火源或用浸湿的被褥衣物等捂灭火源。,油锅起火，不能泼水灭火，应关闭炉灶燃气阀门，直接盖上锅盖或用湿抹布覆盖，让火缺氧自熄。还可向锅内放入切好的蔬菜冷却灭火。,家用电器或线路着火，要先切断电源，再用干粉或气体灭火器灭火，不可直接泼水灭火，以防触电或电器爆炸伤人。,身上起火，不要乱跑，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗。,救火时不要贸然开门窗，以免空气对流，加速火势蔓延。,12,家庭火灾逃生技巧,火灾袭来时要迅速逃生，不要贪恋财物。逃生时不可乘坐电梯。烟雾较大时，可用水（或尿）把毛巾等打湿后捂住口鼻，匍匐逃生。逃生时应随手关闭身后房门，防止烟气尾随进入。外面烟较大，不可开门，用湿布堵住门缝，用水泼湿门板。如无法逃生，可选择在卫生间躲避，同时不停用冷水泼湿门板。一楼的住户可选择翻越窗户逃生，高楼层的住户可借助绳索等逃生，切不可跳楼逃生。,13,二、家庭防盗,经济社会时代，各种犯罪行为时有发生，作为家庭中的一员，家政服务员在工作中要提高警惕，加以防范，防止入室盗窃事件的发生。,家庭的安全防盗，主要分为人防和技防两种方法。,14,1、人防,所谓人防，是指人力防范。简单地方就是通过人的能动作用，在掌握人持盗窃、抢劫等犯罪活动规律的基础上所采取的各种防范措施。,15,2、技防,技防即技术防范，就是利用各种技术、器材和设施加强防卫防范。技防不仅可以弥补人防力量的不足和局限，而且能当场抓获或吓退罪犯，这样可以降低各类案件的发案率，是打击和预防犯罪(特别是入室盗窃、抢劫犯罪)的有力武器。,16,三、家庭突发意外事件的处理,由于人们忙碌、疏忽等原因，常会导致一些意外事故的发生。家政服务员也要应对一些具体意外事件采取紧急救护工作。日常发生频率较高的意外事件主要有煤气中毒、触电、外伤出血、高空坠落等，家政服务员应及时采取相应的处理工作。,17,常见的有以下几种：,1、煤气中毒,2、意外触电,3、摔伤,4、烫伤,5、外伤出血,6、台风,7、地震,18,第三节 交通安全,一、安全过马路,1、看好交通信号灯的指示，做到红灯停，绿灯行。在绿灯穿越马路时也应小心车辆。,2、横穿马路要走人行横道或天桥、地下通道。不可攀爬翻越护栏。,3、在安全处站定，环视四周，看好车辆行驶安全再通行；严禁强行横穿马路。,二、乘公共汽车注意事项,1、等车时，应自觉遵守交通规则和乘车管理规定，自觉维护乘车秩序。,2、上下车时，应等车辆,停,稳，遵照前门上车后门下车的规则，按顺序上下车。上车后应主动向车厢内移动，不要拥挤在门口，影响他人上车，不给小偷可乘之机。,3、不携带危险品和有碍乘客安全的物品乘车；携带大件物品乘车时，不要将物品挡在通道中间；如携带易污染他人的物品，应包裹好，以免弄脏他人衣服。,4、下车后，注意不要在车头、车尾处猛跑或突然穿越马路，以免发生危险。,三、外出注意事项,1、家政服务员陪同小孩外出时，应将孩子抱在怀中或牵住孩子的手，不要让孩子在马路上随意乱跑，不得让孩子离开自己的视线。,2、家政服务员陪同老人或腿脚不方便的人外出时，要注意行走速度，遇到楼梯或不平整的路面要注意搀扶，不要带领他们追赶汽车或强行等车。,3、外出旅游时，一定要跟随雇主家老人和小孩左右，自己不要贪玩，不要私自离开雇主，或带领老人、小孩到比较危险的地方玩耍。,19,第四节 家政服务员个人卫生,一、面部清洁,首先要做到勤洗脸，洗脸的方法有，可用清水擦拭，也可使用洗面奶等清洁用品，深层去污、保护皮肤。,同时，要做到早晚刷牙，可清除口气，保持空腔健康,二、头发清洁,1、勤洗头发，防止出现头皮屑，头发粘连，头发过于油腻等情况。家政服务员一般要做到两天洗一次头发，如工作等导致头发过脏，应及时清洗，保证头发干净。,2、勤梳头发，蓬乱的头发让人感觉没有精神，也有邋遢之嫌。经常梳头，可让头发整齐，美观。,3、勤修剪头发，女性头发一般一个月要修剪一次，头发不宜超过肩部，最长不可超过腰部；女性家政服务员工作期间，头发要整齐，扎、卡、盘均可，但不可披头散发，披头散发如同宽衣解带，感觉不雅。做饭的时候最好带上帽子，防止头发或头屑凋落饭菜之中。,三、手部清洁,俗话说病从口入，家政服务员在工作中注意勤洗手，必要的时候要洗手液或除菌肥皂，保持保持干净卫生。家政服务员在做饭、接触食物、接触婴儿之前一定要洗手。,家政服务员不宜留过长指甲，不涂指甲油。指甲过长除藏污纳垢外，也容易伤到他人或自己。一般每周都要修剪一次指甲。,四、身体清洁,家政服务员应注意保持身体卫生清洁，如条件允许应每日洗澡，如无法每日洗澡，也要尽量，每日擦洗身体，并洗脚和更换鞋袜。,家政服务员应注意身体私密部位的清洁，如臀部、阴部、腋下等。女性家政服务员还应注意经期卫生。,20,第五节 公共环境卫生常识,一、养成良好的卫生习惯,家政服务员在工作中应养成良好的维护公共环境卫生的习惯，要努力提高自己的思想觉悟、职业道德、社会道德，塑造良好的个人素养。,二、维护良好的环境卫生,1、良好的生活习惯：不随地吐痰、乱倒垃圾、不乱扔废弃物，保持阳台、楼道整洁，不乱堆放物品，不酗酒、不赌博、文明娱乐，不噪音扰民；邻里和睦、不传闲话、不闹纠纷、不打架骂人；,2、服从管理：不乱晾衣服，不乱停放车辆；保持小区、院落整齐，爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木；,3、增强安全意识：遵纪守法，维护治安秩序，不违反防火规定，不违章饲养动物，不私自搭建违章建筑。,21,谢 谢,22,